PERENCANAAN PEMASARAN

Tim Penulis:
Kurniawati Darmaningrum, Ida Bagus Anggapurana Pidada, Hesti Umiyati,
Prisca Nurmala Sari, Tati Handayani, Hady Sofyan, Ita Musfirowati Hanika,
Fadli Muhammad Athalarik, Syahrul Ganda Sukmaya, Levyda.

Desain Cover:
Usman Taufik

Tata Letak:
Handarini Rohana

Editor:
Neneng Sri Wahyuni

ISBN:
978-623-459-065-4

Cetakan Pertama:
April, 2022

Hak Cipta 2022, Pada Penulis

Hak Cipta Dilindungi Oleh Undang-Undang

Copyright © 2022
by Penerbit Widina Bhakti Persada Bandung
All Right Reserved

Dilarang keras menerjemahkan, memfotokopi, atau memperbanyak sebagian atau

seluruh isi buku ini tanpa izin tertulis dari Penerbit.

PENERBIT:
WIDINA BHAKTI PERSADA BANDUNG
(Grup CV. Widina Media Utama)
Komplek Puri Melia Asri Blok C3 No. 17 Desa Bojong Emas
Kec. Solokan Jeruk Kabupaten Bandung, Provinsi Jawa Barat

Anggota IKAPI No. 360/JBA/2020

Website: www.penerbitwidina.com
Instagram: @penerbitwidina
 PRAKATA

Rasa syukur yang teramat dalam dan tiada kata lain yang patut kami
ucapkan selain mengucap rasa syukur. Karena berkat rahmat dan karunia
Tuhan Yang Maha Esa, buku yang berjudul “Perencanaan Pemasaran”
telah selesai di susun dan berhasil diterbitkan, semoga buku ini dapat
memberikan sumbangsih keilmuan dan penambah wawasan bagi siapa
saja yang memiliki minat terhadap pembahasan tentang Perencanaan
Pemasaran.
Akan tetapi pada akhirnya kami mengakui bahwa tulisan ini terdapat
beberapa kekurangan dan jauh dari kata sempurna, sebagaimana pepatah
menyebutkan “tiada gading yang tidak retak” dan sejatinya
kesempurnaan hanyalah milik tuhan semata. Maka dari itu, kami dengan
senang hati secara terbuka untuk menerima berbagai kritik dan saran dari
para pembaca sekalian, hal tersebut tentu sangat diperlukan sebagai
bagian dari upaya kami untuk terus melakukan perbaikan dan
penyempurnaan karya selanjutnya di masa yang akan datang.
Terakhir, ucapan terima kasih kami sampaikan kepada seluruh pihak
yang telah mendukung dan turut andil dalam seluruh rangkaian proses
penyusunan dan penerbitan buku ini, sehingga buku ini bisa hadir di
hadapan sidang pembaca. Semoga buku ini bermanfaat bagi semua pihak
dan dapat memberikan kontribusi bagi pembangunan ilmu pengetahuan
di Indonesia.

Maret, 2022

Penulis

iii
 DAFTAR ISI

PRAKATA ································································································· iii

DAFTAR ISI ······························································································· iv
BAB 1 KONSEP DASAR PERENCANAAN PEMASARAN ································· 1
A. Pendahuluan ······················································································ 2
B. Konsep Pemasaran ············································································ 3
C. Bauran Pemasaran············································································· 6
D. Elemen-Elemen Bauran Pemasaran ·················································· 6
E. Rangkuman Materi ········································································· 16
BAB 2 PERANCANGAN DAN PENGEMBANGAN
PERENCANAAN PEMASARAN ·································································· 19
A. Pendahuluan ···················································································· 20
B. Perancangan dan Pengembangan Perencanaan Pemasaran ·········· 22
C. Rangkuman Materi ·········································································· 29
BAB 3 MENYUSUN SASARAN DAN TUJUAN PEMASARAN ························ 33
A. Pendahuluan ···················································································· 34
B. Menyusun Sasaran Pemasaran························································ 35
C. Tujuan Pemasaran ·········································································· 36
D. Bauran Pemasaran ·········································································· 38
E. Keputusan Pembelian ····································································· 39
F. Pemasaran Digital (Digital Marketing) ············································ 40
G. Ringkasan Materi ············································································· 46
BAB 4 ANALISIS PASAR ············································································ 51
A. Pendahuluan ···················································································· 52
B. Kondisi Pasar di Era 4.0···································································· 53
C. Analisis Pasar : Segmenting, Targetting, dan Positioning ················ 55
D. Perilaku Konsumen ·········································································· 60
E. Lingkungan Pasar dan Strategi Peluang Pasar ································· 63
F. Rangkuman Materi ·········································································· 66
BAB 5 ANALISA SWOT UNTUK PERENCANAAN PEMASARAN ··················· 71
A. Pendahuluan ···················································································· 72
B. Manfaat Perencanaan Pemasaran ·················································· 73
C. Proses Perencanaan Pemasaran ····················································· 75

iv
 D. Hubungan Antara Perencanaan Pemasaran Dengan Analisa Swot 80
E. Faktor - Faktor Swot ······································································· 80
F. Matrik Swot ····················································································· 81
G. Rangkuman Materi ·········································································· 84
BAB 6 PERENCANAAN PRODUK ······························································· 87
A. Pendahuluan ···················································································· 88
B. Merencanakan Produk ···································································· 89
C. Daftar Periksa Penting Perencanaan Produk ································· 106
D. Rangkuman Materi ······································································· 106
BAB 7 PERENCANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN ································ 109
A. Pendahuluan ·················································································· 110
B. Komunikasi Pemasaran Terpadu ··················································· 114
C. Prinsip Dasar Komunikasi Pemasaran Terpadu ····························· 116
D. Teori Komunikasi Pemasaran ························································ 119
E. Rangkuman Materi ······································································· 126
BAB 8 PERENCANAAN PENJUALAN PERSONAL ······································ 129
A. Pendahuluan ·················································································· 130
B. Definisi dan Deskripsi Penjualan Personal (Personal Selling) ········ 131
C. Tujuan Personal Selling ·································································· 131
D. Mengapa Personal Selling Itu Dianggap Penting? ························· 132
E. Keuntungan dan Kerugian Personal Selling ··································· 134
F. Teknik Personal Selling Umum ······················································ 136
G. Kapan Waktu Yang Tepat Menggunakan Personal Selling? ·········· 137
H. Tahap Personal Selling ··································································· 138
I. Tanggung Jawab Personal Selling ·················································· 139
J. Tahapan Dari Personal Selling ······················································· 139
K. Kiat Untuk Mengembangkan Strategi Penjualan Pribadi ·············· 148
L. Evaluasi Dalam Personal Selling ···················································· 149
M. Rangkuman Materi ········································································ 149
BAB 9 PERENCANAAN HARGA ······························································· 153
A. Pendahuluan ·················································································· 154
B. Definisi dan Konsep Dari Harga ····················································· 155
C. Metode Penetapan Harga ····························································· 161
D. Penelitian-Penelitian Mengenai Perencanaan Harga ···················· 164
E. Rangkuman Materi ········································································ 168

v
BAB 10 PENGENDALIAN PEMASARAN ··················································· 171
A. Pendahuluan ·················································································· 172
B. Proses Manajemen Pemasaran ····················································· 172
C. Jenis Pengendalian Pemasaran······················································ 175
D. Metrik Pemasaran ········································································· 181
E. Pengukuran Kinerja Pemasaran Dalam Praktik ····························· 184
F. Rangkuman Materi ········································································ 186
GLOSARIUM ·························································································· 190
PROFIL PENULIS ···················································································· 198

vi
PERENCANAAN PEMASARAN
BAB 1: KONSEP DASAR
PERENCANAAN PEMASARAN

Kurniawati Darmaningrum, S.E., M.M.

Universitas Tunas Pembangunan Surakarta

 BAB 1
KONSEP DASAR PERENCANAAN
PEMASARAN

A. PENDAHULUAN
Pemasaran merupakan salah satu kegiatan penting dalam perusahaan
untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen yang pada akhirnya
dapat menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Kotler dan Keller (2009
p. 5)mendefinisikan pemasaran sebagai “Marketing is an organization
function and a set processes for creating communicating and delivering
value to customers and for managing customer relationship in ways that
benefit the organization and it stakeholders”. Pemasaran berperan sebagai
fungsi organisasi dan serangkaian proses dalam menciptakan,
mengkomunikasikan dan memberikan nilai kepada pelanggan untuk
mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan
organisasi dan pihak-pihak yang berkepentingan terhadap organisasi.
Menurut Fandy Tjiptono pemasaran merupakan fungsi komunikasi secara
langsung yang paling besar dengan lingkungan eksternal, padahal
perusahaan hanya memiliki kendali yang terbatas terhadap lingkungan
eksternal.
Pemasaran bertujuan untuk menarik pembeli dalam mengkonsumsi
produk yang ditawarkan, oleh karena itu pemasaran memainkan peranan
penting dalam pengembangan strategi, sehingga kegiatan pemasaran yang
dilakukan perusahaan harus direncanakan terlebih dahulu. Perencanaan
disusun sebagai pedoman dalam melaksanakan suatu kegiatan, sehingga

2 | Perencanaan Pemasaran
 DAFTAR PUSTAKA

Armstrong dan Kotler. 2003. Prinsip - Prinsip pemasaran. Jakarta: PT.

Indeks kelompok Gramedia.
Kotler, Philip. 2003. Manajemen Pemasaran. Edisi kesebelas, Jakarta:
Indeks kelompok Gramedia.
Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jilid I. Edisi ke 13. Jakarta:
Erlangga.
Kotler, Philip, 2006, Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Terjemahan Hendra
Teguh dkk, Jakarta: PT. Prenhalindo
Kotler, Philip & Gerry Armstrong, 2014: Principle Of Marketing, 15th
edition. New Jersey: Pearson Pretice Hall.
Kotler, Philip dan Amstrong, Gary, 2006, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jilid 1,
Edisi 12, Terjemahan: Bob Sabran, M.M, Jakarta: Erlangga.
Lovelock, Christopher, & Lauren Wright (2002). Principles Of Service
Marketing. And Management And Management 2 nd,. New Jersey:
Pearson Education.
Lupiyoadi dan Hamdani, 2006. Manajemen Pemasaran jasa Edisi kedua.
Penerbit Salemba Empat: Jakarta.
Hurriyati, Ratih. (2010). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen.
Bandung: ALFABETHA.
Rangkuti, Freddy (2002), Measuring Customer Satisfaction, Penerbit PT.
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Tjiptono, F,. G. Chandra dan D. Adriana. 2008. Pemasaran Strategik.
Cetakan ke-1. Yogyakarta: Penerbit ANDI.
Keegan, Warren J. (2003). “Manajemen Pemasaran Global”, Edisi keenam,
penerbit: PT. Indeks. Gramedia, Jakarta.

18 | Perencanaan Pemasaran
PERENCANAAN PEMASARAN
BAB 2: PERANCANGAN DAN
PENGEMBANGAN PERENCANAAN
PEMASARAN

Ida Bagus Anggapurana Pidada, S.H., M.H

Universitas Mahendradatta, Denpasar Bali

 BAB 2
PERANCANGAN DAN
PENGEMBANGAN PERENCANAAN
PEMASARAN

A. PENDAHULUAN
“Kesalahan yang sering dilakukan oleh para pebisnis pemula adalah
mereka selalu memasarkan produk barang dan jasa kepada konsumen
tanpa memiliki perancangan dan pengembangan perencanaan
pemasaran. Menjalankan usaha secara buta (blind) akan membawa
sebuah bisnis dapat hancur seketika atau sempat naik sesaat namun
perlahan terperosok”

Pemasaran merupakan suatu proses sosial yang didalamnya individu

dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan
dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan
produk yang bernilai dengan pihak lain. (Philip Kotler, 2000). Selain itu,
Kotler juga menjelaskan bahwa pemasaran juga dapat diidentifikasikan
sebagai suatu proses sosial yang didalamnya individu atau kelompok untuk
mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan
menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk
yang bernilai dari pihak lain. Pemasaran bukan sebatas kegiatan menjual
produk dan jasa, namun didalam pemasaran harus ada kerjasama yang
baik antar bagian agar tercapai pemasaran yang efektif.

20 | Perencanaan Pemasaran
 DAFTAR PUSTAKA

Daft, R. L. (2002). Menedzhment [Management]. Saint-Petersburg: Piter

(in Russian).
Mandasari, D.J., Widodo, J., dan Djaja,S. (2019). "Strategi Pemasaran
Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) Batik Magenda
Tamanan Kabupaten Bondowoso". Jurnal Pendidikan Ekonomi
Wasana, J. (2008). Manajemen Pasar di Indonesia.
Mitchell, J. (2003). Hug Your Customers: STILL The Proven Way to
Personalize Sales and Achieve Astounding Results. Hachette UK.
Kotler, P (1999). Manajemen Pemasaran: Analisis, Perencanaan,
Implementasi, dan Pengendalian Jilid 1 (edisi ke-6). Jakarta:
Erlangga.
Kotler, P. (2000). Marketing management: The millennium edition (Vol. 10).
Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
STANTON, W. J. (2003). Fundamentos del Marketing, 10ma. Edición.
México: Ed.
Tjiptono, Fandy (1997). Strategi Pemasaran (edisi ke-2). Yogyakarta: ANDI
Publisher.
Wasana, J. (2008). Manajemen Pasar di Indonesia.

Perancangan dan Pengembangan Perencanaan Pemasaran | 31

PERENCANAAN PEMASARAN
BAB 3: MENYUSUN SASARAN DAN
TUJUAN PEMASARAN

Hesti Umiyati, S.E., M.M.

Akademi Sekretari Dan Manajemen – ASM Lepisi

 BAB 3
MENYUSUN SASARAN DAN
TUJUAN PEMASARAN

A. PENDAHULUAN
Perusahaan yang bergerak di bidang produk ataupun jasa mempunyai
tujuan untuk tetap hidup dan berkembang, tujuan tersebut dapat dicapai
dengan upaya untuk mempertahankan dan meningkatkan tingkat
keuntungan atau laba perusahaan. Hal ini dapat dilakukan, apabila
perusahaan dapat mempertahankan dan meningkatkan penjualan produk
atau jasa yang diproduksi. Dengan penerapan strategi pemasaran yang
akurat melalui pemanfaatan peluang dalam meningkatkan penjualan,
sehingga kedudukan perusahaan di pasar dapat ditingkatkan atau
dipertahankan. Sehubungan dengan hal tersebut pelaksanaan pemasaran
modern dewasa ini mempunyai peranan yang sangat besar sebagai
penunjang langsung terhadap peningkatan laba perusahaan dengan
menyusun sasaran dan tujuan pemasaran. Menurut Kotler & Armstrong
(2014: 484) penjualan pribadi terdiri dari interaksi antara pribadi dengan
pelanggan dan calon pelanggan untuk membuat penjualan dan
mempertahankan hubungan dengan pelanggan. Penjualan pribadi adalah
interaksi antar individu, saling bertemu muka, yang ditujukan untuk
menciptakan, memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan
pertukaran yang saling menguntungkan dengan pihak lain, dengan
demikian sasaran dan tujuan pemasaran dapat dicapai.

34 | Perencanaan Pemasaran
 DAFTAR PUSTAKA

Akdon & Ridwan. (2008). Aplikasi Statistika dan Metode Penelitian untuk
Administrasi & Manajemen. Bandung.
Buchari. (2011). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa Cetakan
Kesembilan. Bandung.
Arnott, David C. dan Susan Bridgewater. (2002). Journal “Internet,
Interaction and Implications for Marketing,” Marketing Intelligence
dan Planning.
Bayu, Swastha. (2002). Manajemen Pemasaran. Edisi Kedua. Cetakan
Kedelapan. Yogyakarta: Liberty Offset.
Bayu Swastha. (2007). Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta:
Liberty Offset.
Buchari, Alma. (2000). Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa.
Bandung.
Alfabet. Chandra, Gregorius. (2001). Pemasaran Global edisi 1. Yogyakarta:
penerbit Andi.
Coviello, N., Milley, R., Marcolin, B. (2001). Understanding IT-enabled
interactivity in contemporary marketing. Journal of Interactive
Marketing.
David, Fred R, (2011). Strategic Management, Buku 1. Edisi 12 Jakarta:
Salemba Empat.
Ghozali, Imam. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM
SPSS 20. Semarang: Badan Penerbit – Universitas Diponegoro.
Gitosudarmo, Indriyo. (2000). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: BPFE
UGM.
Husein, Umar. (2011). Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis
Edisi 11.Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
HRA Rivai Wirasasmita, dkk, 2002, Kamus Lengkap Ekonomi, Bandung:
Pionir Jaya.
Kotler, Philip. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium. Jakarta: PT.
Prehallindo.
Kotler dan Keller. (2016). Manajemen Pemasaran edisi ke enam belas jilid
1 dan 2 dialih bahasakan oleh Bob Sabran, Jakarta: Erlangga.

Menyusun Sasaran dan Tujuan Pemasaran | 49

Otoritas Jasa Keuangan. (2017).Jakarta: Laporan Triwulanan.
Paul, P. (1996). Marketing on Internet. Journal of Consumer Marketing.
Prihartono, M. Wahyu. (2001). Manajemen Pemasaran dan Tata Usaha
Asuransi. Yogyakarta: Kanisius. Prayitno, D. (2010). Paham Analisa
Data Statistik dengan SPSS. Yogyakarta: MediaKom.
Rangkuti, Freddy. (2009). Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus
Integrated Marketing Communication. Jakarta : PT. Gramedia
Pustaka Utama.
Sanjaya, Ridwan dan Tarigan Josua. (2009). Creative Digital Marketing.
Jakarta : PT Elex Media Komputindo.
Schiffman & Kanuk. (2007). Perilaku Konsumen, dialih bahasakan oleh
Zulkifli Kasip, Edisi Ketujuh. Jakarta: PT. Indexs. Sendra, Ketut.
(2004). Konsep dan Penerapan Asuransi Jiwa. Jakarta: PPM.

50 | Perencanaan Pemasaran
PERENCANAAN PEMASARAN
BAB 4: ANALISIS PASAR

Prisca Nurmala Sari, S.E., M.Si

Politeknik Digital Boash Indonesia

 BAB 4
ANALISIS PASAR

A. PENDAHULUAN
Pada saat ini, zaman sudah berubah menjadi semakin maju
dikarenakan sudah adanya dunia digital yang mempengaruhi hampir
seluruh sektor. Tidak ada lagi batasan antara negara satu dengan negara
yang lain. Konsumen di negara yang satu dapat mengakses produk yang
beredar atau berada di negara lain. Setiap konsumen dapat mengakses
informasi mengenai produk dengan menggunakan internet. Oleh karena
itu, Entrepreneur atau perusahaan harus dapat memanfaatkan kondisi ini
dalam men-eng¬age konsumen. Entrepreneur atau perusahaan akan
selalu membuat rencana pemasaran untuk produknya. Dalam membuat
rencana pemasaran, Entrepreneur atau perusahaan akan melakukan
analisis pasar untuk memastikan produknya berhasil terjual di pasar.
Analisis pasar adalah kegiatan atau tahapan dimana Entrepreneur
atau perusahaan akan mencoba mendalami, mengidentifikasi, dan
memahami pasar. Pasar yang dimaksud disini adalah kumpulan konsumen
yang potensial memiliki kemampuan untuk membeli produk. Di dalam
analisis pasar, Entrepreneur atau perusahaan perlu menentukan pasar
mana yang akan dimasuki, apakah generic market atau product market.
Kemudian, Entrepreneur atau perusahaan akan mendefinisikan pasar,
mengerucutkan atau mempersempit konteks pasar menjadi lebih spesifik,
mem-breakdown (menjabarkan) target pasar. Dan terakhir adalah
melakukan segmentasi, targeting, dan positioning.

52 | Perencanaan Pemasaran
 DAFTAR PUSTAKA

Dolnicar, S., Grun, B. Leisch, F. 2018. Market Segmentation Analysis :

Understanding It, Doing It, and Making It Useful. Springer.
Dontigney E. (2019). Generic Market VS Product Market. Azcentral.
https://yourbusiness.azcentral.com/generic-market-vs-product-
market-14443.html.
Hague, P., Cupman, J., Harrison, M., Truman, O. 2016. Market Research in
Practice. KoganPage.
Kennedy, DS. 2011. The Ultimate Marketing Plan. Adams Business.
Kotler, P., Kartajaya H., Setiawan, I. 2017. Marketing 4.0 : Moving from
Traditional to Digital. Wiley
Kotler, P., Keller KL. 2016. Marketing Management. Pearson Education.
McDonald, M., Wilson, H. 2016. Marketing Plans : How to Prepare Them,
How to Profit From Them. Wiley.
Perreault, W.D., Cannon, J.P., McCarthy, E.J. 2015. Essentials of Marketing :
A Marketing Strategy Planning Approach. McGraw Hill Education.
Wilson, R., Gilligan, C. 2005. Strategic Marketing Management : Planning,
implementation and control. Elsevier.
Wood, MB. 2017. Essential Guide to Marketing Planning. Pearson.

70 | Perencanaan Pemasaran
PERENCANAAN PEMASARAN
BAB 5: ANALISA SWOT UNTUK
PERENCANAAN PEMASARAN

Tati Handayani, S.E., M.M

Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

 BAB 5
ANALISA SWOT UNTUK
PERENCANAAN PEMASARAN

A. PENDAHULUAN
Strategi adalah semua kerangka kerja utama yang diterapkan untuk
mencapai tujuan bisnis dan mencapai kesuksesan yang berkelanjutan,
seperti kewirausahaan, daya saing, dan fungsionalitas. Strategi dapat
diartikan sebagai arah jangka panjang perusahaan yang menguntungkan
perusahaan melalui penggunaan sumber daya. Hal ini mempengaruhi
pemasaran perusahaan, ternyata pemasaran adalah suatu kegiatan yang
mengatur hubungan yang menguntungkan dengan konsumen. Tujuannya
adalah untuk menciptakan nilai bagi konsumen dan mendapatkan nilai
dari konsumen atau menerima umpan balik dari konsumen Pemasaran
merupakan suatu sistem holistik berdasarkan aktivitas bisnis yang
ditujukan buat merencanakan menentukan harga, mempromosikan &
mendistribusikan barang & jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pada
pembeli yang potensial. Sehingga pemasaran bukan hanya sekedar fungsi
usaha tetapi menyangkut hal tentang menghadapi pelanggan,
membentuk komunikasi , menaruh nilai dan kepuasan pada pelanggan.
Hasil penelitian mengungkapkan bahwa kelangsungan hayati &
keberhasilan perusahaan, bergantung dalam kemampuan perusahaan
buat memantau & menyesuaikan diri terhadap lingkungan (internal &
eksternal) bisnisnya. Hasil penelitian pula mengungkapkan bahwa analisis
internal & eksternal perusahaan bisa menjadi pedoman penerapan taktik
usaha untuk mencapai tujuan perusahaan secara efektif (Handayani &

72 | Perencanaan Pemasaran
 DAFTAR PUSTAKA

Aryani, L., Pusporini, & Handayani, T. (2021). Book Chapter Strategi

Pemasaran : UMKM dan Pandemi Covid-19 (M. Astuti (ed.)).
Deepublish.
Astuti, A. M. I., & Ratnawati, S. (2020). Analisis SWOT Dalam Menentukan
Strategi Pemasaran (Studi Kasus di Kantor Pos Kota Magelang
56100). Jurnal Ilmu Manajemen, 17(1), 58–70.
Astuti, M., Suharyati, & Yuliniar. (2021). Book Chapter : Keunggulan
Kompetitif UMKM Naik Kelas (T. Handayani (ed.)). Deepublish.
Caroline, C., & Lahindah, L. (2018). Analisa Dan Usulan Strategi Pemasaran
Dengan Metode Qspm (Studi Kasus Pada Umkm Di Bandung : Pakan
Ikan Waringin Bandung). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia
(Indonesian Journal of Marketing Science), 16(2), 86.
https://doi.org/10.14710/jspi.v16i2.86-102
David, F. (2004). Strategic Management (Thirteenth). Prentice Hall.
Dwi, B., Handayani, T., & Aryani, L. (2021). Kinerja Pemasaran dan
Loyalitas Mendorong Pertumbuhan UMKM (Suharyati (ed.)). Widina
Bhakti Persada Bandung.
Fontaine, R., & Ahmad, K. (2013). Strategic Management From an Islamic
Perspectif. Jhon Wiley & Sons Singapore Pte.Ltd.
Handayani, T. (2021). Strategi Pengembangan Beras Kelompok Tani
Melalui Penguatan Rantai Nilai Halal (M. Astuti (ed.); 1st ed.).
Deepublish.
Handayani, T., & Pusporini, P. (2021). Pemetaan Pemasaran UMKM Kuliner
Singkong di Kecamatan Cibadak, Banten Dengan Metode AHP. Jesya
(Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 4(2), 826–836.
https://doi.org/10.36778/jesya.v4i2.431
Kotler, P., & Keller, K. L. (2008). Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 2
(Edisi 12 J). PT Indeks, Jakarta.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran (A. Maulana & W.
Hardani (eds.); 13 Jilid I). Penerbit Erlangga.

Analisa Swot Untuk Perencanaan Pemasaran | 85

Krisning, T. S., & Chriswahyudi. (2017). Perencanaan Strategi Pemasaran
Dengan Pendekatan Matrik IE, SWOT dan AHP Untuk Mendapatkan
Alternatif Strategi Prioritas. Jurnal Tenik Industri, November, 1–2.
Kurniawati, R., & Marlena, N. (2020). Analisis SWOT Sebagai Dasar
Perencanaan Strategi Pemasaran Pada Agrowisata Belimbing
Karangsari Kota Blitar. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 6(2),
191–203.
Nugroho, B. H., Tamara, Y., Harmadi, H., Suhari, E., Narjanto, N., Pujiastuti,
I. S. S., Agustanto, H., & Hartoko, S. (2020). Pemberdayaan UMKM
Kuliner Dalam Manajemen dan Pemasaran Produk Secara Online
Pada UMKM di Kecamatan Jebres Surakarta. Prosiding Konferensi
Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat Dan Corporate Social
Responsibility (PKM-CSR), 3, 1–4.
https://doi.org/10.37695/pkmcsr.v3i0.785
Pusporini, Tati H, L. A. (2022). Strategi Pemasaran Produk UMKM di
Kecamatan Pamulang Tangerang Selatan – Banten. 5(1), 44–56.
Rangkuti, F. (2015). Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT (21st
ed.). PT. Gramedia Pustaka Utama.
Suharyati, Hidayati, S., & Handayani, T. (2020). Aspek Kewirausahaan
Wanita Dalam Pengembangan UMKM Kota Depok. Deepublish.
Utsalina, D. S., & Dewa, W. A. (2015). Strategi Pemasaran Menggunakan
Metode Kombinasi SWOT Dan AHP (Studi Kasus : STMIK Pradnya
Paramita) Dwi. SMATIKA JURNAL, 05(02), 1689–1699.
Widiyarini, W., & Hunusalela, Z. F. (2019). Perencanaan Strategi
Pemasaran Menggunakan Analisis SWOT dan QSPM dalam Upaya
Peningkatan Penjualan T Primavista Solusi. JABE (Journal of Applied
Business and Economic), 5(4), 384.
https://doi.org/10.30998/jabe.v5i4.4186

86 | Perencanaan Pemasaran
PERENCANAAN PEMASARAN
BAB 6: PERENCANAAN PRODUK

Hady Sofyan, S.T., M.T., M.Pd

Sekolah Tinggi Teknologi Wastukancana

 BAB 6
PERENCANAAN PRODUK

A. PENDAHULUAN
Tujuan utama perencanaan pemasaran adalah identifikasi dan
penciptaan keunggulan kompetitif. Perencanaan pemasaran adalah
aplikasi yang direncanakan dari sumber daya pemasaran untuk mencapai
tujuan pemasaran. Mengingat meningkatnya turbulensi dan kompleksitas
pasar, dan laju perubahan teknologi yang cepat, kebutuhan akan
pendekatan pasar yang disiplin dan sistematis sangat diperlukan.
Perbedaan yang paling mencolok dalam perencanaan pemasaran saat ini
jika dibandingkan dengan masa lalu, adalah bahwa semua tingkat
manajemen terlibat, dengan kecerdasan yang dihasilkan berasal dari pasar
dan bukan dari pimpinan perusahaan (McDonald, 2008)
Setelah memeriksa strategi pemasaran berbasis nilai pelanggan,
sekarang kita melihat lebih dalam pada bauran pemasaran: alat taktis yang
digunakan pemasar untuk menerapkan strategi yaitu melibatkan
pelanggan, dan memberikan nilai pelanggan yang unggul. Dalam bab ini
kita akan mempelajari bagaimana perusahaan mengembangkan dan
mengelola produk. Produk biasanya menjadi pertimbangan pemasaran
pertama dan paling mendasar.
Selain itu pembahasan lain mengenai mengembangkan produk baru
dan mengelola produk melalui siklus hidupnya. Produk baru adalah
sumber kehidupan sebuah organisasi. Namun, pengembangan produk
baru memiliki resiko, tidak sedikit produk baru gagal dipasaran. Jadi,
bagian pertama bab ini memaparkan proses untuk menemukan dan
menumbuhkan produk baru yang sukses. Setelah diperkenalkan,

88 | Perencanaan Pemasaran
 DAFTAR PUSTAKA

Framita, D. S., & Maulita, D. (2020). Peningkatan Penjualan Melalui

Pengemasan, Labelling dan Branding Produk di Desa Sukaratu
Kecamatan Cikeusal Kabupaten Serang. BERDAYA: Jurnal Pendidikan
dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(3), 107-118
Herudiansyah, G., Candera, M., & Pahlevi, R. (2019). Penyuluhan
pentingnya label pada kemasan produk dan pajak pada usaha kecil
menengah (UKM) Desa Tebedak II Kecamatan Payaraman Ogan Ilir.
suluhabdi, 1(2).
Kotler, P., & Armstrong, G. (2013). Principles of Marketing (16th Global
Edition).
McDonald, M. (2008). Malcolm McDonald on marketing planning:
understanding marketing plans and strategy. Kogan Page Publishers.
Perreault, W. D., & McCarthy, E. J. (1990). Basic marketing: A managerial
approach. Irwin.
Tjiptono, F. (1997). Strategi pemasaran.
Weitz, B. A., & Wensley, R. (Eds.). (2002). Handbook of marketing. Sage.
Wood, M. B. (2017). Essential guide to marketing planning. Pearson
Education.

108 | Perencanaan Pemasaran

PERENCANAAN PEMASARAN
BAB 7: PERENCANAAN
KOMUNIKASI PEMASARAN

Ita Musfirowati Hanika, S.A.P., M.I.Kom.

Universitas Pertamina Jakarta

 BAB 7
PERENCANAAN KOMUNIKASI
PEMASARAN

A. PENDAHULUAN
Setiap perusahaan maupun organisasi berbasis profit memiliki tujuan
untuk meningkatkan penjualan melalui berbagai upaya, salah satunya
dengan menetapkan strategi komunikasi pemasaran yang merupakan
komponen penting bagi keberlanjutan perusahaan atau organisasi.
Kesuksesan atau kegagalan bisnis sangat bergantung pada strategi
komunikasi pemasaran (Shimp & Andrews, 2013).
Komunikasi pemasaran sendiri merupakan bagian dari pemasaran dan
merupakan gabungan dari terminologi komunikasi dan pemasaran.
Komunikasi merupakan proses pembentukan kesamaan makna antara
individu atau organisasi dengan menggunakan berbagai jenis media.
Sedangkan, pemasaran merupakan aktivitas yang dilakukan oleh manusia
untuk memenuhi kebutuhan dalam proses pertukaran dalam hal ini
kegiatan jual beli (Shimp & Andrews, 2013). Sehingga, melalui definisi
tersebut, komunikasi pemasaran memiliki definisi sebagai sarana yang
digunakan perusahaan dalam upaya untuk menginformasikan, membujuk,
dan mengingatkan konsumen langsung atau tidak langsung tentang
produk dan merek yang mereka jual (Kotler & Keller, 2006).
Sejumlah perusahaan teknologi terkemuka seperti Apple, Microsoft,
Samsung, hingga perusahaan rintisan atau startup menggunakan kegiatan
komunikasi pemasaran untuk dapat memengaruhi pelanggan mereka,
yaitu melakukan pembelian. Mengingat komunikasi pemasaran seringkali

110 | Perencanaan Pemasaran

 DAFTAR PUSTAKA

–. Roastery Kopi Kelas Atas di Tokyo “Starbucks Reserve Roastery Terbesar

di Dunia. Retrieved from https://jpninfo.com/id/4555
Ardianti, A. N., & Widiartanto, W. (2019). Pengaruh Online Customer
Review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian
melalui Marketplace Shopee.(Studi pada mahasiswa aktif FISIP
Undip). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 8(2), 55-66.
Asyari, R. (2010). Persepsi Publik terhadap Positioning The Body
Shop.Surakarta: Universitas Sebelas Maret.
Fill, C. (2009). Marketing Communications: Interactivity, Communities and
Content. England: Pearson Education
Kartikasari, N. P. (2014). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu
terhadap Ekuitas Merek. Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(2),
162-167.
Keke, Y. (2015). Komunikasi Pemasaran Terpadu terhadap Brand
Awareness. Jurnal manajemen bisnis transportasi dan logistik, 2(1),
172-186.
Kotler P & G. Armstrong. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Terjemah oleh
Bob Sabran, M.M. Edisi 12. Jilid 2. Jakarta: Erlangga.
Kotler, P., Keller, K. (2006). Manajemen Pemasaran. Terjemah oleh
Benyamin Molan. Edisi 12 Jilid 2. Jakarta: PT Indeks.
Latief, F., & Ayustira, N. (2020). Pengaruh Online Customer Review Dan
Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik
Di Sociolla. Jurnal Mirai Management, 5(3), 139-154.
Moorman, C. (2018). Why Apple is Still A Great Marketer and What You
Can Learn?. Retrieved from
https://www.forbes.com/sites/christinemoorman/2018/01/12/why
-apple-is-still-a-great-marketer-and-what-you-can-
learn/?sh=3a524a315bd0
Mulyadi. (2005). Akuntansi Biaya. Yogyakarta: Unit Penerbit dan
Percetakan Akademi Manajemen Perusahaan YKPN.
Pickton, D., Broderick, A. (2006). Integrated Marketing Communication.
England: Pearson Education.

Perencanaan Komunikasi Pemasaran | 127

Putri, A. N., Handayani, T., & Astuti, M. (2019). Pengaruh Iklan, Selebriti
Pendukung dan Pemasaran dari Mulut ke Mulut terhadap
Kesadaran Merek pada Produk Mie Sedaap. Jurnal Manajemen,
11(1), 24-34.
Schultz, D. E., & Schultz, H. F. (1998). Transitioning Marketing
Communication Into the Twenty-First Century. Journal of marketing
communications, 4(1), 9-26.
Shimp, T. A., Andrews. C. J. (2013). Advertising, Promotion, and other
Aspects of Integrated Marketing Communications. USA: South-
Western Cengage Learning.
Shimp, T. A., Andrews. C. J. (2018). Advertising, Promotion, and other
Aspects of Integrated Marketing Communications: 10th edition. USA:
South-Western Cengage Learning.
Sim, W. (2019). Japan’s First Starbucks Reserve Roastery Opens in Tokyo’s
Trendy Nakameguro. Retrieved from
https://www.thejakartapost.com/life/2019/02/27/japans-first-
starbucks-reserve-roastery-opens-in-tokyos-trendy-
nakameguro.html
Yuranda, M. A. (2019). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Kepuasan
Pelanggan Starbucks Coffee Sun Plaza Medan.
Yusof, N. (2016). Top Social Media Campaigns in Indonesia. Retrieved from
https://www.meltwater.com/en/blog/top-social-media-campaigns-
in-indonesia.

128 | Perencanaan Pemasaran

PERENCANAAN PEMASARAN
BAB 8: PERENCANAAN
PENJUALAN PERSONAL

Fadli Muhammad Athalarik, S.I.Kom., M.I.Kom

Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

 BAB 8
PERENCANAAN PENJUALAN
PERSONAL

A. PENDAHULUAN
Dalam bauran Pemasaran, terdapat banyak kegiatan komunikasi yang
saling berkaitan. Beberapa kegiatan tersebut memiliki beberapa tujuan
dan objektif yang bervariasi, dimulai dari membangun kesadaran merek,
membangun citra merek, membangun reputasi, hingga membangun minat
beli dari konsumen.
Salah satu hal yang bisa dilakukan untuk menarik minat beli dari
konsumen ialah kegiatan Personal Selling atau Penjualan Pribadi. Personal
Selling merupakan kegiatan pemasaran yang berhadapan secara langsung
dengan konsumen atau bahkan calon konsumen. Karena dalam kegiatan
tersebut dibutuhkan kemampuan untuk mempersuasi, mempromosi,
hingga melakukan lobi dan negosiasi agar konsumen tertarik untuk
membeli produk tersebut.
Personal Selling sendiri saat ini digemari banyak orang sebagai mata
pencaharian, baik dilakukan sebagai pekerjaan utama maupun pekerjaan
sampingan. Semakin menjamurnya toko online, banyak masyarakat yang
berprofesi menjadi penjual atau menjadi reseller atau bahkan menjadi
dropshipper untuk mendapatkan pemasukan. Di sisi lain, dengan makin
berkembangnya media sosial juga, orang-orang tak perlu untuk melakukan
penjualan secara door-to-door atau menyewa toko, cukup berjualan dari
rumah saja. Hal tersebut menjadikan bukti bahwa personal selling cukup

130 | Perencanaan Pemasaran

 DAFTAR PUSTAKA

Indeed Editorial Team. (2021, July 15). 7 Effective Personal Selling

Strategies and Why They Work. Retrieved from Indeed:
https://www.indeed.com/career-advice/career-
development/personal-selling-strategies
Lumen Learning. (n.d.). Reading: Personal Selling. Retrieved from Lumen
Learning: https://courses.lumenlearning.com/clinton-
marketing/chapter/reading-personal-selling/
M, P. (2019, August 7). Personal Selling Process: Steps and Stages of
Personal Selling. Retrieved from Economics Discussion:
https://www.economicsdiscussion.net/marketing-2/personal-
selling-process/31782
P, K. (2020, May 19). Personal Selling: Definitions, Meaning, Process,
Objectives, Importance, Functions. Retrieved from Economics
Discussion: https://www.economicsdiscussion.net/marketing-
2/personal-selling/personal-selling/32430
Sachdeva, R. (2019, October 19). Importance of Personal Selling. Retrieved
from Economics Discussion:
https://www.economicsdiscussion.net/marketing-
management/importance-of-personal-selling/32013
The Economic Times. (n.d.). What is Personal Selling? Definition of
Personal Selling, Personal Selling Meaning. Retrieved from The
Economic Times:
https://economictimes.indiatimes.com/definition/personal-selling

Perencanaan Penjualan Personal | 151

PERENCANAAN PEMASARAN
BAB 9: PERENCANAAN HARGA

Syahrul Ganda Sukmaya, S.E., M.Si.

Universitas Jenderal Soedirman

 BAB 9
PERENCANAAN HARGA

A. PENDAHULUAN
Harga adalah salah satu elemen bauran pemasaran yang menghasilkan
pendapatan; elemen lainnya menghasilkan biaya. Harga mungkin
merupakan elemen program pemasaran yang paling mudah untuk
disesuaikan sedangkan fitur produk, saluran, dan bahkan komunikasi
membutuhkan lebih banyak waktu. Harga juga mengkomunikasikan ke
pasar posisi nilai yang diinginkan perusahaan dari produk atau mereknya.
Produk yang dirancang dan dipasarkan dengan baik dapat menciptakan
harga premium dan mendapatkan keuntungan besar. Akan tetapi, kondisi
ekonomi saat ini telah menyebabkan banyak konsumen terjepit, dan
akibatnya banyak perusahaan harus dengan hati-hati meninjau strategi
penetapan harga mereka.
Penetapan harga didefinisikan sebagai jumlah uang yang Anda
tetapkan untuk produk Anda, tetapi memahaminya membutuhkan lebih
dari sekadar definisi sederhana itu. Masuknya berbagai biaya atribut
produk ke dalam harga produk adalah indikator bagi calon pelanggan
Anda tentang seberapa besar Anda menghargai merek, produk, dan
pelanggan Anda. Ini adalah salah satu hal pertama yang dapat mendorong
pelanggan menuju, atau menjauh dari, membeli produk Anda. Karena itu,
harus dihitung dengan pasti.Penetapan harga didefinisikan sebagai jumlah
uang yang Anda tetapkan untuk produk Anda, tetapi memahaminya
membutuhkan lebih dari sekadar definisi sederhana itu. Dimasukkan ke
dalam harga Anda adalah indikator bagi calon pelanggan Anda tentang
seberapa besar Anda menghargai merek, produk, dan pelanggan Anda. Ini

154 | Perencanaan Pemasaran

 DAFTAR PUSTAKA

Alma, B. (2018). Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa.

Amstrong, G., & Kotler, P. (2008). Prinsip-prinsip pemasaran. Jakarta:
Erlangga.
Etzel, M. J., Walker, B. J., & Stanton, W. J. (2001). Marketing. McGraw-
Hill/Irwin.
Lestari, A., Rosita, S. I., & Marlina, T. (2019). Analisis Penerapan Metode
Full Costing Dalam Perhitungan Harga Pokok Produksi Untuk
Penetapan Harga Jual. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 7(1),
173-178.
Porter, M. E. (2008). The five competitive forces that shape strategy.
Harvard business review, 86(1), 25-40.
Novalianti, S. P., Purwantini, P. H., & Widyarini, I. (2022). Penentuan Harga
Pokok Penjualan dan Perencanaan Laba Jangka Pendek Olahan Salak
di UD Cristal, Sleman, Yogyakarta. Jurnal Ekonomi Pertanian dan
Agribisnis, 6(1), 108-121.
Swastha, B. DH dan Irawan. 2003. Manajemen Pemasaran Modern.
Tjiptono, F. (2019). Strategi pemasaran.

170 | Perencanaan Pemasaran

PERENCANAAN PEMASARAN
BAB 10: PENGENDALIAN
PEMASARAN

Dr. Levyda, SE., MM.

Universitas Sahid
 BAB 10
PENGENDALIAN PEMASARAN

A. PENDAHULUAN
Umumnya perusahan mengeluarkan anggaran besar untuk pemasaran
dengan harapan menghasilkan kinerja dalam jangka panjang. Inti
pengendalian adalah kemampuan untuk mengukur. Pengendalian yang
baik mampu mendeteksi dan memperbaiki masalah, sebelum masalah
benar-benar terjadi. Pengendalian bekerja sesuai dengan prinsip lebih baik
mencegah daripada mengobati (Canhoto et al., 2011). Pengendalian
pemasaran sangat penting menentukan kesuksesan bisnis (Sciences &
Mokslai, 2007). Secara empiris pengendalian menentukan kinerja dan nilai
perusahaan dan pasar perusahaan (Ortiz-Rendón et al., 2019).
Pengendalian pemasaran merupakan bagian manajemen pemasaran
(Kotler & Armstrong, 2017) oleh karena itu pembahasan pengendalian
pemasaran tidak bisa dilepaskan dari manajemen pemasaran. Pada bab
ini adan dijelaskan
1. Proses manajemen pemasaran
2. Jenis pengendalian pemasaran
3. Metrik pemasaran
4. Pengendalian dalam praktik

B. PROSES MANAJEMEN PEMASARAN

Pengendalian pemasaran merupakan bagian dari manajemen
pemasaran, oleh karena itu pembahasan pengendalian pemasaran diawali
dengan proses manajemen pemasaran. Pemasaran merupakan proses
yang terdiri dari lima fungsi yaitu fungsi analisis, perencanaan,

172 | Perencanaan Pemasaran

 DAFTAR PUSTAKA

Ayodeji, O. G., & Kumar, V. (2019). Social media analytics: A tool for the
success of online retail industry. International Journal of Services
Operations and Informatics, 10(1), 79–95.
https://doi.org/10.1504/IJSOI.2019.100630
Bendle, N., Ferris, P., Pfeifer, P., & Reibstein, D. (2016). Marketing Metrics
The Manager’s Guide to Measuring Marketing Performance. In
Upper Saddle River, New Jersey : Pearson, 2016.
Bruni, A., Cassia, F., & Magno, F. (2017). Marketing performance
measurement in hotels, travel agencies and tour operators: a study
of current practices. Current Issues in Tourism, 20(4), 339–345.
https://doi.org/10.1080/13683500.2014.982521
Canhoto, A., Clark, M., James, D., Palmer, R., Rose, S., & Yenicioglu, B.
(2011). Strategic Marketing.
Clark, B. H. (1999). Marketing Performance Measures: History and
Interrelationships. Journal of Marketing Management, 15(8), 711–
732. https://doi.org/10.1362/026725799784772594
Gaskill, A., & Winzar, H. (2013). Marketing metrics that contribute to
marketing accountability in the technology sector. SAGE Open, 3(3).
https://doi.org/10.1177/2158244013501332
Hajd, M. I. (2013). Strategic and Operative Marketing Controlling. Theory
Methodology Practice (TMP), 9(01), 23–30.
Havlíček, K. (2011). Marketing management and marketing controlling of
SMEs. European Research Studies Journal, 14(4), 39–53.
https://doi.org/10.35808/ersj/334
Janjić, L., Mihailović, I., & Stamenković, P. (2018). Marketing Metrics of
Digital Channels in Higher Education. Horizons Series A.
https://doi.org/10.20544/HORIZONS.A.23.2.18.P14
Jaworski, B. J., Stathakopoulos, V., & Krishnan, H. S. (1993). Control
Combinations in Marketing: Conceptual Framework and Empirical
Evidence. Journal of Marketing, 57(1), 57.
https://doi.org/10.2307/1252057

188 | Perencanaan Pemasaran

Kotler, P., & Armstrong, G. (2017). Principles of Marketing, Seventeenth
Edition. In Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management Global Edition
(Vol. 15E). https://doi.org/10.1080/08911760903022556
Lamberti, L., & Noci, G. (2010). Marketing strategy and marketing
performance measurement system: Exploring the relationship.
European Management Journal, 28(2), 139–152.
https://doi.org/10.1016/j.emj.2009.04.007
Lemel, R. (2021). Determining which metrics matter in social media
marketing. Journal of Business & Retail Management Research,
15(02), 1–5. https://doi.org/10.24052/jbrmr/v15is02/art-01
Linda, D. A. (2015). PENERAPAN PERSONAL SELLING PADA STRATEGI
PEMASARAN PRODUK INDIHOME DI PT. TELKOM KANDATEL
BANTUL.
Mintz, O., Gilbride, T. J., Lenk, P., & Currim, I. S. (2021). The right metrics
for marketing-mix decisions. International Journal of Research in
Marketing, 38(1), 32–49.
https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2020.08.003
Ortiz-Rendón, P., Restrepo, L. M., & ... (2019). The relationship between
marketing control mechanisms and firm performance. … European
Marketing …. http://proceedings.emac-online.org/pdfs/A2019-
8495.pdf
Sciences, S., & Mokslai, S. (2007). Controlling System Evaluating Marketing
Success within an Organization. 3(3), 16–24.

Pengendalian Pemasaran | 189

PROFIL PENULIS
Kurniawati Darmaningrum, S.E., M.M.
Penulis merupakan anak dari pasangan Bapak Muhyi
dan Ibu Katmiatun yang lahir di Pacitan, 21 Januari
1993. Penulis memulai karir professional sebagai
dosen pada tahun 2019. Saat ini penulis aktif
mengajar sebagai dosen sekaligus Ketua Program
Studi pada S1 Program Studi Manajemen di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Tunas Pembangunan
Surakarta. Penulisan merupakan lulusan S1 Program Studi Manajemen di
Universitas Sebelas Maret Surakarta, kemudian menempuh S2 Program
Studi Magister Manajemen di Universitas Sebelas Maret Surakarta dengan
konsentrasi dibidang Manajemen Pemasaran. Penulis saat ini berfokus
pada pengembangan pendidikan, penelitian, pengabdian masyarakat, dan
pengembangan literasi dalam bidang digital marketing untuk UMKM dan
Pariwisata.

Ida Bagus Anggapurana Pidada, S.H., M.H.

Penulis kelahiran Denpasar, 18 Pebruari 1992. Pria
asal Karangasem ini menamatkan pendidikan terakhir
Magister Hukum, dengan predikat Cumlaude (Dengan
Pujian) . Penulis kini tengah menempuh pendidikan S3
Program Doktor Ilmu Hukum di Universitas Udayana.
Penulis adalah dosen tetap Fakultas Hukum
Universitas Mahendradatta. Penulis yang juga
menjadi praktisi hukum(advokat) ini aktif dalam berbagai kegiatan sosial
dan berprestasi diberbagai bidang baik di bidang hukum, politik, budaya
maupun sosial kemasyarakatan. Prestasinya ini pula yang
mengantarkannya mendapatkan beasiswa pertukaran pelajar saat
menempuh pendidikan S1 di Temple University, Philadelphia,Pennsilvania,
United State of America (U.S.A) . Penulis juga aktif dalam berbagai
kegiatan sosial pengabdian masyarakat dan gemar menulis jurnal dan
karya tulis lainnya. Besar harapan penulis untuk menorehkan karya-karya
untuk dapat diwariskan kepada generasi penerus untuk kemajuan bangsa
Indonesia sehingga meningkatkan daya saing global di dunia Internasional.

Profil Penulis | 199

Hesti Umiyati, S.E., M.M.
Penulis adalah Dosen Tetap di Akademi Sekretari dan
Manajemen – ASM LEPISI Tangerang Program Studi
Sekretari. Magister Manajemen (S2) dibidang
Manajemen Pemasaran tahun 2005, Sarjana (S1)
dibidang Manajemen tahun 2003. Pernah menjabat
sebagai Direktur ASM LEPISI (2011-2019), Sebagai
Wakil Direktur 1 Bidang Akademik (2000-2011), saat
ini menjabat sebagai Ketua LPPM ASM LEPISI (2019-2023). Berbagai
pelatihan dan kursus yang berkaitan dengan Sekretaris dan Manajemen
telah diikuti, menjadi pengawas dan penguji kompetensi SMK di Kota dan
Kabupaten Provinsi Banten dari tahun 2002 s.d. sekarang. Tahun 2010
lulus mendapatkan Sertifikat Pendidik dari Kementerian Pendidikan
Nasional Republik Indonesia pada bidang Studi Manajemen dan lulus
sertifikasi BNSP Kompetensi Manajemen Perkantoran.

Prisca Nurmala Sari, S.E., M.Si.

Penulis merupakan seaorang dosen yang memiliki
homebase mengajar di Politeknik Digital Boash
Indonesia (PDBI), tepatnya di program studi Bisnis dan
Manajemen Ritel. Mata kuliah yang pernah diampu
adalah Pengantar Makroekonomi, Pengantar
Mikroekonomi, Pengantar Ekonomi, Ekonomi
Manajerial, Statistika Bisnis, Metode Kuantitatif Bisnis,
Pemasaran, Perilaku Konsumen, dan lainnya. Merupakan lulusan S1
Institut Pertanian Bogor (IPB) jurusan Agribisnis dan menyelesaikan studi
master di Magister Sains Agribisnis Institut Pertanian Bogor (IPB). Memiliki
pengalaman mengajar sebagai dosen sejak tahun 2016. Aktif bergabung
dalam beberapa organisasi, salah satunya PERHEPI (Perhimpunan Ekonomi
Pertanian Indonesia).

200 | Perencanaan Pemasaran

Tati Handayani, S.E., M.M.
Penulis merupakan dosen pemasaran pada program
studi Ekonomi Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis di
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta.
Menempuh studi pada S1 jurusan manajemen di
Universitas Islam Jakarta dan S2 manajemen
pemasaran di Universitas Persada Indonesia “YAI”
Jakarta.Workshop yang pernah diikuti adalah Certified
International Sales Management Associate (2016), Basic Understanding of
Islamic Banking Training (2017) oleh Muamalat Institute, Pelatihan Islamic
Finance (2017) oleh Ikatan Sarjana Ekonomi Indonesia dan Bank Rakyat
Indonesia Syariah. Selain aktif mengajar, penulis juga aktif dalam
penelitian dan penulisan karya ilmiah, diantaranya adalah (1)Strategi
Pengembangan Pemasaran Beras Pada Gapoktan Tani Mulya,(2)
Positioning In Selecting Private University in Jakarta, (3) Strategi
Pemasaran Kerajinan Kulit Dengan Metode QSPM di Kecamatan
Rangkasbitung Kabupaten Lebak-Banten, (4) Pengembangan Kawasan
Wisata Syariah Melalui Optimalisasi Potensi Desa Mekar Agung Kecamatan
Cibadak Kabupaten Lebak Banten.Buku yang sudah diterbitkan yaitu Buku
Ajar Manajemen Pemasaran Islam , Positioning Bank Syariah di Jakarta ,
Manajemen Pariwisata , Aspek Kewirausahaan Wanita Dalam
Pengembangan UMKM Kota Depok, Membangun UMKM Syariah di
Industri Halal, book chapter Keunggulan Kompetitif UMKM Naik Kelas,
Strategi Pemasaran UMKM dan Pandemi Covid – 19, Brand Marketing,dan
Kinerja Pemasaran dan Loyalitas Mendorong Pertumbuhan UMKM. Dapat
dihubungi melalui e-mail : tatihandayani01@gmail.com dan
081286439773.

Profil Penulis | 201

Hady Sofyan, S.T., M.T., M.Pd.
Hady Sofyan, lahir di Bandung, Jawa Barat tahun 1980.
Menyelesaikan pendidikan Sarjana Teknik Kimia di
Fakultas Teknik – Universitas Diponegoro. Lulus
Magister Teknik Industri - Universitas Mercua Buana
Jakarta Tahun 2017 dengan Fokus Bidang Rekayasa
Kualitas. Menjadi dosen tetap Teknik Industri di
Sekolah Tinggi Teknologi Wastukancana, dan aktif
sebagai fasilitator dan pendamping UMKM khususnya penerapan tools
dan teknik peningkatan produktivitas dan digital marketing.

Ita Musfirowati Hanika, S.A.P., M.I.Kom.

Penulis merupakan Dosen Tetap di Program Studi
Komunikasi Universitas Pertamina Jakarta. Ita
memiliki sejumlah ketertarikan di bidang media digital,
literasi media, komunikasi instruksional, dan
komunikasi strategis seperti kehumasan maupun
komunikasi pemasaran. Selain mengajar, Ita juga aktif
menulis dan melakukan penelitian. Sejumlah
penelitian telah dilakukan dan didanai oleh internal perguruan tinggi
maupun Kemenristek DIKTI. Selain aktif mengajar, Ita juga berkontribusi
untuk meningkatkan literasi masyarakat di bidang komunikasi dengan
mengembangkan platform edukasi bernama bisabasabasi.id yang dapat
diakses melalui tautan https://www.instagram.com/bisabasabasi.id/ atau
bisabasabasi.id. Atas dedikasi dan kerja keras sebagai pengajar, Ita pernah
mendapatkan penghargaan sebagai Dosen Teladan yang diselenggarakan
oleh ASPIKOM Korwil JABODETABEK pada tahun 2020. Email penulis:
itahanika@gmail.com/ ita.mh@universitaspertamina.ac.id

202 | Perencanaan Pemasaran

Fadli Muhammad Athalarik, S.I.Kom., M.I.Kom.
Penulis merupakan seorang lelaki yang lahir pada
tanggal 27 November 1997 di Bekasi. Ia sempat
mengenyam Pendidikan pesantren di Pondok
Pesantren Daar el-Qolam, Tangerang. Setelah
menyelesaikan Pendidikan pesantren, ia melanjutkan
studi tingkat sarjananya di STIKOM London School of
Public Relations, Jakarta. Pada masa studi sarjananya,
ia memilih jurusan Hubungan Internasional. Belum genap 4 tahun
menyelesaikan masa kuliah di tingkat sarjana, ia memutuskan untuk
mengambil akselerasi pascasarjana di kampus yang sama pada tahun 2018
atau semester ke-7 masa sarjananya dengan memilih jurusan Corporate
Communication. Dan pada akhirnya ia menyelesaikan masa kuliah
sarjananya di tahun 2019 dan masa kuliah pascasarjananya di tahun 2020.
Saat ini, ia mengajar sebagai Dosen di Fakultas Ilmu Komunikasi
Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.

Syahrul Ganda Sukmaya, S.E., M.Si.

Penulis lahir di Kota Bogor pada tanggal 16 Juli 1988.
Saat ini penulis bekerja sebagai dosen tetap di
Program Studi Agribisnis Fakultas Pertanian
Universitas Jenderal Soedirman. Sebagai dosen,
penulis aktif dalam melakukan penelitian di bidang
usahatani, pemasaran pertanian, daya saing produk
pertanian, dan perdagangan internasional. Selain itu,
penulis juga aktif dalam menghasilkan karya tulis ilmiah yang telah
terpublikasi di Jurnal Nasional terakreditasi dan Jurnal Internasional
terindeks di Scopus dan Web of Science sejak tahun 2017- sekarang.
Tinggal di Jl. Belender no. 8 Rt.4/3 Kelurahan Kebon Pedes Kecamatan
Tanah Sareal, Kota Bogor, Jawa Barat. Penulis dapat dihubungi di alamat
email: syahrul.ganda@unsoed.ac.id

Profil Penulis | 203

Dr. Levyda, SE., MM.
Penulis adalah tetap di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sahid. Penulis menempuh pendidikan S1
Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Diponegoro, S2 di Mangister Manajemen Fakultas
Ekonomika dan Bisnis Universitas Gadjah Mada, S3
dari program doktor Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Padjajaran. Penulis mengampu
matakuliah Manajemen Pemasaran, Manajemen Strategi di Fakultas
Ekonomi dan Bisnis dan di Magister Manajemen Universitas Sahid. Penulis
telah mempublikasikan beberapa karya di jurnal nasional dan jurnal
internasional, terutama topik pemasaran.

204 | Perencanaan Pemasaran