Yth. Para Kuasa Pengguna Anggaran Mitra Kerja KPPN Medan II (terlampir)
Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pengguna layanan, menjaga
hubungan kerja yang baik dan mendukung pembangunan zona integritas menuju Wilayah
Bebas dari Korupsi pada KPPN Medan II, dengan ini kami mengundang Bapak/Ibu untuk
berkenan hadir pada kegiatan Stakeholders Day dan Penyampaian Komitmen Janji Layanan
yang akan dilaksanakan pada:
hari, tanggal : Kamis- Jumat, 22-23 Juni 2023,
pukul : 08.00-12.00 WIB,
tempat/media : Aula Simarjarunjung KPPN Medan II (Hari Kamis); dan
Aula Kanwil DJPb Provinsi Sumatera Utara Lantai 3 (Hari Jumat),
agenda : Stakeholders Day dan Penyampaian Komitmen Janji Layanan
rundown : terlampir.
Berkenaan dengan hal tersebut, kami mohon agar Saudara menugaskan pegawai yang
namanya tercantum pada lampiran surat undangan ini untuk menghadiri kegiatan tersebut
dengan tepat waktu.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kerja samanya diucapkan terima kasih.
SUSUNAN ACARA
STAKEHOLDERS DAY : KNOW YOUR STAKEHOLDER
Kamis-Jumat, 22-23 Juni 2023
WAKTU KEGIATAN
08.00-08.30 Registrasi Peserta
08.30-08.40 Pembukaan dari MC
08.40-08.45 Menyanyikan Lagu Indonesia Raya
08.45-08.50 Pembacaan Doa
08.50-09.05 Sambutan dan Arahan dari Kepala KPPN Medan II
Pemaparan Materi 1 :
09.005-09.25 Standar Layanan pada Seksi Pencairan Dana
Narasumber : Kepala Seksi Pencairan Dana, Elias Kristanto Sinaga
Pemaparan Maret 2 :
09.25-09.35 Standar Layanan pada Seksi Verifikasi dan Akuntansi
Narasumber : Kepala Seksi VERA, Nilawati
Pemaparan Materi 3 :
09.35-09.50 Standar Layanan pada Seksi Bank
Narasumber : Kepala Seksi Bank, Mangappu Pasaribu
Pemaparan Materi 4
09.50-10.00 Standar Layanan pada Subbagian Umum
Narasumber : Kepala Subbagian Umum, Berhan Rimat
10.00-10.15 Coffee Break dan Ice Breaking
Pemaparan Materi 5
Standar Layanan pada Seksi MSKI
10.15-10.35 Hal-Hal yang perlu menjadi perhatian dalam pengisian survei kepuasan pengguna
layanan
Narasumber : Kepala Seksi MSKI, Riswanto Sembiring
10.35-10.50 Sesi Diskusi dan Tanya Jawab
10.50-11.30 Selangkah Mengenal Stakeholders “Know Your Stakeholders”
11.30-11.50 Pengisian Lembar Evaluasi
11.50-12.00 Penutupan
Dokumen ini telah ditandatangani menggunakan sertifikat elektronik yang diterbitkan oleh Balai Sertfikat Elektronik (BSrE), BSSN. Untuk memastikan keaslian tanda tangan
elektronik, silakan pindai QR Code pada laman https://office.kemenkeu.go.id atau unggah dokumen pada laman https://tte.kominfo.go.id/verifyPDF