Soal Ujian Universitas Terbuka Fakultas Ekonomi (Fekon) Akuntansi Manajemen Pemasaran

SOAL UJIAN UNIVERSITAS
TERBUKA FAKULTAS EKONOMI

(FEKON) AKUNTANSI
Manajemen Pemasaran
EKMA4216
FAKULTAS EKONOMI (FEKON)

UNIVERSITAS TERBUKA
Soal Ujian Universitas Terbuka Download Soal Ujian Universitas Terbuka di:
Soal Ujian UT (Universitas Terbuka) Akuntansi http://soaluasut.blogspot.com
Soal dan Pembahasan Kunci Jawaban EKMA4216 Manajemen
Pemasaran
1. Konsep inti pemasaran menurut Bagozi adalah ....

A. kebutuhan
B. pertukaran nilai
C. pasar
D. individu
Jawab:
B. Jawaban Anda benar
2. Manajemen pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan
mendapatkan, mempertahankan, dan menumbuhkan pelanggan melalui penciptaan,
penyampaian, dan pengkomunikasian nilai pelanggan superior. Yang dimaksud
dengan nilai pelanggan superior adalah...
A. pengorbanan dikurangi dengan manfaat.
B. Jawaban Anda salah, seharusnya manfaat dikurangi dengan pengorbanan
C. manfaat kotor sebelum dikurangi pengorbanan pelanggan yang diwujudkan
dalam pembayaran
D. manfaat bersih suatu produk (setelah dikurangi dengan pengorbanan
pelanggan), yang lebih baik dibanding pesaing
Jawab:
D. Jawaban Anda benar
3. Peran pemasaran dalam perusahaan pada jenjang operasional atau fungsional adalah
....
A. memutuskan kapan dan bagaimana cara melakukan kemitraan
B. menentukan bagaimana melakukan persaingan
C. didasarkan pada bauran pemasaran
D. mengkampanyekan orientasi pelanggan
Jawab:
C. Jawaban Anda benar
4. Dalam pelakasanaan konsep pemasaran sebagai filosofi bisnis, pemasar

melakukan koordinasi dan integrasi seluruh kegiatan pemasaran untuk tercapainya
....
A. kepuasan pelanggan
B. keuntungan jangka pendek perusahaan
C. kepuasan personil produksi dan pemasaran
D. harga lebih murah dibanding pesaing
Jawab:
A. Jawaban Anda benar
5. Tanggung jawab manajer pemasaran suatu perusahaan dalam upaya membangun
keterhubungan dengan pelanggan antara lain.. ..
A. penciptaan nilai pelanggan inferior
B. penolakan aktivitas retensi pelanggan
C. penciptaan laba jangka pendek perusahaan
D. fokus pada upaya penciptaan kepuasan pelanggan
Jawab:
6. Pemasaran yang dilakukan di dalam organisasi, khususnya oleh pimpinan kepada

karyawan merupakan lingkup aktivitas konsep pemasaran holistik pada komponen
....
A. pemasaran internal
B. pemasaran tanggungjawab sosial
C. pemasaran terintegrasi
D. pemasaran keterhubungan
Jawab:
7. Tugas pemasar tidaklah mudah. Pemasar perlu memperhatikan lingkungan

makro ekstern, salah satunya perlu mengetahui bagaimana cara hidup, keyakinan
dan kesenangan calon konsumen sebagai bagian dari faktor....
A. sosial dan budaya
B. perekonomian
C. demografi
D. politik dan hukum
Jawab:
8. Proses manajemen pemasaran merupakan proses penyampaian nilai yang

memberikan gambaran tentang tahapan-tahapan yang dilakukan oleh pemasar
dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar atau pelanggan sasaran. Proses
penyampaian nilai itu digambarkan dalam bentuk berbagai aktivitas yang ...
A. dimulai dari pengukuran hasil dan diakhiri dengan implementasi rencana pemasaran
B. dimulai dari penganalisisan peluang pemasaran dan berakhir pada
pengendalian pemasaran
C. terdiri dari proses identifikasi kendala dalam mencapai tujuan
D. terfokus pada proses penyusunan perencanaan strategis tanpa
memperhatikan lingkungan eksternal
Jawab:
9. Tahap pertama yang perlu dilakukan manajemen dalam proses
perencanaan strategis adalah ....
A. memilih strategi dan taktik
B. mengevaluasi hasil
C. menetapkan tujuan
D. menganalisis situasi bisnis
Jawab:
10. Salah satu masalah pokok yang digunakan untuk mengembangkan

program pemasaran adalah ....
A. terbatasnya jumlah pegawai yang kompeten
B. bagaimana perusahaan mengalokasikan anggaran pada masing-masing alat
bauran pemasaran
C. mengidentifikasi target penjualan pesaing
D. tingkat kesadaran masyarakat terhadap produk perusahaan
Jawab:
11. Memilih pelanggan sasaran, mengidentifikasi kebutuhan dan keinginannya, serta

menetapkan bauran pemasaran yang sesuai merupakan contoh implementasi fungsi
perencanaan manajemen dari ....
A. taktik
B. strategi
C. tujuan
D. sasaran
Jawab:
12. Strategi yang dapat ditempuh perusahaan bila ingin mempunyai posisi yang
kuat pada satu segmen saja merupakan strategi ....
A. konsentrasi segmen tunggal
B. konsentrasi segmen ganda
C. memasuki pasar
D. bauran pemasaran
Jawab:
13. Salah satu faktor demografis pribadi yang dapat dipakai untuk
mensegmentasikan pasar konsumen yaitu ....
A. biaya hidup
B. jenis kelamin
C. kepribadian
D. kelas sosial
Jawab:
14. Jika Anda membeli barang dan jasa untuk dijual kembali guna memperoleh laba
maka Anda tergolong dalam kelompok....
A. pasar internasional
B. pasar bisnis
C. pasar penjual
D. pasar pemerintah
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, Pasar penjual membeli barang dan jasa untuk dijual kembali
guna memperoleh laba
15. Ukuran perusahaan, usia perusahaan, bahasa yang digunakan dan

pola pertumbuhan adalah faktor-faktor yang digunakan perusahaan
untuk mensegmentasikan ....
A. pasar konsumen
B. produk
C. harga
D. pasar bisnis
Jawab:
16. Salah satu persyaratan atau faktor yang harus dipertimbangkan untuk
menunjang upaya mensegmentasikan pasar secara efektif adalah ....
A. bahasa yang digunakan
B. segmen pasar yang cukup luas
C. pola pertumbuhan
D. jenis industri
Jawab:
17. Apa yang akan dilakukan perusahaan dalam menerapkan strategi

penentuan sasaran pasar undifferentiated marketing?
A. mengidentifikasi kelompok-kelompok pembeli dengan membagi pasar ke dalam
dua segmen
B. berusaha meninjau pasar secara keseluruhan dan mengembangkan satu
macam produk untuk memenuhi keinginan semuanya
C. memusatkan pemasaran pada satu atau beberapa kelompok pembeli saja
D. membuat produk dan program pemasaran yang berbeda-beda pada setiap
kelompok pembeli yang dilayani
Jawab:
18. Konsumen mempunyai preferensi yang sama, baik kualitas maupun harga
adalah ciri preferensi .....
A. homogen
B. menyebar
C. mengelompok
D. homogenitas pasar
Jawab:
19. Aktivitas mental dan fisik seseorang yang secara nyata menggunakan barang
dan jasa yang dibeli adalah definisi ....
A. perilaku pembelian pelanggan
B. perilaku sosial pembeli
C. perilaku konsumen
D. perilaku pasar
Jawab:
20. Suatu kelompok dimana seorang pemegang kartu kredit tertentu (gold, platinum)
bercita-cita ingin menjadi milik/bagian kelompok pemegang kartu kredit tersebut
dinamakan kelompok ....
A. disasosiatif
B. aspirasi
C. keanggotaan
D. asosiasi
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, kelompok aspirasi adalah suatu kelompok dimana seseorang
beraspirasi menjadi milik kelompok tersebut
21. Contoh peluang barang atau jasa yang dapat ditawarkan pemasar pada
tahap keluarga sarang penuh I adalah ....
A. lemari es dan kompor
B. makanan bayi dan mainan anak-anak.
C. tabungan dan pelajaran musik
D. barang-barang mewah dan perbaikan rumah
Jawab:
22. Faktor yang bukan merupakan bagian dari hirarki kebutuhan manusia
yang dikemukakan oleh Maslow adalah....
A. kebutuhan harga diri
B. kebutuhan keselamatan
C. kebutuhan sosial
D. kebutuhan mencoba hal baru
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, mencoba hal baru adalah tidak termasuk dalam lima
kebutuhan manusia menurut maslow
23. Tahapan apa yang akan langsung dilakukan konsumen setelah mencari informasi
dalam proses pengambilan keputusan?
A. mengevaluasi berbagai alternatif
B. menentukan kebutuhan dan keinginan
C. membuat keputusan beli
D. mengevaluasi pasca beli
Jawab:
24. Produk yang mempunyai daya penarik rendah tetapi dapat memberikan manfaat
yang tinggi kepada konsumen dalam jangka panjang merupakan pengertian produk
....
A. sangat diperlukan
B. spesial
C. shopping
D. bermanfaat
Jawab:
D. Jawaban Anda benar, produk yang bermanfaat adalah produk yang mempunyai daya
penarik rendah tetapi dapat memberikan manfaat yang tinggi kepada konsumen dalam
jangka panjang
25. Volume penjualan yang mulai melambat pertumbuhannya, dan berada dalam
kondisi stabil sebelum akhirnya menurun merupakan deskripsi produk yang
berada pada tahap dalam daur hidup produk
A. kedewasaan
B. penurunan
C. perkenalan
D. pertumbuhan
Jawab:
26. Kegiatan berikut ini yang bukan merupakan bagian dari tahap pengembangan
dan pengujian dalam tahap pengembangan produk baru adalah .....
A. pengujian konsep
B. penilaian laboratorium
C. tes kesukaan konsumen
D. pengujian tentang konsep produk
Jawab:
27. Pengujian pasar sebagai salah satu tahap dalam pengembangan produk baru
dianggap sangat penting karena dapat.........
A. memastikan keberhasilan suatu produk baru di masa mendatang
B. mengurangi kerugian finansial dari produk lain
C. menghindari pemutusan hubungan kerja karyawan
D. mengukur reaksi dan dukungan konsumen di daerah pasar tertentu
terhadap produk baru dan program pemasaran perusahaan
Jawab:
28. Pakaian, elektronik, dan perabot rumah tangga merupakan contoh dari produk ….
A. konvenien
B. shopping
C. spesial
D. industrial
Jawab:
29. Sekelompok produk yang dapat memuaskan segolongan kebutuhan

tertentu dinamakan ....
A. bauran produk
B. daur hidup merek
C. product item
D. lini produk
Jawab:
30. Salah satu contoh produk yang betul-betul baru dan tidak ada produk
substitusinya adalah ....
A. obat kanker
B. alat penyimpan data (flash disc) yang sekaligus dapat memutar lagu (MP3)
C. mobil model tahun yang akan datang
D. ponsel dengan fitur koneksi internet
Jawab:
31. Alasan perusahaan menggunakan strategi profil tinggi dalam tahap

perkenalan adalah ....
A. perusahaan menghadapi persaingan potensial dan berusaha
membangkitkan kesukaan terhadap merek bagi pasarnya
B. pasarnya sangat luas
C. mereka yang menginginkan produk tersebut bersedia membayar pada harga
yang tinggi
D. perusahaan menghadapi pesaing-pesaing potensial
Jawab:
32. Modifikasi pasar dapat dilakukan dengan cara ....

A. menurunkan harga untuk menarik segmen-segmen baru
B. mengadakan periklanan yang lebih menarik atau promosi lain yang lebih agresif
C. perbaikan kualitas produk
D. mencari pembeli baru dan segmen pasar baru
Jawab:
33. Strategi utama yang dapat ditempuh perusahaan dalam menawarkan produk yang
berada pada tahap perkenalan dalam daur hidup produknya adalah dengan ....
A. modifikasi produk
B. mengadakan perbaikan-perbaikan terhadap produknya
C. meningkatkan kesadaran produk dan memperluas pasar
D. meningkatkan kualitas produk
Jawab:
34. Perubahan harga akan mengakibatkan perubahan yang lebih kecil pada
volume penjualan merupakan sifat permintaan ....
A. elastis
B. inelastis
C. unitary elasticity
D. inunitary elasticity
Jawab:
35. Kondisi dimana beberapa penjual menguasai pasar, sehingga harga yang
ditetapkan dapat lebih tinggi merupakan jenis persaingan ....
A. oligopoli
B. persaingan tidak sempurna
C. monopoli
D. monopolistik
Jawab:
36. Salah satu metode penetapan harga yang bukan berorientasi pada biaya
adalah metode penetapan harga....
A. mark-up
B. rate-of-return
C. paritas kompetitif
D. break-even
Jawab:
37. Keuntungan bagi perusahaan menggunakan perantara adalah sebagai

berikut, kecuali ....
A. mengurangi tugas produsen dalam kegiatan distribusi untuk mencapai konsumen
B. perantara dapat membantu di bidang penyimpanan dengan menyediakan fasilitas-
fasilitas penyimpanan
C. membantu pengadministrasian persediaan lokal
D. membantu dalam penyortiran
Jawab:
C. Jawaban Anda benar, option ini tidak ada kaitannya dengan keuntungan penggunaan
perantara
38. Semua aktivitas yang secara langsung terkait dengan penjualan barang dan
jasa pada konsumen akhir untuk digunakan sendiri, bukan untuk bisnis
adalah pengertian dari ....
A. perdagangan eceran
B. pengecer
C. pedagang besar
D. agen
Jawab:
39. Jenis jasa yang diberikan agen pelengkap bervariasi, misal jasa
pembimbingan/konsultasi, bantuan bidang finansial, dan penyediaan informasi.
Contoh agen pelengkap yang membantu dalam pengambilan keputusan adalah ....
A. bank
B. radio
C. surat kabar
D. lembaga penelitian
Jawab:
40. Faktor yang harus dipertimbangkan dari segi barang dalam pemilihan
saluran distribusi adalah ....
A. jumlah pembeli potensial
B. jumlah pesanan
C. sumber pembiayaan
D. luasnya lini produk
Jawab:
41. Faktor yang harus dipertimbangkan produsen dari segi perantara dalam
pemilihan saluran distribusi adalah ....
A. volume penjualan
B. luasnya lini produk
C. nilai unit
D. jumlah pembeli potensial
Jawab:
42. Jika perusahaan menawarkan barang konvenien, maka distribusi yang dapat
dipakai adalah distribusi ....
A. selektif
B. intensif
C. eksklusif
D. ekstensif
Jawab:
43. Proses manajemen yang dilakukan oleh organisasi untuk berdialog dengan berbagai
macam khalayak dengan cara mengembangkan, menyajikan dan mengevaluasi
sejumlah pesan kepada khalayak stakeholder adalah pengertian dari ....
A. komunikasi massa
B. pemasaran keterhubungan
C. komunikasi pemasaran
D. komunikasi antar-perorangan
Jawab:
44. Kegiatan pengiriman pesan yang berupa iklan dalam komunikasi pemasaran
disebut dengan ....
A. encoding
B. decoding
C. feedback
D. sender
Jawab:
45. Dalam proses adopsi, tahapan dimana pembeli mengambil keputusan
untuk menerima atau menolak produk yang sudah dicoba disebut dengan
tahap ....
A. kesadaran
B. evaluasi
C. percobaan
D. adopsi
Jawab:
46. Bentuk presentasi dan promosi non pribadi tentang ide, barang, dan jasa
yang dibayar oleh sponsor tertentu disebut ....
A. penjualan tatap muka
B. periklanan
C. publisitas
D. promosi penjualan
Jawab:
47. Salah satu kegiatan dalam promosi penjualan adalah ....

A. komunikasi melalui media massa
B. kampanye melalui telepon (telemarketing)
C. peragaan/pertunjukan
D. konfrensi pers dan lobi
Jawab:
48. Di bawah ini merupakan salah satu kegiatan yang dapat dilakukan oleh humas....
A. penyebaran informasi menggunakan media massa seperti: radio, televisi, surat-
kabar, majalah, papan luar ruang atau baliho
B. kampanye melalui surat, telepon, fax, e-mail, dan alat non-pribadi lainnya
C. electronic shopping melalui katalog komputer yang on-line dari rumah ke toko
D. komunikasi korporat, lobying, dan konfrensi pers
Jawab:
49. Periklanan yang ditujukan untuk mendorong para penyalur agar bersedia
meningkatkan permintaan suatu produk dengan menjualkan sebanyak-
banyaknya kepada pembeli atau pengecer disebut dengan...
A. pull demand advertising
B. push demand advertising
C. pull supply advertising
D. push suplly advertising
Jawab:
B. Jawaban Anda benar, push demand advertising lebih ditujukan ke penyalur, bukan
pembeli akhir
50. Penyusunan anggaran periklanan untuk produk baru dengan memperhatikan

faktor probabilitas dalam setiap keputusan agar produk tersebut tercapai kondisi yang
optimal dapat menggunakan metode....
A. matematis
B. Bayesian
C. tugas
D. subyektif
Jawab:

Soal Ujian Universitas Terbuka Fakultas Ekonomi (Fekon) Akuntansi Manajemen Pemasaran

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Soal Ujian Universitas Terbuka Fakultas Ekonomi (Fekon) Akuntansi Manajemen Pemasaran

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

SOAL UJIAN UNIVERSITAS

TERBUKA FAKULTAS EKONOMI

FAKULTAS EKONOMI (FEKON)

1. Konsep inti pemasaran menurut Bagozi adalah ....

4. Dalam pelakasanaan konsep pemasaran sebagai filosofi bisnis, pemasar

6. Pemasaran yang dilakukan di dalam organisasi, khususnya oleh pimpinan kepada

7. Tugas pemasar tidaklah mudah. Pemasar perlu memperhatikan lingkungan

8. Proses manajemen pemasaran merupakan proses penyampaian nilai yang

10. Salah satu masalah pokok yang digunakan untuk mengembangkan

11. Memilih pelanggan sasaran, mengidentifikasi kebutuhan dan keinginannya, serta

15. Ukuran perusahaan, usia perusahaan, bahasa yang digunakan dan

17. Apa yang akan dilakukan perusahaan dalam menerapkan strategi

29. Sekelompok produk yang dapat memuaskan segolongan kebutuhan

31. Alasan perusahaan menggunakan strategi profil tinggi dalam tahap

32. Modifikasi pasar dapat dilakukan dengan cara ....

37. Keuntungan bagi perusahaan menggunakan perantara adalah sebagai

47. Salah satu kegiatan dalam promosi penjualan adalah ....

50. Penyusunan anggaran periklanan untuk produk baru dengan memperhatikan

Anda mungkin juga menyukai