BERITA ACARA KEGAGALAN SETTLEMENT DI MESIN EDC BCA
DIKB SAMSAT SAMPANG
Pada hari ini Senin Tanggel Enam bulan Februari Tahun Dua Ribu Dua Puluh
‘Tiga kami yang bertanda tangan dibawah ini
Nama CHAIRIL ISKANDAR
Nip 202 28041983 062007 3407
Jabatan Penbgelola Sistem Dan Jaringan Samsat Sampang
Selanjutnya disebut pihak KE SATU.
Nama DAMAIL
Jabatan selaku Teknisi mesin EDC wilayah bangkalan dan sampang
Selanjutnya disebut pihak KE DUA.
Pihak pertama menerangkan dengan sebenamya , pada pukul 09.00 dilakukan proses
pembayaran pajak non tunai melalui EDC dan telah sukses sampai pencetakan notice
pembayaran, akan tetapi tidak dapat di lakukan settlement pada pukul 12.00. kami sudah
menguhubunbgi teknisi EDC BCA koordimator wilayah pada sazat itu juga karena kami
berasumsi bahwa kegagalan settlement dikarenakan penggantian mesin EDC ke mesin
EDC yang menggunakan jaringan 4g pada hari kamis tanggal 2 february 2023 ( baru bisa
diaktifkan hari senin tanggal 6 february 2023)
Pihak KE DUA menerima keluhan dari pihak KE SATU pada pukul 12.00 melalui
telpon dan dilakukan komunikasi untuk mencoba ditemukan solusi akn tetapi mesin EDC
tetap gogal settlement sehingga di putuskan untuk diperbaiki pada keesokannya pada hari
selasa tanggal 7 february 2023-03-07
Demikian berita acara ini dibuat untuk dipergunakan sebagai mana mestinya,
Sampang, 07 Februari 2023
PIHAK KE | PIHAK KE Il
OPSYS SAMPANG TEKNISI EDC BCA
Cs ISKANDAR
28041983062007 3407
Sf