PELAYANAN PASIEN DI UNIT GAWAT DARURAT

NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

……………… ……. 1/1
RSUD Kab. Konawe Kepulauan
DITETAPKAN OLEH :
DIREKTUR ,
TANGGAL TERBIT :
STANDAR PROSEDUR
………………….
OPERASIONAL
(SPO) Dr. ULAM FRIDSLAN
NIP.

PENGERTIAN : Pelayanan pasien di Unit Gawat Darurat merupakan upaya dalam

mengidentifikasi penyakit atau kelainan pasien di UGD untuk
memberikan penanganan yang cepat dan tepat serta sesuai dengan
sumber daya Rumah Sakit.
TUJUAN : Sebagai acuan bagi petugas UGD dalam memberikan pelayanan
pasien di UGD dan memastikan bahwa pasien mendapat
penanganan yang sesuai dengan penyakit dan kebutuhan pasien
serta sumber daya Rumah Sakit Umum Daerah Kab. Konawe
Kepulauan.
KEBIJAKAN :

PROSEDUR : 1. Petugas UGD menerima pasien yang datang ke UGD RSUD

Kab. Konawe Kepulauan, baik pasien dengan rujukan maupun
tanpa rujukan dan langsung dibawa ke ruang Triase.
2. Petugas Triase (dokter maupun perawat) menerima pasien
dengan menggunakan APD
3. Petugas Triase mengukur tanda-tanda vital pasien
4. Petugas Triase menentukan kriteria Triase dengan
menggunakan Algoritme Triage Emergency Severity Index
(ESI), kemudian memberi tanda checklist pada kolom lembar
triase berdasarkan tingkat kegawatdaruratan pasien.
5. Waktu tanggap pelayanan UGD dilakukan dalam waktu <5
menit
6. Dokter jaga UGD melakukan anmnesis dan pemeriksaan fisik
kepada pasien
7. Dokter jaga UGD membuat pengantar pemeriksaan penunjang
(laboratorium) dan melakukan pemeriksan penunjang lainnya
seperti EKG sesuai indikasi
8. Petugas laboratorium melakukan pengambilan sampel dan
pemeriksaan
9. Petugas laboratorium menyerahkan hasil pemeriksaan
laboratorium ke dokter jaga UGD
10. Dokter jaga UGD menghubungi dokter spesialis sebagai DPJP
untuk mengkonsultasikan hasil pemeriksaan pasien
(anamnesis, pemeriksaan fisik dan pemeriksaan penunjang)
11. Petugas UGD menjelaskan hasil konsultasi DPJP kepada
pasien dan keluarga pasien termasuk terapi dan rencana
Tindakan medis selanjutnya.
12. Keluarga pasien melengkapi berkas rekam medik di bagian
 PELAYANAN PASIEN DI UNIT GAWAT DARURAT

NO. DOKUMEN : NO. REVISI : HALAMAN :

……………… ……. 2/1
RSUD Kab. Konawe Kepulauan
DITETAPKAN OLEH :
DIREKTUR ,
TANGGAL TERBIT :
STANDAR PROSEDUR
………………….
OPERASIONAL
(SPO) Dr. ULAM FRIDSLAN
NIP.

pendaftaran
13. Pasien ditransfer ke ruang perawatan.
UNIT TERKAIT : 1. Rekam Medis
2. Unit Gawat Darurat
3. Laboratorium
4. Farmasi
5. Rawat Inap