Jawab semua soalan

a.Takrifkan konsep komunikasi.

- Konsep komunikasi ialah aktivti menyampaikan maklumat melalui pertukaran
fikiran , mesej atau maklumat melalui percakapan , penulisan , isyarat ataupun
perlakuan.

b.Berikan lima fungsi komunikasi dalam kehidupan manusia.

- Fungsi komunikasi adalh memberi jaminan keselarasan dan ketepatan tindakan
dalam mengambil sesuatu keputusan
- Supaya maklumat atau informasi dari satu sumber keoada individu atau kumpulan
lain.
- Keperluan guru yang bijak berkomunikasi mencerminkan profesionalisme dalam
kerjayanya
- Menyelesaikan masalah seperti komunikasi yang berkesan dapat digunakan dalam
menyelesaikan masalah yang timbul.
- Memudahkan untuk membuat keputusan diambil secara muafakat.Pendapat setiap
pihak yang terlibat dapat diambil kira.

c. .Berikan lima etika yang perlu dipatuhi dalam komunikasi

- Berwajah manis dan ceria ini sangat penting kerana ia merupakan kunci utama dalam
berkomunikasi
- Bercakap dengan gaya yang positif untuk memberi keselesaan kepada orang yang
sedang mendengarnya
- Tenang dan Jelas dapat menarik hati manusia untuk mendengarnya
- Merendahkan nada suara , melalui nada suara hanya dua perkara akan berlaku . Sama
ada orang akan terus berminat mendengari atau terus menjauhi kita
- Banyaakan mendengar , kemahiran mendengar merupakan salah satu komunikasi
berkesan. Dengarlah dengan yakin dan jangan sesekali mencelah.