1. UGD Pengisian Inform consent 70% 2. Rawat Jalan Kepatuhan nakes terhadap SOP pelayanan 80% rawat jalan 5. Pelayanan Persalinan Pelayanan persalinan sesuai standar 80% 6. Pelayanan Laboratorium Tidak ada kesalahan pemberian hasil 100% pemeriksaan laboratorium 7. Pelayanan Kefarmasian Tidak ada kejadian kesalahan pemberian obat 80% 8. Pelayanan Pendaftaran Kelengkapan pengisian rekam medis<24 jam 100% & Rekam Medis setelah selesai pelayanan 9. Pelayanan limbah Kepatuhan petugas terhadap SOP pengelolaan 100% limbah 11 PPI Semua nakes di pelayanan menggunakan APD 100% . sesuai dengan tingkat resiko