BAB VII

TATA HUBUNGAN KERJA HUMAS

Dalam menjalankan fungsinya, urusan hukum, humas dan mutu pelayanan melakukan
hubungan kerja dengan unit – unit sebagai berikut :
1. Urusan hukum, humas, dan mutu pelayanan
Tugas pokok :
Mengelola produk hukum rumah sakit, hubungan dengan masyarakat dan coordinator
peningkatan mutu pelayanan
a. Memberikan data-data pihak ke-3 yang bekerjasama dengan rumah sakit mitra bangsa
baik asuransi maupun perusahaan
b. Pelaksanaan kegiatan humas ekternal dan internal, mutu pelayanan dan call center
2. Urusan akuntansi dan verifikasi
Tugas Pokok : Laporan keuangan dan verifikasi
Hubungan Kerja : Membantu dan melaporkan tugas kasir rawat inap dan rawat
jalan untuk shif malam dan
Mendistribusikan fee rujukan ke para perujuk
3. Instalasi Rawat Inap
Tugas Pokok : Pelayanan medis rawat inap
Hubungan kerja : Visitasi pasien rawat inap untuk mengetahui kepuasan pasien
4. Poliklinik / Rawat Jalan
Tugas Pokok : Pelayanan medis rawat jalan
Hubungan Kerja : Menampung keluhan dan masukan pasien rawat jalan untuk
pelayanan rawat jalan
5. ICU
Tugas Pokok : Pelayanan medis rawat inap khusus
Hubungan Kerja : Melaksanakan promosi instalasi ICU
6. Perinatal
Tugas Pokok : Pelayanan medis rawat inap khusus
Hubungan Kerja : Melaksanakan promosi intsalasi perinatal

7. Instalasi kamar bedah

Tugas Pokok : Pelayanan kamar bedah
Hubungan Kerja : Melaksanakan promosi instalasi kamar bedah
8. Instalasi kamar bersalin
Tugas Pokok : Pelayanan kamar bersalin
Hubungan Kerja : Melaksanakan promosi pelayanan instalasi kamar bersalin
9. Instalasi Laboratorium
Tugas Pokok : Pelayanan pemeriksaan laboratorium
Hubungan Kerja : melaksanakan promosi pelayanan laboratorium
10. Instalasi Radiologi
 Tugas Pokok : Pelayanan radiologi
Hubungan Kerja : melaksanakan promosi pelayanan radiologi
11. Instalasi rehab medik
Tugas Pokok : Pelayanan rehab medik
Hubungan Kerja : melaksanakan promosi pelayanan rehab medic
12. Instalasi Farmasi
Tugas Pokok : Pelayanan Farmasi dan pengadaan pembelian obat, BHP, Alkes
dan bahan farmasi lainnya
Hubungan Kerja : melaksanakan promosi pelayanan farmasi dan
melaksanakan dan koordinasi untuk kegiatan bakti sosial
13. Instalasi Gawat Darurat
Tugas Pokok : Pelayanan medis gawat darurat
Hubungan Kerja : Melaksanakan promosi unit gawat darurat
melaksanakan dan koordinasi untuk kegiatan bakti sosial
14. Instalasi Pemeliharaan Sarana Rumah Sakit (IPSRS)
Tugas Pokok : Pemeliharaan sarana dan prasarana rumah sakit
Hubungan Kerja : Melaporan kerusakan sarana prasarana urusan hukum humas dan
mutu pelayanan
Instalasi Sanitasi
Tugas Pokok : Mengelola kebersihan dan keindahan lingkungan
Hubungan kerja : Memberikan masukan yang berhubungan dengan lingkungan
kerja urusan hukum humas dan mutu pelayanan
15. Instalasi Gizi
Tugas Pokok : Penyediaan dan distribusi konsumsi bagi pasien dan keluarganya
Hubungan kerja : Melakukan promosi pelayanan klinik gizi
16. Instalasi PDE
Tugas Pokok : Penanggungjawab sarana perangkat keras dan perangkat lunak
data elektronik
Hubungan Kerja : Melakukan perbaikan program/ perangkat keras data elektonik,
web site,akun rumah sakit dan design grafis periklanan urusan
hukum humas dan mutu pelayanan
17. Urusan kepegawaian dan diklat
Tugas Pokok : Pengelolaan SDM Rumah Sakit
Hubungan kerja :
a. Pembuatan perjanjian kerja staf urusan hukum humas dan mutu pelayanan
b. Menghimpun dan mengevaluasi penilaian bulanan staf hukum humas dan mutu
pelayanan
c. Mengatur ijin, cuti staf hukum humas dan mutu pelayanan
d. Mengatur sistem pelatihan bagi para staf humas.
18. Urusan umum dan logistic
Tugas pokok : Mengelola urusan umum dan pengadaan barang
 Hubungan kerja : Menyediakan kebutuhan ATK
19. Urusan mobda
Tugas pokok : Mengelola urusan mobda dan perbendaharaan
Hubungan kerja :
a. Membantu kasir rawat inap dan rawat jalan shif malam
b. Membantu Penagihan