Selamat datang di Scribd!
Akademik Dokumen
Profesional Dokumen
Budaya Dokumen
Hobi & Kerajinan Dokumen
Pertumbuhan Pribadi Dokumen
SPESIFIKASI/STANDAR
KINERJA
KEHANDALAN FUNGSI
FITUR/KEGUNAAN
KETAHANAN
KEMUDAHAN PERBAIKAN
KONSISTENSI
RESPONSIF TERHADAPKEBUTUHAN KONSUMENKERAMAHAN
KETEPATAN WAKTU
KECEPATAN
SUASANA/AMBIENCE