REKAPAN KUISIONER SURVEI KEPUASAN BULAN DESEMBER 2018

Tidak Kurang Sangat Total

No. Pernyataan Baik
Baik Baik Baik
A. Pendaftaran
1. Keramahan petugas
2. Kecepatan pendaftaran
B. Ruang Tunggu
1. Kenyamanan ruang tunggu
2. Kebersihan ruang tunggu
3. Media Informasi
4. Waktu tunggu untuk
pemeriksaan
C. Klinik Umum/Gigi/KIA/KB/MTBS
1. Keramahan Perawat
2. Kecepatan perawat membantu
3. Kejelasan informasi dari perawat
4. Keramahan dokter
5. Kejelasan informasi dokter
6. Kenyamanan ruang periksa
7. Kerapihan & kebersihan ruang
periksa
D. Laboratorium
1. Keramahan Petugas
2. Kejelasan informasi dari petugas
3. Kenyamanan ruang laboratorium
4. Kerapihan dan kebersihan ruang
laboratorium
5. Waktu tunggu menerima hasil
E. Farmasi
1. Keramahan Petugas
2. Kejelasan informasi dari petugas
3. Waktu tunggu pengambilan obat
4. Kenyamanan ruang tunggu
5. Kerapihan & kebersihan ruang
tunggu