SKENARIO CASE STUDY 1

“PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN DALAM PROGRAM KESEHATAN”

Senin, 21 Agustus 2023

Tujuan pembelajaran:

1. Tujuan Mahasiswa mampu menerapkan analisis swot dalam merumuskan strategi pemasaran
dalam bidang kesehatan gigi dan mulut.
2. Mahasiswa mampu menerapkan fungsi manajemen (POAC) dalam bidang kesehatan gigi dan
mulut

SKENARIO A

Laporan kunjungan pasien RSGM “X” mengalami penurunan sebanyak 37,5 % dalam dua tahun terakhir.
RSGM ini berafiliasi dengan institusi pendidikan setempat dan bekerja sama dengan banyak institusi.
Meskipun tergolong baru, fasilitas RSGM tersebut sangat memadai dengan ditunjang tenaga dokter gigi
umum dan spesialis yang lengkap dan telah memperoleh izin operasional kelas B. Tim manajemen
melakukan pengkajian masalah menurut kategori Man, Method, Measurement, Material, dan
Environment dengan menggunakan diagram tulang ikan (fishbone) dengan hasil sebagai berikut:

a. Lakukan analisis penentuan prioritas masalah berdasarkan analisis USG!

b. Lakukan strategi pemecahan masalah berdasarkan analisis SWOT!

SKENARIO B

Desa “Makmur” adalah sebuah desa terpencil dengan populasi sekitar 5000 penduduk. Desa ini terletak
di daerah pedalaman dengan akses pelayanan kesehatan masih terbatas. Mayoritas penduduk bekerja
sebagai petani dan nelayan. Kondisi kesehatan gigi dan mulut di desa ini snagat buruk dengan tingginya
angka karies dan masalah gigi lainnya di antara penduduk terutama anak-anak dan lanjut usia.

Lakukan penyusunan program kesehatan gigi dan mulut dengan penerapan fungsi manajemen (POAC)
pada kegiatan dalam skenario tersebut.