Rangkuman Mata Kuliah : Manajemen Pelayanan Berfokus Pasien – SESI 6

Dosen : dr. Djoni Darmadjaja, Sp.B, MARS, FCSI, FINACS, FISQua

Nama : Bintaria Miftakhul Firdaus
NIM : 20210309142
Kelas : A-KJ101

MANAJER PELAYANAN PASIEN (MPP)

MPP/ CM adalah seorang individu professional yang mengelola manajemen kasus (Case
Management). Sedangkan Manajemen kasus/ Case Management (MnPP/CMt) adalah suatu
proses kolaboratif untuk asesmen, perencanaan, fasilitas, koordinasi pelayanan, evaluasi dan
advokasi untuk opsi dan pelayanan bagi pemenuhan kebutuhan komprehensif pasien dan
keluargannya melalui komunikasi dan sumber daya yang tersedia sehingga memberi hasil asuhan
pasien yang bermutu dengan biaya efektif-efisien.
Tugas pertama MPP adalah mengkoordinasikan asuhan yang aman, tepat waktu, efektif, efisien,
wajar dan berfokus pada klien.
Tahapan Proses Manajemen Kasus (MnPP) adalah diawali dengan skrining  Menilai/ assessing
 Planning  Implementing (Care coordination)  Following up  Transitioning 
Evaluating.