PEMERINTAH KABUPATEN LAHAT

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS BANDAR JAYA
Alamat : Jl. Kapten Zen Ali Kel. Bandar Telp. : 0731-322239
AgungKec. Lahat-Kab. Lahat Email : puskesmas_bandarjaya@yahoo.co.id

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS BANDAR JAYA
NOMOR : 000/047/KES.BJ/ADM/2016

TENTANG
IDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PASIEN
DENGAN RESIKO KENDALA DAN KEBUTUHAN KHUSUS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA UPT PUSKESMAS BANDAR JAYA

Menimbang : a. bahwa pasien berkebutuhan khusus harus tetap bisa dilayani dengan baik di
puskesmas dan mendapat perlakukan khusus;
b. bahwa agar komunikasi antara petugas pemberi layanan dengan pasien dapat
berjalan optimal, dipandang perlu untuk melakukan identifikasi hambatan
budaya; bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu menetapkan
Keputusan Kepala UPT Puskesmas Bandar Jaya tentang Identifikasi dan
Pemenuhan Kebutuhan Pasien dengan Resiko Kendala dan Kebutuhan Khusus;

Mengingat : 1. Undang Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009, Tentang Kesehatan
( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014,
Tentang Puskesmas;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2015,
Tentang Akreditasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama;
4. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1457/MENKES/SK/X/2003 Tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS BANDAR JAYA TENTANG

IDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN KEBUTUHAN PASIEN DENGAN RESIKO
KENDALA DAN KEBUTUHAN KHUSUS
Pertama : Menentukan kewajiban identifikasi dan Pemenuhan Kebutuhan Pasien dengan
Resiko Kendala dan Kebutuhan Khusus menjadi kewajiban bersama baik
Kepala Puskesmas, petugas pendaftaran maupun petugas pemberi layanan
Kedua : klinis;
Pertama dilaksanakan sekali dalam setahun dalam sebuah rapat koordinasi
antara Kepala Puskesmas dengan petugas pendaftaran dan petugas pemberi
Ketiga : layanan klinis;
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari
terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan diadakan pembetulan
sebagaimana mestinya

Ditetapkan di : LAHAT
Pada Tanggal : 11 Juni 2016
Kepala UPT Puskesmas Bandar Jaya

YULIANI
 Lampiran : Surat Keputusan Kepala UPT
Puskesmas Bandar Jaya
Nomor : 000/047/KES.BJ/ADM/2016
Tanggal : 11 Juni 2016

PELAYANAN PASIEN BERKEBUTUHAN KHUSUS

1. Pasien berkebutuhan khusus yang dimaksud antara lain sebagai berikut :

- Lansia berisiko
- Pasien dengan kendala Bahasa
- Pasien difabel/ disabilitas
- Ibu hamil berisiko
- Pasien dengan penyakit menular
-
2. Pasien berkebutuhan khusus diidentifikasi maka petugas mempersilahkan untuk mendaftar di tempat
pendaftaran prioritas.
3. Petugas akan mengidentifikasi kebutuhan khusus apa yang dibutuhkan ( misal: mendahului antrian, kursi
tunggu prioritas, bantuan kursi roda, bantuan pendamping dari petugas, dll)
4. Pasien tersebut akan dilayani secara khusus sesuai SOP yang berlaku.

Kepala

UPT Puskesmas Bandar Jaya

YULIANI