Manual

PT PLN (PERSERO) PT INDONESIA COMNETS PLUS
MANUAL BOOK
APLIKASIPENGADUAN KELUHAN TERPADU(APKT)
MODUL SAIDI SAIFI
VERSI 1.5
Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Page 1

KATA PENGANTAR
Buku manual tata cara penggunaan Aplikasi Pengaduan dan Keluhan Terpadu (APKT)
modul System Average Interruption Duration Index (SAIDI) and System Average Interruption
Frequency Index (SAIFI) ini disusun untuk memberikan pedoman mengenai operasional
APKT untuk modul SAIDI SAIFI. Buku ini merupakan lanjutan dari buku manual tatacara
penggunaan Aplikasi Pengaduan dan Keluhan Terpadu (APKT) versi awal. Dengan adanya
buku ini diharapkan dapat mempermudah user dalam memahami dan mengoperasikan
aplikasi yang berkaitan dengan modul SAIDI SAIFI. Sehingga dapat menindaklanjuti apa
yang dinamakan Input – Proses – Output, memahami tugas masing-masing user sesuai
dengan posisinya agar informasi yang disajikan lebih aktual dan pada akhirnya didapat
laporan yang lebih baik dan benar.
Latar belakang penambahan modul SAIDI SAIFI pada Aplikasi Pengaduan Keluhan
Terpadu (APKT) adalah sebagai berikut :
1. Belum adanya laporan SAIDI SAIFI
2. Ketidak lengkapan data master jaringan listrik
3. Belum adanya pantauan jumlah pelanggan padam
4. Belum adanya pantauan KWH hilang
Tujuan penambahan modul SAIDI SAIFI pada Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu
(APKT) adalah sebagai berikut :
1. Kebutuhan keseragaman metode dan aplikasi untuk perhitungan SAIDI SAIFI
2. Mengelola data dasar laporan pemadaman sebagai evaluasi keandalan penyediaan
tenaga listrik oleh PLN.
PLN merupakan perusahaan penyedia listrik seluruh Indonesia. Dalam usaha
meningkatkan pelayanan pelanggan, PLN menggunakan APKT sebagai sarana
pendukungnya untuk pencatatan komplain gangguan dan keluhan dari pelanggan,
pencatatan gangguan tegangan menengah dan pencatatan pemadaman terencana sehingga
menghasilkan laporan Saidi Saidi yang lebih efektif dan akurat. Buku manual ini akan terus
diperbarui sesuai perkembangan APKT.
Jakarta, Februari 2014
TIM APKT
Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 2

HISTORY PENULISAN BUKU
Tanggal Versi Deskripsi Penulis

DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ................................................................................................................................................ 2
HISTORY PENULISAN BUKU ............................................................................................................................... 3
DAFTAR ISI .............................................................................................. ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
BAB I .........................................................................................................................................................................11
LANGKAH AWAL APLIKASI ...............................................................................................................................11
A. TAMPILAN AWAL APLIKASI ................................................................................................................................... 11
B. LOGIN APLIKASI ........................................................................................................................................................... 12
C. LOGOUT APLIKASI ....................................................................................................................................................... 13
BAB II .......................................................................................................................................................................14
MASTER DATA ......................................................................................................................................................14
A. MASTER JARINGAN..................................................................................................................................................... 14
1. MASTER GARDU INDUK ........................................................................................................................................... 14
2. MASTER FEEDER ......................................................................................................................................................... 20
3. MASTER ZONA .............................................................................................................................................................. 25
4. MASTER SECTION ....................................................................................................................................................... 30
5. MASTER SEGMENT ..................................................................................................................................................... 35
6. MASTER LATERAL ...................................................................................................................................................... 42
7. MASTER GARDU DISTRIBUSI................................................................................................................................. 49
8. MASTER SWITCH......................................................................................................................................................... 57
BAB III ......................................................................................................................................................................62
GANGGUAN TEKNIS (GANGGUAN INDIVIDU) .............................................................................................62
B. ALUR KERJA PENGADUAN TEKNIS (GANGGUAN INDIVIDU) .................................................................... 62
C. PROSES INPUT DATA TRANSAKSI PENGADUAN TEKNIS (GANGGUAN INDIVIDU) ........................ 63
D. PROSES PENGERJAAN TRANSAKSI AKTIF PENGADUAN TEKNIS (GANGGUAN INDIVIDU) ......... 67
E. PROSES MARKING GROUP ........................................................................................................................................ 83
F. PROSES CETAK WORK ORDER ................................................................................................................................ 84
G. PENCARIAN AREA PADAM ...................................................................................................................................... 86
BAB IV ......................................................................................................................................................................91
GANGGUAN TEGANGAN MENENGAH .............................................................................................................91
A. ALUR KERJA PENCATATAN GANGGUAN TEGANGAN MENENGAH ........................................................ 91
B. PROSES INPUT DATA GANGGUAN TEGANGAN MENENGAH..................................................................... 92
C. PROSES PENGERJAAN TRANSAKSI AKTIF GANGGUAN TEGANGAN MENENGAH............................ 94
BAB V..................................................................................................................................................................... 102
PEMADAMAN TERENCANA ............................................................................................................................ 102
A. ALUR KERJA PENGERJAAN PEMADAMAN TERENCANA .......................................................................... 102
B. PROSES INPUT DATA TRANSAKSI PEMADAMAN TERENCANA ........................................................... 103
C. PROSES PENGERJAAN TRANSAKSI AKTIF PEMADAMAN TERENCANA ............................................ 105

GANGGUAN DIPERHATIKAN ......................................................................................................................... 115
A. ISSUE HISTORY .......................................................................................................................................................... 115
B. HISTORY RUN TASK................................................................................................................................................. 116
C. LOG LAPOR ULANG .................................................................................................................................................. 117
GAMBAR 6.1.4 TAMPILAN LOG LAPOR ULANG....................................................................................... 117
BAB VI ................................................................................................................................................................... 118
PENCARIAN SEGMENT JARINGAN ............................................................................................................... 118
BAB VII.................................................................................................................................................................. 122
LAPORAN ............................................................................................................................................................. 122
A. LAPORAN SAIDI SAIFI............................................................................................................................................. 122
B. LAPORAN BERDASARKAN KODE GANGGUAN ............................................................................................. 126
C. LAPORAN SAIDI SAIFI KUMULATIF .................................................................................................................. 129
D. LAPORAN SEGMENT JARINGAN ......................................................................................................................... 132
E. LAPORAN DETIL KODE GANGGUAN ................................................................................................................. 140
F. LAPORAN LOG LOGIN USER ................................................................................................................................. 142
G. LAPORAN REKAP KODE GANGGUAN ............................................................................................................... 144
H. LAPORAN DAFTAR PEMELIHARAAN JTM ...................................................................................................... 148
I. LAPORAN ANEV ........................................................................................................................................................ 151
J. LAPORAN BREAKDOWN SAIDI SAIFI ............................................................................................................... 154
K. CUBE .............................................................................................................................................................................. 157
BAB VIII ................................................................................................................................................................ 159
VALIDASI DAN PERSETUJUAN ...................................................................................................................... 159
A. TINGKAT RAYON ...................................................................................................................................................... 159
B. TINGKAT AREA .......................................................................................................................................................... 163
C. TINGKAT DISTRIBUSI ............................................................................................................................................. 168
BAB IX ................................................................................................................................................................... 172
MANUVER TOPOLOGI JARINGAN ................................................................................................................. 172
A. MANUVER TOPOLOGI JARINGAN....................................................................................................................... 172
B. PENORMALAN MANUVER JARINGAN .............................................................................................................. 175

DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1.1 Tampilan aplikasi sebelum login ........................................................................................................ 12

Gambar 1.2.1 Proses login aplikasi ................................................................................................................................ 12
Gambar 1.3.1 Proses logout aplikasi.............................................................................................................................. 13
Gambar 2.1.1 Tampilan master gardu induk ............................................................................................................. 14
Gambar 2.1.1.1 Form input data detil gardu induk .................................................................................................. 14
Gambar 2.1.1.2 Proses input data berhasil disimpan ............................................................................................. 15
Gambar 2.1.1.3 Data tampil pada grid master gardu induk ................................................................................. 15
Gambar 2.1.1.4 Pencarian data yang akan di update .............................................................................................. 16
Gambar 2.1.1.5 Proses update data ................................................................................................................................ 16
Gambar 2.1.1.6 Proses update data berhasil disimpan .......................................................................................... 17
Gambar 2.1.1.7 Data terbaru tampil pada grid master gardu induk ................................................................ 17
Gambar 2.1.1.8 Pencarian data yang akan dihapus ................................................................................................. 17
Gambar 2.1.1.9 Proses hapus data ................................................................................................................................. 18
Gambar 2.1.1.10 Tampilan pencarian di grid sebelum proses hapus data ................................................... 18
Gambar 2.1.1.11 Tampilan pencarian di grid setelah proses hapus data ...................................................... 18
Gambar 2.1.1.12 Tampilan pesan jika data yang akan dihapus merupakan induk jaringan ................. 19
Gambar 2.1.2 Tampilan master feeder ......................................................................................................................... 20
Gambar 2.1.2.1 Form input data feeder ........................................................................................................................ 20
Gambar 2.1.2.3 Data tampil pada grid master feeder............................................................................................. 21
Gambar 2.1.2.4 Pencarian data yang akan diupdate ............................................................................................... 21
Gambar 2.1.2.6 Data terbaru tampil pada grid master feeder ............................................................................ 23
Gambar 2.1.2.9 Tampilan pencarian di grid sebelum proses hapus data ...................................................... 24
Gambar 2.1.3 Tampilan master zona............................................................................................................................. 25
Gambar 2.1.3.1 Form input data zona ........................................................................................................................... 25
Gambar 2.1.3.3 Data tampil pada grid master zona ................................................................................................ 26
Gambar 2.1.3.7 Data terbaru tampil pada grid master zona ............................................................................... 28

Gambar 2.1.4 Tampilan master section........................................................................................................................ 30
Gambar 2.1.4.1 Form input data detil section ............................................................................................................ 30
Gambar 2.1.4.3 Data tampil pada grid master section ........................................................................................... 32
Gambar 2.1.4.7 Data terbaru tampil pada grid master section .......................................................................... 33
Gambar 2.1.5 Tampilan master segment ..................................................................................................................... 35
Gambar 2.1.5.1 Form input data detil segment ......................................................................................................... 36
Gambar 2.1.5.3 Data tampil pada grid master segment ........................................................................................ 38
Gambar 2.1.5.7 Data terbaru tampil pada grid master segment........................................................................ 39
Gambar 2.1.8 Tampilan master lateral ......................................................................................................................... 42
Gambar 2.1.8.1 Forminput data detil lateral............................................................................................................... 42
Gambar 2.1.8.3 Data tampil pada grid master lateral ............................................................................................ 44
Gambar 2.1.8.7 Data terbaru tampil pada grid master lateral ............................................................................ 46
Gambar 2.1.11 Tampilan master gardu distribusi ................................................................................................... 49
Gambar 2.1.11.1 Form input data detil gardu distribusi tab entry data gardu distribusi ........................ 49
Gambar 2.1.11.2 Forminput data detil gardu distribusi tab entry data trafo ............................................... 51

Gambar 2.1.11.3 Form input data detil gardu distribusi tab entry data jurusan 1 phasa ....................... 52
Gambar 2.1.11.4 Form input data detil gardu distribusi tab entry data jurusan 3 phasa ........................ 52
Gambar 2.1.11.5 Proses input data berhasil disimpan........................................................................................... 53
Gambar 2.1.11.6 Data tampil pada grid master gardu distribusi ...................................................................... 53
Gambar 2.1.11.7 Pencarian data yang akan diupdate ............................................................................................ 54
Gambar 2.1.11.8 Proses update data ............................................................................................................................. 54
Gambar 2.1.11.9 Proses update data berhasil disimpan ....................................................................................... 55
Gambar 2.1.11.10 Data terbaru tampil pada grid master gardu distribusi ................................................... 55
Gambar 2.1.11.11 Pencarian data yang akan dihapus ........................................................................................... 56
Gambar 2.1.11.12 Proses hapus data ............................................................................................................................ 56
Gambar 2.1.11.13 Tampilan pencarian di grid sebelum proses hapus data ................................................. 56
Gambar 2.1.11.14 Tampilan pencarian di grid setelah proses hapus data ................................................... 56
Gambar 2.1.12 Tampilan master switch ...................................................................................................................... 58
Gambar 2.1.12.1 Form input data detil switch........................................................................................................... 58
Gambar 2.1.12.2 Proses input data berhasil disimpan........................................................................................... 59
Gambar 2.1.12.3 Data tampil pada grid master switch.......................................................................................... 60
Gambar 2.1.12.4 Pencarian data yang akan dihapus .............................................................................................. 60
Gambar 2.1.12.5 Proses hapus data ............................................................................................................................... 61
Gambar 3.1.1 Alur Kerja Pengaduan Teknis (Gangguan Individu) ................................................................... 62
Gambar 3.2.1 Proses input data pengaduan gangguan teknis (gangguan individu) ................................. 64
Gambar 3.2.2 Data pengaduan tampil di kolom gangguan................................................................................... 65
Gambar 3.2.3 Kotak pesan konfirmasi saat akan menyimpan data gangguan teknis ............................... 65
Gambar 3.2.4 Proses input data gangguan teknis (gangguan individu) berhasil disimpan ................... 66
Gambar 3.2.5 Nomor laporan untuk gangguan teknis (gangguan individu) ................................................ 66
Gambar 3.3.1Tampilan daftar transaksi aktif ............................................................................................................ 67
Gambar 3.3.2 Proses pengalihan posko ....................................................................................................................... 68
Gambar 3.3.3 Proses penugasan regu ........................................................................................................................... 69
Gambar 3.3.4 Status di grid berubah menjadi penugasan regu ......................................................................... 70
Gambar 3.3.5 Proses pembatalan work order ............................................................................................................ 71
Gambar 3.3.6 Proses update status dalam perjalanan ........................................................................................... 71
Gambar 3.3.7 Status di grid berubah menjadi dalam perjalanan ...................................................................... 72
Gambar 3.3.8 Proses update status dalam pengerjaan .......................................................................................... 73
Gambar 3.3.9 Status di grid berubah menjadi dalam pengerjaan ..................................................................... 73
Gambar 3.3.10 Proses pencatatan penyelesaian pekerjaan tahap nyala sementara................................. 75
Gambar 3.3.11 Status di grid berubah menjadi nyala sementara ..................................................................... 76
Gambar 3.3.12 Proses pencatatan penyelesaian pekerjaan tahap nyala ....................................................... 77
Gambar 3.3.13 Status di grid berubah menjadi nyala ............................................................................................ 77
Gambar 3.3.14 Form catat data lapangan .................................................................................................................... 78
Gambar 3.3.15 Form detil group dan jenis gangguan ............................................................................................. 79
Gambar 3.3.16 Form detil pemakaian material ........................................................................................................ 79
Gambar 3.3.17 Form detil titik gangguan .................................................................................................................... 80

Gambar 3.3.18 Form detil pelanggaran ........................................................................................................................ 80
Gambar 3.3.19 Form detil penyulang tegangan menengah ................................................................................. 81
Gambar 3.3.20 Proses catat data lapangan ................................................................................................................. 82
Gambar 3.3.21 Nomor laporan tampil pada transaksi historis dengan status selesai ............................. 82
Gambar 3.4.1 Proses marking group ............................................................................................................................. 83
Gambar 3.4.2 Nomor laporan hasil marking group ................................................................................................. 84
Gambar 3.5.1 Proses cetak work order ......................................................................................................................... 85
Gambar 3.5.2 Tampilan work order dalam format PDF ......................................................................................... 85
Gambar 3.6.1 Input parameter berupa wilayah ....................................................................................................... 86
Gambar 3.6.2 Hasil pencarian area padam berdasar parameter wilayah...................................................... 87
Gambar 3.6.3 Input parameter berupa wilayah dan lokasi ................................................................................. 87
Gambar 3.6.4 Hasil pencarian area padam berdasar parameter wilayah dan lokasi................................ 88
Gambar 3.6.5 Input parameter berupa wilayah dan posko ................................................................................. 88
Gambar 3.6.6 Hasil pencarian area padam berdasar parameter wilayah dan posko ............................... 89
Gambar 3.6.7 Input parameter berupa wilayah, lokasi, dan posko .................................................................. 89
Gambar 3.6.8 Hasil pencarian area padam berdasar parameter wilayah, lokasi, dan posko ................ 90
Gambar 4.1.1 Alur Kerja Pencatatan Gangguan Tegangan Menengah ............................................................ 91
Gambar 4.2.1 Form pencarian jaringan ........................................................................................................................ 92
Gambar 4.2.2 Proses input data gangguan tegangan menengah ....................................................................... 93
Gambar 4.2.3 Proses input data gangguan tegangan menengah berhasil disimpan ................................. 93
Gambar 4.2.4 Nomor gangguan untuk gangguan tegangan menengah .......................................................... 93
Gambar 4.2.5 Status di grid menjadi padam .............................................................................................................. 94
Gambar 4.3.1 Tampilan daftar transaksi aktif ........................................................................................................... 95
Gambar 4.3.2 Proses pencatatan pengerjaan gangguan tegangan menengah ............................................. 96
Gambar 4.3.3 Proses pencatatan pengerjaan gangguan tegangan menengah ............................................. 96
Gambar 4.3.4 Status di grid berubah menjadi dalam pengerjaan ..................................................................... 96
Gambar 4.3.5Proses pencatatan pekerjaan nyala bertahap ................................................................................ 97
Gambar 4.3.6 Pencatatan pekerjaan nyala bertahap berhasil disimpan ........................................................ 98
Gambar 4.3.7 Status di grid menjadi nyala bertahap ............................................................................................. 98
Gambar 4.3.8 Proses pencatatan pekerjaan nyala normal ................................................................................... 99
Gambar 4.3.9 Pencatatan pekerjaan nyala normal berhasil disimpan............................................................ 99
Gambar 4.3.10 Status di grid menjadi nyala............................................................................................................... 99
Gambar 4.3.12 Proses catat data lapangan .............................................................................................................. 101
Gambar 4.3.13 Proses catat data lapangan berhasil disimpan ........................................................................ 101
Gambar 4.3.14 Nomor laporan tampil pada transaksi historis dengan status selesai .......................... 101
Gambar 5.1.1 Alur kerja pengerjaan pemadaman terencana........................................................................... 102
Gambar 5.2.1 Form pencarian jaringan ..................................................................................................................... 103
Gambar 5.2.2 Proses catat perencanaan ................................................................................................................... 104
Gambar 5.2.3 Proses catat perencanaan pemadaman berhasil disimpan .................................................. 104
Gambar 5.2.4 Nomo rencana untuk pemadaman terencana ............................................................................ 105
Gambar 5.2.5 Status di grid menjadi rencana ......................................................................................................... 105
Gambar 5.3.1 Tampilan daftar transaksi aktif ........................................................................................................ 106
Gambar 5.3.2 Status di grid berubah menjadi revisi ........................................................................................... 107

Gambar 5.3.3 Status di grid berubah menjadi disetujui ..................................................................................... 107
Gambar 5.3.4 Status di grid daftar transaksi histori menjadi batal ............................................................... 108
Gambar 5.3.5 Proses pengerjaan pemadaman terencana ................................................................................. 108
Gambar 5.3.6 Status di grid berubah menjadi dalam pengerjaan .................................................................. 109
Gambar 5.3.14 Proses pencatatan pekerjaan nyala berhasil disimpan ....................................................... 113
Gambar 6.1.1 Tampilan Gangguan Diperhatikan .................................................................................................. 115
Gambar 6.1.2 Tampilan issue history......................................................................................................................... 116
Gambar 6.1.3 Tampilan history run task .................................................................................................................. 116
Gambar 6.1 Tampilan awal pencarian segment jaringan .................................................................................. 118
Gambar 6.2 Pemilihan jenis pencarian ...................................................................................................................... 119
Gambar 6.3 Tampilan hasil pencarian segment jaringan .................................................................................. 120
Gambar 6.4 Tampilan informasi segment jaringan .............................................................................................. 120
Gambar 71.1 Tampilan laporan SAIDI SAIFI ........................................................................................................... 123
Gambar 7.1.2 Tampilan laporan SAIDI SAIFI dengan format lihat laporan ............................................... 124
Gambar 7.1.3 Tampilan laporan SAIDI SAIFI dengan format export ke excel .......................................... 125
Gambar 7.1.4 Tampilan laporan SAIDI SAIFI dengan format export ke pdf .............................................. 125
Gambar 7.2.1 Tampilan laporan berdasarkan kode gangguan........................................................................ 126
Gambar 7.2.2 Tampilan laporan berdasarkan kode gangguan dengan format lihat laporan ............. 127
Gambar 7.2.3 Tampilan laporan berdasarkan kode gangguan dengan format export ke excel ........ 127
Gambar 7.4.1 Tampilan laporan segment jaringan .............................................................................................. 132
Gambar 7.4.2 Tampilan laporan segment jaringan dengan format lihat laporan ................................... 133
Gambar 7.4.3 Tampilan laporan segment jaringan dengan format export ke excel ............................... 134
Gambar 7.4.4 Tampilan laporan segment jaringan dengan format export ke pdf .................................. 134
Gambar 7.4.5 Tampilan laporan segment jaringan gardu induk .................................................................... 135
Gambar 7.4.6 Tampilan laporan segment jaringan feeder ................................................................................ 136
Gambar 7.4.7 Tampilan laporan segment jaringan zona ................................................................................... 136
Gambar 7.4.8 Tampilan laporan segment jaringan section .............................................................................. 138
Gambar 7.4.9 Tampilan laporan segment jaringan segment............................................................................ 138
Gambar 7.4.10 Tampilan laporan segment jaringan lateral ............................................................................. 139
Gambar 7.4.11 Tampilan laporan segment jaringan gardu distribusi.......................................................... 139
Gambar 7.5.1 Tampilan Laporan Detil Kode Gangguan ..................................................................................... 140
Gambar 7.5.2 Tampilan lihat Laporan Detil Kode Gangguan ........................................................................... 141
Gambar 7.5.3 Tampilan hasil Export ke Excel Laporan Detil Kode Gangguan .......................................... 141
Gambar 7.5.4 Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan Detil Kode Gangguan............................................ 142
Gambar 7.5.5 Gambar Tampilan Laporan Log Login User ................................................................................ 143
Gambar 7.5.6 Gambar Hasil eksport PDF Laporan Log Login User ............................................................... 144
Gambar 7.6.1 Tampilan Laporan Rekap Kode Gangguan ..................................................................... 145
Gambar 7.6.2 Tampilan lihat Laporan Rekap Kode Gangguan ............................................................ 146
Gambar 7.6.3 Tampilan hasil Export ke Excel Laporan Rekap Kode Gangguan ................................ 146
Gambar 7.6.4 Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan Rekap Kode Gangguan .................................. 147
Gambar 7.7.1 Tampilan Laporan FGTM................................................................................................. 148
Gambar 7.7.2 Tampilan lihat Laporan FGTM ........................................................................................ 149
Gambar 7.7.3 Tampilan hasil Export ke Excel Laporan FGTM ............................................................ 149

Gambar 7.7.4 Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan FGTM .............................................................. 150
Gambar 7.8.1 Tampilan Laporan ANEV ................................................................................................. 151
Gambar 7.8.2 Tampilan lihat Laporan ANEV ........................................................................................ 152
Gambar 7.8.3 Tampilan hasil Export ke Excel Laporan ANEV ............................................................. 152
Gambar 7.8.4 Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan Recloser Trip ................................................. 153
Gambar 7.9.1 Tampilan Laporan Breakdown Saidi Saifi...................................................................... 154
Gambar 7.9.2 Tampilan hihat Laporan PMT TRIP ................................................................................ 155
Gambar 7.9.3 Tampilan hasil Export ke Excel Laporan PMT TRIP ..................................................... 155
Gambar 7.9.4 Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan Breakdown Saidi Saifi ................................... 156
Gambar 7.10.1 Tampilan Laporan FCO PUTUS ..................................................................................... 157
Gambar 7.10.2 Tampilan hasil Export ke Excel Laporan FCO PUTUS ................................................. 158
Gambar 8.1.1 Tampilan validasi dan persetujuan tingkat rayon ........................................................ 159
Gambar 8.1.2 Tampilan data laporan tingkat rayon setelah diklik refresh ........................................ 160
Gambar 8.1.3 Tampilan laporan tidak dapat divalidasi jika data belum ditampilkan (belum klik refresh)
...................................................................................................................................................... 161
Gambar 8.1.4 Tampilan proses validasi dan persetujuan berhasil dikirim ke Area .......................... 162
Gambar 8.1.5 Tampil pada grid data persetujuan menjadi kirim ....................................................... 162
Gambar 8.2.1 Tampilan data persetujuan validasi dan persetujuan tingkat area ............................. 163
Gambar 8.2.2 Tampilan data laporan tingkat area setelah diklik refresh .......................................... 164
Gambar 8.2.3 Tampilan data persetujuan tidak dapat divalidasi jika belum semua rayon mengirim
laporan ......................................................................................................................................... 165
Gambar 8.2.4 Tampilan tidak dapat divalidasi jika data belum ditampilkan (belum klik refresh) .. 165
Gambar 8.2.5 Tampilan proses validasi dan persetujuan berhasil dikirim ke Distribusi ................. 166
Gambar 8.2.6 Tampil tanggal pengesahan dan status data persetujuan menjadi kirim ................... 167
Gambar 8.3.1 Tampilan validasi dan persetujuan tingkat distribusi .................................................. 168
Gambar 8.3.2 Tampilan data laporan tingkat distribusi setelah diklik refresh ................................. 169
Gambar 8.3.3 Tampilan laporan tidak dapat divalidasi jika belum semua area mengirimkan laporan
...................................................................................................................................................... 169
Gambar 8.3.4 Tampilan laporan tidak dapat divalidasi jika data belum ditampilkan (belum klik refresh)
...................................................................................................................................................... 170
Gambar 8.3.5 Tampilan proses validasi dan persetujuan berhasil dikirim ke Kantor Pusat ............ 171
Gambar 8.3.6 Tampil tanggal pengesahan dan status data persetujuan menjadi kirim ................... 171
BAB I
LANGKAH AWAL APLIKASI
A. TAMPILAN AWAL APLIKASI

Aplikasi Pengaduan dan Keluhan Terpadu (APKT) ini dapat diakses menggunakan
browser Mozilla Firefox minimum versi 20.0

Gambar 1.1.1 Tampilan aplikasi sebelum login
B. LOGIN APLIKASI
Untuk masuk ke dalam aplikasi, user harus melakukan login terlebih dahulu.
1. Isikan Username
2. Isikan Password
3. Klik
4. Pilih
untuk menyimpan
login
Gambar 1.2.1 Proses login aplikasi

Gambar 1.2.1 Proses login aplikasi

C. LOGOUT APLIKASI
Untuk keluar dari aplikasi, user harus melakukan logout.
Klik
pada pojok
atas sebelah Gambar 1.3.1 Proses logout aplikasi
kanan

BAB II
MASTER DATA
A. MASTER JARINGAN
1. MASTER GARDU INDUK

Setelah login
aplikasi,
a. Pilih SAIDI SAIFI
b. Pilih Master Data
c. Pilih Master
Jaringan
d. Pilih Master
Gardu Induk Gambar 2.1.1 Tampilan master gardu induk
a) Entry Data Master Gardu Induk

Klik untuk menambahkan data baru. Selanjutnya akan tampil form Detil
Gardu Induk.
a. Entry data sesuai kolom isian

 ID Gardu Induk (diisi oleh
sistem)
 Distribusi/Wilayah
 Area
 Rayon
 Kode Gardu Induk (berisi 6
karakter sesuai ketentuan
masing-masing wilayah)
 Nama Gardu Induk
 Alamat Gardu Induk
 Longitude
 Langtitude
Gambar 2.1.1.1 Form input data detil gardu induk b. Klik

Jika proses input data berhasil, akan muncul pesan
a. Kode GI521060001
merupakan ID Gardu Induk,
dengan keterangan digit
sebagai berikut :
GI : Gardu Induk
Kode Rayon
52106 :
Slemant
0001 : Nomor Urut
b. Klik untuk kembali

ke master gardu induk
Gambar 2.1.1.2 Proses input data berhasil disimpan
Data berhasil disimpan dan tampil pada grid master data gardu induk
Gambar 2.1.1.3 Data tampil pada grid master gardu induk

b) Update Data Master Gardu Induk
a. Pilih data gardu induk yang
akan diubah
b. Pilih jenis pencarian,
masukkan kata kunci,
Gambar 2.1.1.4 Pencarian data yang akan di update kemudian klik
c. Klik untuk
menampilkan data terpilih
Selanjutnya tampil form detil gardu induk untuk data terpilih
a. Data yang dapat diubah pada

form ini adalah :
 Nama Gardu Induk
 Alamat Gardu Induk
 Longitude
 Latitude
b. Lakukan update data
c. Klik
Gambar 2.1.1.5 Proses update data

Jika proses update berhasil, akan tampil pesan
Klik untuk kembali ke

master gardu induk
Gambar 2.1.1.6 Proses update data berhasil disimpan
Data terbaru yang telah berhasil disimpan akan tampil pada grid master data gardu induk
Gambar 2.1.1.7 Data terbaru tampil pada grid master gardu induk
c) Hapus Data Master Gardu Induk

a. Pilih data gardu induk yang
akan dihapus
kemudian klik
Gambar 2.1.1.8 Pencarian data yang akan dihapus c. Klik untuk
Selanjutnya tampil form detil gardu induk untuk data terpilih

a. Pastikan data yang akan
dihapus bukan merupakan
induk jaringan
b. Klik
Gambar 2.1.1.9 Proses hapus data
Jika data berhasil dihapus, data tidak akan tampil lagi di grid
Gambar 2.1.1.10 Tampilan pencarian di Gambar 2.1.1.11 Tampilan pencarian di

grid sebelum proses hapus data grid setelah proses hapus data

Jika data merupakan induk jaringan maka data tidak dapat dihapus
Gambar 2.1.1.12 Tampilan pesan jika data yang akan dihapus merupakan induk jaringan

2. MASTER FEEDER
Setelah login aplikasi,
c. Pilih Master
Jaringan
d. Pilih Master
Gambar 2.1.2 Tampilan master feeder
Feeder
a) Entry Data Master Feeder

Feeder.
 ID Feeder (diisi oleh sistem)
 Area dan Rayon
 Kode Gardu Induk dan No.
Urut
 Kode Feeder (diisi oleh
sistem)*
 Nama Feeder
 No Tiang
 Klik untuk
memasukkan file SLD
berupa jpeg, excel dan pdf
dengan format nama file
Tanggal_SLD_Unit_Kode
Gambar 2.1.2.1 Form input data feeder Feeder (maximal file size 2
MB)
b. Klik
*Keterangan Kode Feeder :
Kode Feeder : Kode Gardu Induk + No. Urut (2 digit)
Contoh : 52.SUB.F22, dimana :
52.SUB. : Kode Gardu Induk (7 karakter)
F22 : Nomor Urut Feeder (3 karakter)

a. Kode FD520010023
merupakan ID Feeder,
sebagai berikut :
FD : Feeder
Kode Rayon
52001 :
Kudus Kota
0023 : Nomor Urut

ke master feeder
Data berhasil disimpan dan tampil pada grid master data feeder
Gambar 2.1.2.3 Data tampil pada grid master feeder
b) Update Data Master Feeder

a. Pilih data feeder yang akan
diubah
kemudian klik
Gambar 2.1.2.4 Pencarian data yang akan diupdate
c. Klik untuk

form ini adalah :
 Nama Feeder
c. Klik

master feeder

Data terbaru yang telah berhasil disimpan akan tampil pada grid master data feeder
Gambar 2.1.2.6 Data terbaru tampil pada grid master feeder
c) Hapus Data Master Feeder

a. Pilih data feeder yang akan
dihapus
kemudian klik
Gambar 2.1.2.7 Pencarian data yang akan dihapus
c. Klik untuk
Selanjutnya tampil form detil feeder untuk data terpilih

induk jaringan
b. Klik

Gambar 2.1.2.9 Tampilan pencarian di grid Gambar 2.1.2.10 Tampilan pencarian di
sebelum proses hapus data grid setelah proses hapus data
Jika data merupakan induk jaringanmaka data tidak dapat dihapus

3. MASTER ZONA
Setelah login
aplikasi,
c. Pilih Master
Jaringan
d. Pilih Master Zona
Gambar 2.1.3 Tampilan master zona
a) Entry Data Master Zona

Zona.

 ID Zona (diisi oleh sistem)
 Area
 Rayon
 Nomor Tiang
 Kode Feeder dan No. Urut
 Kode Zona (diisi oleh
sistem) *
 Alamat Zona
 Keterangan
b. Klik
Gambar 2.1.3.1 Form input data zona
*Keterangan Kode Zona:

Kode Zona : Kode Feeder + Z+No. Urut (2 digit)
Contoh : 52.MKN.F01.Z02, dimana :
52.MKN. : Kode Gardu Induk (7 karakter)
F01. : Nomor Urut Feeder (4 karakter)
Z02 : Nomor Urut Zona (3 karakter)

a. Kode ZO520510002
merupakan ID Zona, dengan
keterangan digit sebagai
berikut :
ZO : Zona
Kode Rayon
52051 :
Semarang Selatan
0002 : Nomor Urut

ke master zona
Data berhasil disimpan dan tampil pada grid master data zona
Gambar 2.1.3.3 Data tampil pada grid master zona
b) Update Data Master Zona

a. Pilih data zona yang akan
diubah
kemudian klik

c. Klik untuk
Selanjutnya tampil form detil zona untuk data terpilih

form ini adalah :
 Nomor Tiang
 Alamat Zona
 Keterangan Zona
c. Klik

master zona

Data terbaru yang telah berhasil disimpan akan tampil pada grid master data zona
Gambar 2.1.3.7 Data terbaru tampil pada grid master zona
c) Hapus Data Master Zona

a. Pilih data zona yang akan
dihapus
kemudian klik
c. Klik untuk
Selanjutnya tampil form detil zona untuk data terpilih

induk jaringan
b. Klik



4. MASTER SECTION
c. Pilih Master
Jaringan
d. Pilih Master
Section Gambar 2.1.4 Tampilan master section
a) Entry Data Master Section

Section.
 ID Section (diisi oleh
sistem)
 Area
 Rayon
 Nomor Tiang
 Kode Feeder
 Posisi Induk Jaringan
(Zona) dan Nomor Urut (2
digit)
 Kode Section(diisi oleh
sistem)*
 Switch Awal dan Switch
Akhir
 Alamat Section
Gambar 2.1.4.1 Form input data detil section
 Keterangan
b. Klik

*Keterangan Kode Section:
Kode Section : Kode Zona + No. Urut (2 digit)
Contoh : 52.SUB.F02.Z01.S07, dimana :
52.SUB. : Kode Gardu Induk (7 karakter)
Z01. : Nomor Urut Zona (4 digit)
S07 : Nomor Urut Section (3 digit)
a. Kode SE520010148
merupakan ID Section,
sebagai berikut :
SE : Section
Kode Rayon
52001 :
Semarang Selatan
0148 : Nomor Urut

ke master section

Data berhasil disimpan dan tampil pada grid master data section
Gambar 2.1.4.3 Data tampil pada grid master section
b) Update Data Master Section

a. Pilih data section yang akan
diubah
kemudian klik
c. Klik untuk
Selanjutnya tampil form detil section untuk data terpilih

form ini adalah :
 Nomor Tiang
 Switch Awal
 Switch Akhir
 Alamat Section
 Keterangan
c. Klik


master section
Data terbaru yang telah berhasil disimpan akan tampil pada grid master data section
Gambar 2.1.4.7 Data terbaru tampil pada grid master section

c) Hapus Data Master Section
a. Pilih data section yang akan
dihapus
kemudian klik
c. Klik untuk
Selanjutnya tampil form detil section untuk data terpilih

induk jaringan
b. Klik


Jika data merupakan induk jaringan maka data tidak dapat dihapus
5. MASTER SEGMENT
c. Pilih Master
Jaringan
d. Pilih Master
Segment
Gambar 2.1.5 Tampilan master segment
a) Entry Data Master Segment

Segment.

 ID Segment (diisi oleh
sistem)
 Area, Rayon
 Nomor Tiang
 Kode Feeder, Kode Zona
 Posisi Induk Jaringan (Zona
| Section) dan Nomor Urut
(2 digit)
 Kode Segment (diisi oleh
sistem) *
Akhir
 Alamat Segment
 Keterangan
Gambar 2.1.5.1 Form input data detil segment
b. Klik
*Keterangan Kode Segment:
Kode Segment: Kode Section + No. Urut (2 digit)
 Posisi Induk Jaringan : Zona
Jika posisi induk jaringan dipilih Zona, maka sistem akan otomatis mengisi Nomor Urut
00 untuk Secment (tidak melewati Section)
Contoh : 52.SRN.F01.Z02.SE02, dimana :
552.SRN. : Kode Gardu Induk (7 karakter)
Z02. : Nomor Urut Zona (4 karakter)
SE02 : Nomor Urut Segment (4 karakter)
 Posisi Induk Jaringan : Section

Jika posisi induk jaringan dipilih Section, maka sistem akan otomatis mengisi Nomor
Urut 00 untuk Lateral (tidak melewati Segment)
Contoh : 52.SRN.F01.Z02.S02.SE02, dimana :
S02. : Nomor Urut Section (4 karakter)
SE02 : Nomor Urut Segment (4 karakter)

a. Kode SG520580009
merupakan ID Segment,
sebagai berikut :
SG : Segment
Kode Rayon
52304 :
Semarang Selatan
002 : Nomor Urut

ke master segment

Data berhasil disimpan dan tampil pada grid master data segment
Gambar 2.1.5.3 Data tampil pada grid master segment
b) Update Data Master Segment

a. Pilih data segment yang akan
diubah
Gambar 2.1.5.4 Pencarian data yang akan diupdate kemudian klik
c. Klik untuk
Selanjutnya tampil form detil segment untuk data terpilih

form ini adalah :
 Nomor Tiang
 Switch Awal
 Switch Akhir
 Alamat Segment
 Keterangan
c. Klik


master segment
Data terbaru yang telah berhasil disimpan akan tampil pada grid master data segment
Gambar 2.1.5.7 Data terbaru tampil pada grid master segment

c) Hapus Data Master Segment
a. Pilih data segment yang akan
dihapus
Gambar 2.1.5.8 Pencarian data yang akan dihapus kemudian klik
c. Klik untuk
Selanjutnya tampil form detil segment untuk data terpilih

induk jaringan
b. Klik



6. MASTER LATERAL
Setelah login
aplikasi,
c. Pilih Master
Jaringan
d. Pilih Master
Lateral Gambar 2.1.8 Tampilan master lateral
a) Entry Data Master Lateral

Lateral.
 ID Lateral (diisi oleh
sistem)
 Area
 Rayon
 Nomor Tiang
 Kode Feeder
 Posisi Induk Jaringan (Zona
| Section | Segment ) dan
Nomor Urut (2 digit)
 Kode Lateral (diisi oleh
sistem)*
Akhir
 Alamat Lateral
 Keterangan
b. Klik
Gambar 2.1.8.1 Forminput data detil lateral
*Keterangan Kode Lateral:
Kode Lateral : Kode Segment + No. Urut (2 digit)

 Posisi Induk Jaringan : Zona
Jika posisi induk jaringan dipilih Zona, maka sistem akan otomatis mengisi Nomor Urut
00 untuk Section, Segment
Contoh : 52.SRN.F01.Z01.L01, dimana :
L01 : Nomor Urut Section (3 karakter)
 Posisi Induk Jaringan : Section

Jika posisi induk jaringan dipilih Section, maka sistem akan otomatis mengisi Nomor
Urut 00 untuk Lateral (tidak melewati Segment)
Contoh : 52.SRN.F01.Z01.S01.L01, dimana :
52.SRN : Kode Gardu Induk (7 karakter)
L01 : Nomor Urut Lateral (3 karakter)
 Posisi Induk Jaringan : Segment

Jika posisi induk jaringan dipilih Segment, maka sistem akan otomatis mengisi Nomor
Urut 00 untuk Lateral
Contoh : 52.SRN.F01.Z01. S01. SE01.L01 dimana :
SE01. : Nomor Urut Segment (4 karakter)
L01 : Nomor Urut Lateral (3 karakter)

a. Kode LT520510001
merupakan ID Lateral,
sebagai berikut :
LT : Lateral
Kode Rayon
52304 :
Semarang Selatan
015 : Nomor Urut

ke master lateral
Data berhasil disimpan dan tampil pada grid master data lateral
Gambar 2.1.8.3 Data tampil pada grid master lateral

b) Update Data Master Lateral
a. Pilih data lateral yang akan
diubah
kemudian klik
Gambar 2.1.8.4 Pencarian data yang akan diupdate c. Klik untuk

Selanjutnya tampil form detil lateral untuk data terpilih

form ini adalah :
 Nomor Tiang
 Switch Awal
 Switch Akhir
 Alamat Lateral
 Keterangan
c. Klik


master lateral
Data terbaru yang telah berhasil disimpan akan tampil pada grid master data lateral
Gambar 2.1.8.7 Data terbaru tampil pada grid master lateral

c) Hapus Data Master Lateral
a. Pilih data lateral yang akan
dihapus
kemudian klik
c. Klik untuk
Selanjutnya tampil form detil lateral untuk data terpilih

induk jaringan
b. Klik



7. MASTER GARDU DISTRIBUSI
Setelah login
aplikasi,
c. Pilih Master
Jaringan
d. Pilih Master
Gardu Distribusi Gambar 2.1.11 Tampilan master gardu distribusi
a) Entry Data Master Gardu Distribusi

Gardu Distribusi.
Ada 3 tab untuk yang harus diisi, antara lain :
1) Entry Data Gardu Distribusi

 Area
 Rayon
 Kode Gardu Distribusi (diisi
oleh sistem)*
 Nomor Tiang
 Posisi Jaringan (Section |
Segment | Lateral)
 Alamat Gardu Distribusi
 Area Layanan
 Longtitude
 Latitude
 Phasa( Gardu 1 Phasa |
Gardu 3 Phasa )
Gambar 2.1.11.1 Form input data detil gardu
 Jumlah Jurusan (maksimal
distribusi tab entry data gardu distribusi
9 jurusan)
 Jumlah Daya (KVA)

Diisi oleh sistem
berdasarkan total jumlah
daya trafo.
 Jumlah Pelanggan
Jika menggunakan asumsi
untuk perhitungan jumlah
pelanggan, tandai pada
kolom checkbox di samping
b. Klik
*Keterangan KodeGardu Distribusi:
GD52302018, dimana :
GD : Gardu Distribusi
52302 : Kode Rayon
018 : Nomor Urut

2) Entry Data Trafo
Dalam satu gardu distribusi, dibatasi penggunaan maksimal 4 (empat) buah
trafo.

 Kode Trafo (diisi oleh
sistem)
 Jenis Trafo (Trafo
Pelanggan Khusus | Trafo
Pelanggan Umum| Trafo
PS)
 Merk Trafo (Shintra
|Trafindo | Unindo |
Bambang Djaja | Starlite |
Morawa | HICO | General
Elektrik | Cooper |
Centrado | Dowzer |
Western House | Voltra |
Rekondisi (JP/EBT) |
Schneider)
 Nomor Seri
 Daya Trafo (KVA)
(5 KVA| 16 KVA| 20 KVA| 50
KVA| 75 KVA| 100 KVA| 150
Gambar 2.1.11.2 Forminput data detil gardu distribusi KVA| 200 KVA| 250 KVA|
tab entry data trafo 315 KVA| 400 KVA| 500
KVA| 650 KVA| 1000 KVA)
b. Klik jika akan
menambahkan data trafo
selanjutnya.
c.
*Keterangan KodeTrafo :
TR52302023, dimana :
TR : Trafo
52302 : Kode Rayon Semarang Barat
023 : Nomor Urut

3) Entry Data Jurusan
a. Entry data :
Jika saat Entry Data Gardu
Distribusi, Phasa dipilih Gardu
1 Phasa, maka entrydata :
 Jumlah Pelanggan di Jurusan
X1
 Jumlah Pelanggan di Jurusan
X2
Jika saat Entry Data Gardu

Distribusi, Phasa dipilih Gardu
3 Phasa, maka entrydata :
 Fuse dan Jumlah Pelanggan
di Jurusan 1
di Jurusan 2
di Jurusan 3
 dan seterusnya sejumlah
Gambar 2.1.11.3 Form input data detil gardu jurusan yang ada (maksimal
distribusi tab entry data jurusan 1 phasa 9 jurusan)
b. Klik
Gambar 2.1.11.4 Form input data detil gardu

distribusi tab entry data jurusan 3 phasa


master gardu distribusi
Data berhasil disimpan dan tampil pada grid master gardu distribusi
Gambar 2.1.11.6 Data tampil pada grid master gardu distribusi

b) Update Data Master Gardu Distribusi
a. Pilih data gardu distribusi
yang akan diubah
kemudian klik
c. Klik untuk
Selanjutnya tampil form detil gardu distribusi untuk data terpilih

form ini adalah :
 Nomor Tiang
 Alamat Gardu Distribusi
 Area Layanan
 Longtitude
 Latitude
 Jumlah Jurusan (dengan
mengubah entry data
jurusan)
 Jumlah Daya (dengan
mengubah entry data trafo)
 Jumlah pelanggan
c. Klik


master gardu distribusi
Gambar 2.1.11.9 Proses update data berhasil

disimpan
Data terbaru yang telah berhasil disimpan akan tampil pada grid master gardu distribusi
Gambar 2.1.11.10 Data terbaru tampil pada grid master gardu distribusi

c) Hapus Data Master Gardu Distribusi
a. Pilih data gardu distribusi
yang akan dihapus
kemudian klik
c. Klik untuk
Selanjutnya tampil form detil gardu distribusi untuk data terpilih

Klik


8. MASTER SWITCH
Switch merupakan alat pemutus tenaga listrik yang berfungsi untuk menghubungkan
dan memutuskan hubungan listrik baik dalam kondisi normal (sesuai rencana dengan
tujuan pemeliharaan), abnormal (gangguan), atau manuver sistem, sehingga dapat
memonitor kontinuitas sistem tenaga listrik dan keandalan pekerjaan pemeliharaan.
Terdapat 5 macam switch, antara lain :
1. PMT (Pemutus Tenaga)

Pemutus tenaga (circuit breaker) atau Sakelar Pemutus Tenaga (PMT) adalah suatu
peralatan pemutus rangkaian listrik pada suatu sistem tenaga listrik, yang mampu
untuk membuka dan menutup rangkaian listrik pada semua kondisi, termasuk arus
hubung singkat, sesuai dengan ratingnya. Juga pada kondisi tegangan yang normal
ataupun tidak normal.
2. Recloser
Recloser adalah peralatan yang digunakan untuk memproteksi bila terdapat
gangguan, pada sisi hilirnya akan membuka secara otomatis dan akan melakukan
penutupan balik (reclose) sampai beberapa kali tergantung penyetelannya dan
akhirnya akan membuka secara permanen bila gangguan masih belum hilang (lock
out).
Penormalan recloser dapat dilakukan baik secara manual maupun dengan sistem
remote. Recloser juga berfungsi sebagai pembatas daerah yang padam akibat
gangguan permanen atau dapat melokalisir daerah yang terganggu.
3. LBS (Load Break Switch)

LBS merupakan peralatan hubung yang digunakan sebagai pemisah ataupun
pemutus tenaga dengan beban nominal. Proses pemutusan atau pelepasan jaringan
dapat dilihat dengan mata telanjang. Saklar pemutus beban ini tidak dapat bekerja
secara otomatis pada waktu terjadi gangguan, dibuka atau ditutup hanya untuk
memanipulasi beban.
4. ABSW (Air Break Switch)

ABSW merupakan sebuah alat yang memisahkan antara dua penyulang (feeder) yang
berfungsi untuk membagi beban (penambahan atau pengurangan beban pada lokasi
jaringan). ABSW juga berfungsi sebagai pemisah jaringan secara manual pada saat
jaringan mengalami gangguan.
Pemeliharaan rutin yang dilakukan untuk ABSW karena seringnya dioperasikan yang
mengakibatkan pisau-pisaunya menjadi aus dan terdapat celah ketika dimasukkan ke
peredamnya. Celah ini yang mengakibatkan terjadi lonjakan bunga api yang dapat
membuat ABSW terbakar.

5. FCO (Fuse Cut Out)
FCO merupakan sebuah alat pemutus rangkaian listrik yang berbeban pada jaringan
distribusi yang bekerja dengan cara meleburkan bagian dari komponennya (fuse link)
yang telah dirancang khusus dan disesuaikan ukurannya. FCO pada jaringan
Distribusi digunakan sebagai pengaman percabangan 1 (satu) phasa maupun sebagai
pengaman peralatan listrik

c. Pilih Master
Jaringan
d. Pilih Master
Switch
Gambar 2.1.12 Tampilan master switch
a) Entry Data Master Switch

Switch.

 ID Switch (diisi oleh
sistem)*
 Tipe ( PMT | Recloser | LBS
| ABSW | FCO)
 Area
 Rayon
b. Klik
Gambar 2.1.12.1 Form input data detil switch

*Keterangan IDSwitch:
PMT : P + Kode Rayon + No. Urut (3 digit)
Recloser : R + Kode Rayon + No. Urut (3 digit)
LBS : L + Kode Rayon + No. Urut (3 digit)
ABSW : A + Kode Rayon + No. Urut (3 digit)
FCO : F + Kode Rayon + No. Urut (3 digit)
Contoh : R52304005, dimana :

R : Type Switch (Recloser)
52304 : Kode Unit (SURAKARTA KOTA)
005 : Nomor Urut Switch (3 digit)
a. Kode A52304050merupakan
ID Switch, dengan
keterangan digit sebagai
berikut :
A : Switch Tipe ABSW
Kode Rayon
52304 :
Semarang Selatan
050 : Nomor Urut

ke master switch

Data berhasil disimpan dan tampil pada grid master switch
Gambar 2.1.12.3 Data tampil pada grid master switch
b) Update Data Master Switch

Pada master switch tidak dapat dilakukan update atau ubah data
c) Hapus Data Master Switch

a. Pilih data switch yang akan
dihapus
kemudian klik
Gambar 2.1.12.4 Pencarian data yang akan dihapus c. Klik untuk


Selanjutnya tampil form detil switch untuk data terpilih
Klik


BAB III
GANGGUAN TEKNIS (GANGGUAN INDIVIDU)
Manajemen pengaduan gangguan teknis (gangguan individu) adalah kegiatan pengelolaan

pengaduan gangguan pelanggan dengan kategori teknis (padam) yang dilaporkan dari
pelanggan ke PLN 123 atau loket pelayanan.
B. ALUR KERJA PENGADUAN TEKNIS (GANGGUAN INDIVIDU)
Pelanggan Frontliner / Operator CSO PLN 123 Posko YANTEK Regu YANTEK Lokasi
Lapor Alih Posko

atau BATAL Alihkan ke Unit Lain
Lapor
Menuju Lokasi
Pilih Posko Pilih Regu
Input Data Gangguan
Input Data Gangguan
Batal Marking
Monitoring Gangguan TM/ Group
Monitoring
Padam Meluas
House
Status : PENUGASAN
REGU
Status : BATAL
Status : DALAM
Status : LAPOR PERJALANAN
Input dan
Update Status Status : DALAM
Issue PENGERJAAN
Gangguan Nyala atau
Nyala
Sementara
Status : NYALA
Catat Data Lapangan
Status : SELESAI
Gambar 3.1.1 Alur Kerja Pengaduan Teknis (Gangguan Individu)
Keterangan :
1. Pelanggan menghubungi PLN 123 atau frontliner atau operator posko yantek untuk
melaporkan pengaduan teknis (gangguan individu)
2. PLN 123 atau frontliner atau operator posko yantekmenerima dan melakukan input
pengaduan teknis pelanggan pada modul transaksi “Gangguan dan Keluhan”.
Selanjutnya workorder dikirim kepada posko yantek. Status menjadi
3. Posko yantek dapat mengalihkan posko atau memilih regu yang ditugaskan, bisa juga
alih posko lintas wilayah/distribusi.
4. Untuk pembatalan hanya dapat dilakukan oleh manager. Jika laporan dibatalkan maka
status akan menjadi dan dapat dimonitoring di modul transaksi historis.

5. Jika posko yang dipilih sudah sesuai, posko yantek meneruskan work order ke regu
yang ditugaskan, status menjadi
6. Regu yantek yang ditugaskan melakukan konfirmasi kepada posko yantek bahwa work
order telah diterima dan menuju ke lokasi gangguan. Posko yantek melakukan
pencatatan dan status menjadi
7. Saat tiba di lokasi gangguan, regu yantek melakukan konfirmasi kepada posko yantek
untuk melakukan pencatatan, sehingga status menjadi
8. Setelah selesai mengerjakan gangguan di lokasi, regu yantek melakukan konfirmasi
dengan posko yantek untuk dilakukan pencatatan terkait penyelesaian gangguan
sesuai kondisi, apakah berstatus atau
Jika masih berstatus nyala sementara, harus diselesaikan sampai dengan berstatus
nyala.
9. Setelah pekerjaan gangguan selesai dan berstatus nyala, posko yantek harus
melakukan Catat Data Lapangan hingga status
C. PROSES INPUT DATA TRANSAKSI PENGADUAN TEKNIS (GANGGUAN INDIVIDU)

a. Pilih Transaksi
b. Pilih Gangguan dan Keluhan
c. Entry data sesuai kolom isian, tanda (*) wajib diisi :
 ID Pelanggan (Pelanggan Pasca Bayar)
 ID Nomor Meter (Pelanggan Pra Bayar)
 Alamat Pelanggan
 Daya/Tarif
 Gardu/Tiang
 Nama Pelapor (*)
 Alamat Pelapor
 Telepon Pelapor
 HP Pelapor
 Fax Pelapor
 Email Pelapor
 Media
(Contact Center PLN 123 | Surat Pembaca Media Massa | Kontak Kami | Surat Fax
| SMS | Telepon Kantor | Datang ke Kantor | Facebook | Twitter)
 Tipe Permasalahan (*)

(Tetangga Turut Padam | Tetangga Tidak Turut Padam | Tidak Tahu Tetangga
Padam Atau Tidak)
 Permasalahan (*)
 Tanggal Padam dan Waktu Padam
 Lokasi
 Unit
 Posko (*)
 Keterangan
 Konfirmasi
Jika dibutuhkan konfirmasi kedatangan Petugas (Regu) Yantek ke Pelanggan :
- Konfirmasi (Yes) : membutuhkan konfirmasi pelanggan dan CSO PLN 123 atau
frontliner atau operator yantek melakukan input tanggal dan waktu konfirmasi.
- Tidak Konfirmasi (No) : tidak membutuhkan konfirmasi pelanggan dan petugas
yantek langsung datang ke lokasi gangguan pelanggan.
d. Klik
Gambar 3.2.1 Proses input data pengaduan gangguan teknis (gangguan individu)

Lakukan hal yang sama jika ada lebih dari 1 (satu) pengaduan dari pelapor yang sama.
Selanjutnya data pengaduan akan tampil dalam kolom gangguan
Gambar 3.2.2 Data pengaduan tampil di kolom gangguan
Klik untuk menyimpan data pengaduan gangguan teknis (gangguan individu).

Selanjutnya akan muncul kotak pesan untuk konfirmasi pilihan posko atau rayon.
Gambar 3.2.3 Kotak pesan konfirmasi saat akan menyimpan data gangguan teknis

Untuk melanjutkan proses simpan, klik jika sudah yakin dengan posko atau
rayon yang dipilih. Atau klik untuk memilih ulang posko atau rayon.
Jika data berhasil disimpan, akan tampil nomor laporan pengaduan teknis (gangguan
individu).
Gambar 3.2.4 Proses input data gangguan teknis (gangguan individu) berhasil
disimpan
Keterangan kode nomor laporan untuk pengaduan teknis (gangguan individu) :
Gambar 3.2.5 Nomor laporan untuk gangguan teknis (gangguan individu)
G5214012200001, dimana :
G : Kode Gangguan Teknis (Gangguan Individu)
52 : Kode Unit Distribusi/Wilayah (2 Digit)
14 : Kode Tahun (2 Digit)
01 : Kode Bulan (2 Digit)
22 : Kode Tanggal (2 Digit)
00001 : Nomor Urut (5 Digit)
Selanjutnya, laporan gangguan teknis (gangguan individu) yang telah berhasil diinput
ini akan dikirim kepada posko yantek dan tampil pada modul transaksi aktif dengan
status . Perhitungan SAIDI SAIFI untuk gangguan teknis (gangguan individu)
dimulai dari status ini.

D. PROSES PENGERJAAN TRANSAKSI AKTIF PENGADUAN TEKNIS (GANGGUAN
INDIVIDU)

1. Pilih Daftar Transaksi
2. Pilih Transaksi Aktif
3. Pilih Gangguan
4. Pilih Nomor Lapor untuk jenis pencarian
5. Isikan nomor lapor dari gangguan individu, kemudian klik
6. Atau checklist Tanggal Buat untuk mencari data laporan per tanggal
7. Klik
Gambar 3.3.1Tampilan daftar transaksi aktif
Selanjutnya klik pada nomor laporan yang dipilih untuk menampilkan form Issue
Gangguan
Ada 3 pilihan yang dapat dilakukan pada form ini, antara lain :
1. Mengalihkan posko
Jika posko yang dipilih pada saat melakukan input data gangguan belum sesuai,
maka pengalihan ke posko yang seharusnya dapat dilakukan pada form ini.
a. Klik
b. Klik untuk memilih posko yang sesuai

Gambar 3.3.2 Proses pengalihan posko
c. Klik pada posko yang dipilih

d. Klik untuk menambahkan attachment (lampiran) berupa gambar atau
foto (jika ada).
Setelah tampil form detil lampiran, klik untuk memilih file yang akan
diupload. Jika semua lampiran sudah diupload, klik
e. Isi keterangan (jika ada) di kolom comment

f. Klik
g. Selanjutnya work order akan dialihkan ke posko yang dipilih, dan tidak akan
tampil pada daftar transaksi aktif posko sebelumnya.
2. Memilih regu yang akan ditugaskan

Jika posko yang dipilih pada saat input data gangguan sudah sesuai, yang dilakukan
selanjutnya adalah memilih regu yang akan ditugaskan.
a. Klik

b. Klik untuk memilih regu yang akan ditugaskan
Gambar 3.3.3 Proses penugasan regu
c. Klik pada regu yang dipilih

d. Klik untuk menambahkan lampiran berupa gambar atau foto (jika ada).
e. Isi keterangan (jika ada) di kolom comment

f. Klik
g. Selanjutnya status pada grid akan berubah menjadi

Gambar 3.3.4 Status di grid berubah menjadi penugasan regu
3. Membatalkan work order

Pembatalan work order hanya dapat dilakukan oleh manager.
a. Klik untuk menambahkan lampiran berupa gambar atau foto (jika ada).
b. Isi keterangan alasan pembatalan di kolom comment

c. Klik

Gambar 3.3.5 Proses pembatalan work order
d. Selanjutnya status pada grid akan berubah menjadi dan akan tampil pada
modul transaksi historis.
Selanjutnya, regu yantek yang ditugaskan melakukan konfirmasi kepada posko yantek
bahwa work order telah diterima dan menuju ke lokasi gangguan.
Posko yantek melakukan pencatatan, sebagai berikut :
a. Klik pada nomor laporan yang dipilih

b. Tampil form issue gangguan sesuai work order
c. Klik untuk menambahkan lampiran berupa gambar atau foto (jika ada).
Setelah tampil form detil lampiran, klik untuk memilih file yang akan diupload.
Jika semua lampiran sudah diupload, klik
d. Isi keterangan (jika ada) di kolom comment
Gambar 3.3.6 Proses update status dalam perjalanan

e. Klik
f. Selanjutnya status pada grid akan berubah menjadi
Gambar 3.3.7 Status di grid berubah menjadi dalam perjalanan
Saat tiba di lokasi gangguan, regu yantek melakukan konfirmasi kepada posko yantek.
Posko yantek melakukan pencatatan sebagai berikut :


Gambar 3.3.8 Proses update status dalam pengerjaan
e. Klik
Gambar 3.3.9 Status di grid berubah menjadi dalam pengerjaan
Setelah selesai mengerjakan gangguan di lokasi, regu yantek melakukan konfirmasi

dengan posko yantek untuk dilakukan pencatatan terkait penyelesaian gangguan.

Ada 2 jenis penyelesaian pekerjaan yang dapat dicatat pada form ini, antara lain :
1. Nyala Sementara
a. Klik pada pilihan nyala sementara

b. Entry data sesuai kolom isian, tanda (*) wajib diisi :

 Penyebab padam (*)
 Tindakan yang telah dilakukan (*)
 Tindak lanjut ( Pemeliharaan | Perencanaan | Alat Pengukur Pembatas)
Tandai checkbox jika ingin mengirim informasi via email kepada manager
 Usulan tindakan selanjutnya

 Alasan nyala sementara

Gambar 3.3.10 Proses pencatatan penyelesaian pekerjaan tahap nyala sementara
e. Klik

Gambar 3.3.11 Status di grid berubah menjadi nyala sementara
2. Nyala
a. Klik pada pilihan nyala

b. Entry data sesuai kolom isian, tanda (*) wajib diisi :
 Penyebab padam (*)
 Tindakan yang telah dilakukan (*)

Gambar 3.3.12 Proses pencatatan penyelesaian pekerjaan tahap nyala
e. Klik
Gambar 3.3.13 Status di grid berubah menjadi nyala

Setelah pekerjaan gangguan selesai dan berstatus nyala, posko yantek harus melakukan
Catat Data Lapangan.

b. Entry data sesuai kolom isian :
 ID Pelanggan
 ID Nomor Meter
 Jumlah Pelanggan Padam (tidak boleh berisi 0)
c. Klik
Selanjutnya akan tampil form catat data lapangan, isikan tanggal dan waktu
penyelesaiaan, selanjut nya terdapat 5 (lima) pilihan catatan. Catatan Kelompok, Sub
Kelompok, Fasilitas, Sub Fasilitas, Peralatan dan entrian Tindakan, dan Analisa &
Evaluasi sebanyak 4 (empat) pilihan, Dampak Kerusakan, Penyebab, Kelompok
Penyebab dan Cuaca.
Gambar 3.3.14 Form catat data lapangan
 Group dan jenis Gangguan

a) Klik untuk
memilih catatan group dan jenis gangguan
b) Klik
c) Entry data sesuai kolom isian, tanda (*) wajib diisi :
 Catat Data Lapangan Gangguan Individual, wajib diisi (*)
 Analisa & Evaluasi (ANEV) (*)
 Penyebab (*)

Gambar 3.3.15 Form detil group dan jenis gangguan
d) Klik
 Pemakaian Material
a) Klik untuk
memilih catatan pemakaian material
b) Klik
 Nomor LG (*)
 Material (*)
 Jumlah (*)
 Stock (PLN | Pihak III)
Gambar 3.3.16 Form detil pemakaian material

d) Klik
 Titik Gangguan
a) Klik untuk
memilih catatan titik gangguan
b) Klik
 Titik Gangguan (*)
Gambar 3.3.17 Form detil titik gangguan
d) Klik
 Pelanggaran
a) Klik untuk
memilih catatan pelanggaran
b) Klik
c) Pilih YA atau TIDAK
Gambar 3.3.18 Form detil pelanggaran
d) Klik
 Penyulang Tegangan Menengah

a) Klik untuk
memilih catatan penyulang tegangan menengah

b) Klik
 Penyulang (*)
 Komponen yang Terganggu (*)
 Tindakan yang Dilakukan (*)
Gambar 3.3.19 Form detil penyulang tegangan menengah
d) Klik
d. Jika catatan yang diperlukan selesai diisi, klik

e. Klik untuk menambahkan lampiran berupa gambar atau foto (jika ada).
f. Isi keterangan (jika ada) di kolom comment

Gambar 3.3.20 Proses catat data lapangan
g. Klik
h. Selanjutnya status akan berubah menjadi , dan nomor laporan tampil pada
modul transaksi historis
Gambar 3.3.21 Nomor laporan tampil pada transaksi historis dengan status selesai
i. Pencatatan pengaduan gangguan teknis (gangguan individu) selesai dan perhitungan

SAIDI SAIFI untuk gangguan ini dapat dilihat pada modul laporan

E. PROSES MARKING GROUP
Untuk laporan gangguan individu yang dieksekusi sama, dapat dilakukan proses
marking group. Marking group akan mengacu pada nomor laporan gangguan
tegangan menengah atau nomor rencana pemadaman terencana.

a. Pilih Daftar Transaksi
b. Pilih Transaksi Aktif
c. Klik Gangguan
d. Lakukan pencarian untuk nomor laporan yang akan di marking group
e. Tandai pada nomor laporan yang dipilih
f. Pilih salah satu referensi yang akan dijadikan acuan marking group
g. Entry nomor laporan yang akan dijadikan acuan

h. Entry keterangan
i. Klik
Gambar 3.4.1 Proses marking group
j. Nomor laporan yang telah berhasil di marking group akan tampil di modul
transaksi historis dengan status selesai yang mengacu pada jenis referensi laporan.

k. Isian keterangan akan tampil pada kolom penyebab dengan acuan nomor referensi
Gambar 3.4.2 Nomor laporan hasil marking group
F. PROSES CETAK WORK ORDER

a. Pilih Daftar Transaksi
b. Pilih Transaksi Aktif
c. Klik Gangguan
d. Lakukan pencarian untuk nomor laporan yang akan dicetak
e. Klik pada nomor laporan yang dipilih

f. Selanjutnya akan tampil form detail issue gangguan
g. Klik untuk menampilkan laporan dengan format PDF

Gambar 3.5.1 Proses cetak work order
Gambar 3.5.2 Tampilan work order dalam format PDF

G. PENCARIAN AREA PADAM
Fitur ini bertujuan untuk memudahkan frontlineratau CSO PLN 123 maupun operator
Yantek untuk melakukan pencarian area yang padam dan memberikan informasi
yang cepat dan akurat kepada pelanggan mengenai status pemadaman.
Langkah-langkah untuk menggunakan melakukan pencarian area padam :

a. Pilih Transaksi
b. Pilih Gangguan dan Keluhan
c. Pada tab Gangguan, Klik yang berada pada baris posko
Area padam dapat dicari berdasarkan parameter wilayah (distribusi), lokasi, dan
posko (rayon), seperti berikut ini :
1. Pencarian Area Padam Berdasarkan Wilayah

Inputkan parameter berupa wilayah (distribusi) untuk mencari area padam dalam
wilayah tersebut baik pemadaman karena gangguan tegangan menengah maupun
pemadaman terencana.
Gambar 3.6.1 Input parameter berupa wilayah

Gambar 3.6.2 Hasil pencarian area padam berdasar parameter wilayah
2. Pencarian Area Padam Berdasarkan Wilayah dan Lokasi

Inputkan parameter berupa wilayah (distribusi) dan lokasi untuk mencari area
padam dalam wilayah dan lokasi tersebut baik pemadaman karena gangguan
tegangan menengah maupun pemadaman terencana.
Gambar 3.6.3 Input parameter berupa wilayah dan lokasi

Gambar 3.6.4 Hasil pencarian area padam berdasar parameter wilayah dan lokasi
3. Pencarian Area Padam Berdasarkan Wilayah dan Posko

Inputkan parameter berupa wilayah (distribusi) dan posko (rayon) untuk mencari
area padam dalam wilayah dan posko tersebut baik pemadaman karena gangguan
tegangan menengah maupun pemadaman terencana.
Gambar 3.6.5 Input parameter berupa wilayah dan posko

Gambar 3.6.6 Hasil pencarian area padam berdasar parameter wilayah dan posko
4. Pencarian Area Padam Berdasarkan Wilayah, Lokasi, dan Posko

Inputkan parameter berupa wilayah (distribusi), lokasi, dan posko (rayon) untuk
mencari area padam dalam wilayah dan posko tersebut baik pemadaman karena
gangguan tegangan menengah maupun pemadaman terencana.
Gambar 3.6.7 Input parameter berupa wilayah, lokasi, dan posko

Gambar 3.6.8 Hasil pencarian area padam berdasar parameter wilayah, lokasi, dan
posko

BAB IV
GANGGUAN TEGANGAN MENENGAH
Gangguan Tegangan Menengah (TM) merupakan suatu gangguan yang terjadi di sistem 20
KV sistem TM.
A. ALUR KERJA PENCATATAN GANGGUAN TEGANGAN MENENGAH
APD PLN UNIT Posko YANTEK CSO PLN 123 Frontliner
Status : NYALA
BERTAHAP
Input Data
Input Data Gangguan TM
Gangguan TM
Alih segment
Input Data jaringan 1.Nyala Bertahap
Gangguan TM 2.Nyala Normal
Form Checklist Kondisi Segment

1.Laksanakan Pilih Segment
Segment Jaringan Normal
2.Alih Jaringan Jaringan
Jaringan Nyala
Status : NYALA
Jaringan Kode & Jenis
sesuai Gangguan
Deteksi
Manajemen Gangguan
Catat Gangguan Informasi Catat Data
Tegangan Gangguan Lapangan
Menengah Tegangan
Status : Status :
Status : DALAM
PADAM PENGERJAAN SELESAI
Monitoring
Gambar 4.1.1 Alur Kerja Pencatatan Gangguan Tegangan Menengah

Keterangan :
1. APD dan atau PLN Rayon dan atau Posko Yantek mengidentifikasi adanya gangguan
tegangan menengah dan melakukan input data gangguan terkait. Status
2. Jika segment jaringan sudah sesuai, PLN Rayon mulai melakukan pekerjaan terhadap
gangguan (untuk gangguan di segment jaringan feeder, pengerjaan oleh APD). Status
3. Saat proses pengerjaan dilakukan deteksi gangguan dan pencatatan pekerjaan yaitu
status dan atau status
Jika pekerjaan masih dalan tahap nyala bertahap, harus segera diselesaikan sampai
dengan status nyala normal.
4. Setelah pekerjaan gangguan selesai dan berstatus nyala normal, PLN Rayon harus
melakukan catat data lapangan hingga status

5. CSO PLN 123 dan frontliner melakukan monitoring terhadap data laporan gangguan
terkait untuk memberikan informasi kepada pelanggan.
B. PROSES INPUT DATA GANGGUAN TEGANGAN MENENGAH

h. Pilih Transaksi
i. Pilih Gangguan Tegangan Menengah
j. Entry data sesuai kolom isian, tanda (*) wajib diisi :
 Posisi Jaringan (*)
Klik untuk memilih posisi jaringan yang mengalami gangguan. Selanjutnya
akan tampil form pencarian jaringan.
 Pilih jenis pencarian
 Isikan kode segment jaringan yang akan dicari
 Klik ganda (double click) pada segment jaringan yang dipilih untuk
menampilkan informasi.
 Klik
Gambar 4.2.1 Form pencarian jaringan
 Distribusi (*) ,Area (*), Unit (*)

 Tanggal dan Waktu Gangguan (*)

 Area Padam (*)
Diisi oleh sistem berdasarkan area layanan pada gardu distribusi dan dapat
ditambahkan area lainnya.
 Keterangan
Gambar 4.2.2 Proses input data gangguan tegangan menengah
k. Klik
Gambar 4.2.3 Proses input data gangguan tegangan menengah berhasil disimpan
l. Klik
Keterangan kode nomor gangguan untuk gangguan tegangan menengah :
Gambar 4.2.4 Nomor gangguan untuk gangguan tegangan menengah

J5214012700002, dimana :
J : Kode Gangguan Tegangan Menengah
Selanjutnya, data gangguan tegangan menengah yang telah berhasil diinput ini akan
dikirim kepada PLN Rayon dan tampil pada modul transaksi aktif dengan status
. Perhitungan SAIDI SAIFI untuk gangguan tegangan menengah dimulai dari
status ini.
Gambar 4.2.5 Status di grid menjadi padam
C. PROSES PENGERJAAN TRANSAKSI AKTIF GANGGUAN TEGANGAN MENENGAH

3. Pilih GangguanTegangan Menengah

4. Pilih Nomor Gangguan TM untuk jenis pencarian
5. Isikan nomor gangguan dari gangguan tegangan menengah, kemudian klik
7. Klik

Gambar 4.3.1 Tampilan daftar transaksi aktif
Jika segment jaringan yang dipilih sudah sesuai, dilakukan pencatatan untuk
melakukan pengerjaan pada gangguan terkait.
a. Klik pada nomor gangguan yang dipilih
b. Tampil form Gangguan Tegangan Menengah Detail dengan informasi data sesuai
pada saat pencatatan
c. Isikan tanggal dan waktu pengerjaan gangguan dilakukan

Gambar 4.3.2 Proses pencatatan pengerjaan gangguan tegangan menengah
d. Klik
Gambar 4.3.3 Proses pencatatan pengerjaan gangguan tegangan menengah
e. Status di grid berubah menjadi
Pada saat proses pengerjaan, dilakukan deteksi gangguan sebagai dasar tindakan
selanjutnya. Ada 2 (dua) pencatatan pekerjaan, yaitu :
1. Nyala Bertahap

b. Isikan tanggal dan waktu nyala dilakukan
c. Tandai pada segment jaringan yang akan dinyalakan terlebih dahulu
Gambar 4.3.5Proses pencatatan pekerjaan nyala bertahap
d. Klik

Gambar 4.3.6 Pencatatan pekerjaan nyala bertahap berhasil disimpan
e. Klik
f. Status di grid menjadi
Gambar 4.3.7 Status di grid menjadi nyala bertahap
2. Nyala Normal
a. Klik pada nomor gangguan yang dipilih
b. Isikan tanggal dan waktu nyala dilakukan

c. Tandai pada semua segment jaringan yang akan dinyalakan

Gambar 4.3.8 Proses pencatatan pekerjaan nyala normal
d. Klik
Gambar 4.3.9 Pencatatan pekerjaan nyala normal berhasil disimpan
e. Klik
f. Status di grid menjadi
Gambar 4.3.10 Status di grid menjadi nyala
Jika durasi gangguan lebih dari 3 jam (terhitung dari jam padam), maka akan muncul
reminder (warning).

Gambar 4.3.11 Pesan muncul jika gangguan lebih 3 jam
Setelah pekerjaan gangguan selesai dan berstatus nyala, PLN Rayon harus melakukan
Catat Data Lapangan.
b. Tampil form gangguan tegangan menengah detail dan informasi catat data
lapangan
 Tanggal dan waktu penyelesaian (*)
 Pilih combo disetiap bagian pada input catat data lapangan TM (*)
 Pilih combo pada bagian Analisa dan Evaluasi (*)

Gambar 4.3.12 Proses catat data lapangan
d. Klik
Gambar 4.3.13 Proses catat data lapangan berhasil disimpan
e. Klik
f. Selanjutnya status akan berubah menjadi , dan nomor laporan tampil pada
modul transaksi historis
Gambar 4.3.14 Nomor laporan tampil pada transaksi historis dengan status selesai

g. Pencatatan gangguan tegangan menengah selesai dan perhitungan SAIDI SAIFI
untuk gangguan ini dapat dilihat pada modul laporan
BAB V
PEMADAMAN TERENCANA
Pemadaman terencana adalah pemadaman aliran listrik yang telah direncanakan dalam
rangka pemeliharaan melakukan suatu kegiatan (pemeliharaan, permintaan pelanggan, dll).
A. ALUR KERJA PENGERJAAN PEMADAMAN TERENCANA

PLN AREA PLN UNIT Posko YANTEK CSO PLN 123 Frontliner
catat
rencana
pengerjaan
catat
catat rencana
rencana kode & jenis Status : Nyala
pengerjaan gangguan Bertahap
kode & jenis
gangguan kode & jenis
gangguan
Update Nyala Bertahap
pengerjaan
Input Jadwal
Rencana Monitoring
Status :
Update Status
RENCANA Perencanaan 1.Nyala Bertahap
Detail 2.Nyala Normal
Status : DALAM
PENGERJAAN Monitoring
Update Nyala
1.Setujui
dibatalkan
Status : BATAL 2. Revisi disetujui
oleh spv
3. Batal Status : Nyala
disetujui
Status :
DISETUJUI
Catat Data Lapangan
ubah jadwal
Status : REVISI Status : Selesai
Gambar 5.1.1 Alur kerja pengerjaan pemadaman terencana
Keterangan :
1. PLN Area, PLN Unit, dan Posko Yantek mengajukan rencana jadwal pemadaman untuk
pemeliharaan. Status
2. Perencanaan tersebut dapat direvisi waktu pelaksanaan dan petugas pelaksana, sehingga
statusnya menjadi
3. Perencanaan yang sudah sesuai dapat disetujui, sehingga statusnya menjadi
4. Perencanaan yang tidak sesuai akan dibatalkan dan masuk pada transaksi historis.
5. Jika data perencanaan disetujui, maka PLN Area harus melakukan pencatatan pada saat
pelaksanaan. Status

6. Saat proses pengerjaan dilakukan deteksi gangguan dan pencatatan pekerjaan yaitu status
dan atau status
Jika pekerjaan masih dalam tahap nyala bertahap, harus segera diselesaikan sampai dengan
status nyala normal.
7. Setelah pekerjaan Pemeliharaan selesai dan berstatus nyala normal, PLN Rayon harus melakukan
catat data lapangan, Posko Yantek melakukan pencatatan mengenai kode dan jenis gangguan agar
status menjadi dan masuk pada transaksi historis
B. PROSES INPUT DATA TRANSAKSI PEMADAMAN TERENCANA

a. Pilih Transaksi
b. Pilih Pemadaman Terencana
 Jenis Pekerjaan (*)
( TR Pemeliharaan | TR Konstruksi | Gardu Pemeliharaan | Gardu Konstruksi | TM
Pemeliharaan | TM Konstruksi )
Jika dipilih jenis pekerjaan Gardu Pemeliharaan, Gardu Konstruksi, TM Pemeliharaan
dan TM Konstruksi, maka selanjutnya harus memilih Posisi Jaringan.
Gambar 5.2.1 Form pencarian jaringan
 Distribusi (*)

 Area (*), Unit (*)
 Nomor PK (*)
 Waktu Pelaksanaan Awal (*)
(harus setelah waktu saat input perencanaan)
 Waktu Pelaksanaan Akhir (*)
(harus setelah waktu pelaksanaan awal)
 Area Padam (*)
Jika posisi jaringan sudah dipilih, maka area padam akan diisi oleh sistem.
 Pelaksana (*), Keterangan Pekerjaan
Gambar 5.2.2 Proses catat perencanaan
d. Klik
Gambar 5.2.3 Proses catat perencanaan pemadaman berhasil disimpan

e. Klik
Keterangan kode nomor rencana untuk pemadaman terencana :
Gambar 5.2.4 Nomo rencana untuk pemadaman terencana
P5215060900002, dimana :
P : Kode Pemadaman Terencana
Selanjutnya, rencana pemadaman yang telah berhasil diinput ini akan dikirim kepada PLN
Unit dan tampil pada modul transaksi aktif dengan status
Gambar 5.2.5 Status di grid menjadi rencana
C. PROSES PENGERJAAN TRANSAKSI AKTIF PEMADAMAN TERENCANA

3. Pilih Pemadaman Terencana

4. Pilih Nomor Perencanaan untuk jenis pencarian
5. Isikan nomor rencana, kemudian klik

7. Klik
Gambar 5.3.1 Tampilan daftar transaksi aktif
Selanjutnya data perencanaan ini harus mendapatkan persetujuan terlebih dahulu

sebelum dilaksanakan.
a. Klik pada nomor rencana yang dipilih
b. Tampil form Perencanaan Detail dengan informasi data sesuai pada saat pencatatan
c. Pada form ini dapat dilakukan 3 (tiga) pekerjaan, antara lain :
 Revisi
Revisi rencana bertujuan untuk menjadwal ulang waktu pelaksanaan awal dan
akhir pemadaman terencana. Revisi dapat juga dilakukan untuk mengubah
Pelaksana pemeliharaan. Revisi dapat dilakukan maksimal sebanyak 10
(sepuluh) kali.
Revisi dilakukan dengan cara :
 Ubah waktu pelaksanaan dan atau pelaksana perencanaan
 Klik
 Status di grid akan berubah menjadi
Tanggal revisi akan terisi sesuai dengan tanggal dilakukan revisi terakhir dan
total revisi akan terisi sesuai jumlah revisi dilakukan.

Gambar 5.3.2 Status di grid berubah menjadi revisi
 Persetujuan
Jika waktu pelaksanaan dan petugas pelaksana yang dibuat dalam perencanaan
sudah sesuai, maka perencanaan pemadaman akan disetujui.
Persetujuan dilakukan dengan cara :
 Klik
 Status di grid akan berubah menjadi
Gambar 5.3.3 Status di grid berubah menjadi disetujui
 Pembatalan
Jika rencana dibatalkan, selanjutnya dapat dimonitoring di modul Daftar
Transaki Historis. Pembatalan rencana dilakukan dengan cara :
 Klik
 Status rencana akan berubah menjadi
 Nomor rencana tidak akan tampil lagi di modul transaksi aktif. Untuk
monitoring dapat dilakukan di modul transaksi historis.

Gambar 5.3.4 Status di grid daftar transaksi histori menjadi batal
Perencanaan yang telah disetujui, akan dilakukan pencatatan pengerjaan oleh PLN
Area. Jika sudah sesuai waktu pelaksanaan, perencanaan segera dilaksanakan dengan
cara :
b. Tampil form Perencanaan Detail dengan informasi data sesuai dengan pencatatan
yang sudah disetujui
Gambar 5.3.5 Proses pengerjaan pemadaman terencana
c. Klik
d. Status di grid akan berubah menjadi

Tanggal pelaksanaan di grid akan diisi sesuai dengan tanggal pengerjaan dan durasi
untuk perhitungan laporan SAIDI SAIFI mulai berjalan.
Ketika status dalam pengerjaan, segment jaringan padam di titik gangguan menjadi
padam
Gambar 5.3.7 Segment jaringan padam di titik gangguan menjadi padam
Saat proses pengerjaan, ada 2 proses tindakan yang bisa dilakukan sesuai dengan
keadaan dilapangan, yaitu :

1. Nyala Bertahap
a. Klilk nomor laporan yang dipilih
b. Isikan tanggal dan waktu nyala dilakukan, ampere dan ceklist segment jaringan
yang akan dinyalakan
Gambar 5.3.8 Ceklist segment jaringan yang akan dinyalakan
c. Klik

Gambar 5.3.9 Pencatatan pekerjaan nyala bertahap berhasil disimpan
d. Klik
e. Status grid menjadi
Gambar 5.3.10 Status di grid menjadi nyala bertahap
Gambar 5.3.11 Segment jaringan nyala bertahap
2. Nyala Normal
b. Isikan tanggal dan waktu nyala dilakukan, ampere dan ceklist segment jaringan
yang akan dinyalakan

Gambar 5.3.12 Proses pencatatan nyala normal
c. Ceklist segment jaringan yang akan dinyalakan
Gambar 5.3.13 Pemilihan segment jaringan yang akan dinyala

d. Klik
Gambar 5.3.14 Proses pencatatan pekerjaan nyala berhasil disimpan

Jika durasi padam lebih dari 3 jam (terhitung dari jam padam), maka akan muncul
reminder (warning) saat klik tombol nyala.
Gambar 5.3.15 Pesan muncul jika gangguan lebih 3 jam
e. Klik

Gambar 5.3.16 Proses catat data lapangan berhasil disimpan
f. Selanjutnya dapat dilakukan monitoring di modul transaksi historis dengan status
Gambar 5.3.17 Status di grid daftar transaksi histori menjadi selesai
g. Pencatatan pemadaman terencana selesai dan perhitungan SAIDI SAIFI untuk

pemadaman terencana ini dapat dilihat pada modul laporan.

Gangguan Diperhatikan
Modul Gangguan Diperhatikan berfungsi untuk melihat daftar gangguan yang telah
dilaporkan ulang oleh pelanggan.
Untuk melihat isi dari Gangguan Diperhatikan, setelah login aplikasi, lakukan langkah
berikut :
3. Pilih Gangguan Diperhatikan
Gambar 6.1.1 Tampilan Gangguan Diperhatikan

Didalam menu Gangguan Diperhatikan, kita dapat melihat 3 gambar icon ,
yang memiliki fungsi masing – masing, berikut keterangan dari masing – masing icon :
A. ISSUE HISTORY
Klik maka anda akan melihat tampilan dari Issue History yang berisikan riwayat
permasalahan dari Gangguan Diperhatikan. Ada beberapa tab didalam menu Issue History,
berikut keterangannya :
 Semua
Pada tab menampilkan semua informasi dari ke-3 tab yang ada yaitu, tab
Komentar, tab Changed History dan tab Transition
 Komentar
Tab berisikan riwayat komentar atau pesan yang dituliskan oleh petugas
 Changed History
Tab berisikan riwayat perubahan jam status No. Gangguan berdasarkan
waktu update status
 Transition
Tab berisikan riwayat perubahan status No. Gangguan

Gambar 6.1.2 Tampilan issue history
B. HISTORY RUN TASK
Klik maka anda akan melihat tampilan dari History Run Task yang berisikan history /
riwayat siapa saja yang telah melakukan input gangguan dan update status kerja.
Gambar 6.1.3 Tampilan history run task

C. LOG LAPOR ULANG
Klik maka aplikasi akan menampilkan Log Laporan Ulang yang berisikan aktivitas yang
telah dilakukan oleh user pada hari itu.
Gambar 6.1.4 Tampilan log lapor ulang

BAB VI
PENCARIAN SEGMENT JARINGAN
Modul Pencarian Segment Jaringan dapat digunakan untuk melihat susunan segment suatu
jaringan, mulai dari gardu induk hingga trafo dan jurusan.
Untuk melakukan pencarian segment jaringan, setelah login aplikasi, lakukan langkah
berikut :
4. Pilih SAIDI SAIFI
5. Pilih Pencarian Segment Jaringan
Gambar 6.1 Tampilan awal pencarian segment jaringan

6. Pilih jenis pencarian berdasar segment jaringan yang akan dicari
Gambar 6.2 Pemilihan jenis pencarian
7. Isikan kode segment jaringan yang akan dicari
8. Klik

Gambar 6.3 Tampilan hasil pencarian segment jaringan
9. Klik ganda (double click) pada segment jaringan yang dipilih untuk menampilkan
informasi.
Gambar 6.4 Tampilan informasi segment jaringan

BAB VII
LAPORAN
A. LAPORAN SAIDI SAIFI

SAIDI (System Average Interruption Duration Index) adalah rata-rata index waktu
pemadaman.
Didefinisikan sebagai lama pemadaman rata-rata dari pelanggan yang dilayani pada
suatu periode tertentu (bulanan, triwulan, semester, tahunan). Ditentukan nilainya
melalui penjumlahan lama padam kali jumlah pelanggan yang padam pada setiap
pemadaman yang terjadi, dibagi dengan jumlah rata-rata pelanggan yang dilayani.
Nilai tersebut memproyeksikan, berapa lama pelanggan mengalami padam seandainya
semua pelanggan terpadamkan. Satuan adalah x jam/bulan.
jumlah pelanggan padam

Rumus SAIDI = durasi lama padam x
jumlah pelanggan total
SAIFI (System Average Interruption Frequency Index) adalah jumlah kali padam dalam
satu kurun waktu.
Didefinisikan sebagai rata-rata jumlah padam dialami pelanggan pada periode waktu
tertentu. Ditentukan melalui jumlah pelanggan terpadamkan dibagi dengan jumlah
rata-rata pelanggan yang dilayani pada suatu periode.
Nilai tersebut memproyeksikan, berapa kali pelanggan mengalami padam seandainya
semua pelanggan terpadamkan. Satuan adalah x kali/bulan.
jumlah pelanggan padam

Rumus SAIFI = jumlah padam x
jumlah pelanggan total

2. Pilih Laporan
3. Pilih Laporan SAIDI SAIFI

Gambar 71.1 Tampilan laporan SAIDI SAIFI
4. Inputkan parameter :
a. Distribusi
b. Area
c. Rayon
d. Tahun Bulan
e. Format

 Lihat Laporan
Laporan akan tampil di halaman baru penjelajah web (browser).
Gambar 7.1.2 Tampilan laporan SAIDI SAIFI dengan format lihat laporan

 Export ke Excel
Laporan akan tampil di Microsoft Excel.
Gambar 7.1.3 Tampilan laporan SAIDI SAIFI dengan format export ke excel
 Export ke PDF
Laporan akan tampil di PDF.
Gambar 7.1.4 Tampilan laporan SAIDI SAIFI dengan format export ke pdf
f. Klik untuk menampilkan data yang sudah dihitung (laporan H-1)

Klik untuk menghitung data baru (laporan real time)

B. LAPORAN BERDASARKAN KODE GANGGUAN
Laporan berdasarkan kode gangguan menampilkan daftar gangguan berdasar group
dan jenis kode gangguan.

2. Pilih Laporan
3. Pilih Laporan Berdasarkan Kode Gangguan
Gambar 7.2.1 Tampilan laporan berdasarkan kode gangguan
a. Distribusi, Area, Rayon
b. Kelompok, Sub Kelompok
c. Fasilitas, Sub Fasilitas
d. Equipment
e. Tahun bulan
f. Format
g. Klik

 Lihat Laporan
Gambar 7.2.2 Tampilan laporan berdasarkan kode gangguan dengan format lihat
laporan
 Export ke Excel
Gambar 7.2.3 Tampilan laporan berdasarkan kode gangguan dengan format export ke
excel

 Export ke PDF
Gambar 7.2.4 Tampilan laporan berdasarkan kode gangguan dengan format export ke pdf

C. LAPORAN SAIDI SAIFI KUMULATIF
Laporan SAIDI SAIFI Kumulatif menampilkan akumulasi perhitungan SAIDI SAIFI
berdasarkan kode gangguan yang terjadi dalam tahun terpilih.

2. Pilih Laporan
3. Pilih Laporan Saidi SaifiKumulatif
Gambar 7.3.1: Tampilan Laporan Saidi Saifi Kumulatif
a. Distribusi
b. Area
c. Rayon
d. Tahun Bulan
5. Format :
a. Lihat Laporan

Gambar 7.3.2 : Tampilan lihat Laporan Saidi Saifi Kumulatif
b. Export ke Excel
Gambar 7.3.3: Tampilan hasil Export ke Excel Laporan Saidi Saifi Kumulatif

c. Export ke PDF
Gambar 7.3.4: Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan Saidi Saifi Kumulatif

D. LAPORAN SEGMENT JARINGAN
Laporan segment jaringan menampilkan data jaringan distribusi listrik mulai dari
gardu induk sampai dengan gardu distribusi dalam ruang lingkup satu wilayah
distribusi hingga unit rayon.

2. Pilih Laporan
3. Pilih Laporan Segment Jaringan
Gambar 7.4.1 Tampilan laporan segment jaringan
a. Distribusi
b. Area
c. Rayon

d. Format
 Lihat Laporan
Gambar 7.4.2 Tampilan laporan segment jaringan dengan format lihat laporan

 Export ke Excel
Gambar 7.4.3 Tampilan laporan segment jaringan dengan format export ke excel
 Export ke PDF
Gambar 7.4.4 Tampilan laporan segment jaringan dengan format export ke pdf

5. Klik pada segment jaringan yang dipilih
a. Gardu Induk
Untuk menampilkan data gardu induk yang ada dalam satu wilayah (distribusi)
hingga dalam satu rayon (cabang).
Gambar 7.4.5 Tampilan laporan segment jaringan gardu induk
b. Feeder
Untuk menampilkan data feeder (penyulang) yang ada dalam satu wilayah
(distribusi) hingga dalam satu rayon (cabang).

Gambar 7.4.6 Tampilan laporan segment jaringan feeder
c. Zona
Untuk menampilkan data zona yang ada dalam satu wilayah (distribusi) hingga
dalam satu rayon (cabang).
Gambar 7.4.7 Tampilan laporan segment jaringan zona

d. Section
Untuk menampilkan data section yang ada dalam satu wilayah (distribusi) hingga

Gambar 7.4.8 Tampilan laporan segment jaringan section
e. Segment
Untuk menampilkan data segment yang ada dalam satu wilayah (distribusi)
hingga dalam satu rayon (cabang).
Gambar 7.4.9 Tampilan laporan segment jaringan segment
f. Lateral
Untuk menampilkan data lateral yang ada dalam satu wilayah (distribusi) hingga

Gambar 7.4.10 Tampilan laporan segment jaringan lateral
g. Gardu Distribusi
Untuk menampilkan data gardu distribusi yang ada dalam satu wilayah
(distribusi) hingga dalam satu rayon (cabang).
Gambar 7.4.11 Tampilan laporan segment jaringan gardu distribusi

E. LAPORAN DETIL KODE GANGGUAN
Laporan Detil Kode Gangguan menampilkan detil per event nyala dari suatu gangguan
yang terjadi dalam bulan terpilih.

2. Pilih Laporan
3. Pilih Laporan Detil Kode Gangguan
Gambar 7.5.1: Tampilan Laporan Detil Kode Gangguan
a. Distribusi
b. Area
c. Rayon
d. Tahun Bulan
5. Format :
a. Lihat Laporan

Gambar 7.5.2 : Tampilan lihat Laporan Detil Kode Gangguan
b. Export ke Excel
Gambar 7.5.3: Tampilan hasil Export ke Excel Laporan Detil Kode Gangguan

c. Export ke PDF
Gambar 7.5.4: Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan Detil Kode Gangguan
F. LAPORAN LOG LOGIN USER

Modul Log Login User dapat digunakan untuk melihat jumlah user dan berapa kali user telah
melakukan login ke dalam aplikasi APKT SE-004. User dapat melihat siapa saja yang telah
melakukan login serta melihat jumlah login dan tanggal login terakhir.
Untuk melakukan melihat isi dari Laporan Log Login User, setelah login aplikasi, lakukan
langkah berikut :
2. Pilih Pencarian Segment Jaringan
3. Pilih Laporan SAIDI SAIFI SE004

4. Pilih Laporan Log Login User
Gambar 7.5.5 : Gambar Tampilan Laporan Log Login User
Setelah masuk kedalam menu Laporan Log Login User, langkah selanjutnya adalah
sebagai berikut :
a. Pilih Unit Distribusi/Wilayah
b. Pilih Unit Area
c. Pilih Posko
d. Pilih periode tanggal awal
e. Pilih periode tanggal akhir
f. Pilih format laporan (Excel dan PDF)

Gambar 7.5.6 : Gambar Hasil eksport PDF Laporan Log Login User
Pada gambar diatas terlihat log login dari wilayah Banten area Serpong pada hari Rabu
tanggal 16 November 2016. User dapat melihat detail ID User, Username, Last login dan
Total login yang telah dilakukan pada periode 16 hari (sesuai pada tanggal awal dan
akhir yang telah dipilih).
G. LAPORAN REKAP KODE GANGGUAN
Laporan Rekap Kode Gangguan menampilkan Rekap per event nyala dari suatu gangguan
yang terjadi dalam bulan terpilih.

2. Pilih Laporan
3. Pilih Laporan Rekap Kode Gangguan

Gambar 7.6.1: Tampilan Laporan Rekap Kode Gangguan
a. Distribusi
b. Area
c. Rayon
d. Tahun Bulan
5. Format :
a. Lihat Laporan

Gambar 7.6.2 : Tampilan lihat Laporan Rekap Kode Gangguan
b. Export ke Excel
Gambar 7.6.3 : Tampilan hasil Export ke Excel Laporan Rekap Kode Gangguan

c. Export ke PDF
Gambar 7.6.4 : Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan Rekap Kode Gangguan

H. LAPORAN DAFTAR PEMELIHARAAN JTM
Laporan FGTM menampilkan rekapitulasi gangguan tegangan menengah berdasar
penyebab internal dan eksternal.
Kelompok penyebab internal :
a. I1 Komponen JTM a.l pemutus / pelebur , konektor, kawat, jumper, ikatan isolator,
kabel, kontak sambungan terminal kabel dimana ada unsur pengawasan atas
kualitas pemasangan
b. I2 Peralatan JTM a.l Isolator, cut out, pole swich, L arrester dimana lebih banyak
unsur kualitas pabrikan
c. I3 Gardu dan lainnya
d. I4 Tiang roboh atau kerusakan bagian bagian tiang listrik dan penyebab internal
lainnya
Kelompok penyebab eksternal :
a. E1 Pohon dan lainya

b. E2 Alam Angin kencang, hujan lebat, banjir, tanah longsor, gempa bumi kebakaran
dan bencana alam lainya
c. E3 Akibat pekerjaan pihak ke III atau akibat binatang dimana hal itu dapat dicegah
d. E4 Layang-layang/umbul-umbul dan penyebab external lainnya.

2. Pilih Laporan
3. Pilih Laporan FGTM
Gambar 7.7.1: Tampilan Laporan FGTM

a. Distribusi
b. Area
c. Rayon
d. Tahun Bulan
5. Format :
a. Lihat Laporan
Gambar 7.7.2 : Tampilan lihat Laporan FGTM
b. Export ke Excel
Gambar 7.7.3: Tampilan hasil Export ke Excel Laporan FGTM

c. Export ke PDF
Gambar 7.7.4: Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan FGTM

I. LAPORAN ANEV
Laporan ANEV menampilkan gangguan berdasar kan ANEV yang ada di satu wilayah
distribusi hingga unit rayon.

2. Pilih Laporan
3. Pilih Laporan Saidi Saifi
4. Pilih Laporan ANEV
Gambar 7.8.1: Tampilan Laporan ANEV

a. Distribusi
b. Area
c. Rayon
d. Tahun Bulan
6. Format :
a. Lihat Laporan

Gambar 7.8.2 : Tampilan lihat Laporan ANEV
b. Export ke Excel
Gambar 7.8.3: Tampilan hasil Export ke Excel Laporan ANEV

c. Export ke PDF
Gambar 7.8.4: Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan Recloser Trip

J. LAPORAN BREAKDOWN SAIDI SAIFI
Menampilkan laporan Breakdown Saidi Saifi yang ada di satu wilayah distribusi hingga unit
rayon.

2. Pilih Laporan
4. Pilih Laporan BREAKDOWN SAIDI SAIFI
Gambar 7.9.1: Tampilan Laporan Breakdown Saidi Saifi

a. Distribusi
b. Area
c. Rayon
d. Tahun Bulan
6. Format :
a. Lihat Laporan

Gambar 7.9.2 : Tampilan hihat Laporan PMT TRIP
b. Export ke Excel
Gambar 7.9.3: Tampilan hasil Export ke Excel Laporan PMT TRIP

c. Export ke PDF
Gambar 7.9.4: Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan Breakdown Saidi Saifi

K. CUBE
Cube merupakan model laporan yang bisa di drag dan drop sesuai ke inginan dan juga bisa
difilter sesuai data yang ada.

2. Pilih Laporan
4. Pilih CUBE
Gambar 7.10.1: Tampilan Laporan FCO PUTUS
a. Tahun Bulan
b. Drag dan drop sesuai kebutuhan

6. Format :
a. Export ke Excel
Gambar 7.10.2 : Tampilan hasil Export ke Excel Laporan FCO PUTUS
b. Export ke PDF
Gambar 8.10.3 : Tampilan hasil Export Ke PDF Laporan FCO PUTUS

BAB VIII
VALIDASI DAN PERSETUJUAN
Laporan SAIDI SAIFI yang telah diverifikasi, akan dikirim ke PLN Pusat secara berkala, dari
tingkat Rayon, Area, sampai dengan Kantor Distribusi. User yang dapat melakukan validasi
dan persetujuan ini hanya Manager.
Setelah login aplikasi, lakukan langkah berikut :

2. Pilih Validasi dan Persetujuan
A. TINGKAT RAYON
Setelah data di tingkat Rayon dipastikan benar, akan dikirim ke tingkat Area dengan
ketentuan batas kirim tanggal 5 setiap bulannya.
Gambar 8.1.1 Tampilan validasi dan persetujuan tingkat rayon

Langkah-langkah mengirimkan data dari tingkat Rayon ke tingkat Area, adalah :
1. Pilih Tahun dan Bulan laporan yang akan dikirim.
2. Klik untuk menampilkan data :
a. Jumlah Gardu Induk
b. Jumlah Feeder
c. Jumlah Gardu Distribusi
d. Jumlah Trafo
e. Total Kapasitas Trafo
f. Jumlah Pelanggan TM
g. Jumlah Pelanggan
h. SAIDI
i. SAIFI
Gambar 8.1.2 Tampilan data laporan tingkat rayon setelah diklik refresh

3. Jika sudah yakin bahwa data tersebut benar, klik untuk mengirimkan data ke
tingkat Area.
Gambar 8.1.3 Tampilan laporan tidak dapat divalidasi jika data belum ditampilkan
(belum klik refresh)
4. Setelah klik akan tampil kotak dialog seperti ini, klik untuk
melanjutkan proses validasi.

Gambar 8.1.4 Tampilan proses validasi dan persetujuan berhasil dikirim ke Area
Gambar 8.1.5 Tampil pada grid data persetujuan menjadi kirim

B. TINGKAT AREA
Modul validasi dan persetujuan untuk tingkat Area, akan menampilkan rekapitulasi data
seluruh rayon yang berada pada area tersebut. Jika seluruh rayon telah mengirimkan
data laporannya, barulah tingkat Area dapat melakukan validasi dan pengiriman ke
tingkat Distribusi dengan ketentuan batas kirim tanggal 8 setiap bulannya.
Gambar 8.2.1 Tampilan data persetujuan validasi dan persetujuan tingkat area
Langkah-langkah mengirimkan data dari tingkat Area ke tingkat Distribusi, adalah :

b. Jumlah Feeder
d. Jumlah Trafo
g. Jumlah Pelanggan
h. SAIDI
i. SAIFI

Gambar 8.2.2 Tampilan data laporan tingkat area setelah diklik refresh

3. Jika semua rayon sudah mengirimkan laporan, klik untuk mengirimkan data
ke tingkat Distribusi.
Gambar 8.2.3 Tampilan data persetujuan tidak dapat divalidasi jika belum semua rayon
mengirim laporan
Gambar 8.2.4 Tampilan tidak dapat divalidasi jika data belum ditampilkan (belum klik
refresh)

Gambar 8.2.5 Tampilan proses validasi dan persetujuan berhasil dikirim ke Distribusi

Gambar 8.2.6 Tampil tanggal pengesahan dan status data persetujuan menjadi kirim

C. TINGKAT DISTRIBUSI
Modul validasi dan persetujuan untuk tingkat Distribusi, akan menampilkan rekapitulasi
data seluruh area yang berada pada wilayah (distribusi) tersebut. Jika seluruh area telah
mengirimkan data laporannya, barulah tingkat Distribusi dapat melakukan pengiriman
ke Kantor Pusat dengan ketentuan batas kirim tanggal 10 setiap bulannya.
Gambar 8.3.1 Tampilan validasi dan persetujuan tingkat distribusi
Langkah-langkah mengirimkan data dari tingkat Distribusi ke Kantor Pusat, adalah :

b. Jumlah Feeder
d. Jumlah Trafo
g. Jumlah Pelanggan
h. SAIDI
i. SAIFI

Gambar 8.3.2 Tampilan data laporan tingkat distribusi setelah diklik refresh
3. Jika semua area sudah mengirimkan laporan, klik untuk mengirimkan data ke
Kantor Pusat.
Gambar 8.3.3 Tampilan laporan tidak dapat divalidasi jika belum semua area
mengirimkan laporan

Gambar 8.3.4 Tampilan laporan tidak dapat divalidasi jika data belum ditampilkan
(belum klik refresh)

Gambar 8.3.5 Tampilan proses validasi dan persetujuan berhasil dikirim ke Kantor
Pusat
Gambar 8.3.6 Tampil tanggal pengesahan dan status data persetujuan menjadi kirim

BAB IX
MANUVER TOPOLOGI JARINGAN
A. MANUVER TOPOLOGI JARINGAN

2. Pilih Manuver Topologi Jaringan
Gambar 9.1.1 Tampilan awal manuver topologi jaringan
3. Pilih jenis pencarian berdasarkan segment jaringan yang akan dicari pada bagian
Manuver Jaringan dan Supply Jaringan
Gambar 9.1.2 Tampilan pemilihan jenis pencarian
4. Isikan kode segment jaringan yang akan dicari dan klik

Gambar 9.1.3 Tampilan sebelum dimanuver
5. Drag dan drop antara treeview segment jaringan
Gambar 91.4 Tampilan setelah drag dan drop treeview segment jaringan

6. Klik untuk menyimpan manuver
Gambar 9.1.5 Tampilan simpan manuver
7. Klik menyimpan data manuver
Gambar 9.1.6 Tampilan konfirmas simpan manuver
8. Klik untuk melanjut proses penyimpanan
Gambar 9.1.7 Tampilan info berhasil simpan manuver

Ket :
MV : Manuver
52051 : Kode uni/rayon
0003 : No urut

Gambar 9.1.8 Tampilan pencarian segment jaringan dengan data yang berhasil manuver
B. PENORMALAN MANUVER JARINGAN

2. Pilih Penormalan Manuver Jaringan
Gambar 9.2.1 Tampilan penormalan manuver

3. Klik untuk melakukan proses penormalan manuver
Gambar 9.2.2 Tampilan detil manuver yang akan dinormalkan
4. Klik
Gambar 9.2.3 Tampilan konfirmasi yang akan dinormalkan dari manuver
5. Klik untuk melanjutkan proses penormalan manuver
Gambar 9.2.4 Tampilan info berhasil penormalkan manuver

Gambar 9.2.5 Tampilan setelah berhasil melakukan penormalan manuver

Manual

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Manual

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PT PLN (PERSERO) PT INDONESIA COMNETS PLUS

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Page 1

Jakarta, Februari 2014

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 2

Tanggal Versi Deskripsi Penulis

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 3

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 4

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 5

Gambar 1.1.1 Tampilan aplikasi sebelum login ........................................................................................................ 12

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 6

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 7

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 8

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 9

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 10

A. TAMPILAN AWAL APLIKASI

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 11

Gambar 1.2.1 Proses login aplikasi

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 12

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 13

1. MASTER GARDU INDUK

a) Entry Data Master Gardu Induk

a. Entry data sesuai kolom isian

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 14

b. Klik untuk kembali

Gambar 2.1.1.2 Proses input data berhasil disimpan

Gambar 2.1.1.3 Data tampil pada grid master gardu induk

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 15

Selanjutnya tampil form detil gardu induk untuk data terpilih

a. Data yang dapat diubah pada

Gambar 2.1.1.5 Proses update data

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 16

Klik untuk kembali ke

Gambar 2.1.1.6 Proses update data berhasil disimpan

c) Hapus Data Master Gardu Induk

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 17

Gambar 2.1.1.9 Proses hapus data

Gambar 2.1.1.10 Tampilan pencarian di Gambar 2.1.1.11 Tampilan pencarian di

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 18

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 19

a) Entry Data Master Feeder

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 20

b. Klik untuk kembali

Gambar 2.1.2.2 Proses input data berhasil disimpan

Gambar 2.1.2.3 Data tampil pada grid master feeder

b) Update Data Master Feeder

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 21

Jika proses update berhasil, akan tampil pesan

Klik untuk kembali ke

Gambar 2.1.2.5 Proses update data berhasil disimpan

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 22

Gambar 2.1.2.6 Data terbaru tampil pada grid master feeder

c) Hapus Data Master Feeder

Selanjutnya tampil form detil feeder untuk data terpilih

a. Pastikan data yang akan

Gambar 2.1.2.8 Proses hapus data

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 23

Jika data merupakan induk jaringanmaka data tidak dapat dihapus

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 24

a) Entry Data Master Zona

a. Entry data sesuai kolom isian

*Keterangan Kode Zona:

Aplikasi Pengaduan Keluhan Terpadu (APKT) Saidi Saifi Page 25

b. Klik untuk kembali

Gambar 2.1.3.2 Proses input data berhasil disimpan