Anda di halaman 1dari 2

KESESUAIAN TERHADAP

SPESIFIKASI/STANDAR

KINERJA

KEHANDALAN FUNGSI

FITUR/KEGUNAAN

KETAHANAN

KEMUDAHAN PERBAIKAN

KONSISTENSI

RESPONSIF TERHADAP
KEBUTUHAN KONSUMEN
KERAMAHAN

KETEPATAN WAKTU

KECEPATAN

SUASANA/AMBIENCE

INTANGIBLE (SENI / SELERA /


KEINDAHAN)

Anda mungkin juga menyukai