PEMERINTAH KABUPATEN KAPUAS

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS TERUSAN TENGAH
KECAMATAN BATAGUH
Jalan : Poros Blok B Kiri,Terusan Karya Kode Pos 73511
Tlp.085245916772 Email : pkmterusan@gmail.com

BLANKO MONITORING PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU KLINIS

PUSKESMAS TERUSAN TENGAH
TAHUN 2018

PENCAPAIAN
NO INDIKATOR MUTU KLINIS TARGET
JAN FEB MARET APRIL MEI JUNI JULI AGUST SEPT OKT NOV DES
A Pendaftaran
1 Waktu tunggu pelayanan pendaftaran
pasien lama dibagian pendaftaran tidak
lebih dari ≤ 15 menit
2 Senyum, Salam, Sapa
3 Kepuasan Pelanggan
B REKAM MEDIK
1 Kelengkapan penulisan di rekam medis
pasien
2 Senyum, Salam, Sapa
3 Kepuasan pelanggan
C Poli umum
1 Waktu pemeriksaan pasien ≤ 45 menit
2 Senyum , Salam, Sapa
3 Kepuasan pelanggan
N PENCAPAIAN
INDIKATOR MUTU KLINIS TARGET
O JAN FEB MARET APRIL MEI JUNI JULI AGUST SEPT OKT NOV DES
D Poli Anak
1 Waktu tunggu pelayanan kesehatan
bayi dan balita sakit di poli anak ≤ 30
menit
Senyum , Salam, Sapa
Kepuasan pelanggan
E Ruang UGD / TINDAKAN
1 Pemberian pelayanan igd tepat waktu
2 Senyum, Salam, sapa
3 KepuasanPelanggan
F Poli KESEHATAN IBU DAN KB
Waktu tunggu pelayanan ANC di Poli
1 Kesehatan Ibu tidak lebih dari ≤ 30
menit
2 CTPS setiap selesai memeriksa pasien
Senyum, Sapa, Salam
3 Kepuasanpelanggan
G Farmasi
1 Tidak ada kesalahan pemberian obat
2 Senyum, Salam, Sapa
3 Kepuasan pelanggan
H TB / KUSTA
1 Pelayanan pengobatan TB dengan
Strategi DOTS(Directly Observed
Treatment ,Shorcourse
Chemotherapy)
2 CTPS setiap sebelum dan selesai
memeriksa pasien
Senyum, salam, sapa
3 Kepuasan pelanggan
I Laboratorium
1 Waktu tunggu pelayanan BTA di
laboratorium tidak lebih dari 3hari
2 Senyum, Salam, Sapa
3 Kepuasan pelanggan
J Gizi
1 Waktu tunggu pelayanan konseling
gizi tidak lebih dari 15 menit
2 Senyum, Sapa, Salam
3 Kepuasan pelanggan
K Kesling
1 Waktu tunggu pelayanan konseling
Poli klinik sanitasi tidak lebih dari 15
menit
2 Senyum, Salam, Sapa
3 Kepuasan pelanggan
L PROMKES
1 Waktu tunggu pelayanan konseling
Promkes tidak lebih dari 15 menit
2 Senyum, Salam, Sapa
3 Kepuasan pelanggan
M ADMINISTRASI
1 Waktu tunggu pelayanan tata usaha ≤
15 menit
2 Senyum, salam, sapa
3 Kepuasan Pelanggan