SOP PENANGANAN DILEMA ETIK

No. Dokumen : 400.7.2.13/93.170/PKM-R/SOP/ADM/II/

2023

S No. Revisi : 00

O Tanggal Terbit: 18 Februari 2023

P Halaman : 1/2

UPTD PUSKESMAS Jamil Damanik,S.Kep,Ners

RAYA NIP.19710517 200502 1 001
1. Pengertian Penanganan dilema etik adalah penanganan setiap masalah yang berhubungan dengan dilema etik
pelayanan kesehatan oleh tenaga kesehatan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah langkah dalam penanganan dilema etik.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Raya Nomor:400.7.2.13/93.170/PKM-R/SK/ADM/II/ 2023
tentang Panduan Penanganan Dilema Etik di UPTD Puskesmas Raya.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 42 tahun 2018 tentang Kode etik dan hukum rumah sakit.

5. Alat dan Bahan

Telepon Pengaduan 06225890284

Email Puskesmas
6. Langkah - Langkah
1 Pelaksana pelayanan/ koordinator program mengidentifikasi dilema etik baik pelayanan UKP
maupun Pelayanan UKM
2 Pelaksana pelayanan/ koordinator program melakukan pencatatan serta
mendokumentasikan dan melaporkannya ke Penanggunjawab UKM atau
Penanggungjawab UKP dan kepala Puskesmas

3 Jika kasusnya emergensi maka petugas terkait dapat langsung memberikan

mengintervensi dengan mengutamakan keselamatan pengguna pelayanan dibawah
pengawasan Penanggungjawab UKM atau Penaggungjawab UKP.
4 Jika dilema etik yang dihadapi membutuhkan intervensi lanjut maka kepala Puskesmas
mendiskusikannya dengan tim manajemen dan unit/ program terkait.

5 Kepala Puskesmas membentuk tim investigasi yang di Penanggungjawab UKM atau

Penanggungjawab UKP sesuai dengan unit terkait.

6 Tim Investigasi melakukan investigasi masalah, analisis masalah dan menentukan solusi
permasalahannya dengan meminta rekomendasi kepala Puskesmas.

7 Dalam hal pelaksanaan tugasnya tim investigasi melalui kepala Puskesmas dapat meminta
bantuan/ pertimbangan dari dinas kesehatan atau badan etik luar Puskesmas seperti organisasi
profesi dll
8 Tim Investigasi menyerahkan hasil rekomendasi penyelesaian masalah etik kepada kepala
Puskesmas
9 Kepala Puskesmas menetapkan keputusan/ penerapan sangsi

10 Koordinator unit pelayanan/ program mendokumentasikan dilema etik dan

penyelesaiannya

7. Diagram Alir -

8. Hal-hal Yang
- Kotak Saran
Diperlukan
-Telepon Pengaduan
9. Unit Terkait 1. Unit layanan UKP
2. Unit layanan UKM

10.Dokumen Terkait
Panduan Dilema Etik
11. Rekaman histori No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai Diberlakukan
perubahan
2/2
Petugas Promkes mempersiapkan tanggal pelaksanaan kegiatan sebagaimana yang telah terjadwal.

4. Kader melakukan koordinasi dengan Bidan Desa apabila ada perubahan jadwal

5. Kader mempersiapkan pelaksanaan Posyandu

6. Petugas pembina Posyandu ( Bidan Desa ) mempersiapkan pelaksanaan

7. Sasaran datang langsung ke pendaftaran (Meja I). Oleh Kader Posyandu, sasaran dicatat nama, umur dan nam
a Orang tuanya