KLINIK ER4 MEDIKA

Jalan raya catur, kintamani bangli

No. tlp. 08737356088

HAK PASIEN

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan klinik

2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu
5. Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapat
7. Memilih dokter
8. Meminta konsultasi tentang penyakitnya kepada dokter lain
9. Mendapat privasi dan kerahasiaan penyakitnya
10. Mendapat informasi mengenai diagnosis dan seluruh tindakan medis serta
perkiraan biaya pengobatan
11. Memberikan persetujuan atau penolakan medis
12. Didampingi keluarga dalam keadaan kritis
13. Menjalankan ibadah sesuai agama dan kepercayaan yang dianut
14. Memperoleh keamanan dan keselamatan selama perawatan di klinik
15. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan klinik terhadap dirinya
16. Menolak pelayanan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan
kepercayaannya
17. Menggugat dan atau menuntut klinik atas pelayanan yang tidak sesuai standar
18. Mengeluhkan pelayanan klinik yang tidak sesuai standar pelayanan melalui
media cetak dan elektronik sesuai undang-undang.

KEWAJIBAN PASIEN

1. Mematuhi peraturan klinik

2. Menggunakan fasilitas klinik secara bertanggung jawab
3. Menghormati hak pasien lain, pengunjung dan petugas klinik
4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat
5. Memberikan informasi kemampuan finansial dan jaminan kesehatannya
6. Mematuhi rencana tertapi yang direkomendasikan dan disetujui pasien setelah
mendapat penjelasan
7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencana
terapi yang direkonemdasikan oleh petugas kesehatan dan/atau tidak mematuhi
petunjuk yang diberikan oleh tenaga kesehatan di klinik
8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

MELAYANI DENGAN KASIH SAYANG