IDENTIFIKASI, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT SERTA

UPAYA MEMINIMALKAN RESIKO LAYANAN KLINIS

Sasaran Identifikasi Masalah Analisa Tindak lanjut Upaya meminimalkan

resiko
Apotek Salah identifikasi pasien Beresiko salah pengobatan Identifikasi pasien dengan Petugas harus melakukan
benar identifikasi pasien agar
memastikan benar pasien
Pelayanan poli Salah identitas pasien Salah diagnose dan Harus melantangkan suara Pengadaan alat pengeras
pengobatan pada pasien saat dilakukan pemangilan suara
serta salah pasien pasien oleh petugas
Laboratorium Gagal mengambil sample Pasien kesakitan Pasien tidak boleh takut Petugas memebrikan
edukasi kepada pasien
agar tenang
Loket/Rekam medis Tidak tahu alur pelayanan Tidak adanya informasi Pembuatan informasi Petugas customer service
yang dapat dbaca oleh mengenai alur pelayanan harus lebih aktif untuk
pasien terkait alur di puskesmas bertanya terhadap pasien
pelayanan yang terlihat kebingungan
UGD Petugas tetusuk jarum Petugas tidak Penggunaan APD serta Menggunakann APD
menggunakan APD diharuskan petugas lengkap
lengkap berhati-hati dalam
 pelayanan
Konsultasi Gizi Alat pengukuran dan Alat pengukuran menjadi Petugas merawat alat Dilakukan kalibrasi
penimbangan tidak baik tidak valid saat digunakan pengukuran dan
penimbangan agar tidak
rusak

IDENTIFIKASI, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT SERTA

 UPAYA MEMINIMALKAN RESIKO LAYANAN KLINIS

Sasaran Identifikasi Masalah Analisa Tindak lanjut Upaya meminimalkan

resiko
Posyandu balita Salah menentukan Beresiko salah pengobatan Identifikasi pasien dengan Petugas harus melakukan
kebutuhan imunisasi benar identifikasi pasien agar
memastikan benar pasien
Posyandu lansia Salah pemeriksaan dan Salah diagnose dan Harus melantangkan suara Pengadaan alat pengeras
diagnosis pengobatan pada pasien saat dilakukan pemangilan suara
serta salah pasien pasien oleh petugas
Posbindu Kesalahan hasil Petugas melakukan Pemeriksaan kembali Petugas harus berhati-hati
pemeriksaan laboratorium kesalahan hasil dalam pemeriksaan
pemeriksaan lab laboratorium
Promkes Suara speaker sangat Pasien mengeluhkan Volume pengeras suara Melantangkan suara
keras terganggu dengan suara dikecilkan
spaeaker aktif yang sangat
keras
KB, KIA dan Gizi Ibu hamil cedera Senama ibu hamil dapat Pengadaan matras untuk Penggunaan matras untuk
berpotensi menyebabkan ibu hamil senam ibu hamil
manajemen resiko
 IDENTIFIKASI, ANALISIS DAN TINDAK LANJUT SERTA
UPAYA MEMINIMALKAN RESIKO LAYANAN KLINIS

Sasaran Identifikasi Masalah Analisa Tindak lanjut Upaya meminimalkan

resiko
Manajemen keamanan dan Terjatuh atau terpleset Beresiko salah pengobatan Identifikasi pasien dengan Petugas harus melakukan
keselamatan benar identifikasi pasien agar
memastikan benar pasien
Manajemen peralatan dan Alat Kesehatan tidak Salah diagnose dan Harus melantangkan suara Pengadaan alat pengeras
sarana prasarana dikalibrasi pengobatan pada pasien saat dilakukan pemangilan suara
serta salah pasien pasien oleh petugas
Manajemen sumber daya Terlambatnya pengurusan Petugas tidak dapat Segera mungkin melakuka Dilakukan pengecakan
manusia SIP dan STR berpraktik pengurusan SIP dan STR oleh petugas setiap
setahun sekali agar tidak
lupa
Manajemen keuangan Bukti pembayaran Hilangnya bukti Pencetakan ulang bukti Dilakukan pengarsipan
pembayaran pembayaran pembayaran bukti pembayaran