INDIKATOR KINERJA DAN MANAJERIAL PUSKESMAS TALANG UBI

No. Jenis Pelayanan/Kegiatan Indikator Nilai Capaian RTL

1. Administrasi dan Input 1. Kelengkapan pengisian jabatan sesuai persyaratan kompetensi dalam struktur 100% 95%
manajemen organisasi Puskesmas
2. Adanya peraturan internal Puskesmas 100% 100%
3. Adanya daftar urutan kepangkatan karyawan 100% 100%
Proses 4. Ketepatan waktu pengusulan kenaikan pangkat 100% 98%
5. Ketepatan waktu pengurusan gaji berkala 100% 100%
6. Kelengkapan laporan akuntabilitas kinerja/pertanggung jawaban 100% 100%
Output 7. Karyawan mendapat pelatihan minimal 20 jam pertahun 80% 5,8%

2. Pengantaran laporan input 1. Adanya laporan bulanan masing-masing program 100% 100%
bulanan 2. adanya jadwal pengumpulan laporan bulanan 100% 100%
3. Adanya pengarsipan laporan bulanan 100% 100%
4. Adanya petugas yang ditunjuk sebagai pengantar laporan bulanan 100% 100%
Proses 5. Laporan bulanan diantarkan oleh petugas puskesmas ke dinas kesehatan 100%
sesuai 100%
jadwal
Output 6. Laporan bulanan diterima oleh dinas kesehatan tepat waktu 100% 82,8%
7. Adanya umpan balik dari Dinas Kesehatan atas laporan tersebut 100% 5,7%

3. Kalibrasi Alat Kesehatan Input 1. Kelengkapan daftar alat-alat kesehatan yang memerlukan kalibrasi 100% 100%
2. Adanya jadwal kalibrasi alat-alat kesehatan 100% 100%
3. Adanya pengajuan kalibrasi alat kesehatan ke Dinas Kesehatan Kab/Kota 100% 100%
Proses 4. Pelaksanaan kalibrasi alat-alat kesehatan oleh badan yang berwenang 100% 100%
Output 5. Adanya bukti sertifikat/stiker kalibrasi alkes 100% 100%
No. Jenis Pelayanan/Kegiatan Indikator Nilai Capaian RTL
4. Perawatan kendaraan dinas Input 1. Adanya daftar inventaris kendaraan (ambulans dan mobil pusling, Motor) 100% 100%
(ambulan dan mobil 2. Adanya jadwal pemeliharaan ambulans dan mobil pusling, Motor 100% 100%
pusling, Motor) 3. Adanya petugas yang ditunjuk sebagai penanggung jawab kendaraan 100% 100%
(ambulans dan mobil pusling, Motor)
Proses 4. Pemeliharaan kendaraan dilakukan sesuai dengan jadwal 100% 100%
Output 5. Tidak terjadinya kecelakaan ambulans yang menyebabkan kecacatan atau 100% 100%
kematian

5. Pemeliharaan sarana dan Input 1. Adanya jadwal pemeliharaan sarana dan prasarana puskesmas 100% 50%
prasarana Puskesmas 2. Adanya petugas yang ditunjuk sebagai penanggung jawab kebersihan / 100%
(ventilasi, pencahayaan, 100%
pemeliharaan sarana dan prasarana puskesmas
Saluran air, saluran listrik Proses 3. Pemeliharaan sarana dan prasarana puskesmas dilakukan tepat waktu 100% 100%
dll) Output 4. Sarana dan prasarana puskesmas terpelihara dengan baik 100% 100%
Outcome 5. Kenyamanan untuk karyawan dan pengguna layanan di puskesmas 100% 100%

6. Orientasi pegawai baru Input 1. Adanya peraturan penetapan orientasi bagi pegawai baru 100% 100%
2. Adanya jadwal orientasi pegawai baru 100% 100%
3. Adanya jadwal kegiatan orientasi 100% 100%
4. Pelaksanaan orientasi dilakukan sesuai dengan jadwal 100% 100%
Proses 5. Adanya laporan kegiatan orientasi pegawai baru 100% 50%
Output 6. Pegawai baru mengenal lingkungan puskesmas 100% 100%
Outcome 7. Pegawai baru paham dengan mengenai visi, misi tujuan tata nilai serta tugas 100% 100%
dan tanggung jawab masing-masing
No Jenis Pelayanan/Kegiatan Indikator Nilai Capaian RTL
.
7. Penyampaian informasi Input 1. Adanya informasi yang diberikan kepada masyarakat, sasaran program, lintas 100% 100%
kepada Masyarakat, sasaran sektordan lintas program
program, Lintas Sektor dan 2. Adanya media penyampaian informasi kepada masyarakat, sasaran program, 100% 100%
lintas program lintas sektor dan lintas program
3. Adanya jadwal kegiatan 100% 100%
Proses 4. Adanya kegiatan yang melibatkan masyarakat, lintas program dan lintas 100% 100%
sektor
Output 5. Masyarakat, sasaran program, lintas program dan lintas sektor paham akan 100% 100%
kegiatan puskesmas
Outcome 6. Masyarakat, sasaran program, lintas program dan lintas sektor berperan aktif 100% 100%
dalam setiap kegiatan puskesmas

8. Kemudahan layanan Input 1. Adanya informasi tentang jenis pelayanan puskesmas dalam bentuk poster, 100% 100%
puskesmas brosur, leaflet dan sebagainya
2. Adanya alur pelayanan puskesmas yang jelas dan mudah dipahami 100% 100%
3. Adanya petunjuk arah yang mudah dipahami kesetiap ruangan untuk 100% 100%
memudahkan pelayanan
4. Adanya papan nama untuk setiap ruangan 100% 100%
5. Adanya jadwal pelayanan puskesmas 100%
6. Adanya kontak person pemberi informasi layanan puskesmas 100% 100%
Proses 7. Pelayanan puskesmas dilakukan sesuai dengan jadwal 100% 100%
8. Jenis pelayanan yang diberikan sesuai dengan tertera pada media informasi 100% 100%
layanan puskesmas
Outcome 9. Kemudahan masyarakat dalam mengakses layanan puskesmas 100% 100%

9. Pelaksanaan kegiatan harus Input 1. Adanya kejelasan jadwal dalam pelaksanaan kegiatan puskesmas baik luar 100% 100%
sesuai dengan jadwal maupun dalam gedung
2. Adanya sosialisasi tentang jadwal kegiatan puskesmas 100% 100%
Proses 3. Pelaksanaan kegiatan sesuai dengan jadwal dan rencana yang disusun 100% 100%
Output 4. Ketepatan waktu terhadap semua layanan/kegiatan puskesmas baik luar 100% 100%
maupun dalam gedung
Outcome 5. Kepuasan pelanggan/pengguna sasaran program dan layanan puskesmas 80% 100%
No. Jenis Pelayanan/Kegiatan
10. Hasil umpan balik
Outcome
Indikator Nilai Capaian RTL
Input 1. Adanya media yang digunakan untuk menilai umpan balik (kotak saran,
Kuesioner atau SKM)
2. Ada Mekanisme yang jelas untuk menerima keluhan dan umpan balik dari
pengguna pelayanan, maupun pihak terkait tentang pelayanan dan
penyelenggaraan upaya puskesmas
Proses 3. Keluhan dan umpan balik direspon, diidentifikasi, di analisa, dan ditindak
lanjuti
4. Adanya pertemuan untuk membahas dan menindak lanjuti keluhan atau
umpan balik masyarakat
Output 5. Ada tindak lanjut sebagai tanggapan terhadap keluhan dan umpan balik
6. Kepuasan pelanggan

11. Perjanjian kerjasama Input 1. Adanya kejelasan indikator dan standar kinerja pada pihak ketiga dalam 100% 100%
dengan pihak ketiga melaksanakan kegiatan
2. Adanya dokumen kontrak / PKS dengan pihak ketiga 100% 100%
Proses 3. Perjanjian kerjasama dengan pihak ketiga dilakukan sesuai dengan indikator
100% 100%
dan standar yang tertera pada dokumen kontrak
Output 4. Perjanjian kerjasama menguntungkan kedua belah pihak 100% 100%