PT.

ROLAS NUSANTARA MEDIKA

GRUP KLINIK
Alamat Kantor : Jalan Gajah Mada No.15 Jember Faksimile : (0331) 485926
Email : rolasmedika.grupklinik@gmail.com Telepon : (0331) 485926
Website : rolasmedika.com

Nomor : GK-RNM/V/10/2020 Jember, 21 Januari 2020

Lampiran : 1 Set
Hal : Laporan

Kepada :
Yth. Direktur PT. Rolas Nusantara Medika
Jalan Gajah Mada No. 15
Jember

Sesuai persetujuan RKAP Grup Klinik tahun 2020, dimana dari pengajuan laba/rugi
sebesar Rp 142.015.555,- disetujui menjadi Rp 309.015.555,-, (asumsi dengan menaikkan
pendapatan klinik rawat inap Banjarsari), dengan ini kami sampaikan beberapa hal sebagai
berikut :
1. RKAP tahun 2020 dengan menggunakan laba/rugi Rp 142.015.555,- sudah
menggunakan asumsi BOR sebesar 70-80% dengan 10 TT. Apabila grup klinik harus
mencapai target dengan laba/rugi sebesar Rp 309.015.555,- perlu dilakukan kajian ulang
mengingat kondisi Klinik Banjarsari yang sekarang adalah 8 TT. Untuk itu diperlukan
upaya-upaya yang dapat meningkatkan kepuasan pasien dan kepercayaan masyarakat
sekitar, antara lain :
a. Beberapa sarana prasarana yang digunakan merupakan bantuan dari RSU Kaliwates
dan RSU Bhakti Husada, sehingga ada beberapa sarana prasarana yang tidak layak
pakai, misalnya kasur kapuk, bantal kapuk, gorden non PPI yang tidak sesuai ukuran
dan warna (gambar terlampir), bed pasien lama yang ukurannya tinggi dan kecil
sehingga resiko KTD (pasien jatuh) sangat tinggi terutama pasien anak, sedangkan
apabila untuk pengadaan baru, kemampuan eksploitasi Grup Klinik masih rendah.
b. Adanya komplain dan keluhan dari pasien Klinik Banjarsari tentang kenyamanan
pasien meliputi ventilasi udara (pengap dan panas) dan pencahayaan meskipun (tetap
gelap meskipun sudah penggantian lampu LED) serta kamar mandi hanya ada 1
untuk pasien sekaligus keluarganya (gambar terlampir).

Sinergi – Integritas - Profesional

 c. Terjadinya KTD terhadap beberapa kendaraan pengunjung (terjatuh/terpeleset) saat
memasuki area klinik Banjarsari yang melalui pintu gerbang sebelah Timur akibat
bahu jalan terlalu tinggi dan halaman tidak rata.
2. Tidak adanya dokter jaga pada malam hari dan hari libur serta sulitnya mencari dokter
tambahan dan dokter pengganti yang ditempatkan di Klinik Banjarsari masih menjadi
kendala utama.
3. Biaya SDM Klinik Banjarsari yang sangat tinggi, sehingga berpengaruh terhadap kinerja
Klinik Banjarsari. Sesuai perbandingan antara FS Klinik Rawat Inap Banjarsari dengan
realisasi kinerja Klinik Banjarsari sangat tinggi sehingga dimungkinkan kinerja Klinik
Banjarsari tidak sesuai dengan FS yang sudah dibuat.
(Dalam Ribuan)
FS Realisasi
No Tahun
Pendapata Biaya L/R Pendapata Biaya L/R
n n
1 I ( 2019) 935.972 1.062.612 (126.639) 550.653 1.028.144 (477.491)
2 II (2020) 1.117.767 1.181.964 (64.196) 1.525.079 1.891.681 (366.602)
3 III (2021) 1.400.207 1.316.990 83.216 - - -
4 IV (2022) 1.674.220 1.470.004 204.216 - - -
5 V (2023) 2.114.402 1.643.694 470.707 - - -
# Untuk realisasi menggunakan RKAP tahun 2020

4. Untuk mencapai target pendapatan dari corporate, perlu disegerakan rehab Klinik
Banjarsari.

Demikian yang bisa kami laporkan, mohon dapatnya arahan dan dukungan lebih lanjut agar
mutu layanan dapat ditingkatkan mengingat persaingan klinik sekitar sudah semakin ketat.

Demikian permohonan kami, atas perkenannya kami ucapkan terima kasih.

PT Rolas Nusantara Medika

Grup Klinik

Sinergi – Integritas - Profesional

Sinergi – Integritas - Profesional