SYARAT DAN KETENTUAN REFUND & CASHBACK PEAK S

REFUND
1 Jika barang sama sekali tidak terproses kirim oleh Alwa Hijab Pusat, maka sudah bisa diajukan klaim refund
2 Distributor menerima permintaan refund dari mitra dibawahnya ( Sub Db/Agen/Reseller/Customer)
3 Distributor menginput data pengajuan refund di link yang sudah diberikan kepada masing-masing Distributo
4 Departemen Operasional akan melakukan kroscek terhadap status barang yang diajukan untuk refund pada
5 Pencairan refund akan dilakukan jika data yang di input sudah lengkap dan sudah diverifikasi oleh tim opera
6 Pusat belum dapat melakukan refund jika posisi barang masih berada di pihak ekspedisi atau belum jelas sta

CASHBACK
1 Apabila customer mengajukan refund dikarenakan barang yang diterima lebih dari tgl 14 Mei 2021, maka Al
dengan memberikan cashback produk dan cash back ongkir dengan kategori dan besaran sebagai berikut:
Kategori Nominal Cashback
Gamis Mom 40,000
Koko Dad 40,000
Gamis Girl 30,000
Koko Boy 30,000
Gamis Baby Girl 20,000
Koko Baby Boy 20,000
Joger 20,000
Ongkir Subsidi 100%

2 Distributor menginput data pengajuan Cashback di link yang sudah diberikan kepada masing-masing Distribu

SUBSIDI ONGKIR
1 Subsidi ongkir dapat diklaim jika terjadi keterlambatan pengiriman barang ke customer yang disebabkan ata
2 Klaim subsidi ongkir dapat dilakukan dengan memberikan bukti resi pengiriman barang
3 Distributor menginput data pengajuan Cashback di link yang sudah diberikan kepada masing-masing Distribu
 T DAN KETENTUAN REFUND & CASHBACK PEAK SEASON 2021

ab Pusat, maka sudah bisa diajukan klaim refund

wahnya ( Sub Db/Agen/Reseller/Customer)
sudah diberikan kepada masing-masing Distributor dengan benar dan valid ( Isi Kolom Excel Berwarna Biru )
ap status barang yang diajukan untuk refund pada link yang sudah di isi oleh Distributor
udah lengkap dan sudah diverifikasi oleh tim operasional terkait status barangnya maksimal 3 hari kerja
asih berada di pihak ekspedisi atau belum jelas status keberadaannya

yang diterima lebih dari tgl 14 Mei 2021, maka Alwa Hijab Pusat memberikan alternatif solusi
kir dengan kategori dan besaran sebagai berikut:

ng sudah diberikan kepada masing-masing Distributor dengan benar dan valid ( Isi Kolom Excel Berwarna Biru )

ngiriman barang ke customer yang disebabkan atas keterlambatan pengiriman barang dari Alwa Hijab Pusat
bukti resi pengiriman barang
ng sudah diberikan kepada masing-masing Distributor dengan benar dan valid ( Isi Kolom Excel Berwarna Biru )
 REKAP DATA REFUND PEAK SEASON 2
* Distributor menginput pada kolom berwarna biru

Dokumentasi
Invoice Jika
Tanggal Pengiriman Dari
No Pengajuan No.Invoice Mitra langsung
Refund dan WHC
( Foto/Capture
invoice nya )

CONTOH 26-May rfcl-001

26-May rfcl-002
28-May rfcl-001
28-May rfcl-002
28-May rfcl-003
28-May rfcl-004
28-May rfcl-005

28-may rfcl-006

28-May rfcl-007
28-may rfcl-008
28-may rfcl-009
28-may rfcl-010
28-May rfcl-012
28-may rfcl-013
28-may rfcl-014
28-may rfcl-015
28-may rfcl-016
28-may rfcl-017
28-May rfcl-018
28-may rfcl-019
28-may rfcl-020
28-may rfcl-021
28-may rfcl-022
28-may rfcl-023
28-may rfcl-024
28-may rfcl-025
28-may rfcl-026
28-May rfcl-027
ATA REFUND PEAK SEASON 2021

Nama MITRA Penerima Paket Produk Jenis Produk

Siti Fauziah
AYU NURANISA RIZKI anak Sanif CLASSY JOGER
AYU NURANISA RIZKI Elsa Safitri EID MUBARAK MOM STAR
PUSPITASARI AL-K PUSPITASARI EID MUBARAK MOM STAR
EID MUBARAK MOM STAR
EID MUBARAK DAD PDK
EID MUBARAK KOKO KIDS
EID MUBARAK MOM STAR
EID MUBARAK MOM STAR
EID MUBARAK DAD PJG
EID MUBARAK DAD PJG
EID MUBARAK KOKO KIDS
EID MUBARAK KOKO KIDS
EID MUBARAK GAMIS KIDS
PUSPITASARI AL-K PUSPITASARI LUXURY MOM STAR
LUXURY DAD PDK
LUXURY DAD PJG
LUXURY KOKO KIDS
LUXURY JOGER
LUXURY MOM STAR
PUSPITASARI AL-K PUSPITASARI SAMARA MOM AMETYS
SAMARA DAD PJG
SAMARA BABY GIRL
SAMARA MOM AMETYS
SAMARA KOKO KIDS
SAMARA GAMIS KIDS
SAMARA KOKO KIDS
SAMARA KOKO KIDS
SAMARA JOGER
PUSPITASARI AL-K PUSPITASARI NEW HARMONI MOM STAR
NEW HARMONI DAD PJG
NEW HARMONI DAD PDK
NEW HARMONI GAMIS KIDS
 Harga/Nominal
Warna Size Qty Mitra Beli ke Jumlah
Distributor

ROYAL PLUM XS 1 Rp113,750 Rp113,750

BLUEBERRY DARK SKY L 2 Rp308,880 Rp308,881
BLOOD LIGHT CHARCOAL L 1 Rp343,200 Rp343,201
BLOOD LIGHT CHARCOAL XL 1 Rp343,200 Rp343,201
BLOOD LIGHT CHARCOAL XL 1 Rp231,200 Rp231,202
BLOOD LIGHT CHARCOAL L 2 Rp172,000 Rp344,000
CORAL MATTE BROWNIS L 2 Rp343,200 Rp686,400
CORAL MATTE BROWNIS XL 1 Rp343,200 Rp343,201
CORAL MATTE BROWNIS L 1 Rp239,200 Rp239,201
CORAL MATTE BROWNIS XXL 1 Rp239,200 Rp239,201
CORAL MATTE BROWNIS L 1 Rp172,000 Rp172,001
CORAL MATTE BROWNIS XXL 1 Rp172,000 Rp172,001
CORAL MATTE BROWNIS XXL 1 Rp236,000 Rp236,001
MIDNIGHT BLUE CLOUD M 1 Rp298,800 Rp298,801
MIDNIGHT BLUE CLOUD L 1 Rp193,680 Rp193,682
MIDNIGHT BLUE CLOUD L 2 Rp208,080 Rp416,160
MIDNIGHT BLUE CLOUD XL 1 Rp140,400 Rp140,401
MIDNIGHT BLUE CLOUD XL 1 Rp113,750 Rp113,751
MIDNIGHT BLUE CLOUD L 1 Rp298,800 Rp298,801
MEDIUM CORAL L 1 Rp343,200 Rp343,201
MEDIUM CORAL S 1 Rp239,200 Rp239,201
MEDIUM CORAL 11 bln 1 Rp228,000 Rp228,002
MINT GREEN L 2 Rp343,200 Rp686,400
MINT GREEN XL 1 Rp172,000 Rp172,001
LIGHT STONE ROSE XL 1 Rp236,000 Rp236,001
LIGHT STONE ROSE 2-3 T 1 Rp172,000 Rp172,001
LIGHT STONE BLOOD L 1 Rp172,000 Rp172,001
LIGHT STONE BLOOD L 1 Rp113,750 Rp113,751
APPLE LIGHT STONE M 1 Rp319,200 Rp319,201
APPLE LIGHT STONE L 1 Rp220,000 Rp220,001
APPLE LIGHT STONE S 1 Rp204,000 Rp204,001
APPLE LIGHT STONE S 1 Rp236,000 Rp236,000
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
 Status Pengiriman Barang

Ongkir Awal Total Alasan/Keterangan Refund Resi Pengiriman Keterangan

Rp 9,000 Rp122,750 Barang datang after lebaran 4364765869879 Refund

Rp 18,000 Rp326,881 Barang yang belum dikirim - refund
Rp260,000 Rp603,201 Barang yang belum dikirim - refund
- Rp343,200 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp231,202 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp172,000 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp686,400 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp343,201 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp239,201 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp239,201 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp172,001 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp172,001 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp236,001 Barang yang belum dikirim - Refund
Rp 180,000 Rp478,801 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp193,682 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp416,160 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp140,401 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp113,751 Barang yang belum dikirim Refund
- Rp298,801 Barang yang belum dikirim - Refund
Rp 280,000 Rp623,201 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp239,201 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp228,002 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp686,400 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp172,001 Barang yang belum dikirim Refund
- Rp236,001 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp172,001 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp172,001 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp113,751 Barang yang belum dikirim - Refund
Rp 155,000 Rp474,201 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp220,001 Barang yang belum dikirim - Refund
- Rp204,001 Barang yang belum dikirim - Refund
Rp236,000 Barang yang belum dikirim - Refund
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
 REKAP DATA CASH BACK PEAK SEASON 2021

NOTE : Untuk pengisian Nominal Cashback , harap mengikuti table berikut.

Sesuai dengan pesanan Nominal Cashback

Gamis Mom 40,000

Koko Dad 40,000

Gamis Girl 30,000

Koko Boy 30,000

Gamis Baby Girl 20,000

Koko Baby Boy 20,000

Joger 20,000
Ongkir Subsidi 100%
* Distributor menginput pada kolom berwarna biru

Tanggal Pengajuan
No Cashback No.Invoice Nama Mitra Penerima Paket

AYU NURANISA
CONTOH 1 25-May cb-001 Harsini
RIZKI
AYU NURANISA
25-May cb-002 Harsini
RIZKI
28-May cb-003 PUSPITASARI PUSPITASARI
28-May cb-004 PUSPITASARI PUSPITASARI
28-May cb-005 PUSPITASARI PUSPITASARI
28-May cb-006 PUSPITASARI PUSPITASARI
28-May cb-007 PUSPITASARI PUSPITASARI
28-May cb-008 PUSPITASARI PUSPITASARI
K SEASON 2021

ngikuti table berikut.

Produk Jenis Warna Size Qty

SAMARA KOKO BOY LIGHT STONE ROSE XS 1

SAMARA MOM STAR LIGHT STONE ROSE XL 1

NEW HARMONI DAD PDK MIDNIGHT MEDIUM XL 1
NEW HARMONI DAD PJG GREEN ICE XXL 1
NEW HARMONI DAD PDK APPLE LIGHT STONE M 1
NEW HARMONI MOM STAR APPLE LIGHT STONE M 1
CLASSY DAD PDK ROYAL WINE XL 1
CLASSY GAMIS KIDS ROYAL WINE XXL 1
Harga/Nominal
Cashback Jumlah Ongkir Total

Rp30,000 Rp9,000 Rp39,000

Rp 30,000
Rp40,000 - Rp40,000
Rp 40,000
Rp 204,000 Rp204,000 -
Rp 220,000 Rp220,000 Rp220,000
Rp 204,000 Rp204,000 Rp204,000
Rp 319,200 Rp319,200 Rp319,200
Rp 316,080 Rp316,080 Rp316,080
Rp 316,080 Rp316,080 Rp316,080
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0 Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
Rp0
 Barang Sampai setelah lebaran
( di isi dengan tanggal sampai barang atau sudah jelas NOMER RESI /
informasinya bahwa barang tersebut akan sampai GELONDONGAN KETERANGAN
setelah lebaran )

15 MEI 2021 6478234627846780

AMBIL KERUMAH MAK

6 MEI 2021
NISA

Barang belum di kirim (tetap di kirim)