BADAN NASIONAL SERTIFIKASI PROFESI InpoNesian paoressioNaL ——"eeencation aunsoRiTY SERTIFIKAT KOMPETENSI CERTIFICATE OF COMPETENCE Nomor Sertifikat (Certificate Number) 74909 4724 5 0003899 2020 - Dengan ini menyatakan bahwa, (This is to certify that) ‘Aryanto Adi Saputra Nomor Registrasi (Registration number) TKM 908 0084 2020 svalattsuecenatad ‘persyaratan ‘A kompeten pada kualifikasi (Meet the requirements and competent for the below qualification) Pelaksanaan Pemasaran Sertifikat berlaku untuk 3 (tiga) tahun This certificate is valid for 3 (three) Years Jekarta, 16 Januari 2020 _Atas nama BNSP/On Behalf of BNSP —— Lembaga Sertifkasi Profesi (Professional Certification Body) Ls? ‘Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Nusantara Ea Dr. Wier Ritonga, SE., MM Direktur Utama / President DirectorDaftar Unit Skema List of Unit(s) of Scheme | No Kode Skema | JUDUL UNIT SKEMA Copeof Scheme Title of Scheme Unit 1 1M.702093.001.01 | Menyusun Rencena Pemasaran Develop a Marketing Plan | | 2 ‘M.702093.002.01 | Membuat Strategi Merek Produk | Create a Product Brand Strategy fs ¥M,702093,003,01 | Merencanakan Promosi Produk Plan for Product Promotion 4, 'M.702093.004.01 ‘Merencanakan Penjualan | Plan for Sales | 5. | Me7o2093.005.01 | Merencanakan Pembenrukan Tim Penjuatan | | Plan the Establishment of the Sales Team fa ™M.702093.006.01 | Menyusun Database Penjualan | Prepare a Sales Database Hil 7 1™M.702093.007.01 | Menyusun Data Pelanggan | Prepare Customer Data | 8 M.702093.008.01 | Mengelola Data Pelanggan ] | Managing Customer Data | 9. 1M.702093.009.01 | Menyusun Rencana Pertemuan Pelanggan | Develop a Customer Meeting Plan 10 M.702093,010.01 | Mengelola Pertemuan Pelanggan | Managing Customer Meetings Ti, | M70309501001 | Melayani Keburuhan Informasi Bagi Pelanggen { Serve Customer Information 12, M.702093.012.01 Menangani Keluhan Pelanggan Handle Customer Complaint B M.70293,013.01 ‘Mengukur Kepuasan Pelanggan Measure Customer Satisfaction Jakarta, 16 Januari 2020 ‘Lembaga Sertifkasi Profesi LSP Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Nusantara nS Ll \ i Arvanto Adi Saputra Indah Restu Juniarti, SE.. BSc.. MBA Tanda Tangan Pemilik Certification Manager g 2 a o dSNa dSN@ dSN@ dSNG dSN@ dSng dSNG dSNSPofhmO mandir! No. HCL.MUG / SER / 25962 / XII /2015 training certificate menyatakan bahwa : Aryanto Adi Saputra telah mengikuti TRAINING KRIYA MANDIRI PEMAGANGAN TELLER BASIC Tanggal 2 Desember 2014 - 1 Desember 2015 Kompetensi : Memproses Transaksi Setoran/Penarikan Tunai - Rupiah, Teknik Menghitung Uang, Selling Retail & Service Excellence — Standar Layanan Teller Jakarta, 1 Desember 2015 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Mandiri University Group Winarsih Budiriani Senior Vice PresidentALP oO mandiri No. HCL.MUG / SER / 036205 / XII / 2016 training certificate menyatakan bahwa : Aryanto Adi Saputra telah mengikuti TRAINING KRIYA MANDIRI PEMAGANGAN TELLER INTERMEDIATE Tanggal 2 Desember 2015 - 1 Desember 2015 Kompetensi : Product Sophisticated (Investasi E-Banking, Bank Garansi, Consumer Loan & Loan Process Micro), Sales & Service (Handling Complaint, Consultative Selling & Standar Layanan Teller) Jakarta, 1 Desember 2015 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Mandiri University Group Senior Vice Presidentoe Fa I) a LEHBAGA PENGEUBANGAN [KEWIRA USAHA INDONESIA SERTIFIKAT Nomor Sertifikat (Certificate Number) LDP 002 00005 2020 Dengan ini menyatakan bahwa (This is 10 certify that) Aryanto Adi Saputra ‘Telah mengikuti pelatihan sertfikasi profesi, dan telah kompeten pada bidang / skema (Have been joining the training of the certification profession program and competent for below schema) Pelaksanaan Pemasaran Sertifikat ini berlaku untuk 3 (tiga) tahun ‘This certificate is valid for 3 (three) Years This Certificate is valid for 3 (three) years from the date of issue of this Certificate Jakarta, 9 Januari 2020 Disclenggarakan oleh “Xf Yas » eX) se Se Sf aan SOD x Ve Dr. Rita Zahara, SE., MM Direktur Utama B) 3 © &Daftar Unit Skema List of Unit(s) of Scheme No. Kode Skema JUDUL UNIT SKEMA Code of Scheme | Title of Scheme Unit H M.702093.001.01 ‘Menyusun Reneana Pemasaran Develop a Marketing Plan 2. M.702093.002.01 Membuat Sirategi Merek Produk Create a Product Brand Sirategy 1M. 702093.003.01 Mereneanakan Promosi Produk Plan for Product Promotion 4 M.702093.004.01 ‘Metencanakan Penjualan Plan for Sales si 1M 702093.005.01 ‘Merencanakan Pembentukan Tim Penjualan Plan the Establishment of the Sales Team ___| 6 M.702093.006.01 ‘Menyusun Database Penjualan Prepare a Sales Database 7 M.702093.007.01 Menyusun Data Pelanggan ee : Prepare Customer Data 8. M.702093.008.01 ‘Mengelola Data Pelanggan Managing Customer Data | 9 M.702093.009.01 Menyusun Reneana Pertemuan Pelanggan if Develop a Customer Meeting Plan 10. M.702093.010.01 Mengelola Pertemuan Pelanggan ee ee Managing Customer Meetings ii M.702093.011.07 ‘Melayani Kebutuhan Informasi Bagi Pelanggan Serve Customer Information 12, 'M.702093.012.01 ~~ Menangani Keluhan Pelanggat Handle Customer Complaint _ 3 M.702093.013.01 Mengukur Kepuasan Pelanggan Measure Customer Satisfaction _| Dr. Wier Ritonga, SE, MM Direktur LSP Menbiska