PERSEPSI PASIEN TERHADAP PROFESIONALISME MAHASISWA KEPANITERAAN DI RSGM PROF.

SOEDOMO Riski Hardipramana Dwiswara 06/ 197079/ KG/ 08078 Fakultas Kedokteran Gigi Universitas Gadjah Mada Yogyakarta INTISARI Profesionalisme menjadi tuntutan dalam paradigma baru pelayanan kesehatan. Profesionalisme penyedia pelayanan kesehatan akan menghindari dugaan malpraktek dari pasien. Profesionalisme mahasiswa kepaniteraan RSGM Prof. Soedomo akan memberikan citra yang baik bagi RSGM Prof. Soedomo di mata pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi pasien terhadap profesionalisme mahasiswa kepaniteraan di RSGM Prof. Soedomo. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Penelitian dilaksanakan pada klinik pendidikan RSGM Prof. Soedomo. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner dari Brosky yang telah dimodifikasi. Kuesioner ini digunakan untuk menilai persepsi pasien terhadap profesionalisme mahasiswa kepaniteraan dalam tiga dimensi, yaitu penampilan, perilaku, dan komunikasi. Sebanyak 100 pasien mahasiswa kepaniteraan diambil untuk dijadikan responden. Masing-masing responden mengisi kuesioner setelah mendapat pelayanan kesehatan gigi dari mahasiswa kepaniteraan. Hasil penelitian menunjukkan nilai persepsi pasien terhadap profesionalisme mahasiswa kepaniteraan dan ketiga dimensi profesionalisme termasuk dalam kategori baik. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pasien memiliki persepsi yang baik terhadap profesionalisme mahasiswa kepaniteraan di RSGM Prof. Soedomo. Kata kunci : profesionalisme, persepsi pasien, mahasiswa kepaniteraan.

PATIENS PERCEPTION ABOUT PROFESSIONALISM OF INTERNSHIP STUDENTS IN PROF. SOEDOMO DENTAL AND ORAL HOSPITAL Riski Hardipramana Dwiswara 06/ 197079/ KG/ 08078 Dentisty Faculty of Gadjah Mada University Yogyakarta ABSTRACT Professionalism was a necessity in the new paradigm of health service. Professionalism of health care provider would hinder any allegation of malpractice from patients. Professionalism of internship students in Prof. Soedomo Dental and Oral Hospital could generate a positive image for Prof. Soedomo Dental and Oral Hospital held by patient. The study aimed to identify patients perception about professionalism of internship students in Prof. Soedomo Dental and Oral Hospital. A descriptive study was carried out at the clinic of education in Prof. Soedomo Dental and Oral Hospital. Research instrument used was Broskys instrument which have been modified. This instrument was used to find out the patients perception about professionalism of internship students in three dimentions of professionalism, i.e. appearance, behavior, and communication. There was as many as 100 respondents taken as samples for this study. Every respondent filled in the questionnaire after undergoing examination from dental student. The result showed the score of patients perception about professionalism of internship students in Prof. Soedomo Dental and Oral Hospital and all dimentions of professionalism was in good category. This study conclude that patients have good perception for professionalism of internship students in Prof. Soedomo Dental and Oral Hospital. Keywords : professionalism, patients perception, internship students

ii