ALUR PELAYANAN

No.Dokumen : SOP/PGS-UKP/KIA/01
SOP No.Revisi : 00
Tanggal Terbit : 30 Januari 2023
Jumlah halaman : 2

PUSKESMAS
TTD Kepala Puskesmas: dr. Rina Wijaya, M,KM
PENGASINAN
NIP.19750426 200312 2002

1. Pengertian Alur adalah proses menampilkan langkah-langkah beserta urutannya Pelayanan kesehatan
adalah upaya yang diselenggarakan sendiri atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi
untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan meyembuhkan penyakit
serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok atau masyarakat.
2. Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah untuk taktalaksna alur pelayanan di Puskesmas
Pengasinan.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Nomor / /PKM-PGS Tahun 2020 Tentang
Jenis-jenis Layanan Puskesmas.
4. Referensi Buku Saku Petugas Lintas Diare, Kementerian Kesehatan RI Direktorat Jenderal
Pengendalian Penyakit danPenyehatan Lingkungan 2011
5. Prosedur 1. Alat :
ATK
Timbangan
Tensi
Dispenser
2. Bahan :
Resep
Form Lab
Form Rujukan
3. Petugas
-Pendaftaran
-Dokter
-Perawat
-Bidan

6. Langkah- 1. Petugas ada yang bisa saya bantu ?.

langkah 2. Petugas menganamnesa pasien, menanyakan:
 Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien mengambil no antrian sesuai poli tujuan
 Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut antrian
 Petugas pendaftaran melakukan wawancara identitas kepada pasien
 Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien menunggu diruang tunggu pelayanan
 Petugas rekam medis mengambil berkas rekam medis sesuai nomor rekam medis
 Petugas rekam medis mengurutkan rekam medis sesuai dengan nomor urut antrian
 Petugas rekam medis mengantar ke poli tujuan
 Petugas pada unit pelayanan yang dituju melakukan pelayanan kesehatan yang sesuai
standar
 Petugas pada unit pelayanan memberikan surat pengantar laboratorium jika pasien
membutuhkan pemeriksaan penunjang
 Petugas pada unit pelayanan mengkonsulkan pasien ke poli lain jika pasien membutuhkan
penanganan interprofesi
 Petugas pada unit pelayanan membuat rujukan jika pasien memerlukan penanganan
spesialistik
 Petugas pada unit pelayanan mengarahklan pasien ke apotek jika mendapatkan terapi obat
dari dokter puskesmas
ALUR PELAYANAN
SOP/PGS-UKP/KIA/02
Rev 00
7. Dokumen 1. Rekam medis pasien
terkait 2. Hasil laboratorium
3. Surat rujukan ke Rumah Sakit
8. Hal-hal yang 1. Kondisi klinis pasien
perlu 2. Diagnosa klinis pasien
diperhatikan
9. Unit terkait BPU BPG KIA/KB Laboratorium Psikologi Gizi Klinik PHBS Klinik Sanitasi
10. Riwayat Tanggal Mulai
No. Yang diubah Isi Perubahan
perubahan Diberlakukan
dokumen

ALUR PELAYANAN
SOP/PGS-UKP/KIA/02
Rev 00
DAFTAR TILIK DOKUMEN

No Langkah-langkah Ya Tidak Keterangan

.

1. Petugas menganamnesa pasien, menanyakan

2. Petugas pendaftaran mempersilahkan pasien mengambil no

antrian sesuai poli tujuan

3. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut antrian

4. Petugas pendaftaran melakukan wawancara identitas kepada

pasien

5. Petugas rekam medis mengambil berkas rekam medis sesuai

nomor rekam medis

6. Petugas rekam medis mengurutkan rekam medis sesuai dengan

nomor urut antrian
7. Petugas rekam medis mengantar ke poli tujuan

8. Petugas pada unit pelayanan yang dituju melakukan pelayanan

kesehatan yang sesuai standar

9. Petugas pada unit pelayanan memberikan surat pengantar

laboratorium jika pasien membutuhkan pemeriksaan penunjang

10. Petugas pada unit pelayanan mengkonsulkan pasien ke poli lain

jika pasien membutuhkan penanganan interprofesi

11. Petugas pada unit pelayanan membuat rujukan jika pasien

memerlukan penanganan spesialistik

12. Petugas pada unit pelayanan mengarahklan pasien ke apotek jika

mendapatkan terapi obat dari dokter puskesmas

ALUR PELAYANAN
SOP/PGS-UKP/KIA/02
Rev 00
ALUR PELAYANAN
SOP/PGS-UKP/KIA/02
Rev 00