ia aU acc % @: ‘Online POST-TEST Waktu: 23. Berikut ini adalah contoh nasabah_berisiko tinggi/high risk customer © A Anggota DPR, Camat, Kepada sekolah SMA Swasta © 8B. Hakim, Notaris, Dokter di RS Negeri. ©@ © Bendaharawan partai politik, istri Bupati, KAPOLSEK © . Panitera pengadilan, Anggota DPRD, rektor perguruan tinggi swasta 24, Salah satu form yang harus diberikan kepada Prudential jika Nasabah terkena CRS Indicia adalah © A Deklarasi Diri © 8B. Surat Keterangan Kelurahan © Surat dari Kedutaan Besar © D. Surat Vunerable Customer ) 25. Kebijakan yang diterapkan untuk mencegah dimanfaathann —— ate itil nanciician Scanned with CamScannerCe A244 One POST-TEST A. Deklarasi Diri B. Surat Keterangan Kelurahan C. Surat dari Kedutaan Besar D. Surat Vunerable Customer oO 0 © 25. Kebijakan yang diterapkan untuk mencegah dimanfaatkannya produk Prudential untuk pencucian uang, adalah? © A. Kebijakan kehati-hatian © 8B. Kebijakan keterbukaan dan akuntabilitas © © Utmost good faith © D. Customer Due Diligence (CDD) 25/35 Scanned with CamScanneruy | PRufore ne 2 or POST-TEST Waktu: 12. Tenaga pemasar dapat memberikan penjelasan tentang rekomendasi produk dengan dasar dari penggalian informasi sebelumnya. Penjelasan tersebut dapat ditemukan pada: © A Formulir Mengerti Kebutuhan Anda (Alasan Rekomendasi dari Tenaga Pemasar) © 8B. Formulir Pengajuan Polis © < Formulir Amandemen © . Formulir Pengajuan Produk 13. Yang dimaksud dengan Fraud adalah: a) Tindakan penipuan/kecurangan yang sengaja dilakukan untuk mendapatkan/memperoleh keuntungan yang tidak wajar b) Upaya atau kegiatan menawarkan, membujuk untuk atau menerima segala hadiah yang dapat mempengaruhi suatu keputusan untuk mendapatkan keuntungan — keuangan_—atau keuntungan lainnya c) Penyalahgunaan kekuasaan yang diberikan untuk mendapatkan keuntungan pribadi d) Tindakan ketidaktahuan atas kejadian penipuan yang menimpa nasabah e © A. Point A benar PA on oo Scanned with CamScannerie acca Ae oa ‘Online POST-TEST Waktu: 11. Apabila Tenaga Pemasar terbukti melakukan Fraud, maka hal yang akan dilakukan oleh Prudential Indonesia adalah: © A. Memberikan sanksi disiplin yang tegas kepada Tanaga Pemasar berupa Perjanjian Keagenen dan/atau Perjanjian Kerjasama lainnya CO B. Melaporkan nama Tenaga Pemasar kepada Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia untuk melaporkan tindakan Fraud yang dilakukan © © Melaporkan insiden Fraud yang terjadi kepada pihak yang berwajib © D. Semua benar 12. Tenaga pemasar dapat memberikan penjelasan tentang rekomendasi produk dengan dasar dari penggalian informasi sebelumnya. Penjelasan tersebut dapat ditemukan pada: © A Formulir Mengerti Kebutuhan Anda (Alasan Rekomendasi dari Tenaga Pemasar) © 8. Formulir Pengajuan Polis a: Scanned with CamScannersete ae 2 ee POST-TEST Waktu: 34, Apakah yang dimaksud dengan Suap Komersial berdasarkan kebijakan Group Prudential? O A. Pembayaran yang dilakukan sebagai bujukan untuk = mengamankan —atau mempercepat proses kinerja rutin atau tindakan yang diperlukan, yang mana kita memiliki hak hukum atasnya © 8. Bentuk suap yang melibatkan transaksi korup dengan agen atau karyawan (calon) vendor untuk mengamankan keuntungan bisnis yang tidak wajar atas pesaing bisnisnya. Ini adalah bentuk korupsi yang tidak harus melibatkan Pejabat Pemerintah. Kemungkinan besar terjadi ketika kontrak bisnis dengan Nasabah Korporasi. © © Pemberian hadiah yang dilakukan kepada pejabat pemerintahan pada saat hari raya keagamaan atau waktu khusus dengan tujuan untuk mendapat kemudahan tertentu di masa yang akan datang © D. Penawaran atau pemberian hadiah kepada pihak ketiga dengan tujuan untuk membujuk pihak ketiga tersebut untuk melakukan suatu kinerja yang tidak wajar 35. Dari rincian dibawah ini terdapat dokumen yang tidak diner| ee dsb | Ai nasabah Scanned with CamScanneri Simca ‘Online POST-TEST © D. Penawaran atau pemberian hadiah kepada pihak ketiga dengan tujuan untuk membujuk pihak ketiga tersebut untuk melakukan suatu kinerja yang tidak wajar 35. Dari rincian dibawah ini terdapat dokumen yang tidak diperlukan dalam _—verifikasi__— nasabah perorangan, yaitu: O A. Alamat domisili lengkap, nomor kartu identitas yang masih berlaku, tempat/tanggal lahir © 8. NPwP, alamat perusahaan, tanggal pendirian, surat kuasa © < Informasi pekerjaan/sumber dana, besar penghasilan rutin, spesimen tanda tangan © D.Nama lengkap, besar penghasilan non-utin, informasi tujuan pembelian asuransi jiwa 35/35 Vs Scanned with CamScannerate ae oe Online POST-TEST bs es 00:51:13 26. Mana dibawah ini yang merupakan langkah- langkah dari Kebijakan Customer Due Diligence (cDD): CO A Kenali seluruh nasabah anda dengan baik dan selektif © 8B. Lakukan identifikasi dan verifikasi_atas informasi dan dokumen yang diberikan calon nasabah sebelum dilakukan perikatan bisnis © ©. Lakukan pelaporan jika _menermukan adanya transaksi yang dianggap mencurigakan © D. Semua jawaban diatas benar 27. Mengapa pencucian uang penting untuk dicegah di Prudential: © A Untuk menjaga reputasi perusahaan © 8B. Untuk menghindari sanksi yang terkait hingga kepada pencabutan usaha © ¢ Untuk menghindari dari segala risiko hukum yang berlaku © . Semua jawaban diatas benar Scanned with CamScanneria aU ace ae oe on POST-TEST Waktu: 28. Proses identifikasi CRS berlaku pada © A Saat Pengajuan Polis baru © 8B Saat Pelayanan Polis © A&B Benar © D.A&Bsalah 29. Apakah kewajiban yang dimiliki oleh Prudential Indonesia sebagai Lembaga Jasa Keuangan di dalam SE KPK No. 19 Tahun 2021 Tentang Pengendalian Gratifikasi Terkait Industri Jasa Keuangan? © 4 Mendaftarkan setiap Hadiah yang diberikan kepada Pegawai Negeri ke KPK © 8. Membuat langkah-langkah untuk mencegah tindak pidana_ korupsi_ dan memastikan kepatuhan terhadap ketentuan hukum terkait anti korupsi © Memberikan insentif rutin kepada instansi pemerintah dalam rangka _pembangui © D. Membuat Gift & Hospitality Logbook di PerUSAh 2G Scanned with CamScannersete aU ee oe ae POST-TEST Waktu: 16. Berdasarkan UK Bribery Act 2010, seseorang atau badan usaha akan dianggap telah melakukan pelanggaran jika melakukan hat-hal dibawah ini: © A Menjanjikan atau menawarkan suap serta meminta, menyetujui untuk menerima atau menerima suap © B. Menyuap pejabat pemerintahan asing © © Kegagalan organisasi_ usaha untuk mencegah terjadinya suap © . Seluruh pernyataan diatas benar 17. Menyimpan informasi sensitif di tempat tertutup, menyampaikan informasi sensitif kepada yang tidak berhak, menyimpan dokumen berisi informasi sensitif yang anda bawa pada amplop tertutup, hindarkan penggunaan password secara bersama-sama, hapus informasi sensitif segera setelah selesai digunakan dan selalu amankan perangkat mobile dengan password/PIN merupakan informasi sensitif yang perlu. dikelola oleh Tenaga pemasar karena memberikan keuntungan berupa: © A. Meningkatkan kepercayaan Nasabah terhadap Agen dan menghindarkan_ potensi terjadinya tuntutan nasabah kepada Agen Scanned with CamScannera rma % @: ‘Online POST-TEST Waktu: 00:55:21 9. Prudential senantiasa memberikan yang terbaik untuk Nasabahnya dan salah satunya adalah dengan adanya Pelayanan Informasi Polis dan Penanganan Pengaduan Nasabah. Nasabah dapat menggunakan layanan tersebut melalui, kecuali: © A Prudential Customer Line: 1500085 © 8. Customer care centre: Prudential Tower lantai dasar JI. Jend. Sudirman Kav. 79 Jakarta 12910 © PRruaccess: www.prudential.co.id/pruaccess © D. Kotak Saran 10. Seandainya Anda mempunyai dugaan kasus Fraud, Suap atau Korupsi di lingkungan kerja Anda sebagai Tenaga Pemasar Prudential Indonesia, maka Anda harus: a). Melaporkan ke pihak Polisi, Melakukan investigasi bersama Polisi / TNI dan melakukan penelusuran bersama BIN atas dugaan kasus tersebut. b). Tidak melakukan apapun dengan pertimbangan bahwa kasus tersebut dilakukan oleh teman satu profesi sebagai tenaga Pem Prudential Indonesia dan berikutnya melarikan dirl Melaporkan kepada Perwakilan Anti Fraud Prudential Indonesia (Prudential Indonesia Anti Fraud Representative) melalui RADD fi ARADD / ADS / NAH Scanned with CamScanneria aU acca % @: ror POST-TEST Waktu: 00:54:57 10. Seandainya Anda mempunyai dugaan_ kasus Fraud, Suap atau Korupsi di lingkungan kerja Anda sebagai Tenaga Pemasar Prudential Indonesia, maka Anda harus: a). Melaporkan ke pihak Polisi, Melakukan investigasi bersama Polisi / TNI dan melakukan penelusuran bersama BIN atas dugaan kasus tersebut. b). Tidak melakukan apapun dengan pertimbangan bahwa kasus tersebut dilakukan oleh teman satu profesi sebagai tenaga Pemasar Prudential Indonesia dan berikutnya melarikan diri. c). Melaporkan kepada Perwakilan Anti Fraud Prudential Indonesia (Prudential Indonesia Anti Fraud Representative) melalui RADD / ARADD / ADS / NAH / NSH / FSC HEAD anda masing-masing atau dapat langsung melalui PCA Confidential Helpline atau Speak Out d).Melaporkan secara resmi (tertulis) ke Dewan Perwakilan Rakyat dan Komisi Pemberantasan Korupsi sebagai bagian dari tanggung jawab Warga Negara Indonesia yang baik dan Karyawan yang patuh akan kebijakan Anti Fraud serta Anti Korupsi yang berlaku di PT. Prudential Life Assurance Indonesia © A Point B benar. © 8B. Point A,C dan D benar © © Point C benar 6 © _. Point A dan D benar Scanned with CamScannerRMU Zea ‘Online POST-TEST 17. Menyimpan informasi sensitif di tempat tertutup, menyampaikan informasi sensitif kepada yang tidak berhak, menyimpan dokumen berisi informasi sensitif yang anda bawa pada amplop tertutup, hindarkan penggunaan password secara bersama-sama, hapus informasi sensitif segera setelah selesai digunakan dan selalu amankan perangkat mobile dengan password/PIN merupakan informasi sensitif yang perlu dikelola oleh Tenaga pemasar_karena memberikan keuntungan berupa: @© A. Meningkatkan kepercayaan Nasabah terhadap Agen dan menghindarkan_potensi terjadinya tuntutan nasabah kepada Agen © 8B. Meningkatkan kepercayaan Agen terhadap Leader dan menghindari potensi terjadinya tuntutan Agen kepada Nasabah © © Meningkatkan kepercayaan Trainer terhadap Agen dan menghindarkan potensi terjadinya tuntutan Leader kepada Agen © D. Meningkatkan Kepercayaan Pimpinan Terhadap bawahan dan menghindarkan potensi terjadinya tuntutan bawahan terhadap pimpinan 18. Apa sajakah yang termasuk dengan informasi sensitif? kecuali: Scanned with CamScanner« i a aU acc ne oe ro POST-TEST Waktu: 7. Vulnerable customer adalah nasabah yang memiliki kebutuhan khusus, dukungan, dan proteksi yang disebabkan oleh usia, ketidakmampuan, risiko dari penyalahgunaan dan kelalaian. Untuk menghindari potensi risiko nasabah dalam membeli produk maka vulnerable customer harus dibedakan — serta mendapatkan pendekatan dan pelayanan yang lebih. Contoh dari vulnerable customer adalah, kecuali: © A Orang yang berumur diatas 60 tahun © B. Orang yang sehat jasmani dan rohani © Orang yang tidak bisa baca atau tulis © . Orang yang memiliki cacat fisik 8. Proses identifikasi FATCA ini berlaku pada polis O A individu © 8B. Badan Usaha O CAa&BSalah 8 @ D.A&BBenar Scanned with CamScanner< i a aU acca ee ae ‘Online POST-TEST Waktu: 14, Produk PGB dan PSGB memiliki kelebihan berupa, kecuali: © A PRubooster proteksi © B. PRUbooster investasi © © Pilihan Asuransi Tambahan © D. Manfaat asuransi yang sedikit 15. Jika seorang Tenaga Pemasar terbukti melakukan tindakan penyuapan, maka hal tersebut akan berakibat sebagai berikut: © A Pengakhiran Perjanjian Keagenan, terlepas dari pelaporan kepada pihak yang berwajib © 8B. Pemberian Surat Peringatan Terakhir yang berlaku selama 6 (enam) bulan. Apabila terbukti melakukan hal yang sama dalam jangka waktu tersebut, selanjutnya diberikan Surat Pengakhiran Perjanjian Keagenan © © Pemberian Surat Peringatan “e disertai dengan demosi © .Seluruh pernyataan diatas benar Scanned with CamScanneri a aU acca % @: or POST-TEST Waktu: 13. Yang dimaksud dengan Fraud adalah: a) Tindakan penipuan/kecurangan yang sengaja dilakukan untuk mendapatkan/memperoleh keuntungan yang tidak wajar b) Upaya atau kegiatan menawarkan, membujuk untuk atau menerima segala hadiah yang dapat mempengaruhi suatu keputusan untuk mendapatkan keuntungan _—s keuangan _atau keuntungan lainnya c) Penyalahgunaan kekuasaan yang diberikan untuk mendapatkan keuntungan pribadi d) Tindakan ketidaktahuan atas kejadian penipuan yang menimpa nasabah © A Point A benar CO 8B. Point B dan D benar © < Point C benar © _. Point A dan D benar 14, Produk PGB dan PSGB memiliki kelebihan berupa, kecuali: © A PRubooster proteksi © B. PRUbooster investasi 8 © < Pilihan Asuransi Tambahan Scanned with CamScanner< -F5s | prufore ae oe ne POST-TEST Waktu: 6. Dimanakah tindakan pencucian uang dapat terjadi? © A. Di negara-negara dengan _ tingkat kriminalitas yang tinggi © 8. Di negara-negara _maju dengan sistem keuangan yang memiliki tingkat hasil investasi yang menjanjikan © © Dimanapun di dunia ini © D. Di lembaga-lembaga keuangan asing 7. Vulnerable customer adalah nasabah yang memiliki kebutuhan khusus, dukungan, dan proteksi_ yang disebabkan oleh usia, ketidakmampuan, risiko dari penyalahgunaan dan kelalaian. Untuk menghindari potensi risiko nasabah dalam membeli produk maka vulnerable customer harus_ dibedakan _serta mendapatkan pendekatan dan pelayanan yang lebih. Contoh dari vulnerable customer adalah, kecuali: © A Orang yang berumur diatas 60 tahun O B. Orang yang sehat jasmani dan rohani © © Orang yang tidak bisa baca atau tulis Scanned with CamScannerFu | PRufore % @: on POST-TEST Waktu: 18. Apa sajakah yang termasuk dengan informasi sensitif? kecuali: © A. Copy/scan Kartu Identitas, Ringkasan llustrasi Polis © 8B. Formulir Aplikasi dan/atau Buku Polis,Data di Aplikasi Agen (SFA dan Pru Force) © Foto Copy sertifikat kelulusan © D. Rincian Klaim/withdrawal, Copy/scan Kartu Asuransi, Data Rekam Medis 19. Manakah di bawah ini yang bukan merupakan ciri-ciri aktivitas “pemicu” transaksi mencurigakan: © A. Nasabah melakukan transaksi yang tidak biasa atau pada dasarnya bersifat tidak menguntungkan secara finansial © 8B. Nasabah memberikan informasi yang tidak sesuai, berbelit, susah dimengerti, selalu salah dan/atau mencurigakan © C. Nasabah melakukan transaksi dengan @ tunai © D. Nesapab/ealon nasababs yang memiliki Scanned with CamScannerae aN 222 Ae oa ‘Online POST-TEST Waktu: 00:52:25 jasabah member jormasi yang tidak sesuai, berbelit, susah dimengerti, selalu salah dan/atau mencurigakan © © Nasabah melakukan transaksi dengan uang tunai © D. Nasabah/calon nasabah yang memiliki pekerjaan/bisnis di bidang usaha/industri yang berisiko dan/atau berdomisili di daerah yang berisiko tinggi terhadap kegiatan kriminalitas 20. Proses identifikasi FATCA berlaku pada © A Saat Pengajuan Polis baru © 8B. Perubahan Pemegang Polis © ©A&BBenar O D.A&Bsalah 20/35 rN Scanned with CamScannerRMU Zeca ‘Online POST-TEST 1. Transaksi mencurigakan merupakan transaksi yang memenuhi kondisi dibawah ini, kecuali? © A Tidak sesuai profil keuangan nasabah CO .B. Dilakukan dalam jumlah besar dan dalam frekuensi yang tinggi secara berulang © © Menggunakan dana yang patut diduga berasal dari hasil tindak kejahatan © . Semua benar 2. Beberapa contoh tindakan Fraud adalah sebagai berikut, kecuali: © A. Melakukan peniruan atau pemalsuan tanda tangan nasabah, dengan persetujuan Nasabah terlabih dahulu © 8B. Memberikan informasi yang tidak benar kepada (calon) nasabah pada saat awal prospek, sehingga mendorong (calon) nasabah untuk membeli produk asuransi Prudential Indonesia dengan pengertian dan pemahaman yang tidak tepat © ©. Bekerjasama dengan membantu (calon) pacahsh NNN didalam DAI Scanned with CamScannerse Sam ca & @: Online POST-TEST Waktu: 00:52:04 22. Dasar Hukum dan perundang-undangan yang relevan terkait dengan pencegahan suap dan korupsi di Prudential Indonesia adalah: a). UK Bribery Act 2010 (Inggris Raya), US Foreign Corrupt Practices Act 1977 (Amerika Serikat), HK Prevention of Bribery Ordinance 1971 (Hongkong) b). UU RI No. 11 Tahun 1980 Tentang Tindak Pidana Suap (Indonesia) dan UU RI No. 20 Tahun 2001 Tentang Perubahan Atas UU No. 31 Tahun 1999 Tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi (Indonesia) c). UU No. 7 tahun 2006 Tentang Pengesahan United Nations Convention Against Corruption, 2003 (Konvensi PBB Anti Korupsi) d) SE KPK No. 19 Tahun 2021 Tentang Pengendalian Gratifikasi Terkait Industri Jasa Keuangan © A Point B dan C benar © 8B. Point B benar © Point A dan B benar © ©. Point 4,B dan C benar 23. Berikut ini adalah contoh nasabah_berisiko tinggi/high risk customer © A Anggota DPR, Camat, Kepada sekolah 9 Swasta CO 8. Hakim pbleiasiealeicinins Negeri. Scanned with CamScanner< i a ma acca Ae oe ro POST-TEST Waktu: 3. Ketentuan dilarang memberitahukan kepada nasabah atau kepada siapapun ketika sedang melakukan analisa, menyusun atau melaporkan Transaksi Keuangan Mencurigakan , disebut dengan istilah © A Anti Tipping off © B.Tipping On © Tipping of © . Anti Tipping On 4, Regulasi FATCA berhubungan dengan negara © A Singapore © B.usa © < Australia © . uni Emirat Arab 5. Dibawah ini yang termasuk persyaratan standar dan kerangka kerja anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme adalah: Scanned with CamScannerie M247 ‘Online POST-TEST 2. Beberapa contoh tindakan Fraud adalah sebagai berikut, kecuali: © A Melakukan peniruan atau pemalsuan tanda tangan nasabah, dengan persetujuan Nasabah terlabih dahulu © 8B. Memberikan informasi yang tidak benar kepada (calon) nasabah pada saat awal prospek, sehingga mendorong (calon) nasabah untuk membeli produk asuransi Prudential Indonesia dengan pengertian dan pemahaman yang tidak tepat © ©. Bekerjasama dengan membantu (calon) nasabah mengisi data-data didalam SPAJ secara tidak benar, agar SPAJ nasabah dapat segera diterbitkan oleh Prudential Indonesia tanpa proses underwriting yang sesuai © . Semua jawaban diatas benar 3. Ketentuan dilarang memberitahukan kepada nasabah atau kepada siapapun ketika sedang melakukan analisa, menyusun atau melaporkan Transaksi Keuangan Mencurigakan , disebut den istilah 3 © A Anti Tipping off Scanned with CamScannerRMU Zeca ‘Online POST-TEST 21. Apa yang harus dilakukan jika mengetahui adanya indikasi kasus suap dan korupsi di Prudential Indonesia? © A Memberitahukan potensi suap dan korupsi ke RADD / ARADD / ADS / NAH / NSH / FSC HEAD masing-masing © B. Melakukan pelaporan melalui jalur Speak Out © © Menyampaikan indikasi suap dan korupsi melalui website Speak Out yang dikelola oleh Prudential © _. Point A,B dan C benar 22. Dasar Hukum dan perundang-undangan yang relevan terkait dengan pencegahan suap dan korupsi di Prudential Indonesia adalah: a). UK Bribery Act 2010 (Inggris Raya), US Foreign Corrupt Practices Act 1977 (Amerika Serikat), HK Prevention of Bribery Ordinance 1971 (Hongkong) b). UU RI No. 11 Tahun 1980 Tentang Tindak Pidana Suap (Indonesia) dan UU RI No. 20 Tahun 2001 Tentang Perubahan Atas UU No. 31 Tahun 1999 Tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi (Indonesia) c). UU No. 7 tahun 2006 Tentang Pengesahan United Nations Convention Against Corruption, 2003 (Konvensi PBB Anti Korupsi) ANCE DY Rin TER Donnandalian Scanned with CamScanner