UNIVERSITAS TERBUKA 1. Mengapa perusahaan perlu melakukan pengembangan Staf? Jelaskan! Jawaban: Pengembangan staf adalah suatu usaha untuk meningkatkan kemampuan teknis teoritis, konseptual dan moral karyawan sesuai dengan kebutuhan pekerjaan/ jabatan melalui pendidikan da pelatihan. Sedangkan emnurut aAndrew Sikula pengembangan mengacu pada proses pendidikan jangka panjang dengan menggunakan suatu prosedur yang sistemastis dan teroganisir dimana manajer belajar pengetahuan konseptual dan teoritis untuk tujuan umum. Sedangkan pelatihan adalah suatu proses pendidikan jangka pendek dengan menggunakan prosedur yang sistematik dan terorganisir sehingga karyawan operasional belajar pengetahuan teknik pengerjaan dan keahlian untuk tujuan tertentu. Pengembangan staf mempunyai peran dalam organisasi yaitu meningkatkan kemampuan dan ketrampilan teknis mengerjakan pekerjaan serta meningkatkan keahlian dan kecakapan memimpin serta mengambil keputusan atau disebut managerial skills dan conceptual skills. Tujuan dari pengembangan staf adalah menyangkut beberapa hal diantaranya: a. Produktivitas kerja yaitu produktivitas karyawan akan meningkat, kualitas dan kuantitas produksi semakin baik karena technical skills, human skill, dan managerial skill karyawan yang semakin membaik b. Efisiensi yaitu meningkatkan efisiensi tenaga, waktu, bahan baku dan mengurangi ausnya mesin-mesin. Pemborosan berkurang, biaya produksi relatif mengecil sehingga daya saing perusahaan semakin besar c. Mengurangi kerusakan barang, produksi dan mesin-mesin karena karyawan semakin ahli dan terampil dalam melaksanakan pekerjaannya d. Mengurangi tingkat kecelakaan karyawan, sehingga jumlah biaya pengobatan yang dikeluarkan perusahaan berkurang e. Meningkatkan layanan atau meningkatkan kualitas layanan yang lebih baik dari karyawan kepada nasabah perusahaan, karena pemberian pelayanan yang baik merupakan daya tarik yang sangat penting bagi kelangsungan bisnis perusahaan f. Moral yaitu dengan pengembangan staf moral karyawan lebih baik dari keahlian dan keterampilannya sesuai dengan pekerjaannya sehingga mereka antusias untuk menyelesaikan pekerjaan nya dengan baik g. Karier, kesempatan untuk meningkatkan karier karyawan semaki besar karena keahlian, keterampilan dan prestasi kerjanya lebih baik. Promosi biasanya didasarkan kepada keahlian dan prestasi kerja seseorang h. Konseptual yaitu manajjer semakin cakap dan cepat dalam mengambil keputusan yang lebih baik karena kemampuan teknis, kemampuan individu dan kemampuan manajerial yang dimiliki i. Kepemimpinan seorang manajerial akan lebih baik, hubungan manusia nya lebih luwes, motivasinya terarah sehingg pembinaan kerjasama vertikal dan horizontal semakin harmonis j. Insentif yaitu untuk meningkatkan insentif maupun manfaat yang didasarkan pada prestasi kerja ppara karyawan k. Kepuasan pelanggan yaitu pengembangan staf akan searah dengan pengembangan kualitas produk, dan layanan sehingga tentunya akan berkaitan dengan kepuasan konsumen.
2. Siapa yang berperan/ terlibat dalam program pengembangan Sumber Daya manusia? Jelaskan
Jawaban:
a. Manajemen Perusahaan: Manajemen perusahaan bertanggung jawab untuk
merencanakan, mengorganisir, dan mengimplementasikan program pengembangan sumber daya manusia. Mereka harus memastikan bahwa program tersebut sesuai dengan tujuan dan strategi perusahaan. b. Departemen Sumber Daya Manusia (HRD): Departemen HRD bertanggung jawab untuk merancang dan mengelola program pengembangan sumber daya manusia. Mereka akan melakukan identifikasi kebutuhan pengembangan, merancang pelatihan dan program pendidikan, serta mengelola proses evaluasi dan pengukuran. c. Karyawan: Karyawan sendiri memiliki peran aktif dalam program pengembangan sumber daya manusia. Mereka perlu memiliki motivasi dan komitmen untuk mengikuti pelatihan dan pendidikan yang ditawarkan. Mereka juga perlu mengaplikasikan pengetahuan dan keterampilan yang mereka peroleh dalam pekerjaan sehari-hari. d. Instruktur dan Konsultan: Instruktur dan konsultan dapat terlibat dalam memberikan pelatihan dan pendidikan kepada karyawan. Mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan dalam bidang tertentu dan dapat membantu karyawan dalam mengembangkan kompetensi mereka. Penting untuk mencatat bahwa peran dan keterlibatan dalam program pengembangan sumber daya manusia dapat bervariasi tergantung pada ukuran dan struktur organisasi. Setiap perusahaan mungkin memiliki pendekatan yang berbeda dalam melaksanakan program pengembangan staf mereka.