NOMOR SOP :

TGL. PEMBUATAN :
TGL. REVISI :
TGL.EFEKTIF :
HALAMAN : ½
DISAHKAN OLEH KEPALA DINAS LINGKUNGAN HIDUP
KABUPATEN KENDAL

PEMERINTAH KABUPATEN KENDAL

DINAS LINGKUNGAN HIDUP ARIS IRWANTO, S.Sos, MSi
Jalan Gajahmada Karangsari KENDAL Telp/Fax (0294) 381321 NIP. 19660715 199003 1 007
Kode Pos : 51319 NAMA SOP : PEDOMAN PENGELOLAAN PENGADUAN DUGAAN
e-mail : dlh@kendalkab.go.id Website : dlh.kendalkab.go.id PENCEMARAN DAN/ATAU PERUSAKAN LINGKUNGAN
HIDUP
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA :
1. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2009 Tentang 1. Tenaga fungsional PPLHD
Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup 2. Tenaga sub koordinator Pengawasan dan penyelesaian sengketa lingkungan
sebagaimana diubah dengan Undang-Undang Nomor 11
Tahun 2020 tentang Cipta Kerja
2. Peraturan Pemerintah Nomor 22 Tahun 2021 Tentang
Penyelenggaraan Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan
Hidup
3. Permen LH No.02 Tahun 2013 tentang Pedoman Penerapan
Sanksi Administratif di Bidang Perlindungan dan Pengelolaan
Lingkugan Hidup.
4. Permenlhk No. P.22/menlhk/setjen/set.1/3//2017 tentang Tata
Cara Pengelolaan Pengaduan Dugaan Pencemaran dan/atau
Perusakan Lingkungan Hidup dan/atau Perusakan Hutan
KETERKAITAN : PERALATAN / PERLENGKAPAN
1. SOP Tata Cara Pengelolaan Pengaduan 1. Formulir pengaduan akibat dugaan pencemaran dan / atau perusakan lingkungan hidup
2. SOP Pengawasan pelaksanaan izin lingkungan 2. Format berita acara verifikasi pengaduan
3. Format berita acara penolakan verifikasi pengaduan
4. Format berita acara penyerahan sampel
5. Format berita acara pengawasan
6. Sarana transportasi
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
A. Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak : 1. Register pengaduan yang masuk
1. Tidak ada informasi tentang terjadinya pencemaran dan 2. Tanda terima pengaduan
kerusakan lingkungan. 3. Tanda terima laporan pelaksanaan Izin lingkungan
2. Tidak ada penanganan/tindak lanjut dari terjadinya
pencemaran dan kerusakan lingkungan
B. Jika SOP ini dilaksanakan akan berdampak:
1. Kasus-kasus pencemaran dan kerusakan lingkungan dapat
terdata dan teridentifikasi dengan baik
2. Adanya penanganan kasus-kasus pencemaran dan
kerusakan lingkungan dan kasus-kasus lingkungan oleh
pihak-pihak terkait.

No. Kegiatan Pelaksana Mutu Baku

PPLHD Sub Kabid kelengkapan waktu Output
Koordi
nator
1. Menerima pengaduan/Rencana Pengawasan Laporan 1. Formulir pengaduan
pengaduan akibat dugaan
pencemaran dan/atau
perusakan lingkungan
hidup.
2. Tanda terima bukti
pengaduan
2. Menelaah pengaduan apakah termasuk klasifikasi 1. berkas Maksimal 2 hari Rekomendasi
pengaduan lingkungan hidup atau bukan Jika YA pengaduan kerja sejak pengaduan klasifikasi
ditelaah lagi apakah kasusnya menjadi kewenangan TIDAK 2. ijin lingkungan diterimanya sengketa lingkungan
Kab., Prov., atau Pusat, jika TIDAK diteruskan instansi pengaduan hidup atau bukan
terkait dengan tembusan kepada pengadu YA
3. Menelaah apakah pengaduan menjadi kewenangan Izin Maksimal 2 hari Rekomendasi
Pemerintah Kabupaten atau Provinsi dan Pusat jika YA lingkungan kerja sejak kewenangan
dilakukan verifikasi jika YA dilakukan verifikasi jika TIDAK kegiatan diterimanya penanganan pengaduan
TIDAK pengaduan diserahkan kepada instansi yang usaha yang pengaduan
bertanggung jawab YA diadukan
4. Melakukan klarifikasi hasil penelaahan laporan untuk Berkas 6 hari keja Hasil penelaahan
dikoordinasikan dengan PPLHD untuk selanjutnya laporan
memerintahkan kegiatan verifikasi pengaduan
dan hasil
penelaahan
 NOMOR SOP :
TGL.
:
PEMBUATAN
TGL. REVISI :

TGL.EFEKTIF :

PEMERINTAH KABUPATEN KENDAL HALAMAN : 2/2

DINAS LINGKUNGAN HIDUP NAMA SOP : PEDOMAN PENERAPAN SANKSI ADMINISTRATIF DI BIDANG
Jalan Laut No.25 KENDAL Telp/Fax (0294) 381321 PERLINDUNGAN DAN PENGELOAAN LINGKUNGAN HIDUP
Kode Pos : 51311
e-mail : blh@kendalkab.go.id Website : www.kendalkab,go,id

No. Kegiatan Pelaksana Mutu Baku

PPLHD Sub Kabid kelengkapan waktu Output
Koordi
nator
5. Melakukan verifikasi dengan berita acara verifikasi 1. Berita acara 6 hari keja Hasil verifikasi
verifikasi
pengaduan
2. Berita acara
penolakan
verifikasi
pengaduan
3. Berita acara
penyerahan
sampel

6. Memberikan rekomendasi hasil verifkasi pengaduan Dokumen – 2 hari kerja

dokumen
regulasi
lingkungan
hidup
7. Menyusun laporan verifikasi/menyusun Berita Acara 4 hari kerja Laporan verifikasi
pengawasan

8. Menyerahkan laporan rekomendasi tindak lanjut 1 hari kerja

verifikasi pengaduan

9. Menerima laporan rekomendasi tindak lanjut verifikasi Maksimal 21 Tindak lanjut verifikasi
pengaduan hari kerja

10. Menyusun Surat Keputusan Kepala Dinas Lingkungan Berita Acara Maksimal 5 hari Surat Keputusan
Hidup tentang Penerapan Sanksi Administrasi berupa Pengawasan kerja
Teguran Tertulis dan/atau Paksaaan Pemerintah
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

TATA CARA PENGELOLAAN PENGADUAN DUGAAN PENCEMARAN

DAN/ATAU PERUSAKAN LINGKUNGAN HIDUP

DINAS LINGKUNGAN HIDUP

PEMERINTAH KABUPATEN KENDAL

DINAS LINGKUNGAN HIDUP
Jalan Gajahmada Karangsari KENDAL Telp/Fax (0294) 381321
Kode Pos : 51319
e-mail : dlh@kendalkab.go.id Website : dlh.kendalkab.go.id