Budi, S. C. 2011. Manajemen Unit Kekja Rekam Medis. Yogyakarta: Quantum
Sinergis Media. Irlianti, A., & Dwiyanti, E. Analisis Perilaku Aman Tenaga Kerja Menggunakan Model Perilaku ABC (Antecedent Behavior Concequence). The Indonesian Journal of Occupation Safety and Health, 3 No. 1, 94–106. Anonim.2010. ABC (Antecedent-Behavior-Concequences) Model, Indiana Family & Social Services Administration Division of Disability & Rehabilitative Services Bureau of Quality Improvement Services. Bambang. 2010. Pengertian Puskesmas. Mahmuda, M.2012. Penentuan Prioritas Masalah Kualitas Layanan Layanan Rekam Medis Rawat Inap RS. PT Perkebunan Nusantara X (PERSERO) Jember Menggunakan Multiple Criteria Utility Assesment.Politeknik Negeri Jember. Kemenkes RI.2008. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 269/MENKES/PER/III/2008. Rokaiyah, S., & Retno Astuti Setijaningsih.2015. Tinjauan Pelaksanaan Sistem Penomoran Di Tempat Pendaftaran Pasien Rimah Sakit Permata Bunda Purwodadi Tahun 2015. Satori dan dan Komariah, 2009. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta Soekidjo Notoadmodjo.2014. Ilmu Perilaku Kesehatan.Jakarta Soekidjo Notoatmodjo.2007. Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku. Jakarta. Soekidjo Notoatmodjo.2010. Metodelogi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta. Sugiyono.2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta