HAK DAN KEWAJIBAN Ditetapkan oleh

PASIEN Penanggung Jawab Klinik

No. Kode :

SOP
192/SOP/KLINIKAZZAHRA2/2020
No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 1/11/2020
KLINIK PRATAMA Halaman :1/2
AZ-ZAHRA 2

dr. Fikriyah Fuadiyah

446/dr.004/SIP.II.DPMPTSP/2021

1. Pengertian Memenuhi hak dan kewajiban pengguna klinik adalah pemenuhan atas hak dan
kewajiban pengguna oleh Klinik Pratama Az-Zahra 2
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah - langkah untuk memenuhi hak dan kewajiban
pengguna
3. Kebijakan Keputusan Kepala Klinik Nomor: 191/SK/KLINIKAZZAHRA2/2020 tentang hak
dan kewajiban sasaran program dan pasien pengguna layanan Klinik
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No 9 Tahun 2014 tentang Klinik
5. Prosedur a. Petugas memberikan informasi yang jelas atas tindakan atau kegiatan
yang akan dilakukan kepada pengguna klinik,
b. Petugas meminta persetujuan pengguna atas tindakan yang dilakukan
klinik,
c. Petugas melakukan tindakan / kegiatan yang sesuai
d. Petugas menginformasikan hasil tindakan/ kegiatan
e. Pengguna menerima hasil tindakan / kegiatan

6. Unit Terkait Semua Unit Terkait

 7. Rekaman Historis Perubahan

No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai Diberlakukan