Kemajuan dalam Penelitian
Subscribe to DeepL Ekonomi,
Pro to Bisnis danlarger
Visit www.DeepL.com/pro for more information.
Konferensi Internasional Tahunan ke-6 tentang Penelitian Manajemen (AICMaR 2019)
Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Manajemen
Lingkungan:
Apa Perannya dalam Industri Manufaktur
Sri Sarjana*
Sekolah Tinggi Transportasi Darat
Bekasi, Indonesia
* srisarjana@gmail.com
Abstrak-Standar manajemen yang diakui secara internasional
dan telah banyak digunakan oleh berbagai industri manufaktur
di kawasan industri adalah sistem manajemen lingkungan dan
sistem manajemen mutu. Adanya jaminan kualitas produk dan
adanya jaminan kinerja lingkungan sesuai dengan prosedur yang
harus ditaati sehingga dapat meyakinkan berbagai pihak yang
terkait dengan para pelaku bisnis yang tertekan. Pemanfaatan
dua jenis standar tersebut diharapkan dapat meningkatkan daya
saing bisnis, khususnya pada industri manufaktur. Selain itu,
sistem manajemen mutu dan sistem manajemen lingkungan
merupakan tuntutan pasar dalam persaingan bisnis untuk
menyediakan produk yang berkualitas, aman bagi konsumen,
serta memenuhi berbagai persyaratan keselamatan dan
kelestarian lingkungan. Upaya perusahaan untuk
mengembangkan sistem manajemen melalui pemantauan dan
pengukuran, kewajiban pemenuhan, pengendalian operasional,
dan isu-isu lingkungan sehingga dapat meningkatkan kinerja
lingkungan merupakan bagian penting dari penerapan standar
manajemen lingkungan. Perbaikan berkesinambungan, fokus
pada pelanggan dan manajemen hubungan m e r u p a k a n
upaya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan sehingga dapat
meningkatkan daya saing di industri manufaktur melalui
penerapan manajemen mutu. Komitmen dari berbagai sumber
daya yang ada sangat dibutuhkan untuk dapat menerapkan dua
sistem manajemen tersebut secara konsisten. Penelitian
dilakukan untuk menguji pengaruh manajemen lingkungan dan
sistem manajemen mutu terhadap identitas perusahaan dan
dampaknya terhadap daya saing industri manufaktur. Pengujian
hipotesis untuk menjawab penelitian ini dilakukan melalui
pemodelan persamaan struktural. Temuan yang diperoleh dalam
penelitian ini adalah bahwa sistem manajemen lingkungan dan
sistem manajemen mutu berpengaruh signifikan terhadap
identitas perusahaan dan berdampak signifikan terhadap daya
saing industri manufaktur. Untuk memperkuat daya saing
industri manufaktur dengan menerapkan sistem manajemen
lingkungan dan sistem manajemen mutu secara konsisten
sebagai upaya perusahaan untuk memiliki identitas agar
memiliki nilai tambah dan dapat diterima konsumen.
Kata kunci: manajemen lingkungan, manajemen kualitas,
manufaktur industri
I. PENDAHULUAN
Persaingan global menuntut kecepatan, ketepatan,
kreativitas, dan konsistensi yang tinggi untuk memenangkan
bisnis melalui penguatan daya saing yang optimal [ 1].
Manajemen
translate Manajemen, volume 132
documents.
Joko Rizkie Widokarti
Universitas Terbuka
Jakarta, Indonesia
jokorw@ecampus.ut.ac.id
Sistem jaminan mutu sangat dipengaruhi oleh tuntutan
konsumen agar ada jaminan bahwa produk atau jasa yang
dikonsumsi atau digunakan memenuhi persyaratan dan
memiliki standar yang telah diakui dan terbukti layak untuk
dimanfaatkan. Industri manufaktur harus tetap tumbuh dan
berkembang meskipun berada dalam kondisi ekonomi global
yang bergejolak dan tidak menentu. Untuk menyikapi kondisi
yang ada, industri manufaktur didorong untuk turut serta
menerapkan sistem manajemen yang mengacu pada tata kelola
perusahaan yang profesional yang saat ini sedang berkembang.
Ada banyak sistem manajemen yang dapat diadopsi oleh
industri manufaktur, dua di antaranya adalah sistem
manajemen mutu dan sistem manajemen lingkungan. Sistem
manajemen mutu menyediakan prosedur, proses, sumber daya
yang dibutuhkan untuk memastikan kualitas produk dan jasa
yang dihasilkan oleh perusahaan. Sementara itu, sistem
manajemen lingkungan menggunakan perencanaan,
penjadwalan, pelaksanaan dan pemantauan semua kegiatan
untuk meningkatkan kinerja lingkungan. Penerapan sistem
manajemen yang berstandar internasional mendorong kinerja
bisnis untuk terus berkembang bahkan mampu bersaing dan
memenangkan kompetisi di berbagai lini bisnis.
Negara berkembang adalah negara atau wilayah yang
sedang bergerak dari status negara berkembang menuju negara
maju, menuju sistem pasar bebas, dan menuju ekonomi
berbasis pengetahuan [2]. Manufaktur dapat memberikan daya
saing tertentu bagi organisasi untuk mencapai kinerja
manufaktur dalam dimensi biaya, kualitas, dan waktu [3].
Revolusi industri keempat sedang terjadi dalam manufaktur
global [4]. Dimensi strategi manufaktur mengidentifikasi
munculnya istilah-istilah baru yang mengarah pada kerangka
kerja yang lebih baik [5]. Kunci dari bisnis perusahaan
meliputi keinginan pelanggan untuk mengulangi transaksi dan
sejauh mana mitra strategis termotivasi untuk
mempertahankan dan meningkatkan kolaborasi mereka,
sekaligus menjadi kunci dalam mencegah pelanggan dan mitra
strategis bermigrasi ke pesaing secara umum mengarah pada
tingkat transaksi yang lebih tinggi dan biaya yang lebih rendah
[6]. Sustainable manufacturing digunakan untuk
menggambarkan praktik manufaktur yang tidak
membahayakan lingkungan dalam proses manufaktur yang
menekankan pada penggunaan proses yang tidak mencemari
lingkungan atau merugikan konsumen, karyawan, atau
masyarakat yang meliputi daur ulang, konservasi, pengelolaan
limbah, pasokan air, perlindungan lingkungan, kepatuhan
terhadap peraturan, pengendalian pencemaran, dan berbagai
masalah terkait lainnya [7].
 Kemajuan dalam Penelitian Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, volume 132

Hak Cipta © 2020 Para Penulis. Diterbitkan oleh Atlantis Press SARL.
Ini adalah artikel akses terbuka yang didistribusikan di bawah lisensi CC BY-NC 4.0 -http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/.
74
 Kemajuan dalam Penelitian Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, volume 132
Dalam pengembangan kawasan industri, partisipasi
masyarakat lokal sebagai modal sosial untuk mencapai
masyarakat madani, namun pengembangan kawasan industri
dianggap kurang efektif dan tidak efisien karena tidak
memberikan manfaat bagi masyarakat lokal [8]. Persyaratan
arahan strategis ditambahkan untuk ditinjau oleh manajemen
dan mencoba mengintegrasikan sistem manajemen mutu ke
dalam bisnis [9]. Identitas perusahaan menjaga kompetensi
karyawan untuk melaksanakan tujuan [10]. Di Indonesia
hampir 3000 perusahaan telah memiliki sertifikasi ISO untuk
penerapan sistem manajemen mutu dan sistem manajemen
lingkungan [11]. Berbagai organisasi dituntut untuk
meningkatkan kesadaran akan pencapaian kinerja, baik produk
dan jasa terkait standar kualitas dan lingkungan, kebijakan
terkait yang konsisten, pengembangan kebijakan ekonomi dan
perangkat lain yang mendorong perlindungan konsumen,
meningkatkan kesadaran akan pembangunan berkelanjutan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan sistem
manajemen mutu dan manajemen lingkungan untuk
memperkuat daya saing industri manufaktur di kawasan
industri melalui peningkatan identitas perusahaan yang sesuai
dengan kebutuhan industri saat ini. Penguatan daya saing pada
industri manufaktur menjadi penting sebagai upaya untuk
mengatasi berbagai kegagalan bisnis dan penutupan pabrik
yang terjadi di kawasan industri dalam beberapa tahun
terakhir. Batasan masalah yang digunakan dalam penelitian ini
hanya mencakup ruang lingkup kawasan industri dengan
konsep manajemen mutu, manajemen lingkungan, identitas
perusahaan dan daya saing sebagai acuan dalam melakukan
penelitian.
II. TINJAUAN PUSTAKA
Daya saing adalah faktor pertumbuhan ekonomi yang
mendorong inovasi dan meningkatkan produktivitas [12], yang
diperlukan untuk penggunaan sumber daya yang efisien dan
kesejahteraan penduduk, serta untuk pembangunan
berkelanjutan di semua wilayah di suatu negara dan harus
difokuskan pada pembangunan yang berkelanjutan [13]. Daya
saing inti adalah kumpulan seperangkat keterampilan dan
teknologi [14], berbanding lurus dengan kualitas, objektivitas,
dan kejelasan strategi yang diadopsi dan digunakan oleh
organisasi tertentu [15]. Perusahaan-perusahaan saat ini
memperoleh keunggulan kompetitif dan manfaat ekonomi
sebagian besar dari inovasi [16]. Keunggulan kompetitif
adalah sebuah konsep yang didasarkan pada teori ekonomi
tentang daya saing organisasi, yang menekankan pada nilai
khusus mereka dalam sumber daya yang mereka gunakan,
serta produk dan jasa yang ditawarkan di pasar [17]. Strategi
bersaing diperlukan oleh setiap unit bisnis untuk
memenangkan persaingan dalam lingkungan bisnis yang tidak
menentu dan bergejolak terutama dalam industri manufaktur
[18].
Perusahaan dituntut untuk melakukan pengembangan di
segala bidang melalui inovasi dan kreativitas terkait metode
mereka untuk menemukan ide-ide inovasi baru yang
membedakan perusahaan dari yang lain dan memberikan daya
saing yang efisien [16]. Ketika hal ini diterapkan pada isu dan
orang yang tepat dalam bisnis, hal ini dapat berkontribusi pada
keberlanjutan, daya saing, dan kesuksesan jangka panjang.
Perilaku etis dapat memainkan peran penting dalam
kelangsungan hidup perusahaan baru yang baru muncul, yang
pada gilirannya, mempengaruhi daya saing berkelanjutan
mereka dalam industri [19].
Aset organisasi yang paling berharga adalah identitas.
Identitas dapat menentukan citra dan persepsi sebagai sumber
daya strategis untuk
membangun kredibilitas dan dukungan dari berbagai
pemangku kepentingan, berperan untuk mendapatkan
keunggulan kompetitif dalam lingkungan bisnis yang baru
[20], dan memiliki keunikan dan kemampuan untuk
menggabungkan komunikasi, desain, budaya, perilaku,
struktur, identitas industri, dan strategi organisasi [21].
Definisi dari identitas organisasi adalah pola kepercayaan,
nilai dan emosi yang terbentuk dalam interaksi spesifik antara
masyarakat dan lingkungan dalam konteks budaya organisasi
dengan mengedepankan nilai solidaritas, loyalitas dan
kesetaraan [22], aktivitas strategis yang memanfaatkan
beberapa tanda untuk memperkenalkan perusahaan kepada
pemangku kepentingan, dan karakteristik perilaku yang
menjadi variabel kunci dalam identitas perusahaan [23].
Semua kegiatan dalam sistem manajemen mutu yang
memiliki pengaruh terhadap mutu harus direncanakan,
sistematis, didokumentasikan dan diawasi [24], semua elemen
yang terkait dengan mutu memiliki dampak penting pada
sistem manajemen mutu [25], menanggapi peningkatan
persaingan global dan bertujuan untuk menanggapi tekanan
pemangku kepentingan eksternal atau motivasi internal dan
mencapai peningkatan kinerja [9], perusahaan yang telah
memiliki kinerja yang unggul cenderung mengadopsi model
manajemen mutu, perlu melegitimasi atau mendapatkan
pengakuan, lingkungan organisasi yang mendukung, atau
memiliki sumber daya untuk diterapkan dalam investasi yang
diperlukan untuk membiayai [26].
Sistem manajemen mutu berisi struktur organisasi,
pembagian kompetensi dan tanggung jawab, prosedur, proses
dan sumber daya [27], seperangkat prinsip-prinsip panduan
dan gaya manajemen untuk meningkatkan daya saing dan
kinerja organisasi, memainkan peran penting dalam
produktivitas dan kinerja organisasi dan dimensi-dimensi yang
meliputi kepemimpinan, perencanaan strategis, fokus pada
pelanggan, dan hubungan dengan karyawan [28]. Perbaikan
berkelanjutan merupakan prinsip penting dari manajemen
mutu total dan membutuhkan dukungan manajemen [29]. ISO
9001 memiliki manfaat yang jelas pada hasil organisasi,
operasional, manusia dan pelanggan [30], terkait dengan
organisasi dan motivasi utama untuk menerapkan standar
internal, lebih banyak manfaat yang dicapai dibandingkan
dengan eksternal [31], dengan cara yang sangat berbeda
tergantung pada organisasi, yang dapat menjelaskan kinerja
yang heterogen dari sistem terstandardisasi ini [32].
Isu pengelolaan lingkungan menjadi kajian yang sangat
intens terkait dengan meningkatnya kasus pencemaran dan
kerusakan lingkungan akibat pesatnya era industrialisasi [33].
Sistem manajemen lingkungan dapat menjadi pendorong
kepatuhan lingkungan dalam dunia bisnis [11]. Standar
internasional ISO 14000 merupakan salah satu cara untuk
menjamin kinerja sistem manajemen lingkungan, dan
keuntungannya antara lain pengurangan penggunaan sumber
daya material, pengurangan energi, pengurangan bahan
limbah, pengurangan pengaduan dan tindak lanjut,
menghindari denda dan hukuman, dan menghindari tanggung
jawab seseorang [34]. Alasan penerapan sistem manajemen
lingkungan adalah untuk meningkatkan citra perusahaan,
meningkatkan partisipasi karyawan, mengurangi pencemaran
lingkungan, dan meningkatkan pangsa pasar dan permintaan
konsumen [35].
III. METODE
Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan
verifikatif. Penelitian deskriptif bertujuan untuk memperoleh
gambaran mengenai faktor-faktor yang
75
 Kemajuan dalam Penelitian Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, volume 132

menjadi anteseden dari model penelitian yang teruji, IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
manajemen mutu, manajemen lingkungan, identitas Tabel I menunjukkan profil responden untuk pekerja
perusahaan, dan daya saing. Penelitian deskriptif bertujuan industri, hasilnya menunjukkan bahwa 77,75% pekerja
untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan atau industri telah bekerja lebih dari 5 tahun. Implikasi dari
menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana karakteristik ini adalah mayoritas responden di industri
adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku manufaktur memiliki pengalaman yang baik dalam bekerja di
untuk umum (generalisasi). Penelitian verifikatif dimaksudkan industri manufaktur. Berdasarkan lokasi, Bekasi memiliki
untuk menguji pengaruh lima variabel. Penelitian verifikatif mayoritas responden yaitu 92,75% responden dalam survei
dimaksudkan untuk menguji teori dan berusaha menghasilkan penelitian ini sebagian besar bekerja di daerah ini dan
metode ilmiah yaitu hipotesis yang berupa kesimpulan Jababeka adalah yang terbesar dalam hal jumlah industri
sehingga hipotesis dapat diterima atau ditolak. Penelitian manufaktur. Terkait dengan bisnis inti manufaktur, 59%
verifikatif menguji hipotesis dengan menggunakan manufaktur melakukan bisnis di bidang otomotif.
perhitungan statistik. Proses pengamatan menggunakan time
horizon yang bersifat cross section artinya data yang diperoleh
melalui hasil penelitian yang dilakukan pada waktu tertentu, TABEL I. KARAKTERISTIK RESPONDEN
yaitu bulan Oktober - Desember 2018. Profil Karakteristik No Responden %
Pengalaman kerja <5 tahun 89 22.25
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei
deskriptif untuk mendeskripsikan fakta-fakta secara sistematis 5-10 tahun 187 46.75
dan akurat dari setiap variabel penelitian dan menggunakan Lokasi > 10 tahun 124 31.00
metode survei eksplanatori untuk melakukan prosedur Jababeka (Bekasi) 213 53.25
pengujian hipotesis guna menjawab rumusan masalah dan MM2100 (Bekasi 109 27.25
tujuan penelitian. Tipe penyelidikan dalam penelitian ini KIIC (Karawang) 29 7.25
adalah kausalitas yang menunjukkan arah hubungan antar EJIP (Bekasi) 49 12.25
variabel berdasarkan konstruksi model penelitian. Unit analisis Bisnis Inti Otomotif 236 59.00
dilakukan pada industri manufaktur di kawasan industri Elektronik 111 27.75
Indonesia yang diwakili oleh 400 pekerja industri yang Makanan & 36 9.00
bergerak di empat kawasan industri di kabupaten Bekasi dan minuman
Karawang yang terdiri dari kawasan industri MM2100, Farmasi 17 4.25
kawasan industri Jababeka, kawasan industri Jakarta timur dan
kota industri internasional Karawang. Rancangan analisis yang
digunakan untuk menguji hipotesis dan mengetahui pengaruh Untuk menghitung reliabilitas dalam perhitungan
antar variabel penelitian menggunakan metode analisis pemodelan persamaan struktural digunakan construct
pemodelan persamaan struktural (structural equation reliability (CR) dan variance extracted (VE). Tabel 2
modelling) dengan menggunakan Lisrel 8.8. Metode yang menyajikan hasil perhitungan construct reliability dan variance
digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei deskriptif extracted untuk melihat reliabilitas variabel yang digunakan
untuk mendeskripsikan fakta-fakta secara sistematis dan dalam penelitian ini. Hasil perhitungan dapat dilihat bahwa
akurat dari setiap variabel penelitian dan menggunakan nilai VE untuk variabel manajemen kualitas adalah
metode survei eksplanatori untuk melakukan prosedur 0,537 menunjukkan bahwa 53,7% informasi yang terkandung
pengujian hipotesis guna menjawab tujuan penelitian. dalam ketiga indikator dapat tercermin melalui variabel
Penelitian ini mengimplementasikan pengumpulan data manajemen mutu. Kemudian nilai CR sebesar 0,774 lebih
penelitian dengan menggunakan metode survei. besar dari 0,7 mengindikasikan bahwa ketiga indikator
memiliki konsistensi dalam mengukur variabel laten
manajemen mutu. Begitu pula halnya dengan variabel
manajemen lingkungan dengan nilai VE sebesar 0,559 yang
menunjukkan bahwa 55,9% informasi yang terkandung dalam
empat indikator tercermin melalui variabel laten manajemen
lingkungan. Kemudian nilai CR sebesar 0,833 lebih besar dari
0,7 menunjukkan bahwa keempat indikator memiliki
konsistensi dalam mengukur variabel laten manajemen
lingkungan.
Nilai variance extracted untuk variabel identitas
perusahaan adalah 0,732 menunjukkan bahwa 73,2%
informasi yang terkandung dalam kedua indikator dapat
direfleksikan melalui variabel laten identitas perusahaan.
Sedangkan nilai CR sebesar 0,843 dan lebih besar dari 0,7
mengindikasikan bahwa kedua indikator memiliki konsistensi
Gbr. 1. Paradigma penelitian. dalam mengukur variabel laten identitas perusahaan. Nilai VE
untuk variabel daya saing sebesar 0,510 menunjukkan bahwa
• H1 = Manajemen kualitas dan manajemen lingkungan 51,0% informasi yang terkandung dalam empat indikator
berpengaruh signifikan terhadap identitas perusahaan. dapat direfleksikan melalui variabel laten daya saing. Nilai CR
sebesar 0,804 lebih besar dari 0,7 menunjukkan bahwa
• H2 = Manajemen kualitas dan manajemen lingkungan keempat indikator memiliki konsistensi dalam mengukur
berpengaruh signifikan terhadap daya saing. variabel laten daya saing.
• H3 = Identitas perusahaan berpengaruh signifikan
terhadap daya saing.

76
 Kemajuan dalam Penelitian Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, volume 132

TABELII. PENGUKURANRELIABILITAS KONSTRUK DAN VARIANS = 0.05/0.10) untuk semua indikator atau variabel menunjukkan
YANG DIEKSTRAK nilai yang signifikan dalam mengukur variabel laten penelitian.
Nilai factor loading variabel manifes dalam penelitian ini dapat
Var Dimensi I t- E CR VE Keterang
nilai an menjadi indikator yang baik dalam membentuk variabel laten.
QM Peningkatan 0.82 17.85 0.32 0.975 0.614 Valid &
yang andal
berkelanjutan
Pelanggan 0.78 16.81 0.39
fokus
Manajemen 0.75 15.95 0.44
hubungan
EM Pemantauan & 0.90 22.21 0.20 0.950 0.607 Valid &
pengukuran dapat
diandalka
n
Kewajiban 0.87 21.07 0.25
kepatuhan
Operasi 0.86 20.86 0.26
kontrol
Kepedulian 0.35 6.97 0.88
terhadap
lingkungan
CI Perilaku 0.86 0.00 0.26 0.975 0.674 Valid &
dapat
diandalka
n
Budaya 0.78 9.24 0.40
C Keuangan 0.43 0.00 0.81 0.958 0.512 Valid &
kinerja dapat
diandalka
n
Insfrastruktur 0.68 7.00 0.54
Pendidikan & 0.64 6.88 0.59
kesehatan
Inovasi 0.66 6.98 0.56

Berdasarkan perhitungan fit model dengan beberapa

kriteria fit model maka diperoleh beberapa kriteria yang telah
diukur. Terdapat dua indeks yang tidak memenuhi syarat
model fit yaitu nilai chi-square dan probabilitas signifikansi.
Untuk sembilan indeks lainnya sudah memiliki kriteria indeks
yang baik. Jika mengacu pada nilai RMSEA maka memenuhi
kriteria fit dan begitu juga dengan kriteria lainnya. Kesimpulan
dari pengujian ini menyatakan bahwa model penelitian dapat
diterima dengan nilai chi-square lebih kecil dari chi square
tabel dan untuk nilai probabilitas signifikansi diharapkan lebih
besar dari 0,05.
Penelitian ini menggunakan 400 sampel sehingga
ketidakseragaman nilai chi- square dan probabilitas
signifikansi masih dianggap valid karena kriteria uji sembilan
indeks lainnya telah memenuhi syarat model fit.

TABEL III. HASIL KECOCOKAN MODEL

Indeks GOF Pemotongan Nilai Hasil Keteranga
n
GFI ≥0.90 0.95 Sangat
cocok
RMSEA ≤0.08 0.058 Sangat
cocok
NFI 0.90 0.95 Sangat
cocok
NNFI 0.90 0.96 Sangat
cocok
CFI 0.90 0.97 Sangat
cocok
RFI 0.90 0.93 Sangat
cocok
AGFI 0-1 0.92 Sangat
cocok
PNFI 0-1 0.72 Marjinal

Uji kesesuaian model (goodness of fit) digunakan untuk

mengukur ketepatan fungsi regresi sampel dalam menaksir
nilai aktual. Hasil pengukuran model yang menunjukkan
variabel manifes atau indikator dalam mengukur variabel laten
dapat dilihat pada Tabel 4. Selanjutnya, nilai t-value > 1.96 (α
77
 Kemajuan dalam Penelitian Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, volume 132

Variabel dengan indikator kepedulian lingkungan memiliki

nilai loading tertinggi untuk mengukur pengelolaan
lingkungan. Sedangkan untuk budaya memiliki nilai loading
tertinggi untuk mengukur identitas perusahaan. Model yang
memenuhi ukuran-ukuran goodness of fit yang telah
dijelaskan di atas merupakan model yang baik untuk data.
Pada prinsipnya, semakin banyak kriteria ukuran yang
dipenuhi oleh model maka dapat diketahui bahwa model
tersebut cocok untuk data atau sampel yang diperoleh.
Karena pada prinsipnya SEM menguji suatu teori yang
dimodelkan pada data sampel yang dimiliki, maka diperlukan
ketelitian dan kehati-hatian dalam menentukan kesimpulan
atas model yang diperoleh dengan kriteria goodness of fit.
SEM digunakan dalam analisis data penelitian karena mampu
menguji data yang kompleks secara simultan (Ghozali,
2011).
Root mean square error of approximation model pada
perhitungan memiliki nilai 0.058 yang menunjukkan bahwa
model termasuk dalam kategori fit dan cukup masuk akal.
Sebuah model dikatakan fit jika memiliki nilai NFI (Normed
Fit Index) dan NNFI (Non-normed Fit Index) yang lebih
besar dari 0,9. Model yang dihasilkan dalam kasus ini
menunjukkan bahwa nilai NFI sebesar 0,95 termasuk dalam
kategori fit. Sedangkan nilai NNFI sebesar 0.96 digunakan
untuk mengatasi masalah kompleksitas model dalam
perhitungan NFI, sehingga dapat diketahui bahwa model
sudah fit dan cukup masuk akal. Jika dilihat dari kriteria
goodness of fit yang lain seperti GFI, CFI, RFI, AGFI dan
PNFI dapat disimpulkan kriteria yang baik jika memiliki nilai
>0,90 dan nilai GFI sebesar 0,95, nilai CFI sebesar 0,97 dan
nilai RFI sebesar 0,93 sehingga dapat disimpulkan bahwa
model telah memiliki model yang fit. Sedangkan untuk nilai
AGFI adalah
0,92 sehingga dapat disimpulkan bahwa model memiliki
model fit dan PNFI sebesar 0,72 memiliki nilai antara 0,70 -
0,90 sehingga dapat disimpulkan bahwa model termasuk
kategori marginal fit.

Gbr. 2. Larutan terstandarisasi dalam SEM.

Pada Gambar 2 menunjukkan hasil uji model struktural

untuk mengukur tingkat pengaruh manajemen mutu,
manajemen lingkungan, identitas perusahaan, dan daya saing
dalam rangka meningkatkan bisnis industri manufaktur di
kawasan industri. Solusi terstandarisasi yang disajikan
menunjukkan nilai pengaruh antar variabel yang diuji. Nilai
pengaruh manajemen mutu terhadap identitas perusahaan
sebesar ϒ11 = 0.21, hal ini berarti bahwa penerapan
manajemen mutu yang dilakukan oleh industri manufaktur
berpengaruh terhadap identitas perusahaan sebesar 21%,
sedangkan 79% dipengaruhi oleh faktor lain. Nilai pengaruh
manajemen lingkungan terhadap identitas perusahaan adalah
ϒ21 = 0,24, hal ini berarti penerapan manajemen lingkungan
mempengaruhi identitas perusahaan sebesar 24%, sedangkan
76% dipengaruhi oleh faktor lain. Nilai pengaruh manajemen
mutu terhadap daya saing adalah ϒ12 = 0,23, hal ini

78
 Kemajuan dalam Penelitian Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, volume 132
Nilai pengaruh manajemen mutu terhadap daya saing adalah
ϒ22 = 0,23, hal ini berarti penerapan manajemen mutu
mempengaruhi daya saing sebesar 23%, sedangkan 77%
dipengaruhi oleh faktor lain. Nilai pengaruh manajemen
lingkungan terhadap daya saing sebesar ϒ22 = 0,13, hal ini
berarti penerapan manajemen lingkungan mempengaruhi daya
saing sebesar 13%, sedangkan 87% dipengaruhi oleh faktor
lain. Nilai pengaruh identitas perusahaan terhadap daya saing
sebesar β21 = 0,40, hal ini berarti penerapan identitas
perusahaan mempengaruhi daya saing sebesar 40%,
sedangkan 60% dipengaruhi oleh faktor lain.
TABEL IV. HASIL HIPOTESIS
Hipotesis Solusi Standardisasi Signifikansi
H1
QM → CI 0.21 3.43
EM → CI 0.24 4.05
H2
QM → C 0.23 3.44
EM → C 0.13 2.17
H3
CI → C 0.40 4.76
Pemaparan hasil tiga hipotesis berdasarkan empat variabel
yang diuji, yaitu manajemen mutu, manajemen lingkungan,
identitas perusahaan, dan daya saing yang ditunjukkan pada
tabel 4, yang menyatakan bahwa semua hipotesis dapat
diterima dan layak digunakan untuk penelitian ini, hal ini
didasarkan pada hasil semua nilai signifikansi > 1,96.
Manajemen mutu dan manajemen lingkungan berpengaruh
signifikan terhadap identitas perusahaan. Perbaikan
berkelanjutan dan pemantauan & pengukuran merupakan
indikator yang paling penting dalam memperkuat identitas
perusahaan dalam pengembangan industri manufaktur di
kawasan industri. Manajemen mutu dan manajemen
lingkungan berpengaruh signifikan terhadap daya saing. Untuk
meningkatkan daya saing industri manufaktur di kawasan
industri, perlu dukungan penuh dari perbaikan berkelanjutan
dan pemantauan & pengukuran sebagai bagian dari indikator
manajemen mutu dan manajemen lingkungan. Identitas
perusahaan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap daya
saing. Perilaku merupakan salah satu indikator penting dari
identitas perusahaan untuk memperkuat daya saing industri
manufaktur di kawasan industri sehingga keberlangsungan
bisnis industri manufaktur tetap berjalan sebagaimana
mestinya bahkan bisnis yang dijalankan dapat berkembang
dengan pesat meskipun dalam kondisi global yang tidak
menentu.
Gbr. 3. Model daya saing di kawasan industri.
Continues improvement dan customer focus merupakan
dua indikator penting yang mendukung sistem manajemen
mutu yang harus diterapkan oleh industri manufaktur di
kawasan industri dalam mengembangkan bisnisnya.
Pemantauan, pengukuran, dan pemenuhan kewajiban
merupakan bagian dari indikator yang memberikan kontribusi
besar dalam pengembangan sistem manajemen lingkungan
sehingga tata kelola lingkungan di industri manufaktur dapat
terstandardisasi sesuai dengan tuntutan kebutuhan global,
khususnya yang dapat diterapkan di kawasan industri. Perilaku
dan budaya harus diterapkan sebagaimana mestinya sesuai
dengan etika dan aturan yang berlaku sehingga mampu
mendukung kegiatan bisnis secara keseluruhan untuk
menunjukkan identitas yang dimiliki bagi industri manufaktur
Kesimpulan
karena hal ini merupakan bagian penting dalam penerapan
identitas perusahaan. Infrastruktur dan inovasi dapat dijadikan
daya tarik tersendiri bagi kawasan industri karena kedua
Diterima indikator ini dapat memperkuat daya saing sehingga industri
Diterima manufaktur yang beroperasi di dalamnya dapat bersaing dan
bahkan tumbuh sehingga kinerja bisnis dapat berlangsung
Diterima sesuai dengan yang diharapkan meskipun dalam kondisi
Diterima ekonomi yang tidak stabil.
Penelitian ini menghasilkan suatu kebaruan yaitu model
Diterima
daya saing di kawasan industri. Kebaruan ini diharapkan dapat
menjadi acuan untuk meningkatkan kinerja bisnis bagi industri
manufaktur, khususnya bagi perusahaan yang melakukan
kegiatan bisnis di kawasan industri. Daya saing industri
manufaktur akan menghasilkan kinerja yang optimal jika
mampu menciptakan identitas perusahaan melalui
pengembangan perilaku dan budaya. Selain itu, manajemen
mutu dan manajemen lingkungan yang diterapkan oleh
industri manufaktur dalam menjalankan bisnisnya dengan baik
diharapkan dapat memperkuat daya saing, terutama dalam
menghadapi tuntutan kualitas produk yang dihasilkan dan
tuntutan konsumen yang selalu berubah seiring dengan
perkembangan zaman. Novel yang dihasilkan diharapkan
dapat diaplikasikan oleh perusahaan-perusahaan di kawasan
industri lain atau di luar kawasan industri tempat perusahaan
tersebut merupakan industri manufaktur.
V. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian secara kuantitatif dapat
disimpulkan bahwa peningkatan sistem manajemen mutu dan
manajemen lingkungan berdampak pada penguatan identitas
perusahaan. Manajemen lingkungan memiliki pengaruh yang
lebih besar dibandingkan dengan manajemen mutu terhadap
identitas perusahaan. Hal ini dapat diidentifikasi dimana
identitas perusahaan lebih dipengaruhi oleh manajemen
lingkungan jika dibandingkan dengan manajemen mutu.
Peningkatan manajemen mutu dan manajemen lingkungan
terhadap penguatan daya saing yang dihadapi oleh industri
manufaktur, dimana daya saing lebih dominan dipengaruhi
oleh manajemen lingkungan dibandingkan dengan manajemen
mutu. Peningkatan identitas perusahaan pada industri
manufaktur akan berpengaruh terhadap peningkatan daya
saing pada dimensi budaya yang memiliki nilai pengaruh yang
lebih dominan jika dibandingkan dengan perilaku.
Peningkatan manajemen kualitas dan manajemen lingkungan
dapat memberikan peningkatan terhadap daya saing karena
adanya penguatan identitas perusahaan khususnya pada sektor
industri manufaktur secara umum, dan manajemen lingkungan
lebih dominan memberikan pengaruh baik secara langsung
maupun tidak langsung melalui identitas perusahaan dalam
mempengaruhi daya saing.
79
 Kemajuan dalam Penelitian Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, volume 132
Manfaat dari penerapan manajemen mutu antara lain untuk
menjamin kepuasan pelanggan melalui perbaikan yang
berkesinambungan dan pengendalian manajemen risiko untuk
meningkatkan daya saing perusahaan. Manajemen target dapat
diatur sendiri dan tidak dibatasi dalam sistem dengan harapan
tujuan perusahaan dapat tercapai. Keberhasilan penerapan
kedua sistem tersebut sangat bergantung pada komitmen
seluruh jajaran karyawan. Daya saing industri perlu
ditingkatkan dengan melihat implementasi bagi masyarakat
ekonomi [38]. Kebijakan lingkungan pada umumnya
mencerminkan kondisi alam setempat, skala kegiatan, dan
dampak lingkungan yang ditimbulkan dari kegiatan produksi
perusahaan yang mencakup dua komitmen, yaitu komitmen
untuk melakukan perbaikan secara terus menerus dan
pencegahan pencemaran. Manajemen perusahaan diharapkan
melakukan tinjauan ulang terhadap manajemen mutu dan
sistem manajemen lingkungan untuk memastikan
keberlanjutan kesesuaian, kecukupan, dan keefektifan.
Tinjauan manajemen bertujuan untuk mengubah kondisi yang
dianggap perlu untuk mengubah kebijakan, tujuan, dan elemen
manajemen mutu dan manajemen lingkungan lainnya,
berdasarkan hasil audit sistem manajemen, perubahan kondisi,
dan komitmen untuk perbaikan berkelanjutan.
Identitas organisasi dapat berfungsi sebagai kapabilitas
dinamis yang dapat mempengaruhi sumber daya perusahaan
dan sebagai sumber keunggulan kompetitif [39]. Identitas
merek paling banyak dipengaruhi oleh citra dan paling sedikit
oleh pengakuan (recognition) [40]. Persaingan sebagai upaya
pengembangan identitas perusahaan mutlak dilakukan melalui
peningkatan perusahaan untuk terlibat aktif dalam kegiatan
sosial, peningkatan kemampuan internal perusahaan dan
kepatuhan dalam manajemen perusahaan [41]. Identitas
perusahaan dikembangkan dan dipromosikan untuk
memastikan pembentukan reputasi yang baik agar tetap
kompetitif di pasar global [42].
Studi ini menyarankan kepada industri manufaktur di
kawasan industri untuk mengembangkan standar manajemen
mutu dan manajemen lingkungan melalui peningkatan
kapabilitas dan penguatan komitmen untuk menerapkan kedua
standar tersebut bagi semua pemangku kepentingan.
Kemampuan dan komitmen diperlukan untuk menerapkan
standar manajemen untuk mencapai kinerja manufaktur yang
baik. Pada akhirnya, tujuan utama dari industri manufaktur
adalah keberlanjutan bisnis. Temuan ini mengintegrasikan
wawasan dalam kerangka kerja standar manajemen ke dalam
generalisasi untuk meningkatkan daya saing di industri
manufaktur.
REFERENSI
[1] S. Sarjana dan N. Khayati, "Strategi Bisnis yang Efektif: Kunci
Memenangkan Persaingan Bisnis di Kawasan Industri," dalam Advances
in Economics, Business and Management Research, vol. 98, pp. 53-58,
2019.
[2] J. J. Kowal dan G. Paliwoda-Pękosz, "TIK untuk Daya Saing Global dan
Pertumbuhan Ekonomi di Negara Berkembang: Inovasi Ekonomi,
Budaya, dan Sosial untuk Sumber Daya Manusia di Negara-negara
Transisi," Inf. Syst. Manag. vol. 34, no. 4, pp. 304-307, 2017.
[3] S. Sarjana, "Kapabilitas dinamis dalam manufaktur: peran utama
kapabilitas manufaktur, sumber daya pengetahuan dan turbulensi
lingkungan untuk meningkatkan kinerja perusahaan," J. Entrep. Bus.
Econ. vol. 3, no. 2, pp. 41-64, 2015.
[4] K. Thoben, S. Wiesner, dan T. Wuest, "Industri 4.0 dan Manufaktur
Cerdas - Tinjauan Masalah Penelitian dan Contoh Aplikasi," Int. J.
Autom. Technol., vol. 11, no. 1, pp. 4-16, 2017.
[5] S. Kulkarni, P. Verma, dan R. Mukundan, "Memperluas Kanvas Strategi
Manufaktur: Model 8PS," Int. J. Glob. Bus. Compet, vol. 11, no. 1, pp.
7-21, 2016.
[6] J. Benhardt, N. Helander, J. Jussila, dan H. Kärkkäinen, "Crowdsourcing
di Pasar Bisnis-ke-Bisnis: Perspektif Penciptaan Nilai dan Model
Bisnis," Ensiklopedia Pengembangan, Implementasi, dan Manajemen E-
Commerce, hal. 933-943, 2016.
[7] P. P. Pathak dan M. P. Singh, "Konsep Manufaktur Berkelanjutan:
Sebuah Tinjauan Literatur," Int. J. Eng. Technol. Manag. Res., vol. 4,
no. 6, pp. 1-13, 2017.
[8] Syahruddin, "Evaluasi Implementasi Kebijakan Pengembangan Kawasan
Industri," J. Ilmu Adm. dan Organisasi, vol. 17, no. 1, pp. 31-43, 2010.
[9] L. M. Fonseca, "Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 Melalui S u d u t
P a n d a n g Budaya Organisasi," J. Qual., vol. 16, no. 148, hal. 54-59,
2015.
[10] R. N. Mwinzi, H. Mberia, dan N. Ndati, "Struktur Identitas Korporat
yang Diadopsi oleh Universitas Negeri di Kenya," Int. J. Educ. Res., vol.
4, no. 1, pp. 1-14, 2016.
[11] T. Juliawati, A. Mulyadi, dan Mubarak, "Studi Manajemen Lingkungan
Kegiatan Industri Migas," J. Ilmu Lingkung, vol. 8, no. 2, hal. 158-170,
2014.
[12] J. E. Stiglitz, A. Sen, dan J. P. Fitoussi, Mengukur kehidupan kita secara
keliru: Mengapa PDB tidak bertambah, New York: New Press, 2010.
[13] S. Mihaela, "Daya Saing dan Pertumbuhan Ekonomi di Wilayah
Rumania," J. Compet, vol. 8, no. 4, pp. 46-60, 2016.
[14] J. I. Dirisu, O. Iyiola, dan O. S. Ibidunni, "Diferensiasi produk: alat
keunggulan kompetitif dan kinerja organisasi yang optimal," Eur. Sci. J.,
vol. 9, no. 34, pp. 258-281, 2013.
[15] E. Muscalu, A. Rizescu, dan A. M. Rizescu, "Persyaratan Manajemen
Partisipatif sebagai Sumber Keunggulan Kompetitif yang Berkelanjutan
dan Metode Manajemen yang Tepat," Bul. Sains, vol. 2, no. 40,
pp. 162-168, 2015.
[16] C. Reguia, "Inovasi Produk dan Keunggulan Bersaing," Eur. Sci. J., vol.
1, pp. 140-157, 2014.
[17] B. Aghamirian and B. Dorri, "Aplikasi Manajemen Pengetahuan
Pelanggan dalam Memperoleh Keunggulan Bersaing Organisasi dalam
Perdagangan Elektronik," J. Theor. Appl. Electron. Commer. Res., vol.
10, no. 1, pp. 63-78, 2015.
[18] S. Sarjana dan N. Khayati, "Pengembangan kawasan industri: Tantangan
dan peluang dalam memperkuat daya saing industri manufaktur,"
Indones. J. Dev. Plan, vol. II, no. 2, pp. 152-169, 2018.
[19] F. Buys dan T. Schalkwyk, "Relevansi perilaku etis dalam menciptakan
keunggulan kompetitif bagi kontraktor pemula," Acta Structilia, vol. 22,
no. 2, hal. 81-109, 2015.
[20] J. Iyamabo, S. Owolawi, O. Otubanjo, dan T. Balogun, "Identitas
perusahaan: Mengidentifikasi elemen dominan dalam Model CI," J.
Manag. Res. vol. 5, no. 3, pp. 28-43, 2013.
[21] Z. Abdullah, S. M. Nordin, dan Y. A. Azis, "Membangun Identitas
Perusahaan yang Unik," Mark. Intell. Plan, vol. 31, no. 5, pp. 451-471,
2013.
[22] M. Kianinasab dan RA Ebrahimi, "Penentuan prioritas indikator
identitas perusahaan di Islamic Azad University of Ghaemshahr," Sci.
Road J., vol. 3, no. 2, hal. 39-48, 2015.
[23] M. Pishdar, M. R. S. H. Toloun, F. Farzianpour, dan M. Rezaeiasl,
"Pemodelan Efektivitas Bauran Identitas Korporat dalam Kualitas yang
Dipersepsikan dan Ekuitas Merek yang Berkaitan dengan Pelanggan
dengan Persamaan Struktural Interpretif dan Analisis MICMAC," Am. J.
Appl. Sci., vol. 11, no. 4, pp. 548-557, 2014.
[24] H. J. Harrington, Peningkatan Proses Bisnis: Strategi Terobosan untuk
Kualitas, Produktivitas, dan Daya Saing Total. New York: McGraw-Hill
Inc, 2000.
[25] J. Michalska-Cwiek, "Sistem Manajemen Mutu dalam Pendidikan -
Implementasi dan Sertifikasi," J. Achiev. Mater. Manuf. Eng., vol. 37,
no. 2, pp. 743-750, 2009.
[26] A. Pignanelli dan J. M. Csillag, "Dampak Manajemen Kualitas terhadap
Profitabilitas: Sebuah Studi Empiris," J. Oper. Supply Chain Manag. vol.
1, no. 1, hal. 66-77, 2008.
80
 Kemajuan dalam Penelitian Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, volume 132
[27] L. L. Sulkowski dan M. Koszmider, "Analisis proses pendidikan di
universitas," Qual. Probl., vol. 11, pp. 11-12, 2004.
[28] A. B. Jaafreh dan AZ Al-Abedallat, "Pengaruh praktik manajemen
kualitas terhadap kinerja organisasi di Yordania: Sebuah studi empiris,"
Int. J. Financ. Res. vol. 4, no. 1, pp. 93-109, 2013.
[29] Jiroplura, "Peningkatan berkelanjutan dalam sistem manajemen mutu,"
Prosperita, vol. IV, no. 1, hal. 13-22, 2000.
[30] J. J. Tarí, J. F. Molina-Azorín, dan I. Heras, "Manfaat standar ISO 9001
dan ISO 14001: Sebuah tinjauan literatur," J. Ind. Eng. Manag. vol. 5,
no. 2, pp. 297-322, 2012.
[31] O. Boiral, "ISO 9000 dan efektivitas organisasi: Sebuah tinjauan
sistematis," Qual. Manag. J., vol. 19, no. 2, pp. 16-37, 2012.
[32] H. H. Yin dan P. J. Schmeidler, "Mengapa sistem manajemen
lingkungan ISO 14001 yang terstandardisasi mengarah pada hasil
lingkungan yang heterogen," Bus. Strateg. Environ, vol. 18, pp. 469-486,
2009.
[33] L. S. Amine, "Diskusi tingkat mikro dan makro yang terintegrasi
mengenai isu hijau global," J. Int. Manag. vol. 9, no. 4, pp. 375-389,
2003.
[34] H. P. Chandra dan D. Christian, "Analisa Sistem Manajemen
Lingkungan ISO 14000 dan Kemungkinan Implementasinya oleh Para
Kontraktor Kelas A di Surabaya," Dimens. Tek. Sipil, vol. 4, no. 2, pp.
77-84, 2002.
[35] M. S. Hilman dan E. Kristiningrum, Kajian Penerapan ISO 14001 pada
12 Perusahaan, Jakarta: Badan Standardisasi Nasional, 2007.
[36] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Bandung:
Alfabeta, 2017.
[37] S. Sarjana and N. Khayati, "Pengaruh Etika, Perilaku, Dan Kepribadian
Guru Terhadap Integritas Guru," J. Pendidik. dan Kebud., vol. 1, no. 3.
3,
pp. 379-393, 2016.
[38] F. Fafurida, A. B. Setiawan, and S. Irmawati, "Strategi Peningkatan
Daya Saing Industri Unggulan di Provinsi Jawa Tengah dalam
Menghadapi Masyarakat Ekonomi ASEAN 2015," Int. J. Econ. Financ.
Issues, vol. 6, no. 6, pp. 60-66, 2016.
[39] P. Burgi, J. Roos, dan D. Oliver, "Identitas dan Strategi Organisasi,
Kertas Kerja 14.," Swiss, 2002.
[40] K. Lee, "Daya Saing Merek Kota: Menjelajahi Hubungan Struktural di
antara Elemen Ekuitas Merek Kota di Cina," Int. J. Bus. Econ. Res. vol.
6, no. 3, pp. 32-39, 2017.
[41] S. Sarjana, D. Kartini, P. Rufaidah, and Yunizar, "Strategi
Pengembangan Reputasi Bagi Perusahaan yang Beroperasi di Kawasan
Industri," Acad. Strateg. Manag. J., vol. 17, no. 2, pp. 1-11, 2018.
[42] R. Bidin, A. Muhaimi, dan J. Bolong, "Menyusun Strategi Identitas
Perusahaan untuk Persepsi Citra Perusahaan pada Perusahaan yang
Terhubung dengan Pemerintah yang Terpilih di Malaysia," Procedia -
Soc. Behav. Sci., vol. 155, pp. 326-330, 2014
81