Indah, Peran Komunikasi…

iMProvement
Jurnal Ilmiah Untuk Peningkatan Mutu Penddikan
e-ISSN: 2597-8039
Journal Homepage: http://journal.unj.ac.id/unj/index.php/improvement
Journal Email: improvement@unj.ac.id

Peran Manajemen Perubahan Terhadap Kemajuan Organisasi

Indah Prastika Dewi

Jurusan Administrasi Pendidikan Universitas Negeri Malang
E-mail: indahprastika51@gmail.com

Lia Sajidah Rusydayana

Jurusan Administrasi Pendidikan Universitas Negeri Malang
E-Mail: liasajidah19@gmail.com

Meilani Ingrid Diakonesty

Jurusan Administrasi Pendidikan Universitas Negeri Malang
E-Mail: meilaniingrid23@gmail.com

Nurul Mustabsyiroh
Jurusan Administrasi Pendidikan Universitas Negeri Malang
E-Mail: putrinurul129@gmail.com

Bagus Rachmad Saputra

Jurusan Administrasi Pendidikan Universitas Negeri Malang
E-Mail: bagusrachmad47@gmail.com

Abstract
Change is a process that cannot be avoided in an organization. Organizational change
is the process of moving from the present to the future to improve organization. An
organization will always experience a change to anticipate and face challenges that
will occur in the future. Organizational change can come from outside or within the
organization itself where the change is in the from of planned changes of structural
changes that must be managed properly. Management in an organization is needed to
help the process of change so that the organization can improve its progress.
Organizational progress is very influential on the success or failure of an organization.
Organizational change is not always well received because at every change there will
be resistance. Organizational change can be a threat to failure for an organization and
therefore there needs to be a good management so that an organization has progress.
Keywords: Change, Organization, Progress

Abstrak
Perubahan merupakan sebuah proses yang tidak dapat dihindari dalam suatu
organisasi. Perubahan organisasi adalah proses perpindahan dari keadaan sekarang
menuju keadaan dimasa yang akan datang untuk meningkatkan organisaasi. Sebuah
organisasi akan selalu mengalami sebuah perubahan untuk mengantisipasi dan
menghadapi tantangan yang akan terjadi dimasa yang akan datang. Perubahan
organisasi dapat berasal dari luar maupun dari dalam organisasi itu sendiri dimana
perubahan tersebut berupa perubahan terencana ataupun perubahan struktural yang

18
Jurnal Improvement Vol 8 No 1 Juni 2021
 Indah, Peran Komunikasi…

harus dikelola dengan baik. Manajemen dalam sebuah organisasi diperlukan untuk
membantu proses perubahan agar organisasi dapat meningkatkan kemajuannya.
Kemajuan organisasi sangat berpengaruh terhadap sukses tidaknya sebuah organisasi.
Perubahan organisasi tidak selalu diterima dengan baik karena pada setiap perubahan
pasti akan ada perlawanan. Adanya perubahan organisasi dapat menjadi ancaman
kegagalan bagi sebuah organisasi tersebut maka dari itu perlu adanya sebuah
manajemen yang baik agar sebuah organisasi memiliki kemajuan.
Kata kunci: Perubahan, Organisasi, Kemajuan

PENDAHULUAN terjadinya perubahan organisasi ialah

Winardi dalam Kahar (2008:22),
menurut Sobirin dalam Utami, dkk
mengemukakan bahwa perubahan
(2017:206), faktor eksternal dan faktor
organisasi merupakan aktivitas
internal, faktor eksternal yakni
beralihnya kondisi lama menjadi
perkembangan teknologi dan semakin
keadaan baru di organisasi tersebut yang
mengintregasikan ekonomi
akan diterapkan di masa akan datang
internasional, kedua ialah perubahan
dalam rangka meningkatkan keefektifan
internal terdapat dua hal inti seperti
organisasi, senada dengan hal tersebut
perubahan struktural meliputi strategi
Anne Maria berpendapat bahwa
setiap organisasi dalam menghadapi
perubahan organisasi adalah suatu
perubahan, dan struktur organisasi,
tindakan untuk menyusun kembali
kemudian perubahan kultural meliputi
unsur-unsur organisasi guna
berubahnya perilaku pribadi masing-
mengembangkan efisiensi dan
masing anggota di dalam organisasi,
keefektifan.
kebijakan sumber daya manusia di
Organisasi dituntut untuk siap
organisasi.
akan adanya perubahan lingkungan
Permasalahan dalam melakukan
sekitar dan pengembangan individual
perubahan organisasi menurut
masing-masing anggota. Perubahan
Agustiawan (2011:114), kebiasaan lama
organisasi memiliki ciri-ciri yakni
setiap anggota masih melekat sehingga
seluruh anggota melakukan berbagai
sangat sulit untuk menerima perubahan,
upaya adaptasi di masa yang akan
menurut Robbins & Timoty dalam
datang, dalam pengertian lain perubahan
Agustiawan (2011:114), kesulitan dalam
organisasi merupakan serangkaian
menerapkan perubahan yakni sebagai
proses menentukan sikap organisasi
berikut faktor internal seperti dugaan
terhadap kondisi lingkungan yang
buruk akan dampak pada dirinya ketika
nantinya dihadapi. Faktor pendorong
menerapkan perubahan, rasa aman yang

19
Jurnal Improvement Vol 8 No 1 Juni 2021
 Indah, Peran Komunikasi…

terancam, faktor ekonomi, ketakutan studi literatur adalah metode

akan adanya perubahan dikarenakan pengumpulan data dengan membaca
menerima informasi yang belum tentu beberapa jurnal serta buku–buku
kebenarannya. Kedua yaitu faktor penunjang yang mendukung dalam
organisasi adanya permasalahan dalam pembuatan artikel ini. Sumber – sumber
struktur organisasi, mengancam dari penelitian ini diambil sesuai dengan
beberapa keahlian yang dimiliki yang terkait dengan pengaruh perubahan
anggota, mengancam kedudukan yang organisasi terhadap kemajuan
telah mapan, serta ancaman terhadap organisasi.
alokasi sumber daya anggota organisasi Metode literatur ini sangat
yang telah menetap. memudahkan penulis dalam menyusun
Ketika suatu organisasi melakukan artikel (Sugiyono, 2018). Langkah
perubahan terdapat 3 hal yang harus dalam pengerjaan artikel ini penulis
dimiliki oleh seorang pemimpin menurut mencari referensi sebanyak-banyaknya
Prabawanti (2008:80), strategi yang kemudian dipahami dan ditulis
komunikasi untuk mempermudah ulang dengan bahasa sendiri sehingga
pemahaman anggota seperti apa dapat menghindari plagiarisme.
perubahan yang diinginkan, setelah
HASIL DAN PEMBAHASAN
menentukan strategi langkah selanjutnya
ialah menjadikan strategi tersebut Definisi Manajemen Perubahan
sebagai tujuan organisasi, langkah ketiga Organisasi
ialah membentuk kembali budaya Menurut Simbolon dan Anisah
organisasi, melakukan evaluasi, (2017:30), Esensi adanya perubahan
penerimaan akan adanya perubahan. yaitu menciptakan peningkatan kondisi
atau suasana yang lebih baik dari
METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan sebelumnya. Oleh karena itu, organisasi
pendekatan kualitatif dimana bersifat hanya dapat bertahan jika melakukan
deskriptif dan menggunakan analisis. perubahan, setiap perubahan dalam
Artikel ini menggunakan metode organisasi yang terjadi harus dicermati
penulisan berupa studi literatur. Metode karena keefektifan suatu organisasi

20
Jurnal Improvement Vol 8 No 1 Juni 2021
 Indah, Peran Komunikasi…

tergantung pada bagaimana organisasi organizational members embrace a

tersebut dapat menyesuaikan diri dengan proposed change.
perubahan yang ada. Menurut Quattrone dan Hopper
Pada umumnya semua perubahan (2001:408), Organizations ‘change’
organisasi yang dilakukan mengarah when they transform their structure and
untuk peningkatan efektiftas organisasi operations; or management control
dengan tujuan mengadakan perbaikan systems ‘change’ when a new
kemampuan organisasi dalam hal information system, such as
menyesuaikan diri terhadap perubahan implemented; or cost accounting systems
lingkungan sekitar serta perubahan ‘change’ when cost allocation bases are
perilaku anggota pada organisasi redefined from direct labour hours to
tersebut. activities. As the object of change passes
Menurut Kasali dalam Handayani from state ‘A’ to state ‘B’ it is modified;
(2010:128), Perubahan menjadi bagian it gains and loses identifiable features.
penting dari manajemen dan menjadi Methodologically, this definition can be
ukur keberhasilan setiap pemimpin charged with naive positivism for it
organisasi dalam kemampuannya implies that researchers or managers
memprediksi perubahan dan can identify these two separate states
menginovasikan perubahan tersebut and the in-come and out-come of the
sebagai potensi. Hanya sikap pemimpin process of ‘change’.
organisasi yang memiliki personality, Perubahan organisasi merupakan
behaviour, dan the sense of power yang suatu langkah berubahnya suatu
mampu menghadapi perubahan. Seperti organisasi dari keadaan sebelumnya
menurut Devos dalam Choi (2011:484), menjadi keadaan di masa yang akan
As change unfolds, organizational datang sesuai dengan harapan seluruh
members’ attitudes toward change anggota dalam rangka kemajuan
evolve as follows: denial, resistance, organisasi. Sependapat dengan
exploration, and commitment. pernyataan tersebut pendapat Anne
Commitment is the final stage of the 4- Maria dalam Kahar (2008:2), perubahan
stage model and takes place as organisasi merupakan suatu aktivitas

21
Jurnal Improvement Vol 8 No 1 Juni 2021
 Indah, Peran Komunikasi…

menyusun unsur-unsur baru pada Menurut Kahar (2008:21), untuk

organisasi dalam rangka meningkatkan melakukan perubahan terhadap
keberhasilan organisasi. Semakin cepat organisasi terdapat banyak faktor yang
arus perkembangan dunia sudah pasti dapat menghambat perubahan organisasi
organisasi dituntut untuk segera termasuk pada budaya organisasi yang
melakukan perubahan kearah lebih maju menolak akan perubahan serta
dan baik agar tidak terancam kegagalan. kepemimpinan yang lemah. Setiap
Meskipun perubahan organisasi organisasi memiliki target atau tujuan
sangat penting akan tetapi tidak semua perubahan yang berbeda sesuai dengan
perubahan organisasi menuju kearah kebutuhan dan faktor dominan yang
kemajuan, hal tersebut menjadikan mendorong perubahan organisasi
pemimpin organisasi diupayakan tersebut, begitu pula dengan perubahan
melakukan pengawasan secara kuat pada dorongan teknologi informasi.
dalam pelaksanaan perubahan agar tidak Menurut Yuwono dan Putra
terjadi kemunduran organisasi. (2005:262), faktor emosi dalam
Menurut Robbins dalam Dewi dan perubahan organisasi menyebabkan
Bawono (2008:67), perubahan rendahnya faktor keberhasilan dalam
merupakan merubah kondisi perubahan organisasi tersebut. Apabila
sebelumnya menjadi lain atau baru, emosi dalam perubahan itu dikelola
perubahan sendiri sesuatu hal wajar di dengan baik, maka terjadi peningkatan
dunia ini terdapat dua macam perubahan kemungkinan keberhasilan perubahan
yakni perubahan tidak direncanakan tersebut. Pengelolaan ini nampak dari
dengan perubahan terencana merupakan perilaku pihak manajemen yang
perubahan bersifat baik untuk berusaha mengurangi emosi negatif dan
mendukung mencapai tercapainya mendorong emosi positif terhadap
tujuan organisasi, sedangkan perubahan perubahan.
tidak direncana merupakan perubahan
Menurut Lumintang (2015:1),
yang datang begitu saja.
perubahan-perubahan di lingkup
Faktor Perubahan Organisasi masyarakat bisa berupa nilai sosial, pola-
pola, perilaku, organisasi susunan,

22
Jurnal Improvement Vol 8 No 1 Juni 2021
 Indah, Peran Komunikasi…

lembaga-lembaga kemasyarakatan perubahan organisasi dunia pendidikan.

lapisan-lapisan dalam masyarakat, Perubahan tersebut disebabkan oleh
kekuasaan dan wewenang, interaksi adanya pengaruh lingkungan yang
sosial. Hal tersebut luas dalam menuntut organisasi pendiidkan untuk
bidangnya yang memungkinkan untuk berubah.
terjadi perubahan.
Dalam perubahan ini, pemerintah
Menurur Sobirin dalam
yang akan menjadi regulator dan
Prawirodirdjo (2007:19), ada dua faktor
memiliki posisi yang sangat
yang mendorong terjadinya perubahan,
mempengaruhi perubahan dalam
yaitu faktor ekstern seperti perubahan
organisasi pendidikan. Faktor yang
teknologi dan semakin terintegrasinya
lainnya yaitu terdapat tuntutan dari
ekonomi internasional serta faktor intern
masyarkat yang ingin untuk semakin
organisasi yang mencakup dua hal
membaiknya sistem pendidikan.
pokok yaitu (1) perubahan perangkat
keras organisasi (hard system tools) atau Pengaruh Perubahan Organisasi
yang biasa disebut dengan perubahan Terhadap Kemajuan Organisasi
struktural, yang meliputi perubahan Perubahan dalam organisasi bisa
strategi, stuktur organisasi dan sistem saja berupa usaha pembangunan yang
serta (2) Perubahan perangkat lunak dilakukan di masyarakat. Berdasarkan
organisasi (soft system tools) atau penelitian yang dilakukan oleh
perubahan kultural yang 20 meliputi Lumintang (2015:6), menyimpulkan
perubahan perilaku manusia dalam bahwa masyarakat menyatakan dalam
organisasi, kebijakan sumber daya melakukan pembangunan di desa
manusia dan budaya organisasi. menghasilkan perubahan yang baik,
Putro (2018:117-118), karena disebabkan oleh mayoritas
mengemukakan bahwa dengan seiring masyarakat mengalami perbaikan atau
berjalannya waktu terjadi perkembangan perubahan tingkat hidup dan
teknologi dan informasi yang penghidupannya dan sebagian kecil
memberikan dampak yang sangat besar masyarakat yang menyatakan bahwa
terhadap organisasi utamanya dalam tidak terjadi perubahan karena mereka

23
Jurnal Improvement Vol 8 No 1 Juni 2021
 Indah, Peran Komunikasi…

tidak mau berusaha dan tidak ada memiliki kesempatan untuk

keinginan untuk berusaha serta apatis meningkatkan atau mengembangkan
terhadap pembangunan. Perubahan hal-hal yang lebih besar memiliki
organisasi kemasyarakatan dikatakan keyakinan bahwa kemampuannya setiap
berubah menjadi lebih baik tergantung peribadi itu adalah merupakan sikap
perspektif pribadi masing-masing yang berinovasi dalam pembangunan.
merasa dipengaruhi, karena tidak semua Dalam hal ini sikap yang berinovasi
lapisan masyarakat memiliki pendapat merupakan kemajuan dalam organisasi,
yang sama dan tidak merasakan hal tersebut bisa dikatakan menjadi
perubahan yang sama. organisasi yang berkemajuan.
Menurut Lumintang (2015:9), Poluakan (2015:1058),
perilaku organisasi yang didalamnya menyatakan bahwa dalam mencapai
terdapat perilaku orang banyak bisa saja perubahan organisasi yang berkemajuan
dipengaruhi oleh sikap yang harus difokuskan pada peningkatan
berhubungan dengan sesuatu. Jika kemampuan dalam mensiasati segala
seseorang memiliki sikap positif, maka tantangan dan peluang yang menjadi
cenderung untuk melakukan tindakan penyebab dari permasalahan. Dalam hal
yang positif yang peluang untuk berbuat ini yang dimaksud adalah perubahan
lebih besar dibanding dengan yang dalam organisasi harus diarahkan pada
bersikap negatif. Pasrtisipasi masyarakat perubahan perilaku masudia dan proses
dengan kemampuan masyarakat yang terjadi dalam organisasi tersebut,
memiliki keterkaitan yang sangat erat. sehingga perubahan yang dilakukan
Adanya pasrtisipasi masyarakat dalam organisasi tersebut bisa lebih
adalah sikap yang menandai kemampuan efktif dalam upaya menciptakan
awal untuk berkembang secara mandiri. organisasi yang semakin efektif dan
Rasa ingin mendorong sikap seseorang fleksibel.
untuk tumbuh kembang semakin baik Sehingga dengan adanya
secara sadar dan bebas memilih dan organisasi yang mengalami perubahan
setuju terhadap suatu hal, menerapkan yang semakin membaik akan terbentuk
suatu nilai atau menerima tugas, pula kemajuan dalam berorganisasi.

24
Jurnal Improvement Vol 8 No 1 Juni 2021
 Indah, Peran Komunikasi…

Sedangkan Kahar (2008:26), Thoyib (2005:64), menyatakan bahwa

mengungkapkan bahwa kepemimpinan setiap pemimpin memiliki gaya
melalui pimpinannya berpengaruh kepemimpinan, ada kalanya pemimpin
langsung terhadap perubahan organisasi tidak memberi kesempatan pada
hal ini sangat mendukung untuk bawahannya untuk bertanya ataupun
pimpinan tersebut melaksanakan minta penjelasan (Authoritarian), ada
perannya. Maksud dari sini yaitu kalanya pemimpin memberi kesempatan
kepemimpinan seorang manajer atau bawahan untuk berdiskusi, bertanya
pemimpin juga sangat mempengaruhi (Democratic), dan ada kalanya
perubahan dalam sebuah organisasi. pemimpin itu membiarkan kondisi yang
Jadi, semakin sukses seorang manajer ada terserah pada bawahan (Laissez -
dalam memimpin suatu organisasi dan fair).
membawa perubahan organisasi itu akan Selanjutnya yaitu perubahan
semakin lebih baik dan membuat organiasasi yang berkecimpung di dalam
organisasi itu semakin berkemajuan dan etika agama, dalam hal ini Yousef dalam
selalu menjadikan organisasi mengalami Dewi dan Bawono (2008:66),
peningkatan. menyatakan bahwa selama etika agama
Dapat disimpulkan bahwa dalam perubahan organisasi itu tidak
kepemimpinan perubahan akan berhasil berpotensi untuk mengubah nilai dasar
apabila ia kuat dan mampu menjalankan dan tujuan organisasi dan bermanfaat
perannya. Dalam kepemimpinan juga bagi organisasi maka hal tersebut tidak
manajer tidak bisa berdiri sendiri, dipermasalahkan.
melainkan dibutuhkan komitmen. Dalam
Jadi dalam hal ini sebuat etika
Komitmen organisasi, Kurniawan
seperti etika beragama yang diterapkan
(2015:99), mengemukakan bahwa
dalan sebuah organisasi umum tidak
komitmen harus terus dipertahankan
berpengaruh sama sekali dengan
maka dari itu perlu ada program
organisasi, malah justru ketika etika itu
pemberdayaan yang dapat
siterapkan dengan baik akan membawa
dikembangkan untuk memperkuat
kemajuan dalam organisasi melalui
komitmen organisasi. Luthans dalam

25
Jurnal Improvement Vol 8 No 1 Juni 2021
 Indah, Peran Komunikasi…

perubahan organisasi dengan dalam menjalankan organisasi, sumber

menerapkan etika dalam beragama. daya manusia makin berkompeten,
kemampuan manajer dalam memimpin
KESIMPULAN DAN SARAN
Perubahan organisasi merupakan juga semakin baik.

suatu pembaharuan keadaan, kebijakan, Pengaruh perubahan organisasi

strategi maupun kondisi yang berlaku yang mengakibatkan dampak positif dan

sebelumnya kemudian diganti untuk negatif terhadap kemajuan organisasi

diterapkan pada waktu sekarang. tersebut harus dapat dipilah agar

Perubahan organisasi sering dicirikan organisasi tersebut bisa berjalan dengan

sebagai sarana untuk meningkatkan lancar. Khususnya dampak negatif yang

efisiensi kinerja setiap anggota untuk ditimbulkan harus dapat dihindari dan

melangkah ke arah yang lebih maju diwaspadai karena akan menyebabkan

sehingga cepat tercapainya tujuan permasalahan yang tidak diinginkan oleh

organisasi tersebut. organisasi tersebut jika dibiarkan begitu

Faktor terjadinya perubahan adalah saja sehingga harus adanya penanganan

dikarenakan adanya perubahan- terhadap hal tersebut.

perubahan di lingkup masyarakat bisa

berupa nilai sosial, pola-pola, perilaku, DAFTAR PUSTAKA

organisasi susunan, lembaga-lembaga Agustiawan, Y. (2012). Perubahan

kemasyarakatan lapisan-lapisan dalam Dalam Organisasi Pada
Implementasi Sistem
masyarakat, kekuasaan dan wewenang,
Informasi. Teknologi, 1(2). 110-
interaksi sosial selain itu juga karena 116. Dari
seiring perkembangan waktu arus file:///C:/Users/ACER/Downloads
/64-161-1-PB.pdf
informasi semakin canggih juga menjadi
Choi, M. 2011. Employees' attitudes
faktor suatu organisasi harus siap akan toward organizational change: A
datangnya perubahan. Adanya literature review. Human Resource
keterkaitan perubahan dengan kemajuan Management, 50(4), 479-500. Dari
https://onlinelibrary.wiley.com/do
organisasi dibuktikan dengan i/abs/10.1002/hrm.20434
menguatnya komitmen bersama untuk
mencapai tujuan, adanya sikap beretika

26
Jurnal Improvement Vol 8 No 1 Juni 2021
 Indah, Peran Komunikasi…

Dewi, S. S., & Bawono, I. R. (2008). Bandung. Jurnal

Analisis Pengaruh Etika Kerja Manajemen, 15(1), 95-118. Dari
Islam Terhadap Sikap Karyawan https://journal.maranatha.edu/inde
Bagian Akuntansi dalam x.php/jmm/article/view/28
Perubahan Organisasi (Studi Lumintang, J. 2015. Pengaruh
Kasus pada Bank Umum Non Perubahan Sosial Terhadap
Syariah di Wilayah Eks Kemajuan Pembangunan
Karesidenan Banyumas Jawa Masyarakat Di Desa Tara-Tara
Tengah). Jurnal Akuntansi dan I. ACTA DIURNA
Auditing Indonesia, 12(1). 65-78 KOMUNIKASI, 4(2), 1-9. Dari
Dari https://ejournal.unsrat.ac.id/index.
https://journal.uii.ac.id/JAAI/artic php/actadiurnakomunikasi/article/
le/view/34 view/7256/6759
Poluakan, F. A. 2016. Pengaruh
Handayani, A.2010. Hubungan Perubahan dan Pengembangan
Kepuasan Kerja dan Dukungan Organisasi Terhadap Kinerja
Sosial dengan Persepsi Perubahan Karyawan PT. Sinar Galesong
Organisasi.Jurnal Insan Media Prima Manado. Jurnal EMBA:
Psikologi. 12(03), 11. Dari Jurnal Riset Ekonomi,
https://pdfs.semanticscholar.org/c Manajemen, Bisnis dan
876/efa98b85a8b05499f334e86a2 Akuntansi, 4(4), 1057-1067. Dari
29f41a217fd.pdf https://ejournal.unsrat.ac.id/index.
php/emba/article/view/14579/141
Kahar, I. A. 2008. Konsep 50
kepemimpinan dalam perubahan Prabawanti, B. E. (2008). Peran
organisasi (Organizational Komunikasi sebagai Pendukung
Change) pada perpustakaan Perubahan Organisasi. Bina
perguruan tinggi. Pustaha: Jurnal Ekonomi, 12(1). 78-86. Dari
Studi Perpustakaan dan http://journal.unpar.ac.id/index.ph
Informasi, 4(1), 21-27. Dari p/BinaEkonomi/article/view/689/
https://scholar.google.com/scholar 673
?hl=id&as_sdt=0%2C5&q=defini Prawirodirdjo, A. S. 2007. Analisis
si+perubahan+organisasi+&btnG pengaruh perubahan organisasi
= dan budaya organisasi terhadap
kepuasan dan kinerja pegawai
Kurniawan, A. 2015. Pengaruh direktorat jenderal pajak
komitmen organisasi terhadap (penelitian pada kantor pelayanan
organizational citizenship pajak berbasis administrasi
behavior (ocb) PT X modern di lingkungan kantor

27
Jurnal Improvement Vol 8 No 1 Juni 2021

wilayah jakarta khusus). Tesis
tidak diterbitkan. Semarang:
Pascasarjana Universitas
Diponegoro.
Putro, P. U. W. 2018. Etika Kerja Islam,
Komitmen Organisasi, Sikap pada
Perubahan Organisasi terhadap
Kinerja. Jurnal Manajemen
Indonesia, 18(2), 116-125. Dari
http://journals.telkomuniversity.ac
.id/ijm/article/view/1205/892
Quattrone, P., & Hopper, T.2001.What
does organizational change mean?
Speculations on a taken for granted
category. Management accounting
research, 12(4), 403-435. Dari
http://www.academia.edu/downlo
ad/50941243/What_does_organiz
ational_change_mean_Spe201612
17-19097-11ib6xh.pdf
Simbolon, R., & Anisah, H. U.2017.
Pengaruh Perubahan Organisasi
Dan Budaya Organisasi Terhadap
Kinerja Pegawai (Studi Pada
Kantor Pelayanan Kekayaan
Negara dan Lelang Banjarmasin).
JWM (Jurnal Wawasan
Manajemen), 1(1), 27-42. Dari
http://jwm.ulm.ac.id/id/index.php/
jwm/article/view/59
Jurnal Improvement Vol 8 No 1 Juni 2021
Indah, Peran Komunikasi…
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian
Kualitatif (3rd ed.). Alfabeta.
Thoyib, A. 2005. Hubungan
Kepemimpinan, Budaya, Strategi,
dan Kinerja: Pendekatan
Konsep. Jurnal manajemen dan
kewirausahaan, 7(1), 60-73. Dari
http://jurnalmanajemen.petra.ac.id
/index.php/man/article/view/1613
4/16126
Utami, A. B., Wibowo, E., & Utami, S.
S. (2017). Pengaruh Perubahan
Organisasi Dan Budaya
Organisasi Terhadap Kinerja
Pegawa Dengan Kepuasan Kerja
Sebagai Variabe Moderasi. Jurnal
Ekonomi dan Kewirausahaan, 17.
205-216. Dari
file:///C:/Users/ACER/Downloads
/1661-5901-1-PB.pdf
Yuwono, C. I., & Putra, M. B. A.2005.
Faktor emosi dalam proses
perubahan organisasi. Jurnal
INSAN 7(3), 250-263. Dari
http://journal.unair.ac.id/downloa
d-fullpapers-04%20-
%20Faktor%20Emosi%20dalam
%20Proses%20Perubahan%20Or
ganisasi.pdf.
28