PENGUKURAN INDIKATOR MUTU :

KETEPATAN IDENTIFIKASI PASIEN TERCAPAI 100 %

NO DOKUMEN : Ditetapkan
UKP/SPO/VII/JUN/2015/ Kepala KLINIK IBIN
SINA
KLINIK
SPO
IBIN SINA TGL TERBIT : 02 - 06-2015

NAMA DOKTER
NO REVISI : 00

HALAMAN : 1/1

PENGERTIAN Ketepatan identifikasi pasien adalah ketepatan mengidentifikasi pasien

baik data diri pasien, maupun poli yang dituju oleh pasien

TUJUAN Sebagai pedoman petugas dalam mengukur indikator mutu di

pendaftaran

KEBIJAKAN 1. SK Kepala Puskesmas no 188.4/UKP/SK/IX/JAN/2015/ tentang

Kewajiban Tenaga Klinis dan Peningkatan Mutu Klinis dan
Keselamatan pasien

2. SK Kepala Puskesmas no 188.4/UKP/SK/IX/JAN/2015/ tentang

Penyusunan Indikator Klinis dan Indikator Perilaku pemberi Layanan
Klinis dan Penilaiannya

PETUGAS Pendaftaran

1. Buku sasaran mutu

PERALATAN
2. Alat tulis kantor
PROSEDUR 1. Petugas mencatat apabila ada pemberitahuan dari poli bahwa ada
kekurangan atau kesalahan data diri pasien.
2. Petugas meminta paraf ferivikator (petugas poli yang memberitahu)
3. Petugas menghitung hasil pencapaian dengan rumus
Pasien dengan identifikasi lengkap X 100%
Semua pasien
4. Petugas menganalisa penyebab dan merencanakan perbaikan