i)
es BPJSKesehatan
Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
Nomor : 284/1-08/0323 Lhokseumawe, 29 Maret 2023.
Lamp: Empat lembar
Hal Implementasi Janji Layanan JKN
Kepada Vth
41. Pimpinan Faskes TK. | (FKTP)
2. Pimpinan/Direktur FKRTL
Provider BPJS Kesehatan Cabang Lhokseumawe
di
tempat
Dalam rangka implementasi Transformasi Mutu Layanan Fasiitas Kesehatan di tahun 2023,
BPUS Kesehatan terus mendorong Fasiltas Kesehatan yang bekerja sama agar memberikan layanan
kesehatan yang bermutu bagi Peserta JKN. Berkenaan dengan hal tersebut, disampaikan habhal
sebagai berkut
1. Transformasi mutu layanan di fasiltas kesehatan dapat divujudkan melalui Komitmen Fasilitas
Kesehatan untuk melakukan perubahan layanan menjadi lebih baik. Perubahan ini diharapkan
dapat menjadi solusi atas keluhan/pengaduan yang dirasakan oleh Peserta JKN. Salah satu bentuk
omitmen Fasiitas Kesehatan yaitu melalui implementasi Janji Layanan JKN kepada Peserta
2. si Janji Layanan JKN adalah isu yang menjadi Quick Wins yang harus diselesalkan dalam rangka
transformasi mutu layanan i Fasiltas Kesehatan,
3. Janji Layanan JKN ini selaras dengan perjanjian kerja sama antara BPJS Kesehatan dengan
Fasiitas Kesehatan dengan tujuan untuk mengafirmasi manajemen Fasiitas Kesehatan dan
Peserta JKN terkait pelayanan yang diberikan.
4, Janji Layanan JKN diperuntukkan bagi seluruh Fasittas Kesehatan yang bekerja sama dengan
BPUS Kesehatan, dengan media pemasangan berupa standing banner, poster atau spanduk