1. Aku
Akunta
ntabil
bilita
itass memmemili iliki
ki 5 tin
tingkat
gkatan
an yang
yang ber
berbed
beda,
a, tingkatan
tingkatan terendah
terendah akunta
akuntabil
bilita
itass
yaitu:
a. Ak
Akun
unta
tabibililita
tass pers
persona
onall
b. Ak
Akun
unta
tabibililita
tass ke
kelo
lomp
mpok
ok
c. Ak
Akun
unta
tabibililita
tass st
stake
akeho hold
lder 
er 
d. Aku
Akunta
ntabil
bilita
itass organis
organisasiasi

2. Be
Beri
riku
kutt ini mer erup
upak
akan
an cocont
ntoh
oh stak
stakeh
ehol
olde
derr (p
(pih
ihak
ak ter
erka
kait
it)) ek
ekst
ster
erna
nall da
dala
lam
m
penyelenggaraan pelayanan publik, kecuali
a. Pe
Pemb
mbayayar
ar paja
pajakk
b. Pe
Peng
nggu
guna
na llay
ayan
anan
an
c. Pet
Petugas
ugas adm
adminiinistr
strasi
asi peri
perizin
zinan
an
d. Ma
Masysyar
arak
akat
at um
umumum

3. Salah satu ciri pribadi yang akunta

akuntabel
bel adalah
adalah::
a. Menja
Menjadikan
dikan d dirinya
irinya sebagai bagian dari so solusi
lusi d
dan
an buka
bukan
n masal
masalah
ah
b. Mencar
Mencarii keunt
keuntungan
ungan pr pribadi
ibadi dari se
setiap
tiap kkegiat
egiatan
an yang d
dilakuk
ilakukan
an
c. Mencar
Mencarii perhat
perhatian ian pim
pimpinan
pinan uuntuk
ntuk mememperol
mperoleh eh kesem
kesempatan
patan pr
promosi
omosi jjabata
abatan
n
d. Melak
Melakukan
ukan tindak
tindakan an iindisi
ndisipline
plinerr tanpa
tanpa diket
diketahui
ahui

4. Fu
Fung
ngsi
si akun
akunta
tabi
bililita
tass unt
untuk
uk me
mence
ncegah
gah ko
koru
rupsi
psi da
dan
n pe
penya
nyala
lahgu
hguna
naan
an kekuaa
kekuaasa
saan
an
menurut Bovens (2014) disebut juga sebagai:
a. Pe
Pera
ran
n dem
demokokrarasisi
b. Pe
Pera
ran
n kons
konstititu
tusision
onal
al
c. Peran
eran be
bela
laja
jar 
r 
d. Pe
Pera
ran
n eva
evalu
luat
atif 
if 

5. Re
Renc
ncan
anaa Pe Pemb mbanangu
guna
nann Ja
Jang
ngka
ka Pa
Panj
njan
ang
g (RPJ
(RPJP-
P-D)
D),, Me
Mennenga
engah
h (Ren
(Renca
cana
na
Pemb
Pe mban
angu
gunanan n Jang
Jangka ka Mene
Meneng
ngah
ah/R
/RPJ
PJM-
M-D)
D),, da
dan
n TaTahu
huna
nan
n (Ren
(Renca
cana
na KeKerj
rja
a
Pemerintah/RKP-D), merupakan contoh alat akuntabilitas birokrasi di indonesia pada
aspek apa?
a. Pe
Pere
renc
ncana
anaanan ststrat
rateg
egis
is
b. Alok
Alokas
asii an
anggggar
aranan
c. Ko
Kont
ntra
rakk kine
kinerjrja
a
d. La
Lapo
pora
ran n kkin
iner
erja
ja

6. Dal
Dalam
am men
mencipciptak
takan
an lingkun
lingkungan
gan kerkerja
ja yan
yang
g aku
akunta
ntabel
bel,, diperlu
diperlukan
kan integr
integrita
itass ins
instit
titusi
usi
dengan tujuan sebagai berikut,
a. Menin
Meningkatkan
gkatkan kepercay
kepercayaanaan publik atau stakeholders
stakeholders
b. Menin
Meningkatkan
gkatkan kualit
kualitas
as kerj
kerja
a ind
individu
ividu maupun institusi
institusi
c. Men
Mencip
ciptak
takan
an lingku
lingkungan
ngan kekerja
rja yan
yangg hipo
hipokrit
kritas
as
d. Memi
Meminimal
nimalisir
isir p
praktek
raktek korupsi
korupsi,, kol
kolusi
usi dan
dan nepotisme
nepotisme

7. Aku
Akunta
ntabil
bilita
itass mermerupak
upakan an kon
kontra
trakk ant
antara
ara antar
antara
a dua bela
belah
h pih
pihak
ak yang mem
memili
iliki
ki ciri
sebagai berikut, kecuali
a. Ak
Akun
unta
tabibililita
tass ekst
ekstern
ernal
al
b. Ak
Akun
unta
tabibililita
tass in
inte
tera
raks
ksii
c. Hub
Hubunga
ungan n kek
kekuasa
uasaan an str
strukt
uktural
ural
d. Hu
Hubun
bungagan n in
inte
terna
rnall

8. Pelopo
Peloporr perger
pergerakanakan ka
kaum
um wani
wanita
ta pertama
pertama d
dii Indo
Indonesia
nesia a
adalah
dalah
a. De
Dewi
wi Sa
Sartrtik
ika
a
b. Chr
Christ
istina
ina Mar
Martha
thatia
tiahah
hahu
u
c. Cu
Cutt Ny
Nyak
ak DiDien
en
d. R.
R.A.
A. Ka
Kart
rtiini

9. Sejara
Sejarah
h awal keba
kebangkita
ngkitan
n nasiona
nasionalisme
lisme di llndonesi
ndonesia
a ditand
ditandai
ai dengan be
berdirin
rdirinya
ya
a. Sa
Sare
reka
katt lsla
lslam
m
b. Bud
udii U
Uttom
omo o
c. Tama
aman S Siiswa
d. lndi
lndisc
sche
he papart
rte
e

10.Loy
10.Loyal
alititas
as tert
tertin
ingg
ggii seti
setiap
ap or
oran
ang
g yang
yang dibe
diberi
rika
kan
n kepa
kepada
da Ne
Nega
gara
ra meru
merupa
paka
kan
n
pencerminan dari ideologi yang dinamakan
 

a. Na
Nasi
sion
onalalis
isme
me
b. Marxi
rxisme
c. Sos
osiialisme
d. Otor
Otorititer
eris
isme
me

11.Program
11. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengeval mengevaluasi
uasi kebijakan
pengent
pen gentasa
asan n kemkemisk
iskina
inan
n melalu
melaluii jad
jadwal
wal agrowis
agrowisata
ata terpadu
terpadu.. Keb
Kebija
ijakan
kan ter
tersebu
sebutt
sedang dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri sehingga didapatkan
informasi yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku
kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut
adalah
a. Relevan anssi
b. Val
aliiditas
c. Daya guna
d. Ob
Obje
jektktiv
ivititas
as

12.Salah satu cara usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa
dalam masyarakat yang majemuk dilakukan dengan
a. Mengga
Menggalakan
lakan hubunga
hubungan n da
dagang
gang dengan daerah lain
b. Mem
Memben
bentuk
tuk or
organ
ganisas
isasii sesa
sesama
ma warga
warga dae
daerah
rah
c. Mengad
Mengadakan
akan pertuk
pertukaran
aran kebuday
kebudayaan
aan dengan negara lain
d. Menja
Menjalankan
lankan program transmigrasi
transmigrasi dan pembah
pembaharuan
aruan

13.Salah sat
satu
u pera
perann Ind
Indones
onesia
ia dal
dalamam pen
penera
erapan
pan pol
politi
itikk beb
bebas
as akt
aktifif dal
dalam
am regregion
ional
al
 ASEAN dalam Perang Indocina 3 adalah
a. Menja
Menjadi
di wakil P
PBB
BB dalam m mediasi
ediasi kr
krisis
isis Kam
Kamboja
boja den
dengan
gan membe
membentuk ntuk UNT
UNTAETAET
b. Menja
Menjadi
di media
mediator
tor dala
dalam
m konfli
konflikk Kamboj
Kamboja a dengan me
melaksana
laksanakan
kan Jakart
Jakarta a Inform
Informal
al
Meeting (JIM)
c. Mengi
Mengirimkan
rimkan bbantuan
antuan llogisti
ogistikk dan oba
obat-obat
t-obatan
an untu
untukk korban ke
kekacauan
kacauan d dii
Kamboja
d. Mengi
Mengirimkan
rimkan ppasukan
asukan G Garuda
aruda untuntuk
uk memuk
memukul ul mund
mundur ur pasuka
pasukann Viet
Vietnam
nam yang
menginvasi Kamboja

14.Berdasarkan Undang-Undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, KECUALI:
a. Melak
Melaksanakan
sanakan ttugasnya
ugasnya ssesuai
esuai de
dengan
ngan peri
perintah
ntah at
atasan
asan ata
atau
u Pejaba
Pejabatt yang
berwenang meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan
b. Melak
Melaksanakan
sanakan tu
tugasnya
gasnya deng
dengan
an jujur, bert
bertanggun
anggung g jawab, dan beri
berintegri
ntegritas
tas tingg
tinggii
c. Melay
Melayani
ani d
dengan
engan ssikap
ikap hormat, sopan, dan ttanpa
anpa ttekanan
ekanan
d. Melak
Melaksanakan
sanakan tugasn
tugasnyaya d
dengan
engan cermat dan d disipl
isiplin
in

15.Dalam
seluruhReformasi Birokrasi adadan
Kementerian/Lembaga delapan area perubahan
Pemerintah yang harus
Pusat dan Daerah dilakukan
di Indonesia oleh
antara
lain adalah:
a. Ma
Mana
naje
jeme
men
nPPer
erub
ubah
ahan
an
b. Ma
Mana
naje
jeme
men
n Bi
Bisn
snis
is
c. Ma
Mana
naje
jeme
men
n Orga
Organi
nisa
sasi
si
d. Ma
Mana
naje
jeme
men
n Keuan
Keuangagan
n

16.Public servants must be both moral philosophers and moral activists, which would
require: first, an understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of 
extensive benevolence for the people of the nation merupakan pernyataan terkait ASN
sebagai pelayan publik dari:
a. Fred
Frederierick
ckso
son
nd dan
an Ha
Hart
rt
b. Ricocur 
c. Ima
manu nuelel Kantz
antz
d. Co
Collllin
inss Co
Cobu
builild
d

17.Berdasarkan sejarah legitimasi kekuasaan dapat bersumber dari 1. Legitimasi religi 2.

Legitimasi sosiologis 3. Legitimasi etis
a. Ha
Hanya
nya 1 ddan
an 2 yang
yang bbena
enar r 
b. Ha
Hanya
nya 1 ddan
an 3 yang
yang bbena
enar r 
c. Ha
Hanya
nya 2 ddan
an 3 yyan
anggb
bena
enar r 
d. 1, 2, da
dan
n 3 be
bena
nar r 
 

18.Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai:

a. Bantua
Bantuann dalam men
menimban
imbangg piliha
pilihann sarana kebi
kebijakan
jakan pub
publik
lik dan ala
alatt evaluas
evaluasii
b. Jembat
Jembatan
an aantara
ntara norma moral dan ttindakan
indakan faktua
faktuall
c. Lay
Layana
anan
n publ
publik
ik yan
yang g berk
berkual
ualita
itass dan relev
relevan
an
d. Mem
Memben
bentuk
tuk in
integ
tegrit
ritas
as pelaya
pelayanan
nan pub
publik
lik

19.Azas etika
etika publik
publik mens
mensyar
yaratk
atkan
an agar set
setiap
iap bent
bentuk
uk kekuasaa
kekuasaan
n pej
pejaba
abatt dib
dibata
atasi
si
dengan:
a. Nor
Norma
ma etika
etika maupun
maupun nornorma
ma hukum
hukum
b. Nor
Norma
ma su
susil
sila
a da
dann nor
norma
ma kkesan
esantun
tunan
an
c. No
Norm
rmaa ad
adat
at ddan
an kkeb
ebia
iasaa
saan n
d. Nor
Norma
ma mmora
orall dan
dan no
norma
rma spi
spirit
ritual
ual

20.Salah satu azas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang peran
pent
pentin
ing
g da
dala
lam
m mememimililih
h arah
arah titind
ndak
akan.
an. Ha
Hall in
inii memi
memililiki
ki ma
makn
kna
a se
sebag
bagaiai be
beri
riku
kut,
t,
KECUALI:
a. Memer
Memerlukan
lukan kkesadaran
esadaran akan ma maknakna gan
ganda
da mora
morall dalam kehidupan
kehidupan
b. Pen
Pengka
gkajia
jian
n tent
tentang
ang pr prior
iorita
itass nilai
nilai
c. Tujua
Tujuann yang bai
baikk tidak p pernah
ernah m membenar
embenarkan
kan cara yayang
ng tak ber
bermoral
moral (g
(good
ood ends
never justify immoral means)
d. Fok
Fokus
us pad
pada a capa
capaian
ian hahasil
sil buka
bukan n pada p prose
rosess

21.Berikut adalah kriteria pengukuran impelentasi Total Quality Management, kecuali:

a.
b. Kes
Kesada
Kuaadaran
Kualitasran
litas p d
dan
ank o
produ
roduk orien
rientas
ba tasidan
barang
rang i pada
padjjasa
a mu
mutu
asa tu
c. Desent
Desentralisa
ralisasi
si yan
yangg mem
memberika
berikann wewe
wewenang
nang d
dii sem
semua
ua titingkat
ngkat
d. Pen
Penera
erapan
pan sec
secara
ara men
menyel
yeluruh
uruh

22.Pelayanan publik yang bermutu akan menciptakan:

a. Men
Mening
ingkat
katkan
kan kes
kesejah
ejahter
teraan
aan
b. Kep
Keperc
ercayaa
ayaan n publ
publik
ik kep
kepada
ada pemer
pemerint
intah
ah
c. Pen
Pengha
gharga
rgaan
an publik
publik kkepa
epada
da pe
pemer
merint
intah
ah
d. Pe
Peme
mera
rata
taan
an pem
pemba
bangu
ngunan
nan

23.Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan
strategi untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali:
a. Men
Mengin
ginteg
tegras
rasikan
ikan lay
layana
anann
b. Des
Desent
entrali
ralisas
sasii pel
pelayan
ayananan
c. Me
Mema
manfnfaa
aatk
tkan
an kekemi
mitr
traa
aan
n
d. Men
Mengop
goptim
timalk
alkan
an sum
sumberd
berdaya
aya

24.Budaya mutu merupakan:

a. Peril
Perilaku
aku efekt
efektifif dan mas
masukan
ukan dari pe
pelangga
langgann secara akt
aktifif dimi
diminta
nta sert
serta
a digunaka
digunakan n
untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
b. Peril
Perilaku
aku yang inoinovatif
vatif da
dan
n masukan d dari
ari pelan
pelanggan
ggan seca
secara ra aktif di
diminta
minta seserta
rta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
c. Peril
Perilaku
aku sesua
sesuaii dengan slogan d dan
an masuk
masukanan dari p
pelangga
elanggan n secara ak aktif
tif di
diminta
minta
serta digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
d. Peril
Perilaku
aku yang harm
harmonis
onis dan mas
masukan
ukan dari pe
pelangga
langgann secara akt aktifif dimi
diminta
nta serta
serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan

25.Motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, bersumber dari:
a. Kompet
Kompetensi,
ensi, si
sifat
fat peke
pekerjaan
rjaan yan
yangg menant
menantang,
ang, peng
pengalama
alaman,
n, dan kebutuhan
kebutuhan
b. Kesada
Kesadaranran diri aka
akann tanggun
tanggungg jawab, kkompete
ompetensi,
nsi, pen
pengalama
galamann dan kebutu
kebutuhan
han
c. Kesada
Kesadaranran diri a
akan
kan tanggung
tanggung ja
jawab,
wab, si
sifat
fat pekerjaan
pekerjaan yyang
ang mena
menantang
ntang d
dan
an
kebutuhan
 

d. Kesada
Kesadaran
ran diri a
akan
kan tanggung
tanggung ja
jawab,
wab, si
sifat
fat pekerjaan
pekerjaan yyang
ang mena
menantang,
ntang,
pengalaman, dan kebutuhan

26.Implementas
26.Implemen tasii strate
strategi
gi pen
pendeka
dekatan
tan inov
inovati
atiff dal
dalam
am mem
memberi
berikan
kan pel
pelaya
ayanan
nan kep
kepada
ada
publik dimulai dengan:
a. Menum
Menumbuhkan
buhkan kkesadara
esadaran n pegawai akan pen pentingny
tingnya
a mengh
menghargai
argai in
inovasi
ovasi
b. Men
Menyed
yediak
iakan
an fas
fasili
ilitas
tas ya
yang
ng mememad
madaiai
c. Mem
Memberberikan
ikan cont
contoh
oh ddan
an kkete
etelad
ladana
anann
d. Men
Mencip
ciptak
takan
an lingku
lingkungan
ngan yayang
ng kon
kondus
dusif 
if 

27.Dalam UU No Seseorang
/jenis korupsi. 31 tahun 1999,
yangjomenerima
UU No 21hadiah
tahun karena
2001, dijelaskan
jabatannyabentuk-bentuk
dikategorikan
sebagai:
a. Ke
Keru
rugi
gian
an ke
keua
uanga
ngann neg
negar
araa
b. Penenyyuapan
c. Grat
ratifik
ifikas
asii
d. Pe
Perb
rbua
uata
tan
n cu
cura
rang
ng

28.Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah:

a. Jujur 
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri

29.Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk

/jenis
bayarankorupsi.
denganMemaksa seseorang
potongan, memberikan
atau untuk sesuatu,
mengerjakan membayar,
sesuatu atau menerima
bagi dirinya sendiri,
sebagai
a. Pememer
era asan
b. Grat
ratifik
ifikas
asii
c. Ben
Bentur
turanan ke
kepen
pentin
tingan
gan dala
dalam
m pengada
pengadaan
an
d. Pe
Perb
rbua
uata
tan
n cu
cura
rang
ng

30.Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk/jenis

korupsi. Seorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat yang berwenang
agar nantinya mendapatkan proyek, dikategorikan:
a. Ke
Keru
rugi
gian
an Ke
Keua
uang
ngan
an Ne
Nega
gara
ra
b. Pe
Perb
rbua
uata
tan
n cu
cura
rang
ng
c. Penyuapan
d. Grat
ratifik
ifikas
asii

31.Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep spiritual
accountability:
a. Spiri
Spiritual
tual acco
accountabi
untability
lity yang ba
baikik akan mengha
menghasilkan
silkan ni
niat
at baik, kem
kemudian
udian niat ba
baik
ik
akan mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang baik dan diterjemahkan
menjadi usaha dan hasil terbaik
b. Spiri
Spiritual
tual acco
accountabi
untability
lity yang ba
baikik tidak menj
menjamin
amin unt
untuk
uk menghasi
menghasilkanlkan publi
publicc
accountability yang baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang
penduduknya dengan basis atau mayoritas beragama, layana
c. Spiri
Spiritual
tual acco
accountabi
untability
lity aka
akan
n membua
membuatt manusi
manusia
a untuk sel
selalu
alu ingat p
pada
ada tuju
tujuan
an
hidup dan kesadaran bahwa hidupnya harus dipertanggung jawabkan
d. Kuali
Kualitas
tas spiritual
spiritual accou
accountabil
ntability
ity yang baik sec
secara
ara otoma
otomatis
tis membu
membuat at manusi
manusia a
berhati-hati atas akibat perbuatannya kepada manusia dan alam pada umumnya

32.Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti korupsi, dari pernyataan
dibawah ini, manakah yang tidak tepat:
a. Menent
Menentukan
ukan skala pri
prioritas
oritas at
atau
au mendapa
mendapatkan
tkan nila
nilai-nila
i-nilaii anti korups
korupsii yang palin
paling
g
inti akan
b. Jika nila memudahkan
nilai-nil
i-nilai
ai inti tel
telah untukanakan
ah dilaks implementasinya
dilaksanakan mak
maka a nilai-n
nilai-nilai
ilai anti ko
korupsi
rupsi lain
lainnya
nya akan
sekaligus telah dilaksanakan pula
c. 9 nil
nilai
ai dasar
dasar anti korupsi tidak dapat dapat di
digabung
gabung-gabung
-gabungkankan kare
karena
na akan
menghilangkan kesempurnaan pelaksanaannya
d. Memut
Memutuskan
uskan 3 nilnilai
ai dasar ant
antii korupsi ya
yang
ng palin
palingg signif
signifikan
ikan akan mmembuat
embuat p
proses
roses
internalisasinya lebih terfokus
 

33.Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki nilai
dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi,
dan nepotisme disebut dengan:
a. Ma
Mana
naje
jememenn ASN
ASN
b. Selek
eleksi
si AS
ASN N
c. Prof
rofes
esii AS
ASN
d. Pe
Perj
rjanj
anjia
ian
n kkerj
erja
aAASN
SN

34.Pen
34.Penye
yele
leng
ngga
gara
raan
an kebi
kebija
jaka
kan
n dadan
n Ma Mana
naje
jeme
men
n ASASNN beberd
rdas
asar
arka
kan
n papada
da asas
asas
proporsionalitas, yaitu:
a. Mengut
Mengutamakan
amakan kekeahlian
ahlian ya
yang
ng berlan
berlandaskan
daskan ko
kode
de etik dan ket
ketentuan
entuan pperaturan
eraturan
perundang-undangan
b. Pengel
Pengelolaan
olaan PPegawai
egawai ASN
ASN did
didasarkan
asarkan pada
pada sat
satu
u sistem pengel
pengelolaan
olaan ya
yang
ng
terpadu secara nasional
c. Pegawa
Pegawaii ASN ttidak
idak berpihak
berpihak dar
darii segal
segala
a bentuk ppengaruh
engaruh m
manapun
anapun d dan
an tida
tidakk
memihak kepada kepentingan siapapun
d. Mengut
Mengutamakan
amakan kkeseimb
eseimbangan
angan an
antara
tara hak d
dan
an kewaj
kewajiban
iban Pe
Pegawai
gawai AASN
SN

35.Pegawai
35.Pegawai yang
yang di
dian
angk
gkat
at se
seba
bagai
gai pe
pega
gawa
waii deng
dengan
an pe
perj
rjan
anjijian
an ker
kerja
ja oleh
oleh Pe
Peja
jaba
batt
Pembina Kepegawaian sesuai dengan kebutuhan Instansi Pemerintah dan ketentuan
Undang-Undang adalah:
a. PPPK
b. PNS
cd. H
ASonNorer 

36.Keg
36.Kegia
iata
tann dadala
lam
m ra rang
ngka
ka pepeme
menu nuha
han
n kebu
kebutu
tuha
han
n pe
pela
laya
yana
nan
n sesu
sesuai
ai pe
pera
ratu
tura
ran
n
perundan
peru ndang-un
g-undan
dangan
gan bag bagii set
setiap
iap wargane
warganegara
gara dan pen
pendud
duduk
uk ata
atass bara
barang,
ng, jas
jasa,
a,
dan/atau pelayanan administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga
dengan:
a. Ke
Kebibija
jaka
kann pub
publilikk
b. Pe
Pelalaya
yana
nann pub
publilikk
c. Stan
Standadarr pe
pela
laya
yananan n
d. Sta
Standar
ndar Ope
Operas
rasionional
al Pro
Prosedu
sedur 
r 

37.Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam menerjemahkan
konsep sistem merit adalah:
a. Op
Openen recr
recrui
uitm
tmen
entt
b. Ta
Tale
lent
nt ma
mana
nagem
gemen
entt
c. S
d. Fa
Fair
irilasse
po
poilassysess
systssme
ment
stem
em nt

38.Saa
38.Saatt ini
ini mamasi sih
h terd
terdap
apat
at inst
instan
ansi
si pe peme
merirint
ntah
ah yang
yang me
mela
laku
kuka
kan
n pr
prom
omos
osii ba
bagi
gi
pegawainya dengan praktek spoil system. Berikut ini merupakan bentuk dari spoil
system, kecuali:
a. Mem
Memili
ilih
h berda
berdasark
sarkan
an afis
afisili
iliasi
asi pol
politi
itikk
b. Men
Menggu
ggunaknakanan tool
toolss asses
assessmesment nt tert
tertent
entu
u
c. Mem
Member
berikan
ikan promo
promosi si tanp
tanpa a indi
indikat
kator
or yang jelas
jelas
d. Kurang jelas
jelasnya
nya akakses
ses iinform
nformasiasi mengena
mengenaii pr promosi
omosi

39.Salah satu Negara pionir dalam memperkenalkan joined-up government yang berhasil
memodernisasi proses-proses penyelenggaraan pemerintahan adalah:
a. Am
Amererik
ika
aSSer
erik
ikat
at
b. Inggris
cd.. A
Pus
e ratral
ust ncliias
ra

40.Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara:
a. Kon
onttinen
inenta
tall
b. Pe
Pers
rsem
emak
akmu
muraran
n
c. Ang
ngllo Sa
Saxon
 

d. Federasi

41.Ide WoG dalam mengintegrasikan sektor- sektor ke dalam satu cara pandang dan
sistem diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik:
a. Barac
arackk Oba
Obamama
b. Tony
ony BBllair 
c. Ang
ngel
elia
ia M
Mererke
kell
d. Kev
eviin R
Ruudd

42.Di Australia, WoG dimotori oleh Australian Public Service (APS) dalam laporannya

berjudul:
a. Co
Conne
nnectctin
ing
g Gov
Gover
ernm
nment
ent
b. Jo
Join
intt U
Up
p Go
Gover
vernm
nment
ent
c. In
Inte
tegr
grat
ated
ed Go
Gove
vernm
rnmen
entt
d. Go
Goodod Go
Govevern
rnme
ment
nt

43.Pendekatan
43.Pendekat an WoG dapa dapatt diliha
dilihatt dan dibeda
dibedakankan berd
berdasar
asarkan
kan per
perbed
bedaan
aan kategor
kategorii
hubungan
hubunga n antara kelembag
kelembagaan
aan yang terli
terlibat,
bat, secara konti
kontinum
num mulai dari yang partia
partiall
(soft) sampai dengan penuh (full) adalah sebagai berikut:
a. Koordi
Koordinasi,
nasi, Integ
Integrasi,
rasi, Kedeka
Kedekatantan dan peliba
pelibatan
tan
b. Koordi
Koordinasi,
nasi, Kedeka
Kedekatan
tan dan pelib
pelibatan,
atan, Integr
Integrasi
asi
c. Int
Integra
egrasi,
si, Ked
Kedeka
ekatan
tan dan peli
pelibat
batan,
an, Koo
Koordin
rdinasi
asi
d. Kedeka
Kedekatantan dan pelib
pelibatan,
atan, Koordi
Koordinasi,
nasi, Integr
Integrasi
asi

44.Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan

teknologi
a. Chi
Chief informasi
ef In
Infor
format iondapat
mation O
Off dilihat
ffice
icer r (CI dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
(CIO)
O)
b. Int
Interop
eropera
erabil
bilita
itass sektor
sektor ppubl
ublik
ik
c. In
Inte
tegr
grasi
asi p
pel
elay
ayan
anan
an on
onliline
ne
d. Portal masin
masing-masi
g-masingng kkemente
ementerian
rian dan lemba
lembaga
ga

45.Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali

a. Ke
Kecu
cukukupan
pan an
angga
ggara
rann
b. Kua
Kualit
litas
as org
organi
anisas
sasii peny
penyele
elengg
nggara
ara
c. Masysya arak
rakat
d. Birokrat

46.Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:

a. Tida
Tidakk be
berw
rwuj
ujud
ud
b. Be
Berl
rlang
angsu
sung
ng se
sesaa
saatt
c. Ada ben
bentuk
tuk yan
yangg da
dapat
pat dim
dimili
iliki
ki
d. Da
Dapa
patt d
dir
iras
asak
akan
an
47.Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali:
a. Org
Organi
anisas
sasii penyel
penyeleng
enggar
gara
a pelayanan
pelayanan publ
publik
ik
b. Pe
Pene
neri
rima
ma llay
ayan
anan
an
c. Ben
enttuk llay
ayan
anan
an
d. Ke
Kepu
puas
asan
an pepela
lang
ngga
gann

48.Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respectful seorang ASN, kecuali:
a. Memat
Mematuhi
uhi p
perinta
erintah
h atas
atasan
an dan tidak suka mmembant
embantah
ah
b. Men
Mengha
gharga
rgaii pendapat
pendapat ddan
an usu
usull peng
pengguna
guna jjasa
asa
c. Seoran
Seorang g atas
atasanan hendaknya
hendaknya juga mau m mendenga
endengarr penda
pendapat
pat b
bawahan
awahan
d. Menden
Mendengargar den
dengan
gan sun
sungguh-sun
gguh-sungguh
gguh apa yang di
dikataka
katakan
n penggu
pengguna
na jas
jasa
a

49.Berikut adalah bentuk nyata dari sikap attentive seorang ASN, kecuali:
a. Menden
Mendengargar den
dengan
gan sun
sungguh-sun
gguh-sungguh
gguh apa yang di
dikataka
katakan
n penggu
pengguna
na jas
jasa
a
b. Mem
Memperperhat
hatika
ikan
nppeng
engguna
guna jas
jasa
a
c. Seoran
Seorang g at
atasan
asan hendakn
hendaknyaya m
memperh
emperhatikan
atikan kondisi ASN
d. Mem
Membenbentu
tu pen
penggu
gguna
na ja
jasa
sa yan
yangg kesu
kesulit
litan
an
 

50.Tindakan pemerintah untuk menyelesaikan masalah publik dapat dilakukan melalui

kebijakan
kebijakan yang berupa edukasi dengan memberikanmemberikan informasi kepada publik melalui
progr
program
am atau
atau ke kegi
giat
atan
an foform
rmal
al.. Mi
Misa
saln
lnya
ya un
untu
tukk me
menu
nurun
runka
kan
n ju
juml
mlah
ah pero
perokok
kok di
kalangan remaja, berikut ini yang merupakan alternatif kebijakan yang berupa edukasi
adalah:
a. Pem
Pemberi
berian
an lab
label
el bah
bahaya
aya rok
rokok
ok pad
padaa bung
bungkus
kus rok
rokok
ok
b. Me
Menanaik
ikkan
kan cuk
cukai
ai ro
rokok
kok
c. Mem
Membua
buatt la
larang
rangan
an mmerok
erokok
ok di sek
sekola
olahh
d. Membu
Membuat at Bat
Batasan
asan us
usia
ia pem
pembeli
beli ro
rokok
kok di tempat penja
penjalan
lan rok
rokok
ok

1. Hasil yang diharapkan dari akuntabilitas adalah perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
…
a. Be
Bert
rtang
anggugung
ngja
jawa
wab
b
b. Opu
purrtu
tuni
niss
c. Adil
d. Inova
vattif 
2. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah …
a. Untuk mening
meningkatka
katkan
n ccitra
itra posit
positifif pimpi
pimpinan
nan
b. Untuk me
memper
mperbaik
baikii kinerj
kinerjaa dalam membmemberik
erikan
an pelay
pelayanan
anan
c. Untuk m
memenuh
emenuhii kewaj
kewajiban
iban yan
yang g dimand
dimandatkan
atkan pe
peratura
raturan
n perundang-unda
perundang-undangan
ngan
d. Untuk memin
meminimali
imalisir
sir tuntutan
tuntutan ddari
ari masyar
masyarakat
akat
3. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan mengenalkan
nilai-nilai
… akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS sebagai berikut, kecuali

a. Men
Menged
gedepa
epankan
nkan kep
kepent
enting
ingan
an publi
publikk
b. Integ
ntegri
rita
tass
c. Prin
Prinsi
sip
p im
impapars
rsia
iall
d. Int
Intole
oleran
ransisi keber
keberagaagaman
man
 

4. Alat akuntabilitas birokrasi di Indonesia antara lain sebagai berikut, kecuali …
a. Pe
Pere
renc
ncana
anaanan ststrat
rateg
egis
is
b. Al
Alok
okas
asii an
anggggar
aran
an
c. Ko
Kont
ntra
rakk kine
kinerj
rja
a
d. La
Lapo
pora
rann kkin
iner
erja
ja
5. Responsibilitas terbagi atas dua aspek, yaitu …
a. Respon
Responsibil
sibilitas
itas perseorangan
perseorangan dan stakeho
stakeholder 
lder 
b. Respon
Responsibil
sibilitas
itas institusi
institusi dan stakeh
stakeholder 
older 

c.
d. Res
Responsi
Responsibilit
Respons bilitas
ponsibi
ibilitasasstak
litas per
perseor
seoranga
stakeho angan
eholder dann publik
lder danikinstit
publ institusi
usi
6. Contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu …
a. Lap
Laporan
oran Pe
Perenc
rencana
anaan
an Inst
Instansi
ansi Pe
Pemer
merint
intah
ah
b. Laporan Desain TTata
ata Kel
Kelola
ola dan Kelemba
Kelembagaan
gaan Ins
Instansi
tansi P
Pemerin
emerintah
tah
c. Laporan Roadma
Roadmap p Ref
Reformasi
ormasi Birokr
Birokrasi
asi Instansi
Instansi Pemeri
Pemerintah
ntah
d. Lapo
Laporan
ran K
Kiner
inerja
ja Insta
Instansi
nsi Peme
Pemerint
rintah
ah
7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita cita lndonesia merdeka
melaksanakan dengan taktik kooperasi, artinya …
a. Men
Menola
olakk kerjasam
kerjasama a dengan pem
pemeri erinta
ntah
h Belan
Belanda
da
b. Mela
Melakuka
kukan n kerj
kerjasa
asama
ma deng
denganan peme
pemerint
rintah
ah Bela
Belanda
nda
c. Mel
Melaku
akukan
kan aks
aksii gerak
gerakan
an pol
politi
itikk di bawa
bawah h tana
tanah
h
d. Mendi
Mendirikan
rikan koperas
koperasii unt
untuk
uk mem
memperkuat
perkuat koperas
koperasii ln
lndonesia
donesia
8. Nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan
dalam
a. Kes
Keseti
etiaan
aan kep
kepada
ada suku send
sendiri iri
b. Kes
Keseti
etiaan
aan kep
kepada
ada oran
orang g lain
lain
c. Kes
Kesetia
etiaan
an rakyat
rakyat kepa
kepada da negara
negara
d. Kes
Keseti
etiaan
aan kep
kepada
ada dir
dirii se
sendir
ndirii
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat munculnya nasionalisme lndonesia
adalah …
a. Pe
Peng
ngar
aruh
uh pe
pendi
ndidi
dika
kan
n Bar
Barat
at
b. Ger
Gerakan
akan nas
nasion
ionali
alisme
sme lnd
lndia
ia
c. Kem
Kemenan
enangan
gan Jep
Jepang
ang ata
atass Rus
Rusia
ia
d. Pen
Pender
derita
itaan
an aki
akibat
bat pe
penja
njajah
jah
10. Penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan Belanda menyebabkan …
a. Mel
Melahi
ahirka
rkan n poli
politik
tik b
balas
alas budi
budi pe
penja
njajah
jah
b. Men
Menyul
yulitk
itkan
an pers
persatu
atuan
an ban
bangsa
gsa
c. Meme
Memengar
ngaruhi
uhi tim
timbulny
bulnyaa perg
pergera
erakan
kan na
nasion
sional
al
d. Men
Menggu
ggugah
gah sem
semanga
angatt pen
penjaj
jajah
ah
11. uatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga dengan Partai Nasionali
Indonesia (PNI). yang bukan merupakan tujuan dari PNI adalah …
a. Bidan
Bidang
g pol
politik
itik untuk mencapai
mencapai llndones
ndonesiaia m
merdeka
erdeka
b. Â Bi
Bidang
dang ekonom
ekonomii dan
dansosial
sosial memaj
memajukan
ukan ppendidi
endidikan
kan
c. Mene
Menetapk
tapkan
an garis
garis perju
perjuanga
angann bersifat
bersifat koo
koopera
peratif 
tif 
d. Menet
Menetapkan
apkan garis polit
politik
ik berdasarka
berdasarkan
n kekua
kekuatan
tan ssendiri
endiri
12. Walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik, tetapi
pada masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam kancah politik melalui tindakan

…
a. Mem
Memaju
ajukan
kan pendid
pendidika
ikan
n bagi kau
kaumm bumi
bumiput
putera
era
b. Pembe
Pembentukan
ntukan organis
organisasi
asi wanita
wanita p
putri
utri mardika
mardika
c. Meng
Mengusul
usulkan
kan pembe
pembentuk
ntukanÂ
an VolksraadÂ
Volksraad (dew
(dewanan rakya
rakyat)t) bagi prib
pribumi
umi
d. Memel
Memelopori
opori tterbent
erbentuknya
uknya org
organisas
anisasii modern p
pertam
ertamaa di Indo
Indonesia
nesia
13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai anti korupsi adalah …
 

a. Jujur,
Juju r, ma
mand
ndir
irii dan
dan ped
pedululii
b. Juj
Jujur,
ur, emp
empati
ati dan adiadill
c. Juj
Jujur,
ur, tanggu
tanggungng jjawa
awab,
b, sed
sederha
erhana
na
d. Juj
Jujur,
ur, berani,
berani, kerj
kerja
a kkera
eras.s.
14. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk
/jenis korupsi. Menyelewengkan penggunaan keuangan negara karena jabatan yang
disandangnya, dikategorikan …
a. Grat
ratifik
ifikas
asii
b. Pem
emereraasan
c. Sua
uap
p men enyuyuap
ap
d. Pen
Pengge
ggelap
lapanan dala
dalam
m jab
jabata
atan
n
15. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk
/jenis korupsi. Memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima
bayaran dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai
…
a. Pem
emeerarassan
b. Grat
ratifik
ifikas
asii
c. Ben
Bentur
turanan ke
kepen
pentin
tingan
gan dala
dalam
m pengada
pengadaan
an
d. Pe
Perb
rbua
uata
tann cu
cura
rang
ng
16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara negara, dengan maksud tertentu,
dikatakan …
a. Pen
enyyuapan
b. Pen
engg
ggelelap
apan
an
c. Pem
emereraasan
d. Gr
Grat
atif
ifik
ikas
asiÂ
iÂ
17. Ada
 Ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. Salah satu teknik tersebut
17. 
adalah dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri (auto sugesti) atau sugesti dari
orang lain. Teknik ini disebut …
a. Sim
imbo
bolilisa
sassi
b. Ch
Chan
ange
ge BelBelieief 
f 
c. Dis
Dis â€
–a
“aso sosi
sias
asii
d. MASAURA
18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu
merusak reputasi …
a. Kelua
Keluarga
rga besar
besar,, yang aka
akann hancur, terbaw
terbawa a sampai ke anak cu
cucu,
cu, meru
merusak
sak nama
nama
besar keluarga.Â
b. Diri priba
pribadi,
di, keluar
keluarga
ga besar, masyarak
masyarakat at dan p
proses
roses ke
kehidupan
hidupan yang lebih
luas.Â
c. Men
Mengha
ghancur
ncurkan
kan masa
masa d
depa
epann anak
anak-- ana
anaknya
knya.Â
.Â
d. Membu
Membuat at rakya
rakyatt semak
semakin
in miski
miskin,
n, karen
karenaa harga-h
harga-harga
arga semakin
semakin mah
mahal.
al.
19. Berdasarkan Undang-Undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, kecuali …
a. Melaksa
Melaksanakan
nakan tugasnya
tugasnya ssesuai
esuai de
dengan
ngan peri
perintah
ntah ata
atasan
san at
atau
au Pejaba
Pejabatt yang
berwenang meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan
b. Melak
Melaksanakan
sanakan tu
tugasnya
gasnya deng
dengan
an jujur, bert
bertanggun
anggung g jawab, dan beri
berintegri
ntegritas
tas tingg
tinggii
c. Melay
Melayani
ani d
dengan
engan ssikap
ikap hormat, sopan, dan ttanpa
anpa ttekanan
ekanan
d. Melak
Melaksanakan
sanakan tugasn
tugasnyaya d
dengan
engan cermat dan d disipl
isiplin
in

20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah …

a. the rig
right
ht m
man
an on
on the
the right
right jobÂ
jobÂ
b. the rig
right
ht m
man
an oon
n th
thee wr
wrong
ong pla
placeÂ
ceÂ
c. the wro
wrong
ng m
man
an on
on tthe
he w
wron
rong
g placeÂ
placeÂ
d. the wro
wrong
ng m
man
an on
on th
thee ri
right
ght plac
placeÂ
eÂ
 

21. Tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada pejabat publik untuk segera
merealisasikan penyelenggaraan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance).
Kata’good governance’ mengandung makna sebagai berikut, kecuali …
a. Ma
Mate
teri
rial
alit
itas
as
b. Nilai
Nilai-nila
-nilaii yang menj
menjunjung
unjung ttinggi
inggi ke
keingin
inginan/kehe
an/kehendak
ndak masy
masyarakat
arakat da
dalam
lam
pencapaian tujuan nasional, kemandirian, pembangunan berkelanjutan, dan
keadilan sosialÂ
c. Aspek-a
Aspek-aspek
spek fu
fungsiona
ngsionall dari pe
pemerint
merintah
ah yang ef
efektif
ektif dan efisien
efisien dal
dalam
am
pelaksanaan tugas untuk mencapai tujuan tersebutÂ

d. The exerci
exercise
se of
country’s poli
political
affairstical,
, economi
economic,
at all levels ofc,society
and adm
administ
inistrative
rative au
authorit
thorityy to manage a
22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi …
a. Dimen
Dimensi
si Kuant
Kuantitas
itas Pel
Pelayanan,
ayanan, DDimensi
imensi E Ekuita
kuitas,
s, dan Dimensi
Dimensi Tind
Tindakan
akan Nyata
b. Dimen
Dimensi
si Kepa
Kepatuhan,
tuhan, Dimens
Dimensii Penge
Pengendalia
ndalian,n, dan DiDimensi
mensi K
Kinerja
inerja
c. Dimen
Dimensi
si Efek
Efektifi
tifitas,
tas, Di
Dimensi
mensi Ef
Efisiens
isiensi,i, dan D
Dimens
imensii Ekonom
Ekonomisis
d. Dimensi Kualitas Pelayanan
Pelayanan,, Dimens
Dimensii Moda
Modalitas,
litas, dan Di
Dimensi
mensi Tindakan
IntegritasÂ
23. Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi
dengan …
a. Nor
Norma
ma eetik
tikaa ma
maupu
upun n norma
norma hu
hukum
kumÂÂ
b. Nor
Norma
ma su
susil
sila
a da
dann nor
norma
ma kkesan
esantun
tunan
an
c. No
Norm
rmaa ad
adat
at ddan
an kkeb
ebia
iasaa
saann
d. Nor
Normama mmora
orall dan
dan no
norma
rma spi
spirit
ritual
ual
24. Dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi yang kuat. Pernyataan ini
mengandung makna …
a. Kewe
Kewenang
nanganan ata
atau u keabs
keabsahan
ahan dal
dalam
am mem
memegan
egang
g kekuasaan
kekuasaan
b. Kek
Kekuat
uatan
an pem
pemili
ilikk kek
kekuasa
uasaan
an
c. Keb
Kebera
erania
niann yang
yang m meme
emegang
gang kek
kekuasa
uasaan
an
d. Kea
Keanda
ndalan
lan dal
dalam
am melmelaks
aksanak
anakan
an keku
kekuasaa
asaan
n
25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka
akan berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali …
a. Ket
Ketida
idakte
kterca
rcapai
paian
an targe
targett ke
kerja
rja
b. Pem
Pembor
borosa
osann sumb
sumberd erdaya
aya
c. Men
Menuru
urunkan
nkan kred
kredibi
ibilit
litas
as org
organi
anisas
sasii
d. Men
Menimb
imbulk
ulkan
an ker
kerugi
ugianan pada
pada orga
organis
nisasi
asi
26. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut …
a. Re
Revvolus
olusiion
oner 
er 
b. De
Demmesio
esione
ner 
r 
c. Ev
Evol
olus
usio
ionener 
r 
d. Temporer 
27. Yang dapat menentukan tingkat produktivitas suatu organisasi, diantaranya …
a. Ke
Kepe
peka
kaaa
aann da
dan
n ke
keca
caka
kapan
pan
b. Se
Sema
mangngat
at d
dan
an pe
perj
rjua
uang
ngan
an
c. Mot
Motiva
ivasi
si dan ke
kemam
mampua puann
d. Ker
Kerja
ja ker
keras
as dan kerj
kerja
a ccerda
erdass
28. Di bawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali …
a. Salah ssatu
atu sta
standar
ndar yang m
menjadi
enjadi d
dasar
asar men
mengukur
gukur capa
capaian
ian hasi
hasill kerja
b. Seba
Sebagai
gai ala
alatt untuk berada
beradaptas
ptasii denga
dengan n perubahan
perubahan
c. Alat pembed
pembeda a atau pemband
pembandinging den
dengan
gan pro
produk/jas
duk/jasa
a sejen
sejenis
is lai
lainnya
nnya
d. Nilai keunggulan
keunggulan pro
produk/jas
duk/jasa
a yang diberi
diberikan
kan kep
kepada
ada pel
pelanggan
anggan
29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan organisasi agar pelaksanaan
manajemen mutu terpadu dapat berjalan baik, adalah …
a. Menyus
Menyusun
un pro
program
gram kkerja
erja jjangka
angka panjan
panjang
g yang berbasi
berbasiss mut
mutu
u
 

b. Memba
Membangun
ngun mindse
mindsett pe
pegawai
gawai terhad
terhadap
ap bu
budaya
daya mutu
c. Mengem
Mengembangkan
bangkan budaya kerja yyang
ang bero
berorient
rientasi
asi mut
mutu,
u, buka
bukan
n sekeda
sekedarr
melaksanakan tugas rutin dan sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
d. Meni
Meningka
ngkatkan
tkan produ
produktiv
ktivitas
itas orga
organisa
nisasi
si
30. Alat Pemastian Mutu Pelanggan terdiri dari …
a. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pe pelanggan,
langgan, jaminan mutu, aaudit udit
mutu, penanganan keluhan pelanggan dan ombudsman
b. Standa
Standarr pelaya
pelayanan
nan pelang
pelanggan,
gan, kepua
kepuasan
san pela
pelanggan,
nggan, jjaminan
aminan m mutu,
utu, aud
auditit mutu
mutu,,
penanganan keluhan pelanggan dan ombudsman
c. Standa
Standarr pelaya
pelayanan
nan pelang
pelanggan,
gan, kepua
kepuasan
san pela
pelanggan,
nggan, or
orientas
ientasii mutu, au
audit
dit mutu
mutu,,
penanganan keluhan pelanggan dan ombudsman
d. Standa
Standarr pelayana
pelayanan
n pelangga
pelanggan,
n, ganti rug
rugii pelangga
pelanggan,
n, orient
orientasi
asi mutu, auaudit
dit mutu
mutu,,
penanganan keluhan pelanggan dan ombudsman
31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh Pejabat Pembina Kepegawaian
dan memiliki nomor induk pegawai secara nasional disebut dengan ...
a. PPPK
b. PNS
c. ASN
d. Honorer 
32. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk menyelenggarakan pelayanan prima
kepada masyarakat, Pegawai ASN menghadapi berbagai tantangan seperti berikut,
kecuali …
a. Tuntu
Tuntutan
tan untuk mening
meningkatkan
katkan profes
profesionali
ionalitas
tas
b. Be
Bers
rsih
ih beba
bebass d
dar
arii KKN
KKN
c. Persai
Persaingan
ngan yang tingg
tinggii d
dii tingkat
tingkat intern
internasional
asional
d. Muda
Mudahnya
hnya aks
aksesib
esibilit
ilitas
as pega
pegawai
wai
33. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan
perundang-undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau
pelayanan administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan …
a. Kebija
Kebi jaka
kann publi
publikk
b. Pela
Pe laya
yana
nann publ
publik ik
c. Stan
Standa
darr pela
pelaya
yana
nan n
d. Standar
Sta ndar Ope
Operas
rasion
ional
al Pro
Prosedu
sedur 
r 
34. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas
proporsionalitas, yaitu …
a. Mengutamakan
Mengutamakan keahlian
keahlian yang
yang berlandaskan
berlandaskan kode
kode etik dan ketentuan
ketentuan peraturan
peraturan
perundang-undangan
b. Pengel
Pengelolaan
olaan Pegawai
Pegawai ASN
ASN didasarkan
didasarkan pada
pada satu
satu sistem pengel
pengelolaan
olaan yang
yang
terpadu secara nasional
c. Pegawa
Pegawaii ASN tidak
tidak berpihak
berpihak dari
dari segala
segala bentuk pengaruh
pengaruh manapun
manapun dan
dan tidak
tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
d. Mengutamaka
Mengutamakan n keseimbangan
keseimbangan antara hak dan dan kewajiban
kewajiban Pegawai ASN
35 Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah …
a. Melakukan monitoring dan evaluasi
evaluasi pelaksana
pelaksanaan
an kebijakan
kebijakan dan manajemen
manajemen
ASN untuk menjamin perwujudan atau pelaksan
pelaksanaan
aan sistem merit pada
instansi pemerintah
b. Member
Memberikan
ikan pertimban
pertimbangan
gan kepada
kepada Presiden
Presiden dalam
dalam penindakan
penindakan Pejabat
Pejabat yang
yang
Berwenang dan Pejabat Pembina Kepegawaian atas penyimpangan Sistem merit
dalam pengelolaan ASN
c. Menyus
Menyusunun program
program kepegawaian
kepegawaian secara nasional
nasional dan sudah
sudah sesuai
sesuai dengan
dengan
kebijakan yang ditetapkan oleh Pemerintah
d. Membi
Membinana dan menyelengga
menyelenggarakan
rakan pelatiha
pelatihan
n pegawai ASN
ASN berbasis
berbasis kompetensi
kompetensi
36. Setiap Instansi Pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan …
 

a. Analisis
Analisis Jabatan
Jabatan dan Anali
Analisis
sis Kebij
Kebijaka
akan
n
b. Analisis
Analisis Kebij
Kebijakan
akan dan Anali
Analisis
sis Beban Kerja
c. Analisis
Anal isis Jaba
Jabatan
tan dan
dan Analis
Analisisis Beban
Beban Kerj
Kerjaa
d. Analisis
Analisis Kepega
Kepegawaian
waian dan Anali
Analisis
sis Kebij
Kebijakan
akan
37. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara
…
a. Kon
onttin
inen
enta
tall
b. Pe
Pers
rsem
emakakmu
mura ran
n
c. An
Angl
gloo Sa
Saxo
xon n
d. Federasi
38. Kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik berikut
ini, kecuali …
a. Tidakk ada
Tida adany
nya
a suap
suap
b. Tersedianya
Tersedi anya Standa
Standard
rd Operati
Operating
ng Procedure
Proceduress (SOP)
(SOP)
c. Kemudah
Kem udahan
an masyar
masyarakat
akat mela
melakuk
kukan
an pengadu
pengaduanan
d. Tersed
Tersedian
ianya
ya pagu
pagu angg
anggara
aran
n
39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan
masyarakat disebut dengan …
a. Pelayanan
Pelayan an yang Bersif
Bersifat
at Adminis
Adminisitr
itrati
atif 
f 
b. Pela
Pelaya
yana
nann Ja
Jasa
sa
c. Pela
Pelaya
yana
nann Baran
BarangÂ
gÂ
d. Pelaya
Pelayanan
nan Reg
Regula
ulatif 
tif 
40. Di Australia, WoG dimotori oleh Australian Public Service (APS) dalam laporannya
berjudul …
a. Connectin
Connec ting
g Gov
Govern
ernmen
mentt
b. Join
Jo intt Up
Up Go
Gover
vernm
nment
ent
c. Inte
Integr
grat
ated
ed Go
Gove
vernm
rnmen
entt
d. Good
Go od Go
Gove
vern
rnme
mentnt
41. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali …
a. Chief Infor
Chief Informat
mation
ion Off
Office
icerr (CIO)
(CIO)
b. Interop
Interopera
erabil
bilita
itass sektor
sektor publ
publik
ik
c. Inte
Integr
grasi
asi pel
pelay
ayananan
an onli
online
ne
d. Portal
Port al masing-m
masing-masin asingg kementeri
kementerian
an dan lembaga
lembaga

42. Pemerintah di tingkat pusat maupun sektor banyak menerbitkan aturan berupa
regulasi dan kebijakan, bentuk regulasi paling banyak diterbitkan adalah …
a. Peratu
Peratura
ran
n Peme
Pemerirint
ntah
ah
b. Pera
Peratu
tura
ran
n Pr
Pres
esid
iden
en
c. Pera
Peratu
tura
ran
n Ment
Mentererii
d. Peratu
Peraturan
ran Pemer
Pemerint
intah
ah Pengga
Pengganti
nti UU
UU
43. Apakah yang dimaksud dengan prinsip tender loving care?
a. Memperlakukan orang lain/pelan
Memperlakukan lain/pelanggan
ggan sebagaimana
sebagaimana ingin diperlakuk
diperlakukan
an
b. Member
Memberikan
ikan pel
pelaya
ayanan
nan denga
dengann cepat
cepat
c. Member
Memberikan
ikan pel
pelaya
ayanan
nan den
dengan
gan rama
ramahÂ
hÂ
d. Member
Memberikan
ikan pela
pelayan
yanan
an dengan
dengan tepat
tepat waktu
waktu
44. Terdapat banyak sekali manfaat etiket bagi pegawai ASN, Berikut adalah beberapa
manfaat etiket, kecuali …
a. Memudahkan berhub
Memudahkan berhubungan
ungan baik dengan setia
setiap
p orangÂ
orangÂ
b. Pandai
Pandai mem
membac bacaa situa
situasi
siÂ
Â
c. Mampu mencar
mencarii bahan pembi
pembicaraan
caraan tanpa melukai
melukai perasaa
perasaan
n pihak lain
d. Membua
Mem buatt terl
terlalu
alu perc
percaya
aya dir
diriÂ
iÂ
45. Apakah istilah lain dari parkinsonian birokrasi?
 

a. Patolo
Patologi
gi bi
biro
rokra
krasi
siÂ
Â
b. Masa
Masala
lah
h bi
biro
rokra
krasi
siÂÂ
c. Pengge
Pen ggelem
lembun
bungan
gan biro
birokra
krasi
si
d. Red tape
46. Disebut dengan apakah problem yang menjerat birokrasi?
a. Patolo
Patologi
gi birok
birokra
rasi
siÂ
Â
b. Masa
Ma sala
lah
h bi
biro
rokra
krasi
siÂ
Â
c. Peng
Pengge
gele
lemb
mbunungan
gan birokr
birokrasi
asi
d. Red tape
47. Pendekatan analisis yang digunakan dalam model pilihan public, salah satunya
dengan menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari Maslow.
Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow …
a. Fis
isiiol
ologogii
b. Epis
Ep istitimo
molo
logi
giÂ
Â
c. Kek
ekayayaaaann Dir
Dirii
d. Motivasi
48. Ketika birokrasi sebagai penyelenggara pelayanan public memiliki keterbatasan
dalam proses penyelenggaraan, siapakah actor lain yang dapat berperan untuk
menggantikan?
a. Ko
Korprpoora
rasi
siÂ
Â
b. LSMÂ
c. Ma
Masysyar
arak
akat
at umu
umumÂ
mÂ
d. Un
Univiver
ersi
sita
tasÂ
sÂ
49. Berikut adalah ciri-ciri penting yang membedakan antara sector public dan sector
swasta, kecuali …
a. Sector
Sector public lebih
lebih ketat dalam
dalam menjaga
menjaga standar
standar komitmen
komitmen dan legalitas
legalitas
b. Sekto
Sektorr public memanfaa
memanfaatkan
tkan lebih
lebih banyak orang
orang yang memiliki
memiliki motivas
motivasii yang
sangat beragam
c. Sekto
Sektorr public
public harus
harus beroper
beroperasi
asi demi
demi kepent
kepentingan
ingan publi
publicc
d. Sektor publik kurang
kurang mempunyai
mempunyai peluang
peluang yang lebih besar
besar untuk
untuk merespons
merespons
isu-isu keadilan dan kejujuran
50. Sesuatu yang berkaitan dengan hasil kerja yang akan diterima oleh pelanggan
disebut …
a. Input
b. Output
c. Proses
d. Outcome

1. Conto
Contoh
h perilak
perilaku
u seorang PN
PNS
S yang dihar
diharapkan
apkan berk
berkaitan
aitan de
dengan
ngan tran
transparansi
sparansi d
dan
an
aksestid
a. PNS Informasi,
tidak yaituungkapkan
ak akan meng …
mengungkapk an inform
informasi
asi resm
resmii selain ya
yang
ng dipers
dipersyaratk
yaratkan
an oleh
hukum atau otorisas yang diberikan oleh institusi
b. PNS mem
memberikan
berikan iinform
nformasi
asi selua
seluas-luasn
s-luasnyaya tanpa mememperhat
mperhatikan
ikan inf
informasi
ormasi
tersebut bersifat rahasia atau tidak
c. PNS mem
memanfaat
anfaatkan
kan data dan ininforma
formasisi untuk keu
keuntungan
ntungan prpribadi
ibadi at
atau
au komersi
komersial
al
untuk diri mereka sendiri atau kelompok tertentu
 

d. PNS mem
memberikan
berikan inform
informasi
asi yang ttidak
idak re
resmi
smi dan belum
belum teru
terujiji kebenaranny
kebenarannya
a
kepada masyarakat

2. Berik
Berikut
ut ini cont
contoh
oh cara mengi
mengidentif
dentifikasi
ikasi kon
konflik
flik kep
kepentin
entingan,
gan, kecu
kecuali:
ali:
a. Memis
Memisahkan
ahkan tugas publi
publikk dengan
dengan kkepenti
epentingan
ngan p pribad
ribadii
b. Sejau
Sejauhmana
hmana p potensi
otensi terhada
terhadap p kerug
kerugian
ian in
instansi
stansi atau n negara
egara
c. Mengi
Mengidenti
dentifikasi
fikasi apakah berten
bertentangan
tangan dengan kewajkewajiban
iban ppublik
ublik
d. Mengi
Mengidenti
dentifikasi
fikasi ba
bagaiman
gaimana a agar dapat memb
memberikan
erikan keun
keuntungan
tungan fifinansia
nansiall bagi
pribadi

3. Secara umumum,um, subst

substansi
ansi lap
laporan
oran kine
kinerja
rja pada ins
instansi
tansi pe
pemerint
merintah
ah berisi se
sebagai
bagai
berikut, kecuali:
a. Perenc
Perencanaan
anaan d dan
an per
perjanjia
janjiann kinerja
kinerja pada
pada ttahun
ahun ttertent
ertentu
u
b. Pen
Penguk
gukuran
uran d dan
an ana
analis
lisis
is cap
capaia
aian
n kinerja
kinerja
c. Ak
Akun
unta
tabi
bililita
tass keu
keuang
angan
an
d. Sarana dan prasara
prasarana
na yyang
ang dimil
dimiliki
iki inst
instansi
ansi

4. Situa
Situasi
si yang dap
dapat
at menim
menimbulkan
bulkan ko
konfli
nflikk kepenti
kepentingan
ngan seora
seorang
ng PNS adal
adalah
ah sebaga
sebagaii
berikut, kecuali:
a. Melak
Melakukan
ukan kerj
kerjasama
asama deng
dengan
an lemba
lembagaga lain me
melalui
lalui ke
kesepakat
sepakatanan resmi (Mo
(MoU)
U) atas
nama instansi
b. Hubung
Hubungan an deng
denganan oran
orang-orang
g-orang yang
yang berur
berurusan
usan den
dengan
gan in
instansi
stansinya
nya yang
yang
melampaui tingkat hubungan kerja profesional
c. Meneri
Menerimama hadi
hadiah
ah dari p
pihak
ihak ter
tertentu
tentu u
untuk
ntuk me
melancark
lancarkanan suatu pproyek
royek den
dengan
gan
prosedur yang tidak sesuai ketentuan
d. Memi
Memiliki
liki sah
saham
am di suatu pe
perusahaa
rusahaan n yang sedan
sedang g mengiku
mengikutiti proses ppengadaa
engadaan n
barang dan jasa di instansinya

5. Pemer
Pemerintah
intah su sudah
dah mem
memulai
ulai pro
program
gram pen
pengadaan
gadaan b
barang
arang da
dan
n jasa den
dengan
gan
mekanisme secara elektronik (e-procurement) dengan tujuan memudahkan
prosedur dan meminimalisir Kasus KKN. Hal
a. Aku
Akunta
ntabil
bilita
itass kejuju
kejujuran
ran dan
dan hu
hukum
kum
b. Ak
Akun
unta
tabi
bililita
tass pr
pros
oses
es
c. Ak
Akun
unta
tabi
bililita
tass ke
kepe
perca
rcayaa
yaann
d. Ak
Akun
unta
tabi
bililita
tass pro
progra
gram
m

6. Nama Pahla
Pahlawan
wan N Nasiona
asionall â€
“Ott
œOtto
o Isk
Iskandar
andar Dinataâ€
Dinataâ€� disebut juga sebagai :
a. Si Ma
Manu
nukk D
Dad
adal
alii
b. Si Jala
Jalakk H
Har
arup
upat
at
c. Si Ja
Jala
lakk dari
dari Ba
Band
ndung
ung
d. Si Bu
Buru
rung
ng Jala
Jalakk

7. Sejara
Sejarah h awal ke kebangki
bangkitan
tan nasi
nasionalis
onalisme
me di lndonesi
lndonesia
a ditand
ditandai
ai deng
dengan
an
berdirinya.…
a. Sa
Sare
reka
katt lsla
lslam
m
b. Bud
udii U
Uttom
omo o
c. Tama
aman S Siiswa
d. lndi
lndisc
sche
he papart
rte
e

8. Perger
Pergerakan
akan nasional
nasional ya
yang
ng memp
memperjuang
erjuangkan
kan cita cita ln
lndonesia
donesia merdeka
melaksanakan dengan taktik kooperasi, artinya.…
a. Menol
Menolak
ak kerjasama
kerjasama dengan pemeri
pemerintah
ntah Belandaa
Belandaa
b. Melak
Melakukan
ukan kerjasa
kerjasama
ma dengan pemeri
pemerintah
ntah Belan
Belanda
da
c. Mel
Melaku
akukan
kan aks
aksii gerak
gerakan
an pol
politi
itikk di bawa
bawahh tana
tanah
h
 

d. Mendi
Mendirikan
rikan koperas
koperasii unt
untuk
uk mem
memperkuat
perkuat koperas
koperasii ln
lndonesia
donesia

9. Program DPRD Ka Kabupate

bupaten
n Wonog
Wonogiri,iri, Pr
Provinsi
ovinsi Jawa
Jawa Teng
Tengah
ah menge
mengevaluas
valuasii
kebijakan pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan
tersebut sedang dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri sehingga
didapatkan informasi yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat
dan pelaku kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai

a. DPRD
R elevan tersebut
ans si adalah…
b. Val
aliiditas
c. Daya Guna
d. Ob
Obje
jekt
ktiv
ivititas
as

10.Salah satu faktor yang menjadikan beberapa masyarakat Indonesia tidak mau
melaksanakan kebijakan anti pornografi bila telah dilegitimasi pemerintah,
adalah…A
a. Adanya du
dugaan
gaan korup
korupsi
si dalam p perumusa
erumusan n kebijakan
kebijakan anti
antipornogra
pornografifi tersebut.
tersebut.
b. Adanya tidak
tidakpatuha
patuhann sselekt
elektifif terhad
terhadap
ap hukum
c. Banyak
Banyaknya
nya anggot
anggotaa legisl
legislatif
atif wawanita
nita yan
yangg masih perm
permisif
isif te
terhadap
rhadap porn
pornografi
ografi
d. Pemer
Pemerintah
intah R
RII yang kini berasal
berasal d dari
ari par
partai
tai yang
yang tid
tidak
ak popu
popular 
lar 

11.Berdasarkan model inkremental, pada negara-negara berkembang, landasan bagi

para pembuat kebijakan publik dalam menciptakan kebijakan adalah….
a. Hasil kkesepakat
esepakatan an antar el
elitit polit
politik
ik menyerupai
menyerupai yang tterjadi
erjadi di T
Thailan
hailandd
b. Hasil pe
penelit
nelitian
ian dan pengkajia
pengkajian n yang vali
valid
d dan reliab
reliabel
el para akad
akademisi
emisi ak
akan
an
kebijakan
c. Hasil dari pen
pengamata
gamatann detil dan menymenyeluruh
eluruh mmenyerup
enyerupai ai yang ddilakuk
ilakukan
an
pemerintah RI dikala menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca tsunami
d. Hasil pe
penilai
nilaian
an dan dan anal
analisisisis empiris
empiris ter
terhadap
hadap jad
jadwal
wal dan kebi
kebijakan
jakan pub
publik
lik yang
telah dilaksanakan

12.Walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik,
tetapi pada masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam kancah politik
melalui tindakan.…
a.
b. Mengus
Mengusulkan
mem
memajuulkan
ajukan p
pembent
embentukan
kan pendid
pen didikanukan
ikan bagi Vo
Volksraad
lksraad
kau
kaumm bumi (dewan
bumiput era rrakyat)
putera akyat) bagi pr
pribumi
ibumi
c. memel
memelopori
opori tterbent
erbentuknya
uknya or
organisa
ganisasi
si mode
modern
rn pertama
pertama di Indone
Indonesia
sia
d. pemben
pembentukan
tukan organis
organisasi
asi wanit
wanita
ap putri
utri mardika
mardika

13.Etika merupakan cabang filsafat moral yang mencoba mencari jawaban untuk
menentukan serta mempertahankan secara rasional teori yang berlaku secara
umum tentang benar dan salah serta baik dan buruk. Pernyataan tersebut adalah
pengertian etika menurut:
a. Fred
Frederierick
ckso
son
nd dan
an Ha
Hart
rt
b. Mc D Doonalds
c. Co
Collllin
inss Co
Cobu
builild
d
d. Gen
ene eB Blo
lock
cker 
er 

14.Ketaatan memenuhi ketentuan waktu kerja itulah menjadi dasar terwujudnya

disiplin kinerja aparatur dan kinerja instansi pemerintah secara keseluruhan,
merupakan:
a. Pel
Pelangg
anggaran
aran Eti
Etika
ka Publik
Publik
b. Pe
Peny
nyim
impa
pang
ngan
an Mo
Mora
rall
c. Pe
Pela
langg
nggara
aran
n Inte
Integri
grita
tass
 

d. Wu
Wuju
jud
d per
perililaku
aku b
bere
eretitika
ka

15.Perilaku yang tidak dapat menjadi teladan dalam menegakkan etika dan integritas
publik di lingkungan kerja anda adalah:
a. Mendah
Mendahulukan
ulukan pelaya
pelayanan
nan masy
masyarakat
arakat daripa
daripada
da kepe
kepentinga
ntingan
n priba
pribadi
di
b. Men
Menjad
jadii penggun
pengguna
a nark
narkoba
oba da
dann suk
suka
a berj
berjudi
udi
c. Hadir tepat waktu untuk menyel
menyelesaika
esaikan
n tug
tugas
as di kantor 
d. Menega
Menegakkankkan hu
hukum
kum dan perat
peraturan
uran sesu
sesuai
ai ket
ketentuan
entuan yang ber
berlaku
laku

16.Dalam konteks Indonesia, menurut Azyumardi Azra, nilai-nilai etika sebenarnya

tidak hanya terkandung dalam ajaran agama dan ketentuan hukum, tetapi juga
dalam social decorum. Apakah yang dimaksud dengan social decorum?
a. Pe
Pera
ratu
tura
ran
n pe
perun
rundan
danga
gan
n
b. Kew
ewen
enan
anga
gan
n
c. Kek
eku
uasaan
d. Ke
Kepa
pant
ntas
asan
an so
sosi
sial
al

17.Menurut Catalano, etika sebenarnya dapat dipahami sebagai: 1.sistem penilaian

perilaku serta keyakinan untuk menentukan perbuatan yang pantas guna
menjamin adanya perlindungan hak-hak individu 2.mencakup cara-cara dalam
pengambilan keputusan untuk membantu membedakan hal-hal yang baik dan
yang buruk 3.mengarahkan apa yang seharusnya dilakukan sesuai nilai-nilai yang
dianut.
a. Ha
Hanya
nya 1 ddan
an 2 yang
yang bbena
enar 
r 
b. Ha
Hanya
nya 1 ddan
an 3 yang
yang bbena
enar 
r 
c. Ha
Hanya
nya 2 ddan
an 3 yyan
ang
gbbena
enar 
r 
d. 1, 2 d
dan
an 3 yyan
ang
gb ben
enar 
ar 

18.Selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan

semata-mata berdasarkan kebutuhan. Misalnya PNS hakim di pengadilan yang
direkrut karena kedekatan. Hal ini berdampak kepada:
a. kita ke
kekuranga
kurangann hakim yyang
ang tid
tidak
ak baik da
dan
n kelebi
kelebihan
han haki
hakim
m yang ba baik
ik
b. kita ke
kekuranga
kurangann hakim yyang
ang baik d dan
an kele
kelebihan
bihan ha
hakim
kim yan
yangg tidak bbaik
aik
c. kita kelebi
kelebihan
han haki
hakim
m yang bbaik
aik dan kekuran
kekurangan
gan hak
hakim
im yan
yangg tida
tidakk baik
d. kita ke
kelebih
lebihan
an hakim yang titidak
dak baik ddan
an kekura
kekurangan
ngan hak
hakim
im yang ttidak
idak bai
baikk

19.Dalam PP No. 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS, ketentuan mengenai tingkat
dan jenis hukuman disiplin (ringan, sedang, berat) dibuat lebih jelas dengan derajat
pelanggaran dan sistem sanksi yang rinci. Berikut ketentuan hukuman atau sanksi
yang paling tepat
a. hukum
hukumanan disipl
disiplin
in ringa
ringann bisa dibe
diberlakuka
rlakukann jika sasa
sasaran
ran kerja peg
pegawai
awai kuran
kurangg dari
10%
b. hukum
hukumanan disipl
disiplin
in sedan
sedang g bisa dibe
diberlakuka
rlakukan n jika sasa
sasaran
ran kerja peg
pegawai
awai kuran
kurangg dari
15%
c. hukum
hukumanan disip
disiplin
lin ber
berat
at bisa d
diberla
iberlakukan
kukan jijika
ka sasara
sasaran
n kerja pe
pegawai
gawai ku
kurang
rang dari
25%
d. hukum
hukumanan disipl
disiplin
in sangat berat bis
bisa
a diberl
diberlakukan
akukan jijika
ka sasaran kekerja
rja pegaw
pegawai
ai kurang
dari 30%

20.Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada

pelanggan sesuai dengan kebutuhannya, merupakan konsep dari :
a. Mutu
b. Kreat
reativ
ivit
itas
as
c. Efisien
d. Inova
vattif 
 

21.Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut :

a. Re
Revvolus
olusiion
oner 
er 
b. De
Demmesio
esione
ner 
r 
c. Evo
vollus
usiion
oner 
er 
d. Temporer 

22.Compl
22. Complier
ier adalah:

a. mereka
Indiv
Individu
idu atau kelompok
kelompok di
dimana
mana pek
pekerjaan
erjaan uta
utama
ma diran
dirancang
cang untu
untukk memban
membantutu
b. Indiv
Individu
idu atau kelompok
kelompok yang mem
memilik
ilikii kepenti
kepentingan
ngan dengan ki kinerja
nerja organisasi
organisasi ata
atau
u
sistem pemerintah
c. Subyek p penegak
enegakkan,
kan, yai
yaitu
tu merek
merekaa yang harus
harus memat
mematuhiuhi hukum
hukum dan per
peraturan,
aturan,
misalnya wajib pajak
d. Indiv
Individu
idu atau kelompok
kelompok llain
ain dima
dimana
na pekerj
pekerjaan
aan diran
dirancang
cang untu
untukk memberi mmanfaat
anfaat
kepada mereka tetapi sifatnya tidak langsung kepada pelanggan utama

23.Yang bukan merupakan pemicu terjadinya inovasi dari luar adalah :

a. Pe
Perg
rges
esera
eran
n sele
selera
ra p
pas
asar 
ar 
b. Pe
Perk
rkem
emba
banga
ngan
n ek
ekono
onomi
mi
c. Pe
Perg
rges
esera
eran
n gay
gayaahhid
idup
up
d. Dor
Dorong
ongan
an mel
melakuk
akukan
an per
peruba
ubahan
han

24.Landasan pikir yang memungkinkan terjadinya sebuah inovasi adalah :

a. Kebera
Keberanian
nian berim
berimajinas
ajinasi/beri
i/berinisiat
nisiatifif untuk mena
menampilk
mpilkan
an kreativitas
kreativitas dan
kemampuan berpikir kritis
b. Kebera
Keberanian
nian berim
berimajinas
ajinasi/beri
i/berinisiat
nisiatifif untuk mena
menampilk
mpilkan
an kreativitas
kreativitas dan
kemampuan berpikir dinamis
c. Kebera
Keberanian
nian beri
berimajin
majinasi/be
asi/berinisi
rinisiatif
atif ununtuk
tuk menam
menampilka
pilkan
n kreativ
kreativitas
itas dan
kemampuan berpikir sinergis
d. Kebera
Keberanian
nian berim
berimajinas
ajinasi/beri
i/berinisiat
nisiatifif untuk mena
menampilk
mpilkan
an kreativitas
kreativitas dan
kemampuan berpikir populis

25.Aktualisasi nilai-nilai dasar komitmen mutu dalam pelaksanaan tugas aparatur

akan mendorong terciptanya :
a.
b. Kua
Kualit
litas
Birokr as
asipro
Birokrasi produk
dukbersih
yang da
dann laya
bersih,layanan
,b nan ya
yang
berwibaw
erwibawang pri
prima
a da
dannma
tterhormat
erhormat
c. Iklim atau bubudaya
daya kerj
kerjaa unggul yyang
ang dapa
dapatt menum
menumbuhkan
buhkan keberani
keberanian
an untuk
menampilkan kreativitas dan inovasi
d. Efisi
Efisiensi
ensi dan efektivi
efektivitas
tas p
penyele
enyelenggaraan
nggaraan pemeri
pemerintahan
ntahan

26.Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah:

a. Jujur 
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri

27.Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai anti korupsi adalah:

a. Ju
Juju
jur,
r, ma
mand
ndir
irii dan
dan ped
pedul ulii
b. Ju
Juju
jur,
r, e
emp
mpat
atii dan
dan ad
adilil
c. Juj
Jujur,
ur, tanggu
tanggungng jjawa
awab, b, sed
sederha
erhana
na
d. Juj
Jujur,
ur, berani,
berani, kerj
kerja
a kkera
eras.s.
 

28.Pegawai negeri atau penyelenggara negara baik langsung maupun tidak langsung
dengan sengaja turut serta dalam pemborongan, pengadaan atau persewaan yang
pada saat dilakukan perbuatan, untuk seluruh atau sebagian ditugaskan untuk
mengurus atau mengawasinya. Bentuk korupsi ini disebut:
a. Ke
Keru
rugi
gian
an ke
keua
uanga
ngan n neg
negar
ara
a
b. Sua
uap
pMMenenyu
yuap
ap
c. Ben
Bentur
turan
an kkepen
epentin
tingan
gan dala
dalamm jabat
jabatan
an
d. Pen
Pengge
ggelap
lapan
an dal
dalam
am jab
jabata
atann

29.Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-

bentuk/jenis korupsi. Seorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat
yang berwenang agar nantinya mendapatkan proyek, dikategorikan :
a. Ke
Keru
rugi
gian
an Ke
Keua
uang
ngan
an Ne
Nega
gara
ra
b. Pe
Perb
rbua
uata
tan
n Cu
Cura
rang
ng
c. Penyuapan
d. Grat
ratifik
ifikas
asii

30.Menurut Robert Klitgaard Formula for Corruption adalah C = M + D – A yang

merupakan akronim dari:
a. Corrupt
Corruption/K
ion/Korupsi
orupsi (C
(C);
); Meni
Menipu
pu (M); D
Delegas
elegasii (D) dan AAkuntab
kuntabilit
ilitas
as
b. Corrupt
Corruption/K
ion/Korupsi
orupsi (C), MMonopoli
onopoli (M),
(M), Diskcre
Diskcresi/Di
si/Diskresi/
skresi/ ke
keleluas
leluasaan
aan dan
akuntabilitas ;
c. Corrupt
Corruption/K
ion/Korupsi
orupsi (C)
(C);; manipulasi
manipulasi (M), Diskriminas
Diskriminasii (D) dan akunt
akuntabili
abilitas
tas
d. Corrupt
Corruption/K
ion/Korupsi
orupsi (C)
(C);; Monopoli
Monopoli (M), Di
Diskrimi
skriminasi
nasi (D) dan Apresias
Apresiasii (A)

31.Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu
merusak reputasi:
a. Kelua
Keluarga
rga besar
besar,, yang aka
akann hancur, terbaw
terbawa a sampai ke anak cu
cucu,
cu, meru
merusak
sak nama
nama
besar keluarga.
b. Diri pri
pribadi,
badi, kkeluarga
eluarga be
besar,
sar, masy
masyarakat
arakat da
dan
n proses kehi
kehidupan
dupan yang llebih
ebih lua
luas.
s.
c. Men
Mengha
ghancur
ncurkan
kan masa
masa ddepa
epan n anak
anak-- ana
anaknya
knya..
d. Membu
Membuat at rakya
rakyatt semak
semakin
in miski
miskin,
n, karen
karenaa harga-h
harga-harga
arga semakin
semakin mah
mahal.
al.

32.Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki

nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi,
kolusi, dan nepotisme disebut dengan:
a. Ma
Mananaje
jeme
menn ASN
ASN
b. Selek
eleksisi AS
ASNN
c. Prof
rofes
esii AS
ASN
d. Pe
Perj
rjanj
anjia
ian
nKKer
erja
ja ASN
ASN

33.Sistem pemilihan pejabat berdasarkan afiliasi politik, keterbatasan akses informasi

mengenai promosi, dan ketidakjelasan indikator dalam pelaksanaan promosi
disebut dengan:
a. Siste
istem
mm mer
erit
it
b. Spo
poilil syst
system
em
c. Sist
Sistem
em p pen
enililai
aian
an ki
kine
nerj
rja
a
d. Sist
Sistem
em Ke Kepa
pangk
ngkat
atan
an

34.Hal utama yang menjadi pertimbangan dalam manajemen ASN berdasarkan

sistem merit adalah:
 

a. Kua
Kualif
lifikas
ikasi,i, kom
kompet
petens
ensii dan kine
kinerja
rja AS
ASN N
b. Kompet
Kompetensi,
ensi, kualif
kualifikasi
ikasi dan afafilias
iliasii politik
politik ASN
c. Gen
Gender,
der, komkompet
petens
ensii da
dann ki
kinerj
nerjaa AS
ASN N
d. Kondi
Kondisisi kkecacat
ecacatan,
an, kinerj
kinerja
ad dan
an kkompete
ompetensi nsi ASN

35.Keuntungan diterapkannya sistem merit bagi organisasi dan pegawai antara lain,
kecuali:
a. Organi
Organisasi
sasi dap
dapat
at mengar
mengarahkan
ahkan SDM
SDM-nya
-nya untu
untukk dapat mem
memperta
pertanggungj
nggungjawabka
awabkann
keberadaannya
b. Organi
Organisasi
sasi dap
dapat
at mengg
menggunakan
unakan SSDM-nya
DM-nya ssecara
ecara ef
efektif
ektif d
dan
an efis
efisien
ien
c. Mengak
Mengakomodas
omodasii perti
pertimbanga
mbangann subje
subjektif
ktif dalam penila
penilaian
ian seo
seorang
rang ASASN
N
d. Menja
Menjamin
min keadi
keadilan
lan dan jug
juga
a menyedi
menyediakan
akan ruan
ruangg keterbu
keterbukaan
kaan dalam p perjalan
erjalanan
an
karir seorang pegawai

36.Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas

proporsionalitas, yaitu:
a. Mengut
Mengutamakan
amakan ke keahlian
ahlian ya
yang
ng berlan
berlandaskan
daskan ko
kode
de etik dan ket
ketentuan
entuan p
peraturan
eraturan
perundang-undangan
b. Pengel
Pengelolaan
olaan PPegawai
egawai ASNASN did
didasarkan
asarkan pada
pada sat
satu
u sistem pengel
pengelolaan
olaan ya
yang
ng
terpadu secara nasional
c. Pegawa
Pegawaii ASN ttidak
idak berpihak
berpihak dar
darii segal
segala
a bentuk ppengaruh
engaruh m
manapun
anapun ddan
an tida
tidakk
memihak kepada kepentingan siapapun
d. Mengut
Mengutamakan
amakan kkeseimb
eseimbangan
angan an
antara
tara hak d
dan
an kewaj
kewajiban
iban Pe
Pegawai
gawai AASN
SN

37.Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem

merit adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah:
a. Melak
Melakukan
ukan moni
monitorin
toring
g dan evalua
evaluasi
si pelaks
pelaksanaan
anaan keb
kebijakan
ijakan da
dan
n manaje
manajemen
men ASN
untuk menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi
pemerintah
b. Member
Memberikan
ikan pert
pertimban
imbangan
gan kepa
kepada
da Presi
Presiden
den dal
dalam
am penin
penindakan
dakan Pe
Pejabat
jabat yyang
ang
Berwenang dan Pejabat Pembina Kepegawaian atas penyimpangan Sistem merit
dalam pengelolaan ASN
c. Menyus
Menyusunun progr
program
am kepeg
kepegawaian
awaian secara n nasional
asional dan sud
sudah
ah sesua
sesuaii deng
denganan
kebijakan yang ditetapkan oleh Pemerintah
d. Membi
Membinana dan meny
menyelengga
elenggarakan
rakan pel
pelatiha
atihan
n pegawai AASN
SN berbasi
berbasiss kompet
kompetensi
ensi

38.Setiap Instansi Pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan
PNS berdasarkan:
a. Ana
Analis
lisis
is Jaba
Jabatan
tan dan An
Anali
alisis
sis Ke
Kebij
bijaka
akan
n
b. Anali
Analisis
sis Kebij
Kebijakan
akan dan Anali
Analisis
sis Beban Kerja
c. Ana
Analis
lisis
is Jab
Jabata
atann dan An
Anali
alisis
sis B
Beba
eban n Kerj
Kerja
a
d. Anali
Analisis
sis Kepega
Kepegawaian
waian dan Anali
Analisis
sis Kebij
Kebijakan
akan

39.Tujuan Whole-of-Government Accounts (WGA) sebagai salah satu bentuk WoG

yang dikembangkan oleh HM Treasury yang mengkonsolidasikan akun instansi di
sektor publik adalah:
a. Me
Meni
ning
ngkat
katkan
kan HD
HDII indexindex
b. Men
Mendor
dorong
ong Transpa
Transparans ransii dan Akuntabi
Akuntabilit
litas
as
c. Me
Menur
nurun
unkan
kan PPen
engan gangguggura
rann
d. Me
Meng
ngura
urang
ngii De
Defifisi
sitt

40.Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas pelayanan publik, berikut ini
adalah beberapa jenis pelayanan yang diberikan, kecuali:
a. Pe
Pela
layan
yanan
an a
ata
tass b
bar
arang
ang
 

b. Pe
Pela
layan
yanan
an atas
atas ja
jasa
sa
c. Pe
Pela
layan
yanan
an adm
admininis
istr
trat
atif 
if 
d. Pe
Pela
laya
yana
nan
n Pr
Prim
imaa

41.Daerah dapat melakukan penyederhanaan jenis dan prosedur pelayanan publik

untuk meningkatkan mutu pelayanan dan daya saing Daerah yang ditetapkan
dengan:
a. Pe
Pera
ratu
tura
ran
n Dae
Daerarah
h (Pe
(Perda
rda))
b. Pe
Pera
ratu
tura
ran
n Kep
Kepal
alaa Daera
Daerahh
c. In
Inst
stru
ruksi
ksi Ke
Kepa
pala
la D
Daer
aerah
ah
d. Ke
Kepu
putu
tusa
san
n Ke
Kepa
palala Da
Daer
erah
ah

42.Salah satu produk WoG yang dilakukan adalah WGA atau Whole-of-Government
 Accounts diperkenalkan oleh negara:
a. Am
Amer
erik
ika
aS Ser
erik
ikat
at
b. Inggris
c. Prancis
d. Aus
usttral
ralia

43.Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui

penerapan teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini,
kecuali:
a. Chi
Chief
ef In
Infor
format
mation
ion OOff
ffice
icerr (CI
(CIO)
O)
b. Int
Interop
eropera
erabil
bilita
itass sektor
sektor pub
publik
lik,,
c. In
Inte
tegr
grasi
asi p
pel
elay
ayan
anan
an on
onliline
ne
d. Portal masin
masing-masi
g-masingng kkemente
ementerianrian dan lemba
lembaga
ga

44.Kementerian atau lembaga pemerintah nonkementerian berdasarkan pemetaan

Urusan Pemerintahan Wajib yang tidak berkaitan dengan Pelayanan Dasar dan
Urusan Pemerintahan mencapai target pembangunan nasional melaksanakan
langkah strategis, yaitu:
a. Ev
Eval
aluas
uasii ki
kine
nerj
rja
a daerah
daerah
b. Sin
Sinkron
kronisa
isasi
si dan har
harmon
monisas
isasii denga
dengan
n Daera
Daerah
h
c. Pe
Peme
meri
riksa
ksaanan keuan
keuanga
gan
n daer
daerah
ah
d. Men
Mendor
dorong
ong Ker
Kerjas
jasama
ama Daerah
Daerah

45.Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali

a. Ke
Kecu
cuku
kupan
pan An
Angg
ggara
aran n
b. Kua
Kualit
litas
as org
organi
anisas
sasii peny
penyele
elengg
nggara
ara
c. masy
sya arak
rakat
d. Birokrat

46.Berikut adalah definisi pelayanan publik, kecuali:

a. segala bentuk kkegiata
egiatann pelaya
pelayanan
nan umum yyang
ang dil
dilaksanak
aksanakanan oleh IInstans
nstansii
Pemerintahan di Pusat dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk
barang dan/atau jasa, baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat
b. proses bbantuan
antuan kkepada
epada ora
orang
ng lain d
dengan
engan ca
cara-cara
ra-cara ttertent
ertentu
u yang me
memerluk
merlukan
an
kepekaan dan hubungan interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan.
c. kegiat
kegiatan
an atau ra
rangkaia
ngkaian n kegiat
kegiatan
an dalam rangka pepemenuha
menuhan n kebutu
kebutuhan
han pela
pelayanan
yanan
sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan
penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan
 

d. kegiat
kegiatan
an atau rang
rangkaian
kaian keg
kegiatan
iatan da
dalam
lam rangk
rangka
a pemenuh
pemenuhanan kebutu
kebutuhan
han pelay
pelayanan
anan
sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan
penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan
oleh swasta

47.Apakah yang dimaksud dengan siklus pelayanan

a. Sebuah rarangkaia
ngkaiann peristi
peristiwa
wa yang di
dilalui
lalui pe
pelangga
langgan n sewaktu m menikma
enikmatiti atau
menerima layanan yang diberikan
b. perist
peristiwa
iwa yang di
dilalui
lalui pe
pelangga
langgan n sewaktu m menikma
enikmatiti layan
layanan
an yang dib
diberikan
erikan
c. Sebuah rangkai
rangkaian
an peris
peristiwa
tiwa ya
yang
ng dilalui
dilalui pem
pemberi
beri lay
layanan
anan sew
sewaktu
aktu me
memberik
mberikanan
layanan
d. perist
peristiwa
iwa ya
yang
ng di
dilalui
lalui pember
pemberii lay
layanan
anan d dan
an pel
pelanggan
anggan

48.Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:

a. tida
tidakk be
berw
rwuj
ujud
ud
b. be
berl
rlan
angs
gsun
ung
g se
sesaa
saatt
c. ada ben
bentuk
tuk yan
yang
gddapat
apat dimili
dimiliki
ki
d. da
dapa
patt d
dir
iras
asak
akan
an

49.Pendekatan analisis yang digunakan dalam model pilihan public, salah satunya
dengan menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari
Maslow. Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow:
a. Fisiologi
b. Es
Espi
pito
tomo
molo
logi
gi
c. Kek
ekay
ayaa
aannddir
irii
d. motivasi

50.Ketika birokrasi sebagai penyelenggara pelayanan public memiliki keterbatasan

dalam proses penyelenggaraan, siapakah actor lain yang dapat berperan untuk
menggantikan?
a. Kor
orppor
oras
asii
b. LSM
c. Ma
Masy
syar
arak
akat at Um
Umum
um
d. Un
Univ
iver
ersi
sittas
 

1. PNS pe perl
rluu meneniingka
ngkattkan
kan citr
citran
anyya men
enjjadi
adi pe
pellayan
ayan ma
masy
syar
arak
akat
at de
deng
ngan
an
mengenalkan nilai-nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS
sebagai berikut, kecuali …
a) Men
Menged
gedepan
epankan
kan kepen
kepentin
tingan
gan publi
publikk
b) Integ
ntegri
rittas
c) Prin
Prinsi
sip
p imp
impar
arsi
sial
al
d) Int
Intole
olerans
ransii kebe
keberag
ragama
aman n

2. Pe
Peja
jabat
bat pu
publ
blik
ik ya
yang
ng pali
paling
ng ka
kapab
pabel
el da
dann ber
berwen
wenan
ang
g un
untu
tukk me
memb
mber
erik
ikan
an akse
aksess
informasi publik dan informasi publik adalah:
a) Pej
Pejabat
abat Pembua
Pembuatt Komitm
Komitmenen
b) Pejaba
Pejabatt P
Pengelo
engelolala Inform
Informasi
asi dan Dokum
Dokumentasi
entasi
c) Sel
Seluruh
uruh Pejab
Pejabatat Pimpin
Pimpinanan Tinggi
Tinggi Ins
Instan
tansi
si
d) Sem
Semuaua uns
unsurur apa
aparat
ratur
ur dal
dalam
am bir
birokra
okrasi
si

3. Co
Cont
ntoh
oh peri
perila
laku
ku PN
PNS
S yang
yang diha
dihara
rapk
pkan
an berk
berkai
aita
tan
n de
deng
ngan
an peny
penyim
impa
pana
nan
n da
dan
n
penggunaan data serta informasi pemerintah adalah sebagai berikut, kecuali:
a) PNS memenjami
njaminn penyi
penyimpanan
mpanan informasi
informasi yang
yang bers
bersifat
ifat rrahasia
ahasia
b) PNS menyeb ebaark
rkaan informrmaasi pemeri rin
ntahan yang belum dipa passtikan
kebenarannya melalui media sosial
c) PNS mem
memberika
berikann inform
informasi
asi secar
secara
a benar dan ttidak
idak men
menyesat
yesatkan
kan kepada pihak
lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan
d) PNS ber
bertinda
tindakk dan me
mengambi
ngambill keput
keputusan
usan ssecara
ecara ttranspara
ransparan n

4. Per
Peratu
aturan
ran Pemeri
Pemerinta
ntahh yan
yang
g men
mengatgatur
ur ter
terkai
kaitt Dis
Disipl
iplin
in PNS (dida
(didalam
lamnya
nya terdap
terdapat
at
pengaturan seperti kewajiban, larangan dan hukuman disiplin PNS), diatur dalam:
a) Peratur
Peraturan
an P
Pemerint
emerintah
ah N
Nomor
omor 51 TaTahun
hun 2
2010
010 = Pendirian Perusahaan Penerbit
Surat Berharga Syariah Negara Indonesia II
b) Pera
Peratur
turan
an Pem
Pemeri
erinta
ntah
h Nomo
Nomorr 52 Tahun
Tahun 2010
c) Pera
Peratur
turan
an Pe
Pemeri
merinta
ntah
h Nom
Nomoror 53 Ta
Tahun
hun 20
201010
d) Pera
Peratur
turan
an Pem
Pemeri
erinta
ntah
h Nomo
Nomorr 54 Tahun
Tahun 2010

5. Dal
Dalam
am menci
mencipta
ptakan
kan ling
lingkung
kungan
an kerja yang akunta
akuntabel
bel,, ada beber
beberapa
apa aspek yang
harus diperhatikan antara lain sebagai berikut, kecuali:
a) Ke
Kepe
pent
ntin
inga
gann
b) Ke
Kepe
pemi
mimp
mpin
inan
an
c) Ke
Kese
seim
imba
bang
ngan
an
d) Tran
Transp
spar
aran
ansi
si

6. Respon
Responsibil
sibilitas
itas terbagi
terbagi at
atas
as dua
dua asp
aspek,
ek, yyaitu:
aitu:
a) Respons
Responsibil
ibilitas
itas perseorangan
perseorangan dan stakeholder 
stakeholder 
b) Â Responsibili
Responsibilitas tas instit
institusi
usi dan stake
stakeholder 
holder 
c) Res
Respons
ponsibiibilit
litas
as perseo
perseoran
rangan
gan dan institu
institusi
si
d) Respons
Responsibil
ibilitas
itas stakeholder
stakeholder dan publi
publikk

7. Conto
Contoh
h laporan seba
sebagai
gai bentu
bentukk akuntabi
akuntabilitas
litas kin
kinerja
erja dalam lilingkup
ngkup biro
birokrasi
krasi yait
yaitu:
u:
a) Lap
Laporan
oran Per
Perenc
encanaa
anaann Instansi
Instansi Pem
Pemeri
erinta
ntah
h
b) Laporan DDesain
esain TTata
ata Kel
Kelola
ola dan Kelemba
Kelembagaan
gaan Ins
Instansi
tansi PPemerin
emerintah
tah
c) Laporan Roadma
Roadmap p Ref
Reformasi
ormasi Birokra
Birokrasi
si In
Instansi
stansi Pemeri
Pemerintah
ntah
d) Lap
Laporan
oran Ki
Kinerj
nerja
a Inst
Instansi
ansi P
Peme
emerin
rintah
tah

8. Sal
Salah
ah sat
satu
u faktor
faktor yang dapat menyatukan
menyatukan dan men
mengik
gikat
at org
organi
anisasi
sasi-org
-organi
anisasi
sasi
pergerakan nasional adalah
 

a) Wak
Waktu
tu ber
berdir
diriny
inya
a yang hahampi
mpirr bersa
bersamaa
maan n
b) Adanya kesadar
kesadaranan te
tentang
ntang arti penti
pentingya
ngya be
berpoli
rpolitik
tik
c) Adanya tujuan yang sasama,
ma, ya
yaitu
itu in
ingin
gin me
mencapai
ncapai kemerd
kemerdekaan
ekaan
d) Adanya diskrim
diskriminasi
inasi yang dilaku
dilakukan
kan ooleh
leh Beland
Belandaa

9. Pelop
Pelopor
or perg
pergerakan
erakan kaum w wanita
anita pertam
pertama
a di Indone
Indonesia
sia ad
adalah.
alah.
a) De
Dewi
wi SSar
arti
tika
ka
b) Chr
Christ
istina
ina Mar
Martha
thatia
tiahahu
hahu
c) Cu
Cutt N
Nya
yakk Di
Dien
d) R.A.
R.A. Ka
Kart
rtin
inii

10.. Lo
10 Loya
yalilita
tass tetert
rtin
ingg
ggii se
setitiap
ap or
oran
ang
g ya
yang
ng di
diber
berik
ikan
an ke
kepa
pada
da Ne
Nega
gara
ra merup
merupak
akan
an
pencerminan dari ideologi yang dinamakan.
a) Na
Nasi sion
onal
alis
isme
me
b) Marxi xism
sme e
c) So
Sosi sial
alis
ism
me
d) Otor
Otorititereris
isme
me

11.Contoh dari keterbukaan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara bagi setiap
individu adalah kesiapan membuka diri dengan lingkungan yang ditandai oleh
a) per
persam
samaan
aan dera
derajajatt
b) te
teko
kono
nolo
logi
gi kom
komununikikas
asii
c) ra
rasa
sa tole
tolera
rans
nsii
d) kepe
kepenti
ntinga
ngann set
setiap
iap ora
orangng

12.Berikut ini pengertian

a) Menyus
Menyusun un dan mem proses
membuatkanperumusan
buatkan proposal
sserangka
erangkaian
ian jad kebijakan,
jadwal
wal peme yakni u
pemerintah
rintah kegiatan
untuk
ntuk men
mengatasi
gatasi
problem tertentu
b) Mel
Melegit
egitima
imasi
si kebi
kebijak
jakan
an defi
definit
nitif 
if 
c) Me
Membmbuauatt daft
daftar
ar nonomi
minat
natifif ur
urut
utan
an masa
masala
lah-m
h-mas
asal
alah
ah publ
publik
ik me
menur
nurut
ut ska
skala
la
prioritas secara politis
d) Melaks
Melaksanakan
anakan kkebijak
ebijakan
an untuk
untuk mem memecahkan
ecahkan proble
problemm publ
public
ic

13.Salah satu fungsi kelompok kepentingan dalam proses kebijakan, adalah

a) Pen
Penent
entuu keb
kebija
ijakan
kan lluar
uar n
neger
egeri.i.
b) Mengak
Mengaktifka
tifkan
n kegiatan
kegiatan m masyaraka
asyarakatt da
dalam
lam pe
pembangu
mbangunan
nan
c) Membuk
Membuka a kore
korelasi
lasi p
perdagang
erdagangan an neg
negara
ara den
dengan
gan ne
negara
gara llain.
ain.
d) Penghub
Penghubungung antara rakyat dengan perumu
perumuss kebijakan
kebijakan

14.Sejarah ketuhanan dalam rumusan Pancasila begitu alot dalam pembahasannya,

bahkan Ir. Soekarno dalam sidang BPUKI pernah berinisiatif membentuk panitia 9
(Sembi
(Se mbilan)
lan),, untuk
untuk menyus
menyusun un Pem
Pembuk
bukaan
aan Und
Undang-
ang-und
undang
ang Das
Dasar
ar tah
tahun
un 194
1945.
5.
Panitia Sembilan itu adalah :
a) Panit
Panitia
ia yang tterdiri
erdiri a
atas
tas 4 gol
golongan
ongan ke
kebangsa
bangsaan
an dan 5 gol
golongan
ongan IIslam
slam
b) Panit
Panitia
ia yang tterdiri
erdiri a
atas
tas 5 gol
golongan
ongan ke
kebangsa
bangsaan
an dan 4 gol
golongan
ongan IIslam
slam
c) Panit
Panitia
ia yang tterdiri
erdiri a
atas
tas 3 gol
golongan
ongan ke
kebangsa
bangsaan
an dan 6 gol
golongan
ongan IIslam
slam
d) Panit
Panitia
ia yang tterdiri
erdiri a
atas
tas 6 gol
golongan
ongan ke
kebangsa
bangsaan
an dan 3 gol
golongan
ongan IIslam
slam

15.Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional
 ASEAN dalam Perang Indocina 3 adalah
a) me
menj
njad
adii wa
waki
kill PB
PBB B dadala
lam
m me medi dias
asii kr
kris
isis
is Kamb
Kamboj
oja
a de
deng
ngan
an me
memb
mben
entu
tukk
UNTAET
b) me
menj
njadi
adi memedi
diat
ator
or da
dala
lamm kokonf
nflilikk Ka
Kambmboj
oja
a dedenga
ngan
n memela
laksa
ksana
naka
kan
n Jak
Jakart
arta
a
Informal Meeting (JIM)
c) me
meng
ngir
irim
imka
kan
n ba
bant
ntua
uan
n lologi
gist
stik
ik da
dan n ob
obat
at-o
-oba
bata
tan
n un
untu
tukk ko
korb
rban
an ke
kekac
kacau
auan
an di
Kamboja
d) mengir
mengirimkan
imkan pas
pasukan
ukan Garu
Garuda
da untuk me
memukul
mukul m
mundur
undur pasu
pasukan
kan Viet
Vietnam
nam yang
menginvasi Kamboja

16.. Be
16 Beri
riku
kutt me
merup
rupak
akan
an cocont
ntoh
oh pe
pela
lang
ngga
garan
ran in
inte
tegr
grititas
as da
dann et
etik
ika
a pu
publ
blik
ik da
dala
lam
m
lingkungan kerja.
a) Menggu
Menggunakan
nakan kendaraa
kendaraann din
dinas
as unt
untuk
uk mudik
mudik saat
saat hari
hari raya
b) Menit
Menitip
ip ta
tanda
nda ttangan
angan kkehadira
ehadirankepada
nkepada rekan sekerj
sekerja a
 

c) Meneri
Menerima
ma had
hadiah
iah ata
atau
u cind
cindera
era mat
mata
a saat melak
melaksanakan
sanakan tugas
d) sem
semua
ua ja
jawa
waban
ban ben
benar 
ar 

17.Tindakan yang tidak termasuk kategori whistle blower adalah, KECUALI

a) Mem
Memboc
bocorka
orkann soal
soal uji
ujian
an ma
masuk
suk C
CPNS
PNS
b) Member
Memberikan
ikan inf
informasi
ormasi pe
pembebas
mbebasan
an lahan kh
khusus
usus kepad
kepadaa kelompo
kelompok/kel
k/keluarga
uarga
c) Melapo
Melaporkan
rkan informasi
informasi rahasia dalam laporan keuangan
keuangan
d) Mengad
Mengadukan
ukan pel
pelaku
aku pel
pelanggar
anggaran
an etik
etika
a kepad
kepada
a komit
komite
e etik
etika
a

18.Perilaku yang dapat menjadi teladan penegakan etika dan integritas publik yang
paling
a) Keb tepat
Kebocor
ocoran adalah:
an soal
soal ujian
ujian n
nasi
asional
onal
b) Men
Menjad
jadii penggu
penggunana nar
narkob
kobaa dan be
berju
rjudi
di
c) Nep
Nepoti
otisme
sme d dala
alam
m peneri
penerimaa
maan n CPNS
CPNS
d) Penegak
Penegakan an hhukum
ukum sesuai ketent
ketentuan
uan ya
yang
ng b
berlaku
erlaku

19.Pengertian Kode Etik adalah

a) atur
aturan-
an-at
atura
uran
n yang
yang menga
mengatu
turr titingk
ngkah
ah la
laku
ku da
dala
lamm suat
suatuu kekelo
lomp
mpok
ok kh
khusu
usus,
s,
sudut
sud ut pa
pand
ndang
angny
nya
a han
hanya
ya diditu
tujujuka
kan
n pad
padaa ha
hal-
l-ha
hall pr
prin
insi
sip
p dadala
lam
m be
bent
ntuk
uk
ketentuan-ketentuan tak tertulis
b) aturan-
aturan-aturan
aturan ya
yang
ng mengat
mengatur
ur tingka
tingkah h laku dala
dalam
m suatu ke kelompok
lompok u umum,
mum, sud
sudut
ut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tertulis
c) aturan-
aturan-aturan
aturan ya
yang
ng mengat
mengatur
ur tingka
tingkah h laku dala
dalam
m suatu ke kelompok
lompok u umum,
mum, sud
sudut
ut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-

ketentuan
d) atur
aturan-
an-at tak
aturan tertulis
uran yang
yang menga
mengatu
turr titingk
ngkah
ah la
laku
ku da
dala
lamm suat
suatuu ke
kelo
lomp
mpok
ok khusu
khusus,
s,
sudut
sud ut pa
pand
ndang
angny
nyaa han
hanya
ya diditu
tujujuka
kan
n pad
padaa ha
hal-
l-ha
hall pr
prin
insi
sip
p dadala
lam
m be
bent
ntuk
uk
ketentuan-ketentuan tertulis

20.Dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi yang kuat. Pernyataan ini
mengandung makna:
a) kewenan
kewenangan
gan at
atau
au kea
keabsahan
bsahan dalam memeg
memegangang kek
kekuasaan
uasaan
b) keku
kekuata
atan
nppemi
emilik
lik kek
kekuasa
uasaan
an
c) kebe
keberan
ranian
ian yang
yang meme
memegang
gang kek
kekuasa
uasaan
an
d) kean
keandal
dalan
an dalam
dalam melak
melaksan
sanakan
akan kek
kekuas
uasaan
aan

21.Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi
dengan:
a) norm
norma a et
etika
ika mau
maupun
pun nor
norma
ma huku
hukum m
b) norm
norma a sus
susila
ila d
dan
an norma
norma kkesa
esantuntunan
nan
c) nor
norma
ma ada
adatt da
dann ke
kebi
biasa
asaan
an
d) norm
norma a mo
moral
ral dan n
norm
ormaa spirit
spiritual
ual

22.Untuk
22. Untuk menampi
menampilkan lkan kinerja aparatur yang memiliki komitmen
komitmen kuat terhadap mutu
dapat dilakukan melalui proses :
a) Rev
Revolu
olusisi bir
birokra
okrasi si lay
layana
anan n
b) Evo
Evolus
lusii biro
birokra
krasisi lay
layana
anann
c) Re
Revo
volulusi
si in
inov
ovasasii lay
layan
anan
an
d) Ev
Evol
olus
usii ino
inova
vasisi la
laya
yana
nan
n

23.Berikut adalah cara-cara untuk berinovasi, kecuali :

a) De
Deng
ngan
an ccara
ara pe
penem
nemua uann
b) De
Deng
ngan
an ccara
ara si
sint
ntes
esis
is
c) De
Deng
ngan
an car
cara
addupl
uplik
ikas
asii
d) De
Deng
ngan
an ccara
ara si
sine
nergi
rgiss
24.Produktivitas kerja yang berbasis kreativitas diarahkan untuk menciptakan :
a) Ke
Kepu
puasa
asann pe
pela
lang
nggan
gan
b) Efi
Efisie
siensi
nsi dan efe
efekti
ktivit
vitas
as
c) Ke
Kesem
sempu
purna
rnaan
an pela
pelaya
yana
nan
n
d) Ke
Keun
ungg
ggul
ulan
an MMut
utu
u
 

25.Inovasi muncul karena adanya dorongan :

a) Kebutu
Kebutuhan
han or
organisas
ganisasii unt
untuk
uk men
meningkat
ingkatkan
kan pro
produktiv
duktivitas
itas
b) Kebutu
Kebutuhan
han o
organisa
rganisasisi u
untuk
ntuk mengh
menghemat
emat sumber
sumberdaya
daya
c) Keb
Kebutu
utuhan
han orga
organisa
nisasi
si mencipt
menciptaka
akann terobo
terobosan
san
d) Ke
Kebu
butu
tuha
han
n ororga
gani
nisa
sasi
si un
untu
tukk be
bera
rada
dapt
ptas
asii de
deng
nganan tunt
tuntut
utan
an pe
peru
ruba
baha
han
n
lingkungan

26.Tujua
26. Tujuann utama pelayanan berbasis nilai-ni
nilai-nilai
lai dasar komit
komitmen
men mutu adalah sebagai
berikut, kecuali :
a)
b) Mengut
Mengutamakan
Menjal amakan
Menjalankan
ankan kepent
kepentingan
tugas, ingand
peran, sebagai
dan
an fungsipelang
fungsi pelanggan
sesuaigan
sesuai den
dengan
gan ketent
ketentuan
uan
c) Menum
Menumbuhkan
buhkan keperca
kepercayaan
yaan terhad
terhadapap in
institu
stitusi
si pemerint
pemerintah
ah
d) Men
Mening
ingkat
katkan
kan citra dan kes
keseja
ejahte
hteraa
raan
n pelang
pelanggan
gan = mening
meningkat
katkan
kan kesetiaan
kesetiaan
dan kepuasan sebagai pelanggan

27.Yang bukan merupakan kendala dalam mengembangkan karya kreatif adalah :

a) Pel
Peleceh
ecehanan at
atau
au bahka
bahkan n pen
penolak
olakan
an
b) Ket
Ketiad
iadaan
aan infrast
infrastrukt
ruktur 
ur 
c) Tid
Tidak
ak aada
da d
dukun
ukungan
gan dar
darii pimpi
pimpinan
nan
d) Kura
Kurangn
ngnya
ya sumb
sumberda
erdaya
ya man
manusi
usia
a yang hand
handal
al

28.Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang lebih tepat dan perlu menjadi pola
pikir PNS yang anti korupsi:
a) Memast
Memastikan
member
mem ikan
berant asadany
antasadanya
ata
atauua ant
kesadara
kesadaran
anti
i koru n anti
korupsi
psi, korup
korupsi
, bar
baru si terl
u kemu terlebih
kemudia ebih
dian dahu
dahulu
n mempel
mem lu ajari
hingga
pelaja m
muncul
uncul
ri secara
seca ni
niat
ra det at
detail
ail
tentang delik dan modus korupsi;
b) Mempel
Mempelajari
ajari del
delik
ik dan modu
moduss korupsi ssecara
ecara deta
detailil pasti a akan
kan menj
menjauhkan
auhkan didiri
ri
kita dari perilaku dan tindak pidana korupsi;
c) Me
Mendndap
apat
atka
kan n con
contotoh-
h-co
contntoh
oh ny
nyat
ata
a del
delik
ik da
dan n mo
modu duss titind
ndak
ak pidan
pidana
a kokoru
rups
psii
akan lebih memudahkan menjauhkan diri dari korupsi
d) Mem
Mempelpelaja
ajari
ri dampak
dampak titindak
ndak pidan
pidanaa koru
korupsi
psi akan men meningk
ingkatkatkan
an pen
penget
getahu
ahuan
an
tentang menjauhkan diri dari tindak pidana korupsi

29.Memberi atau menjanjikan sesuatu kepada Pegawai Negeri atau penyelenggara

negara .... dengan maksud supaya berbuat sesuatu atau tidak berbuat sesuatu
dalam jabatannya; bentuk korupsi seperti itu dinamakan:
a) Keru
Kerugia
gian
n keu
keuanga
angann neg
negara
ara
b) Su
Suap
ap m me
eny
nyua
uapp
c) Pe
Peng
nggelgelap
apan
an Jab
Jabat
atan
an
d) Gr
Grat
atiifika
fikasi
si

30.Membangun sistem integritas memerlukan upaya dari berbagai komponen bangsa.

Dalam membangun sistem integritas organisasi, peran tunas integritas sangat
diperlukan; Peran yang akan dilakukan antara lain adalah sebagai berikut, kecuali:
a) Berjua
Berjuang
ng untuk mema
memastikan
stikan te
tercipta
rciptanya
nya integ
integritas
ritas dala
dalamm kehidup
kehidupanan sehari-h
sehari-hari,
ari,
b) Mengup
Mengupayakan
ayakan agar pem
pemimpi
impinn berlaku
berlaku adil terhad
terhadap ap kary
karyawan
awan
c) Men
Mengup
gupayak
ayakan
an agar int
integri
egritas
tas menjadi
menjadi bu
buday
daya,a,
d) Mengup
Mengupayakan
ayakan aga
agarr integri
integritas
tas hadi
hadirr dalam keh
kehidupan
idupan ke
keluarga,
luarga, ddan
an berusah
berusahaa
menjadikan organisasinya memiliki corporate culture.

31.Kesel
31. Keselarasan
arasan antara apa yang diucapkan diucapkan dan apa yang dilakukan oleh seseorang,
tindakannya sesuai dengan tuntutan moral dan prinsip-prinsip etika, dan juga
sesuai dengan aturan hukum dan tidak mendzalimi kepentingan umum. Juga
mence
me ncerm
rmininka
kan n kekete
tepa
pata tan n da
dala
lam
m ha
hall tu
tunt
ntut
utan
an wa
wakt
ktu,
u, ca
cara
ra mela
melakuk
kukan,
an, dan
dan
kualitas/mutu pekerjaannya, disebut:
a) Ko
Komi
mitm
tmen en Mu Mututu
b) Integ
ntegri
rittas
c) Sp
Spri
ritu
tual
al Account
Accountab abililitityy
d) Ak
Akun
unta
tabibililita
tass
 

32.Ada berbagai teknik internalisasi nilai-nilai ke dalam diri setiap ASN. Salah satu
te
tekni
knikny
knya a adadal
alah
ah mend
mendengengark
arkan
an atau
atau berdi
berdial
alog
og de
deng
ngan
an ha
hatiti nura
nurani
ni.. Te
Tekn
knik
ik
tersebut kita sebut dengan :
a) Re
Re-Fr
-Fram amin
ing
gC Cul
ultu
ture
re
b) Se
Seed
edin ing
g of In
Inte
tegri
grity
ty
c) Mul
Multiti Prot
Protect
ection
ion of Int
Integri
egrity
ty
d) Si
Sim
mbo
bolilisa
sasi
si

33.Ada
33. Ada beberapa teknik internalis
internalisasi
asi nilai bagi seseorang. Salah satu tekni
teknikk terseb
tersebut
ut
adalah dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri (auto sugesti) atau sugesti
dari
a) Siorang
Sim
mbo lain.
bolilisa si Teknik ini disebut :
sasi
b) ChChan
ange
ge BeBelilief 
ef 
c) DiDis-
s-a
aso
sosi sias
asii
d) MASAURA

34.Berikuti ini yang bukan kelompok jabatan dalam PNS adalah:

a) Jaba
Jabatan
tan Pim
Pimpin
pinan
an Tin
Tinggi
ggi
b) Jab
Jabat
atan
an Fu
Fung
ngsi
sion
onal
al
c) Jab
Jabat
atan
an AAdm
dmin
inis
istr
tras
asii
d) Jab
Jabat
atan
an St
Struk
ruktu
tura
rall

35.PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan kepada:
a) Kuali
Kualifikasi
fikasi,, ko
kompete
mpetensi nsi d
dan
an pe
penilai
nilaian
an ki
kinerja
nerja
b) Kompet
Kompetensi,
ensi, kualif
kualifikasi
ikasi dan p
permint
ermintaan
aan pi
pimpina
mpinan n
c) Penil
Penilaian
aian kkinerja
inerja,, kei
keinginan
nginan pimpi
pimpinan
nan dadan
n Kual
Kualifik
ifikasi
asi
d) Penil
Penilaian
aian ki
kinerja,
nerja, kompet
kompetensi
ensi d
dan
an kein
keinginan
ginan pimpi
pimpinan
nan

36.Selain dilakuk
36.Selain dilakukan
an berd
berdasa
asarkan
rkan kualif
kualifika
ikasi,
si, kom
kompet
petens
ensi,i, pen
penila
ilaian
ian kinerj
kinerja,
a, dan
kebutuhan Instansi Pemerintah, pengembangan karier PNS dilakukan juga dengan
mempertimbangkan hal berikut:
a) Int
Integri
egritas
tas dan mor
morali
alitas
tas
b) Int
Integri
egritas
tas dan kom
komunik
unikasi
asi
c) Ko
Komumuni
nika
kasi
si da
dan
n moral
moralititas
as
d) Kom
Komuniunikas
kasii dan kerj
kerjasa
asama ma

37.. Pe
37 Peny
nyel
elen
engga
ggararaan
an kebij
kebijak
akan
an dan
dan MaMananaje
jeme
men
n AS ASNN beberda
rdasa
sark
rkan
an pada
pada asas
asas
kepastian hukum, yaitu:
a) Se
Seba
bagigian
an kewe
kewenanang
nganan pe
pengngel
elol
olaa
aan
n PePega
gawa
waii ASASNN dadapa
patt dide
didele
lega
gasi
sika
kan
n
pelaksanaannya kepada kementerian, lembaga pemerintah nonkementerian,
dan pemerintah daerah
b) Se
Setitiap
ap pe
peny
nyel
elen
engga
ggararaan
an ke
kebi
bija
jaka
kann da
dann Ma
Mana naje
jeme
men n AS
ASN,N, me
meng
ngut
utam
amakakan
an
landasan peraturan perundangundangan, kepatutan, dan keadilan
c) Se
Setitiap
ap kegi
kegiat
atan
an da
dann ha
hasi
sill akhi
akhirr da
dari
ri kegi
kegiat
atan
an PePega
gawa
waii AS
ASN N ha
haru
russ dapa
dapatt
dipertanggungjawabkan kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan
d) Dalam p penyele
enyelenggaraa
nggaraan n Manaj
Manajemen
emen ASN bersif
bersifat
at terb
terbuka
uka untu
untukk publik

38.Setiap PNS memiliki hak dan kesempatan untuk mengembangkan kompetensi.

Yang
Yang peperl
rlu
u dipe
diperh
rhat
atik
ikan
an oleh
oleh Inst
Instan
ansi
si da
dala
lam
m peng
pengememba
bang
ngan
an komp
kompet
eten
ensi
si
pegawainya antara lain, kecuali:
a) Pe
Peng
ngem
embabang
ngan
an komp
kompeteten
ensi
si digu
diguna
naka
kan
n seba
sebagagaii sala
salah
h satu
satu dasa
dasarr da
dala
lam
m
pengangkatan jabatan dan pengembangan karier 
b) Pen
Pengem
gembanbangan
gan komp
kompete
etensi
nsi dilakuk
dilakukanan ata
atass perm
permint
intaan
aan ind
indivi
ividua
duall pega
pegawai
wai
sebelum dianalisis terlebih dahulu
c) Pengem
Pengembangan
bangan kkompete
ompetensi
nsi haru
haruss dieval
dievaluasi
uasi ol
oleh
eh Peja
Pejabat
bat yang BBerwena
erwenang
ng
d) setiap
Pen
Pengem
gemban
bangan
gan kompet
instansi kompetens
ensii ter
tertua
tuang
ng dal
dalam
am rencana
rencana kerja angg
anggara
aran
n tah
tahunan
unan

39.Pengembangan kompetensi PNS dapat dilakukan di dalam maupun di luar kelas.

Yang termasuk pengembangan kompetensi yang dilakukan di luar kelas adalah:
a) pe
pela
latitiha
han
n fun
fungsi
gsion
onal
al
b) pen
ena ataran
ran
 

c) magang
d) so
sosi
sial
alis
isas
asii

40.Kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik
berikut ini, kecuali:
a) Tida
Tidakk ad
adan
anya
ya ssua
uap
p
b) Tersedi
Tersedianya
anya Stand
Standard
ard Operat
Operating
ing Procedu
Procedures
res (SOP)
c) Kem
Kemudaudahan
han mas
masyar
yarakat
akat me
melak
lakukan
ukan pen
pengad
gaduan
uan
d) Ters
Tersedi
edianya
anya pag
paguu angg
anggaran
aran

41.. Pe
41 Pela
layan
yanan
an mela
melaluluii kebij
kebijaka
akann pu
publ
blik
ik ya
yangng meng
mengat
atur
ur se
send
ndi-
i-se
sendi
ndi ke
kehi
hidu
dupan
pan
masyarakat disebut dengan:
a) Pelaya
Pelayanan
nan yang Bersif
Bersifatat Admin
Adminisitra
isitratif 
tif 
b) Pe
Pela
laya
yana
nan
n JJas
asaa
c) Pe
Pela
laya
yana
nan
n Ba
Bararang
ng
d) Pe
Pela
laya
yana
nan
n Re
Regugula
latitif 
f 

42.Praktek WoG dalam jenis pelayanan administrasi dapat dilihat dalam praktek-
praktek penyatuan, misalnya melalui:
a) E-KTP
b) PTSP
c) Posyandu
d) SIM
SIM Ke
Kelilililing
ng

43.Pen
43.Pende
ke
keledeka
lemb kata
mbag tan
n , WdioGma
agaan
aan, deng
dengan
mana
na an
te
terj adimpe
rjadi en
endo
doro
penggrong
nggabngungan
abung tan
er
erja
jad
dinya
inya
SDM
SD mngan
M deng
de er
erge
gerr kuali
an atau
atlifi
kua au kasiak
fikasaku
i uya
isis
isng
isii
yang
berbeda, menghadapi kendala dalam hal:
a) Kap
Kapasi
asitas
tas SDM dan ins
instit
titusi
usi
b) Nil
Nilai
ai dan budaya
budaya org
organi
anisas
sasii
c) Ke
Kepe
pemmim
impi
pina
nann
d) Pendana naa
an

44.. UU
44 UUDD 19
1945
45 meng
mengat
atur
ur Hubu
Hubung
ngan
an anta
antara
ra Pe
Peme
meri
rint
ntah
ah Pusa
Pusatt de
denga
ngan
n me
meng
ngac
acu
u
ketentuan pada pasal:
a) Pasal 18A
b) Pasal 20A
c) Pasal 222
2A
d) Pasal 25A

45.Hubungan antara Pemerintah Pusat dan Daerah serta antar Daerah sangat terkait
erat dengan prinsip-prinsip dan tujuan pemberian Otonomi Daerah, berdasarkan:
a) As
Asas
as Deko
Dekonse
nsent
ntrasrasii
b) As
Asas
as T
Tug
ugas
as P
Pem
emba bant
ntuan
uan
c) As
Asas
as Dese
Desent
ntra
ralilisa
sasi
si
d) As
Asas
as ke
kete
terb
rbuk
ukaa
aan n

46.Disebut dengan
46.Disebut dengan apak apakah ah keb
kebija
ijakan
kan yang
yang dib
dibuat
uat ole
oleh
h pem
pemeri
erinta
ntah
h den
dengan
gan cara
membatasi ruang gerak individu agar tidak merugikan individu yang lain?
a) prot
protect
ective
ive regula
regulatortoryy polic
policyy
b) com
compet
petiti
itive
ve rregul
egulato
atoryry po
polic
licyy
c) non
non-e
-exc
xclu
luda
dabl
blee po
polilicy
cy
d) non
non-r
-riv
ival
alry
ry po
polilicy
cy

47.Berikut adalah bentuk partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan

publik, kecuali:
a) Pe
Pere
renc
ncan
anaa
aann
b) Pe
Pellaksa
aksana
naan
an
c) Evaluasi
d) Pe
Peng
ngan
angg
ggar
aran
an
 

48.Seorang ASN harus mengetahui dan menguasai etiket bertamu dan menerima
tamu pada jam kerja. Berikut adalah hal-hal yang perlu diperhatikan, kecuali:
a) Me
Memb
mbuauatt ja
janj
njii berte
bertemu
mu
b) Kon
Konfir
firmas
masii ula
ulang
ng sebelu
sebelumm bertemu
bertemu
c) cek te
temp
mpatat pe
pertrtam
amua
uan
n
d) berp
berpena
enampi
mpilanlan berl
berlebi
ebihan
han

49.Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali:

a) orga
organis
nisasi
asi peny
penyele
elengg
nggara
ara pela
pelayan
yanan
an publi
publikk
b) pe
pene
neri
rima
ma la
laya
yana
nan
n
c) be
bent
ntuk
uk laya
layana
nann
d) kep
kepua
uasa
saan
an ppel
elan
angg
ggan
an

50.Berikut adalah ciri masalah-masalah yang berada pada sektor public, kecuali
a) Mas
Masala
alah
h yang
yang mem
mempuny
punyai
ai akiba
akibatt leb
lebih
ih luas termasuk
termasuk akibat yang meng mengena
enaii
orang yang secara tidak langsung terlibat
b) Masala
Masalah h yang memp
mempunyai
unyai aki
akibat
bat yang tterbatas
erbatas , at
atau
au hanya me menyangku
nyangkutt pada
satu atau sejumlah kecil orang yang terlibat secara langsung
c) Is
Isu
u dira
dirasak
sakan
an oleh
oleh se
semu
muaa war
warga
ga masya
masyararaka
katt po
polilititikk yang
yang patu
patutt me
menda
ndapat
pat
perhatian publik dan isu berada dalam judikasi kewenangan pemerintah
d) Masala
Masalah h yang palin
paling
g mendapat
mendapat perhat
perhatian
ian pe
pemerint
merintah
ah

1. Hal yang dihara

diharapka
pkann dar
darii akunta
akuntabil
bilita
itass adalah
adalah peril
perilaku
aku apara
aparatt seb
sebaga
agaii ber
beriku
ikut,
t,
kecuali
 A. Bertanggung jawab
B. Op
Opur
urttun
uniis
C. Adil
D. Inov
Inovat
atif 
if 
2. Tuj
Tujuan
uan ut
utama
ama dar
darii akun
akuntab
tabili
ilitas
tas ada
adalah
lah..
 A. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
B. Untuk memperba
memperbaiki iki kinerja
kinerja dalam
dalam memberikan
memberikan pelayan
pelayanan
an
C. Untuk mememenuhi
menuhi ya yang
ng diman
dimandatkan
datkan pe peraturan
raturan pperundan
erundang-undang
g-undang
D. Untuk m memini
eminimalisi
malisirr tuntut
tuntutanan dari masyarak
masyarakat at
 

3. PNS pe perl rlu

u men eniingka
ngkattkan
kan citr citran
anyya menenjjadi
adi pepellayan
ayan ma
masy
syar arak
akat
at de
deng
ngan
an
menganalkan nilai-nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS
sebagai berikut, kecuali
 A. Mengededepankan kepentingan publik
B. Inte
Integr
grititas
as
C. Pri
Prins
nsip
ip impimpars
arsia
iall
D. Int
Intole
olerans
ransii keberag
keberagamaaman n
4. Alat aku
akuntabi
ntabilitas
litas bi
birokrasi
rokrasi di iindonesi
ndonesia a antara la
lain
in sebaga
sebagaii berikut
berikut,, kecuali
 A. Perencanaan strategis

C. Al
B. Alok
Kookas
Kont asi
raki ang
ntrak akinggar
kine garan
nerj aan
rja
D. Lap
Lapora
oran n kine
kinerj rja
a
5. Respon
Responsibil
sibilitas
itas terbagi
terbagi d dua
ua aspek, yait
yaitu
u
 A. Responsibilitas perseorangan dan stake holder 
B. Res
Respons
ponsibi ibilit
litas
as dan stake
stakehol
holder 
der 
C. Respons
Responsibil ibilitas
itas perseoran
perseorangan
gan dan insti
institusi
tusi
D. Respons
Responsibil ibilitas
itas stake
stake holder
holder dan pu
publik
blik
6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu
 A. Laporan perencanaan instansi pemerintah
B. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah
C. Laporan roadmap reformasi birokrasi iinstansi
nstansi pemerintah
D. laporan kinerja instansi pemerintah
pemerintah

7. Perge
ergera
raka
kan
n na
nasi
sion
onal
al ya yang
ng mem empeperrjuan
juangk
gkan
an cit
cita-
a-ci
citta Ind
ndon
ones
esia
ia me
merd
rdek
eka
a
melaksanakan dengan taktik kooperasi, artinya
 A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
B. Melak
Melakukan
ukan kerjasama dengan pemerintah
pemerintah Belanda
C. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
D. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
8. nasionalism
nasionalisme
e dapat dipandang sebagai suatu paham keban
kebangsaan
gsaan yang diwujudkan
diwujudkan
dalam
 A. Kesetiaan kepada suku sendiri
B. kesetiaan
kesetiaan kep
kepada
ada orang lain
C. keset
kesetiaan
iaan rakyat kepada
kepada negara
D. Kesetiaan
Kesetiaan kepada diri send
sendiri
iri

9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat munculnya nasionalisme Indonesia
adalah
 A. Pengaruh pendidikan Barat
B. gerakan nasiona
nasionalisme
lisme In
India
dia
C. kemenangan
kemenangan Jepan
Jepangg atas Rusia
D. pender
penderitaan
itaan akibat
akibat penjajah
penjajah
10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan Belanda menyebabkan
 A. Melahirkan politik balas budi penjajah
B. Menyulitkan
Menyulitkan persa
persatuan
tuan bangsa
C. memengaruhi timbulnya
timbulnya pergerakan nasional
D. Menggugah
Menggugah semangat penjaj
penjajah
ah
11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga dengan Partai Nasional
Indonesia (PNI). yang bukan merupakan tujuan dari PNI
PNI adalah..
 A. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka
B. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan
C. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif 
D. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan sendiri
 

12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utom

Utomoo tidak terlibat dalam bidang politik , tetapi
pada
pad a ma
masasa ta
tahun
hun 19
1915
15 or
organ
ganis
isasi
asi ini mu
mula
laii te
terj
rjun
un dadala
lam
m KaKanc
ncah
ah po
polilititikk me
mela
lalu
luii
tindakan..
 A. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera
B. pembentukan
pembentukan orga
organisasi
nisasi wani
wanita
ta Putri Mardi
Mardika
ka
C. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan rakyat) bagi pribumi
D. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi adalah..

 A. Jujur, Mandiri dan peduli

B. jujur, empati dan adil
C. Jujur, tanggung
tanggung jawab, seder
sederhana
hana
D. jujur, berani, kkerja
erja keras
14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis
koru
korups
psi.i. Me
Meny
nyel
elew
ewen
engk
gkan
an peng
penggu
guna
naan
an keua
keuang
ngan
an ne
nega
gara
ra kare
karena
na jaba
jabata
tan
n yang
yang
disandangnya, Dikategorikan..
 A. Gratifikasi
B. Pemeras
Pemerasan an
C. Suap menyua
menyuap
p
D. penggelapan dalam jabatan
15. dalam U UU
U 31 tahun 19
1999,
99, jo UU N
No
o 21 Tahun 200
2001,
1, Jelask
Jelaskan
an bentu
bentuk-bentu
k-bentuk/Jeni
k/Jeniss
korups
korupsi.i. me
mema
maks
ksa
a se
seseo
seora
rang
ng mememb
mber
erik
ikan
an ses
sesua
uatu
tu,, me
memb
mbay
ayar,
ar, atau
atau me
mene
neri
rima
ma
pembayaran dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri,
sebagai..
 A.  pemerasan
B. Gratif
Gratifikas
ikasii
C. Benturan
Benturan kepentingan dalam pengadaa
pengadaan
n
D. Perbuatan
Perbuatan curcurang
ang
16. Pem
Pember
berian
ian hadiah
hadiah kep
kepada
ada penye
penyelen
lengga
ggara
ra negara
negara,, den
dengan
gan maksu
maksud
d ter
terten
tentu,
tu,
dikatakan ..
 A. Penyuapan
B. Pengge
Penggelap
lapan
an
C. Pemeras
Pemerasan an
D. Grati
Gratifikasi
fikasi

17. ada bebera

beberapa
pa teknik in
internal
ternalisasi
isasi nilai
nilai bagi seseo
seseorang.
rang. salah sat
satu
u teknik ter
tersebut
sebut
adalah dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti) atau sugesti dari
orang lain. Teknik ini disebut..
 A. Simbolisasi
B. Change
Change belief 
belief 
C. Dis asosia
asosiasi
si
D. Masaur
Masauraa
18. Dampak korupsi
korupsi dalam kehidupan
kehidupan merusak unt
untuk
uk jangka waktu yang lam
lama,
a, yaitu
merusak reputasi..
 A. Keluarga besar,
besar , yang akan hancur
hancur,, terbawa sampai ke anak cucu
cucu,, merusak nama
besar keluarga.
B. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
C. Menghancurkan
Menghancurkan masa depan anak-a anak-anak
nak
D. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal
19. berdas
berdasarkan
arkan undang-u
undang-undang
ndang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
sebagai
berikut, kecuali
 

 A. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang
berwen
berwenang
ang mes
meskip
kipun
un bert
bertent
entang
angan
an den
dengan
gan ketketent
entuan
uan per
peratu
aturan
ran peru
perunda
ndang-
ng-
undangan
B. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggungjawab, dan dan berintegritas tinggi
C. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa ttekanan
ekanan
D. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disi
disiplin
plin
20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah…
 A. The right man on the right job

B.
C. The right man
The wrong mman
an ononthe
thewron
wrong
wrogngplace
wrong place
D. The wrong man on the right
right place
21. tunt
tuntutan
utan gencar yang dilakuk
dilakukan
an masyarakat kepa
kepada
da pejabat publik
publik untuk segera
merealisasikan penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good governance).
Kata good governance mengandung makna sebagai berikut, kecuali..
 A. Materialitas
B. ni
nila
lai-n
i-nililai
ai yan
yang
g me
menjnjun
unju
jung
ng titingg
nggii ke
kein
ingi
gina
nan/
n/ ke
kehe
henda
ndakk ma masya
syara
raka
katt da
dala
lam
m
mencapai tujuan nasional, kemandirian, pembangunan berkelanjutan, dan keadilan
sosial
C. As
Aspe
pek-k-asaspe
pekk fung
fungsi
sion
onal
al dadari
ri peme
pemerirint
ntah
ah yang
yang efek
efektitiff da
dan
n efis
efisie
ien
n da
dala
lam
m
pelaksanaan tugas untuk mencapai tujuan tersebut
D. The exer
exercis cise
e of pol
politi
itical
cal,, Eco
Econom
nomic,
ic, and admini
administr
strati
ative
ve autauthori
hority
ty to man
manage
age a
country affairs at levels of Society
22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi..
 A. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan dimensi tindakan nyata.
B. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan dimensi ki kinerja
nerja
C. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi ekonomis
D. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas,
modalitas, dan dimensi tindakan integritas
23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan..
 A. Norma etika maupun norma hukum
B. Norma Susila
Susila dan norma kesa
kesantunan
ntunan
C. Norma adat dan
dan kebiasaa
kebiasaan
n
D. Norma moral
moral dan norma spiritua
spirituall
24. dari segi moralita
moralitas,
s, kekuasaan
kekuasaan harus memi
memiliki
liki legit
legitimasi
imasi Yan
Yang
g kuat. pernya
pernyataan
taan ini
mengandung makna…
 A. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
B. Kekuatan
Kekuatan pemil
pemilik
ik kekuasa
kekuasaan
an
C. Keberanian
Keberanian yang memegang kekuasaa
kekuasaan
n
D. Keandalan dalam
dalam m melaksanakan
elaksanakan kekuasaan
25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka
akan berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali
 A. Ketidaktercapaian target kerja
B. Pemborosan
Pemborosan susumber
mber da
daya
ya
C. Menurunkan kredibilitas organisasi
D. Menimbulkan
Menimbulkan kerugi
kerugian
an pada organi
organisasi
sasi
26. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut
 A. Revolusioner 
B. Demisi
Demisione
oner r 
C. Evolu
Evolusioner
sioner
D. Tempore
Temporer 
r 
27. yang dapat menentukan tingkat produktivitas suatu organisasi, diantaranya
 

 A. Kepekaan dan kecakapan

B. Semangat
Semangat dan peperjuang
rjuanganan
C. Motiv
Motivasi
asi dan kemampuan
kemampuan
D. Kerja keras
keras dan kerja ccerdas
erdas
28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali
 A. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur capaian hasil kerja
B. Sebaga
Sebagaii alat untuk beradaptasi
beradaptasi dengan perubahan
C. Alat pembeda atau pembanding dengan produk/jasa sejenis lainnya

D. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan

29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijala
dijalankan
nkan organisasi agar pelaksanaan
pelaksanaan
manajemen mutu terpadu dapat berjalan baik, adalah…
 A. Menyusun program kerja jangka panjang yang berbasis mutu
B. membangun
membangun minds
mindset
et pegawai terh
terhadap
adap budaya mut
mutuu
C. Men
enggem
emba
ban
ngk
gkan
an bu
buda
daya
ya kekerj
rja
a yang
yang bebero
rori
rien
enttas
asii mu
muttu, bu
buka
kan
n se
seke
keda
dar 
r 
melaksanakan tugas rutin dan sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
D. meningkatkan produktivitas organisasi
30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari
 A. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
B. Standar
Standar pelayanan pelanggan
pelanggan,, kepuasan pelanggan, jamin
jaminan
an mutu, audit mutu,

C. penanganan
Standar keluhanpelanggan,
Standar pelayanan pelanggan kepuasan
dan Ombudsman
pelangg
pelanggan,
an, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
D. Standar
Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, orient
orientasi
asi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh pejabat Pembina kepegawaian
dan memiliki nomor induk pegawai secara nasional disebut dengan..
 A. Pppk
B. PNS
C. AS
ASN
N
D. Honorer 
Honorer 
32. Dalam menja
menjalankan
lankan tugas dan fungs
fungsinya
inya untuk menyel
menyelenggar
enggarakan
akan pelayanan prima
kepada
kepa da mas
masyara
yarakat
kat peg
pegawa
awaii ASN mengha
menghadapi
dapi berb
berbagai
agai tan
tantan
tangan
gan sepert
sepertii berikut
berikut,,
kecuali..
 A. Tuntutan untuk meningkatkan profesionalitas
B. Bersih bebas d
dari
ari KK
KKN N
C. Persaingan yang tinggi di tingkat Internasional
D. Mudahnya
Mudahnya aksebilit
aksebilitas
as pegawai
33. Ke
Kegi
giat
atan
an da
dala
lam
m rangk
rangkaa pe
peme
menuh
nuhanan ke
kebut
butuha
uhann pe
pela
laya
yana
nan
n sesesu
suai
ai pe
perat
ratura
uran
n
perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang jasa, dan/atau
pelayanan administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan
 A. Kebijakan publik
B. Pelay
Pelayanan
anan publi
publikk
C. Standar
Standar pelaya
pelayanan
nan
D. Standar
Standar operasional pros
prosedur 
edur 

34.. Pe
34 Peny
nyel
elen
engg
ggar
araa
aann kebi
kebija
jaka
kan
n da
dan
n ma
mana
naje
jeme
men
n AS
ASN
N be
berd
rdas
asar
arka
kan
n pa
pada
da asas
asas
proporsionalitas, yaitu
 A. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
B. Peng
Pengel
elol
olaan
aan pe
pegaw
gawai
ai ASN
ASN dida
didasar
sarkan
kan pa
pada
da su
suat
atu
u sis
siste
tem
m pe
penge
ngelo
lola
laan
an ya
yang
ng
terpadu secara nasional
 

C. pegaw
pegawai
ai ASN tid
tidak
ak berpiha
berpihakk dari
dari sega
segala
la ben
bentuk
tuk pengaru
pengaruh
h man
manapu
apun
n dan tid
tidak
ak
memihak kepada kepentingan siapapun
D. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban pegawai ASN
35. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah..
 A. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untu
untukk me
menj
njam
amin
in pe
perw
rwuj
ujuda
udan
n at
atau
au pe
pela
laks
ksan
anaa
aan
n si
sist
stem
em me
meri
ritt pad
pada
a in
inst
stan
ansi
si
pemerintah

B. Memb
Me mber
erik
ikan
berwenang andan
pe
pert
rtim
imba
banga
pejabatngan
n ke
kepa
Pembinapada
da Pr
Pres
esid
iden
en atas
kepegawaian da
dan
n penyimpangan
pe
peni
ninda
ndaka
kan
n pe
peja
jaba
batt merit
sistem yang
yang
dalam pengelolaan ASN
C. Menyu
Menyususun
n pr
progr
ogram
am ke
kepeg
pegawa
awaia
ian
n se
seca
cara
ra nasi
nasion
onal
al dan
dan susudah
dah ses
sesuai
uai de
deng
ngan
an
kebijakan yang ditetapkan oleh pemerintah
D. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi
36. Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan..
 A. Analisis jabatan dan analisis kebijakan
B. Analisis
Analisis kebijakan
kebijakan dan analisis beban kerja
C. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
D. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama berkembang terutama di negara-
negara..
 A. Continental
B. Persem
Persemakm
akmuran
uran
C. Anglo saxon
D. Federas
Federasii
38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik berikut
ini, kecuali
 A. Tidak adanya suap
B. Tersedianya
Tersedianya standar operat
operating
ing prosedur (SOP)
C. Kemudahan masyarakat
masyarakat melakukan pengaduan
D. Tersedi
Tersedianya
anya Pagu anggaran
anggaran
39.. Pe
39 Pela
laya
yana
nan
n me
mela
lalu
luii kebi
kebija
jaka
kan
n pu
publ
blik
ik yang
yang me
meng
ngat
atur
ur send
sendi-
i-se
send
ndii kehi
kehidu
dupa
pan
n
masyarakat disebut dengan..
 A. Pelayanan yang bersifat administratif 
B. Pelayanan
Pelayanan jasa
C. Pelayanan
Pelayanan b
barang
arang
D. Pelay
Pelayanan
anan regulative
regulative
40. di Australia
Australia,, WOG dimotori oleh Austral
Australia
ia publik service (APS) dalam laporannya
laporannya
berjudul
 A. Connecting government
B. Join up governmen
governmentt
C. Integrated
Integrated government
government
D. Good governa
governance
nce
41. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali..
 A. Chief information officer (CIO)
B. Inter
Interoperabi
operabilitas
litas sektor
sektor publi
publikk
C. Integrasi
Integrasi pelayanan
pelayanan online
D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
 

42. pem
pemeri
erinta
ntah
h ditingk
ditingkat
at pus
pusat
at mau
maupun
pun sektor
sektor banyak
banyak mene
menerbi
rbitka
tkan
n atu
aturan
ran ber
berupa
upa
regulasi dan kebijakan, bentuk regulasi paling banyak diterbitkan adalah…
 A. Peraturan pemerintah
B. Peraturan
Peraturan Presiden
Presiden
C. Peratu
Peraturan
ran Menteri
Menteri
D. Peraturan pemerintah
pemerintah pengganti UU
43. Apakah yang dimaksud dengan prinsip tender loving care
 A. Memperlakukan orang lain/pelanggan sebagaimana ingin diperlakukan
B. Memberikan
Memberikan pelaya
pelayanan
nan dengan cepat
C. memberikan
memberikan pelay
pelayanan
anan dengan rama
ramahh
D. Memberikan
Memberikan pelayanan dengan tepat waktu
44. terdapat
terdapat banyak sekali manfa
manfaat
at etiket bagi pegawai
pegawai ASN, berikut adalah beber
beberapa
apa
manfaat etiket, kecuali
 A. Memudahkan berhubungan baik dengan setiap orang
B. Pandai membac
membaca a situa
situasi
si
C. Mampu mencari bahan pembicaraan tanpa melukai perasaan pihak lain
D. Membu
Membuatat terlalu percaya
percaya diri
45. Apakah istilah lain dari parkinsonian birokrasi
 A. Patologi birokrasi
B. Masalah
Masalah birokra
birokrasi
si
C. Pengge
Penggelembun
lembungan
gan birokrasi
D. Red tape
tape
46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat birokrasi
 A. Patologi birokrasi
B. Masalah
Masalah birokra
birokrasi
si
C. Penggelembun
Penggelembungan gan birokrasi
D. Red tape
tape
47. Pendekatan analisis yang di gunakan dalam model pilihan publik salah satunya
dengan menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari Maslow.
Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow..
 A. Fisiologi
B. Epistemolog
Epistemologii
C. Kekayaan
Kekayaan d
diri
iri
D. Motiva
Motivasi
si
48. ketik
ketika
a birokra
birokrasi
si Sebagai penyelengg
penyelenggara
ara pelayanan publik Memiliki
Memiliki keterbatasan
keterbatasan
dala
dalam
m pro
prosesess pe
penye
nyele
lengg
nggar
araan
aan,, Si
Siap
apaka
akah
h ak
akto
torr la
lain
in yang
yang da
dapa
patt be
berp
rpera
eran
n unt
untuk
uk
menggantikan?
 A. korporasi
B. LSMA
LSMA
C. Masyarakat
Masyarakat um
umum
um
D. Universitas
Universitas
49. Berikut adalah ciri-ciri penting yang membedakan antara sektor publik dan sektor 
swasta, kecuali..
 A. Sektor publik lebih ketat dalam menjaga standar komitmen
komitmen dan legalitas
B. Sek
Sektor
tor pub
publik
lik mem
memanf
anfaat
aatkan
kan leb
lebih
ih ban
banyak
yak ora
orang
ng yan
yangg mem
memili
iliki
ki mot
motiva
ivasi
si yan
yang
g
sangat beragam
C. sektor publik harus beroperasi demi kepentingan publik
D. sektor publik kurang mempunyai peluang
peluang yang lebih besar untuk merespon isu
keadilan dan kejujuran
 

50. sesu
sesuatu
atu yang berk
berkait
aitan
an den
dengan
gan hasil kerja yang aka
akan
n diteri
diterima
ma oleh
oleh pel
pelang
anggan
gan
disebut…
 A. Input
B. Outp
Output
ut
C. Proses
Proses
D. Out
Outcom
come e

1. Tujua
Tujuan
n utama dari akuntabilit
akuntabilitas
as adalah `
 A. Untuk meningkatkan Citra positif pimpinan unt
untuk
uk memperbaiki kinerja dalam
memberikan pelayanan
B. untuk memperbaiki
memperbaiki kinerj
kinerja
a dalam member
memberikan
ikan pelayanan
pelayanan
C. untuk meme
memenuhi
nuhi kewaj
kewajiban
iban yang diman
dimandatkan
datkan perat
peraturan
uran perunda
perundang-undan
ng-undangan
gan
D. untuk m
memini
eminimalis
malisir
ir tuntutan
tuntutan da
dari
ri masyar
masyarakat
akat

2. Suatu panduan atau pegangan Y Yang

ang Harus dipatuhi oleh para pelayan publik atau
birokrat untuk menyelenggarakan pelayanan yang baik untuk publik, merupakan
pengertian dari..
 A. Etika pelayanan publik
B. Etik
Etika
a pem
pemeri
erint
ntah
ahan
an
C. No
Norm
rmaaddas
asar
ar PNS
PNS
D. Hak dan kew
kewaji
ajiban
ban PNS
 

3. Contoh alat akuntabilit

akuntabilitas
as individu PNS pada birokrasi yaitu...
 A. Rencana strategis
B. Dokume
Dokumen n struk
struktur
tur orga
organisasi
nisasi dan ta
tata
ta kerj
kerja
a instansi
instansi
C. Rencan
Rencana a keb
kebutuhan
utuhan pengem
pengembangan
bangan kkompete
ompetensi
nsi
D. Sas
Sasaran
aran kerj
kerjaap
pega
egawai
wai

4. Rencana pembangunan jangka panjang (RPJP-D), menengah ( rencana

Pembangunan Jangka menengah/rpjm-d), dan tahunan ( rencana kerja
pemerintah/rkp-d), merupakan contoh alat akuntabilitas birokrasi di Indonesia pada
aspek apa?
 A. Perencanaan strategis
B. Aloka
Alokasi
si an
angg
ggara
aran n
C. Ko
Kont
ntrak
rak ki
kine
nerj
rja
a
D. La
Lapor
poran
an ki
kine
nerj
rja
a

5. Akuntabilitas dimaknai sebagai sebuah hubungan dan proses yang direncanakan

untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan sejak awal, penempatan sumber daya
yang tepat, dan evaluasi kinerja. Hal ini merupakan pendekatan akuntabilitas yang
bersifat..
 A. Proaktif 
B. Ko
Konsnstr
truk
uktitif 
f 
C. Pa
Partrtis
isip
ipat
atif 
if 
D. Ink
nkllus
usiif 

6. akunta
akuntabilit
bilitas
as sebagai pertang
pertanggungjaw
gungjawaban
aban atas pengelol
pengelolaan
aan dana kepada
otoritas yang lebih tinggi, merupakan jenis akuntabilitas apa?
 A. Akuntabilitas diagonal
B. Aku
Akunta
ntabil
bilita
itass horizo
horizonta
ntall
C. Aku
Akunta
ntabil
bilita
itass vertika
vertikall
D. Aku
Akunta
ntabil
bilita
itass majemu
majemukk

7. Nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan

diwujudkan
dalam..
 A. Kesetiaan kepada suku sendiri
B. Kes
Keseti
etiaan
aan kkepad
epada
a orang
orang lain
lain
C. Kes
D. Kes
Keseti
etiaan
Kesetiaan rak
etiaan
aan rakyat
ke yat ke
kepada
pada kepad
dpada
diri a nega
iri sennegara
dirii ra
sendir

8. Sejarah awal kebangkit

kebangkitan
an nasionalisme di Indonesia ditandai dengan berdirinya

 A. Sarekat Islam

B. Bu
Budi
di Ut
Utom
omo o
C. Ta
Tama
mannS Sis
iswa
wa
D. In
Indi
disch
sche
e Part
Partijij
 

9. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka

melaksanakan dengan taktik kooperasi artinya..
 A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
B. Melak
Melakukan
ukan kkerjasam
erjasama a deng
dengan
an pem
pemerinta
erintah
h Belan
Belanda
da
C. Melak
Melakukan
ukan aks
aksii gerak
gerakan
an pol
politik
itik d
dii bawa
bawahh tanah
D. Mendi
Mendirikan
rikan kop
koperasi
erasi unt
untuk
uk memper
memperkuat kuat kope
koperasi
rasi Ind
Indonesia
onesia

10.Dal
0.Dalam
am pe
peme
meri
rint
ntah
ahan
an Indo
Indone
nesi
sia
a dike
dikena
nall ad
adan
anya
ya tiga
tiga lemb
lembag
agaa yang
yang
mempunyai tugas berbeda-beda tidak dibedakan dengan nama trias politika titik
inti dari politik trias politika besutan Van Deventer adalah..
 A. Pendidikan, pengairan, transmigrasi
B. Men
Mencerd
cerdaskaskan
an ra
rakyat
kyat IIndon
ndonesi
esia
a
C. Men
Mengemb
gembangkangkanan per
perdaga
daganga
ngan
n
D. Pol
Politi
itikk pi
pintu
ntu ter
terbuk
bukaa

11.Nilai-nilai nasionalisme dalam Pancasila, merupakan perwujudan dari

sila ke.. A. 2.3.4.5
B. 3.4.5
C. 1.2.3.4
D. 4.5

12. Berdasarkan modal inkremental pada negara-negara berkembang, landasan

bagi para pembuat kebijakan publik dalam menciptakan kebijakan adalah..
 A. Hasil kesepakatan antar elite politik menyerupai yang terjadi di di Thailand
B. Hasil p
penelit
enelitian
ian dan pengk
pengkajian
ajian yan
yang g valid dan re
reliabe
liabell para akademisi
akademisi aka
akan
n
kebijakan
C. Hasil dar
darii pengamat
pengamatanan detail dan me
menyelur
nyeluruh
uh menyerup
menyerupai ai yang dilak
dilakukan
ukan
pemerintah RI dalam menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca tsunami
D. Hasil peni
penilaian
laian dan anali
analisis
sis empiri
empiriss terhadap jadw
jadwalal dan kebijakan
kebijakan publik
yang telah dilaksanakan

13. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah

 A. The right man on the right job
B. The rig
right
ht ma
mann on tthe
he wr
wrong
ong place
place
C. The w
wrong
rong man oonn the w
wron
rong g place
place
D. The w
wrong
rong man oonn the rrigh
ightt place
place

14. Public Servant Must be both moral Philosophers and moral activists, Which would
require: First an understanding of, and belief in, Regime values, and second, a sens of 
extensive benevolence for the people of the Nation, merupakan pernyataan terkait
 ASN sebagai pelayan publik dari..
 A. frederickson dan hart
B. Ricoc
ocuur 

C. Im
Iman
anue uell ka
kant
ntzz
D. Co
Collllin
inss co
cobu
builild
d

15. Paham idealisme etik mengatakan bahwa

 A. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal-hal yang tidak baik
 B. Pada dasa
dasarnya
rnya seti
setiap
ap manus
manusia
ia adala
adalah
h tidak baik nnamun
amun jug
juga
a hal-hal ya
yang
ng baik
C. pada da
dasarnya
sarnya setiap manusi
manusia
a adala
adalahh tida
tidakk baik d
dan
an suka hal-hal yang titidak
dak baik
D. Pada dasa
dasarnya
rnya seti
setiap
ap manus
manusia
ia adala
adalah
h baik dan suka ha hal-hal
l-hal yang
yang baik

16. The dicipline dialing with what is good and bad and with moral duty an obligation,
obligation,
merupakan definisi etika yang dikembangkan oleh.
 A. Ricocur 
B. Im
Iman
anue uell ka
kant
ntzz
C. Co
Collllin
inss co
cobu
builild
d
D. We
Weih ihri
rich
ch da
dan
n koo
koont
ntzz

17. salah satu asaz kode etik Administrasi Publik adalah hati hati nurani memegang peran
penting dalam memilih arah tindakan. hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali
 A. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
B. Pen
Pengka
gkajia
jian
n tent
tentang
ang pripriorit
oritas
as nila
nilaii
C. Tujuan yyang
ang baik titidak
dak pernah m membena
embenarkan
rkan cara yan
yangg tak moral ( goo
good
d
ends never justify immoral means)
D. fok
fokus
us pada
pada ccapai
apaian
an ha
hasil
sil bukan
bukan pa
pada
da pros
proses
es

18. Kekuasaan yang bersumber dari legitimasi etis memiliki llandasan

andasan yang paling kuat
berdasarkan alasan berikut ini: 1. Memiliki basis yang sangat kuat bagi perilaku
manusia, maka keabsahan penggunaan kekuasaan akan pasti terjamin jika sudah
memenuhi kaidah-kaidah etis 2. Norma etika menjadi penopang dari berbagai
ber bagai Ideologi
dan aturan-aturan hukum yang terdapat di dalam masyarakat
masyara kat 3. etika tidak
mendasarkan diri pada pandangan pandangan moral de facto yang berlaku dalam
masyarakat saja
 A. Hanya 1 dan 2 yang benar 
B. Ha
Hany
nya
a1d dan
an 3 yan
yang
g be
benar 
nar 
C. Han
Hanya
ya 2 dan 3 ya
yang
ng b
benar 
enar 
D. 1,2
1,2 da
dan
n3b ben
enar 
ar 

19. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan ef

efisiensi
isiensi
maka akan berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali

 A. Ketidaktercapaian target kerja

B. Menuru
C. Pe
Pemb
mboro
orosa
san
n kredibi
Menurunkan
nkan sum
sumbe
berlitas
r daya
kredibilitas organisasi
organisasi
D. Menim
Menimbulkan
bulkan kerugi
kerugian
an ppada
ada organisasi
organisasi
 

20. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan
strategi untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali..
 A. Mengintegrasikan layanan
B. de
dese
sent
ntral
ralis
isas
asii p
pel
elay
ayan
anan
an

C. Men
D. Mem
Memanf
anfaat
Mengoptaatkan
goptim kan nkkemi
imalka
alkan emitra
traan
sumber
sumb andaya
er

21. inovas
inovasii penting dala
dalam
m membangu
membangun n mutu layanan publi
publik,
k, karena inovas
inovasii dapat.
dapat...
 A. Memberikan layanan yang cepat, murah dan lebih baik
B. Men
Mening
ingkat
katkan
kan kesej
kesejaht
ahteraa
eraann
C. Men
Mening
ingkat
katkan
kan kompe
kompetentensi
si
D. Men
Mening
ingkat
katkan
kan Citra
Citra insta
instansi
nsi

22. Hal yang diukur dari ket

ketepatan
epatan realisasi
realisasi pengg
penggunaan
unaan sumbe
sumberr daya adalah..
adalah..
 A. Efektivitas
B. Kinerja
rja
C. Efis
Efisie
iens
nsii
D. Prod
Produkt
uktiv
ivititas
as

23. karakteristik utama yang dapat dijadikan dasar untuk mengukur tingkat efektivit
efektivitas
as
adalah..
 A. Ketercapaian target yang telah direncanakan
B. Penghe
Penghematan
matan biaya dan waktu yang di digunakan
gunakan
C. Perubah
Perubahanan tterhadap
erhadap produk yang di
dihasilk
hasilkan
an
D. Perubah
Perubahanan terhad
terhadap
ap minds
mindset
et pelang
pelanggan
gan dalam mmendapat
endapatkan
kan pelayanan

24. motivasi internal yang muncul dari dalam diri p pegawai

egawai saat bekerja, sama bersumber 
dari..
 A. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan
B. Kesada
Kesadaranran diri aka
akan
n tanggu
tanggung
ng jawab, ko
kompete
mpetensi,
nsi, pen
pengalama
galaman
n dan kebutuhan
C. Kesada
Kesadaranran diri aka
akan
n tanggu
tanggung
ng jawab, ssifat
ifat pek
pekerjaan
erjaan yan
yang
g menant
menantang
ang dan
kebutuhan
D. kesadar
kesadaranan diri akan ta
tanggung
nggung jjawab,
awab, ssifat
ifat p
pekerjaa
ekerjaan n yang m
menanta
enantang,
ng,
pengalaman dan kebutuhan
 25. Salah satu upaya untuk mengenali modality seseorang adalah melalui pergerakan
bola mata. Gerakan bola mata ada yang ke atas, ke bawah dan rata kiri dan kanan.
Pergerakan bola mata ke atas menunjukkan modality:
 A. Visual ( penglihatan)
B. Kin
Kinest
estetietikk (me
(menga ngalam
lami)
i)
C. Aud
Auditoitory
ry (pen
(penden dengara
garan)
n)
D. Mu
Multltim
imod
odalalitityy

26. Peran Tunas integritas untuk membangun sistem integritas atau llingkungan
ingkungan
yang dapat membuat semakin banyak orang yang berintegritas antara lain melalui
cara-cara berikut, kecuali..
 A. Melalui Pelemahan terhadap Wow effect korupsi
B. Melal
Melalui
ui pe
penguata
nguatann wow effect
effect inte
integritas
gritas
C. Melal
Melalui
ui peni
peningkata
ngkatann besara
besaran n gaji dan tunja
tunjangan
ngan
D. Mengup
Mengupayakan
ayakan Wow ef effect
fect integrita
integritass lebih besar dari
daripada
pada Wow eff
effect
ect korupsi