Nama : Ramadhanta Artha Deskomdra

NPM : 19012029
Kelas : Manajemen SDM-C

RESUME

Problem ialah situasi yang dinilai sebagai sesuatu yang perlu diperbaiki atau
diselesaikan dan menandakan bahwa keadaan yang baik belum ada

Elemen masalah
1. Masalah itu sendiri
didefinisikan sebagai suatu pernyataan tentang keadaan yang belum sesuai dengan yang
diharapkan.
2. Akar masalah
Bagian utama yang apabila diberikan perlakukan terhadapnya akan
menyelesaikan permasalahan yang ada.
3. Solusi
cara atau jalan yang digunakan untuk memecahkan atau menyelesaikan masalah tanpa
adanya tekanan

Tiga langkah problem solving

1. Cari titik masalah
Berbagai macam masalah pastinya akan sering kamu temui, maka dari itu penting
bagi kamu untuk memiliki problem solving skills atau kemampuan dalam pemecahan
masalah dalam menghadapi berbagai problem.
2. Temukan akar masalah
Root Cause Analysis (RCA) merupakan suatu metode analisis yang dipakai untuk
menentukan penyebab utama suatu permasalahan dengan mengidentifikasi masalah
paling umum atau paling terlihat kepada persoalan khusus yang merupakan akar dari
masalah tersebut.
3. Lakukan pendekatan solusi
Solution Focused Brief Counseling meruppakan pendekatan konseling yang didasari
oleh suatu pandangan bahwa sejatinya kebenaran dan realitas bukanlah suatu yang
bersifat absolute namun realitas dan kebenaran itu dapat dikonstruksikan.

Impact Effort Matrix

Matrix dirancang khusus untuk tujuan menetukan prioritas dari berbagai solusi yang
diusulkan. Penggunaan metode ini akan membantu mempermudah dalam mengidentifikasi
solusi yang memerlukan upaya paling mudah dilakukan dan memberikan dampak paling
besar.