WOHD 2022 PB PDGI X UNILEVER

[MEKANISME DOWNLOAD/ MEMBUKA APLIKASI SURBO CHAT]

Menggunakan HP
1. Buka App Store/ Play Store
2. Cari aplikasi Surbo Live Chat (Icon warna hijau)
3. Download
4. Login sesuai email+password yang diberikan
Menggunakan Laptop
1. Buka Website https://chat.surbo.io/
2. Login sesuai email+password yang diberikan

[MEKANISME DEMO MENGGUNAKAN SURBO CHAT]

1. Email serta password akun surbo chat akan diberikan ke PIC masing-masing
PDGI Cabang (15 username/ cabang) H-1 sebelum kegiatan demo.

2. 2. PIC PDGI Cabang dapat mengkoordinir dokter peserta cabang dengan

membagi kegiatan demo ke beberapa kloter dan melakukan plotting akun surbo
chat agar tidak ada penggunaan yang double.

3. Satu kloter dapat dilakukan dengan maksimal 30 dokter gigi yang mencoba:
a. Dokter gigi sebagai operator
b. Dokter gigi sebagai pasien

4. Hal ini dilakukan agar Dokter dapat juga melakukan simulasi membalas chat
dengan menggunakan hashtag yang telah diinformasikan sebelumnya. Jika
sudah selesai, peran operator dan pasien dapat dilakukan secara bergantian.

5. Masing-masing Dokter gigi akan mendapatkan 1 email + 1 password untuk login

(1 akun akan digunakan bergantian sesuai kloternya). Diharapkan Dokter untuk
menggunakan akunnya sendiri ya Dok dan tidak mencoba akun milik dokter
lainnya.

6. Pastikan sebelum masuk ke kloter selanjutnya, akun pada kloter sebelumnya

harus sudah di logout untuk menghindari penggunaan akun yang double.
 7. Jika sudah berhasil atau ada kendala dokter dapat menginformasikannya di grup
Demo.

8. Lakukan login sesuai dengan yang telah dijelaskan dengan memasukkan email
dan password (lihat video tutorial dan recording TM via zoom).

[VIDEO TUTORIAL DAN MATERI GUIDELINE SURBO CHAT]

1. Login surbo chat melalui HP:

https://drive.google.com/file/d/1sQs9L2LwaRJZs3xsbPGnObOJOYKocTP_/view
?usp=sharing
2. Login surbo chat melalui laptop/komputer:
https://drive.google.com/file/d/1rnIZlWbGQGj6MSH4UZWkLLyC22z1xnHE/view?
usp=sharing
3. Cara melakukan chat saat demo (agar chat bisa masuk ke akun demo
masing-masing):
https://drive.google.com/file/d/1puwENrRRodF6lIIXRZAmo48Z6IRb3TPB/view?u
sp=sharing
4. Manual Book:
https://docs.google.com/presentation/d/1dV3dckP0iN-jH94ZZiiN_YKYBzcOMUo
GgIqgIht5hNE/edit?usp=sharing
5. Akun Demo:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1zFIXkDoIpsuD6dxHrzwfOgeayruXTkM
Jg-WwD-Q4tRw/edit?usp=sharing

[TUTORIAL CHAT DENGAN AKUN DEMO SEBAGAI PASIEN]

1. Chat ke WA tanyapepsodent
2. Tuliskan #56
3. Tunggu sampai muncul tulisan gigi, gusi, mulut
4. Tuliskan #56 kembali
5. Tunggu sampai muncul tulisan 'masalah gigi yang sedang dirasakan'
6. Pilih salah satu
7. Akan muncul pilihan cabang. Silakan pilih salah satu sesuai PDGI Cabang
Dokter.
8. Kemudian muncul notifikasi "Saat ini Anda sedang dalam antrean"
9. Chat akan langsung masuk ke akun demo.
[TUTORIAL LOGIN DAN BALAS CHAT]
1. Masukan email dan password yang telah dibagikan (pastikan tidak
menggunakan email dan password peserta lain).
2. Ubah tombol Offline menjadi Online.
3. Tunggu chat masuk.
4. Balas chat yang masuk dengan menggunakan hashtag yang telah diberikan.