HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib yang berlaku di Klinik Rawat Inap Tirta
Medika
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh pelayanan yang manusiawi, adil, tanpa diskriminisasi
4. Memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai standar profesi dan standar
prosedur operasional
5. Mengajukan pengaduan atas pelayanan yang didapatkan
6. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai keinginannya dan peraturan yang berlaku di
Klinik Rawat Inap TIrta Medika
7. Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian
fisik dan materi
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang
mempunyai SIP baik dalam klinik maupun diluar klinik Tirta Medika
9. Mendapatkan privasi dan kerahasian penyakit yang diderita pasien termasuk data-data
medisnya
10. Mendapatkan informasi tentang diagnosis serta tata cara tindakan medis, tujuan tindakan
medis, alternative tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, prognosis serta
biaya yang dikeluarkan untuk perawatan.
11. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
12. Didampingi oleh keluarganya dalam keadaan kritis
13. Menjalankan ibadah sesuai agama yang dianutnya selama tidak mengganggu pasien
lainnya
14. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Klinik
Rawat Inap TIrta Medika
15. Mengajukan usul, saran dan perbaikan atas perlakuan klinik terhadap dirinya
16. Menolak bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang
dianutnya
17. Mengeluhkan pelayanan klinik yang tidak sesuai dengan standar pelayanan kepada pihak
manajemen klinik tirta medika

KEWAJIBAN PASIEN
1. Mematuhi peraturan dan tata tertib yang berlaku di Klinik Rawat Inap Tirta Medika
2. Memberikan informasi yang benar, jujur dan lengkap mengenai jati diri serta riwayat
kesehatan yang pernah dialaminya kepada dokter yang memeriksanya
3. Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter atau dokter gigi
4. Memberikan imbalan jasa terhadap pelayanan kesehatan yang telah diterimanya
5. Menghormati dan menghargai informasi yang telah diberikan oleh petugas kesehatan
6. Menghormati keputusan medis atas dasar kegawatdaruratan serta dalam rangka
penyelamatan hidup pasien
7. Menghormati dan menghargai serta menjaga privasi serta kenyamanan pasien lain
8. Menjaga fasilitas umum dan fasilitas kesehatan di Klinik Rawat Inap Tirta Medika serta
tidak melakukan pengerusakan dengan sengaja.
9. Memenuhi hal-hal yang telah disepakati atau perjanjian yang telah dibuat serta mematuhi
keputusan yang telah diambil
10. Menghormati dan menghargai agama dan kepercayaan yang di anut pasien lain