KLINIK AULIA

JL. RAYA PURWASARI KM.6 KEC. PURWASARI – KARAWANG

Telp. (0264)8286755 / (0264)8286756
email : klinikaulia10@yahoo.com

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN

HAK PASIEN
1. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
2. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan
standar operasional prosedur.
3. Memperoleh pelayanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian
fisik dan materi.
4. Memilih Dokter dan Dokter Gigi serta tempat perawatan sesuai dengan keinginannya
dan peraturan yang berlaku di klinik.
5. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data
medisnya.
6. Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan
tindakan medis, alternatif tindakan, risiko komplikasi yang mungkin terjadi, dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
7. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
8. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
9. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal
tersebut tidak mengganggu pasien lainnya.
10. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam Klinik.
11. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan petugas klinik terhadap dirinya.
12. Mendapatkan akses terhadap isi rekam medis.
13. Memberikan persetujuan atau menolak untuk menjadi bagian dalam suatu penelitian
kesehatan.
14. Menyampaikan keluhan atau pengaduan atas pelayanan yang diterima.
15. Melaksanakan integralisasi nilai kebersamaan dan kekeluargaan keseluruh aspek
pelayanan
16. Membangun kemitraan dan jejaring dengan perusahaan, instansi pendidikan, organisasi
masyarakat, pemerintah daerah.
17. Mengembangkan dan menyediakan pelayanan prima dan terjangkau.
 KEWAJIBAN PASIEN
1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Klinik.
2. Menggunakan fasilitas klinik secara bertanggung jawab.
3. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak tenaga kesehatan serta petugas
lainnya yang bekerja di klinik.
4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai kemampuan dan
pengetahuannya tentang masalah kesehatannya.
5. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan di klinik dan
disetujui oleh pasien yang bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan sesuai
ketentuan peraturan perundang-undangan.
6. Menerima segala kosekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencsns terapi
yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan dan/atau tidak mematuhi petunjuk yang
diberikan oleh tenaga kesehatan dalam rangka penyembuhan penyakit atau masalah
kesehatannya.
7. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima.

Kepala Klinik Aulia

Susi Suciati, SKM