A. Pesawat harus mempunyai sertifikat airworthiness B. Release sheet pesawat oleh dinas tehnik C. Membawa peta navigator yang lengkap D. Pengawasan , pembinaan , bimbingan oleh dit.jend perhubungan udara E. Kepuasan penumpang pesawat ada di mana pada suatu penerbangan Jawab A. Pesawat harus memiliki sertifikat airworthiness agar pesawat tersebut dapat di katakan laik terbang dari otoritas di negara tersebt B. Realese sheet dari tekhnik itu, teknisi menytakan bahwasnya pesawat itu safe for flight yng di tulis di kertas dan di cap oleh teknisi yang memerikssa dan di ketahui oleh captain pilot C. Sebagai penentuan kedudukan (position) dan arah perjalanan bik di medan sebenarnya atau peta. Misalnya menginfokan kalua di depan harus belok bebrapa meter lagi, sehinggs sopir bias mengatur kendali dengan baik. D. Jadi semua aktifitas penerbangan di awasi , di monitor secara keseluruhan oleh DGCA jadi apabila terjadi kecrangan atau melanggar aturan CASR maka DGCA berhak menindak tegas, menegur dan memberi sanksi kepada maskapai yang melanggar demi keamanan seluruh penerbangan di Indonesia E. Kepuasan penumpang penerbangan adalh dari keamanan dan kenyamanan di mana penumpang dapat menilai dari OPT ( on time performance), servis excellent di mana menyangkut pre flight servis, inflight servis, dan pre flight servis.