Company Profil
Company Profil
PUSKESMAS KARANGLEWAS
VISI
Pelayanan kesehatan dasar paripurna menuju masyarakat sehat mandiri.
MISI
1) Mendorong kemandirian masyarakat untuk hidup sehat
2) Meningkatkan kinerja dan mutu pelayanan kesehatan
3) Meningkatkan profesionalisme sumber daya manusia
4) Meningkatkan kerja sama lintas program dan lintas sektoral
5) Meningkatkan tertib administrasi dan keuangan
MOTTO
Sehat untuk semua sejahtera bersama
BUDAYA KERJA
“Kebersamaan”
BUDAYA MUTU
Peningkatan kualitas mutu pelayanan dan keselamatan pasien dengan 5 R
(Ringkas, Rapih, Resik, Rawat, Rajin)
TATA NILAI
Tata Nilai yang diberlakukan di Puskesmas Karanglewas adalah “PRIMA” , yaitu :
1. Profesional :
Memiliki kompetensi dan kemampuan dalam memberikan pelayanan kesehatan
yang terbaik dan bekerja sesuai dengan SOP.
2. Ramah :
Memiliki sikap yang sopan dan santun kepada seluruh masyarakat dan rekan
sekerja dengan 3 S (Senyum, Sapa, Salam).
3. Inisiatif & Inovatif :
Memiliki kemampuan untuk bekerja mandiri dengan ide-ide kreatif serta memberi
terobosan bagi peningkatan pelayanan kesehatan.
4. Malu :
Memiliki budaya malu bila tidak melaksanakan tugas dengan sebaik-baiknya. (10
Malu)
5. Akuntabel :
Memberikan pelayanan kesehatan sesuai pedoman dan standar pelayanan yang
ditetapkan, dapat diukur dan dipertanggung jawabkan.
HAK DAN KEWAJIBAN
HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar
prosedur operasional
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik
dan materi
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang
berlaku di Puskesmas
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain (second opinion)
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya
10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
11. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas.
14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Puskesmas terhadap dirinya.
KEWAJIBAN PASIEN
1. Memberi informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah kesehatannya.
2. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter dan dokter gigi.
3. Mematuhi ketentuan yang berlaku di sarana pelayanan kesehatan.
4. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima, kecuali yang mempunyai asuransi.
KEADAAN GEOGRAFIS