Jakarta, 25 Mei 2023

No. : SP/SALES/AN/170/V/2023

Kepada Yth :
Mayapada Hospital Surabaya
Jl. Mayjend Sungkono no. 16-20, kec, Sawahan, kel. Pakis Surabaya

Attn: Bapak Jonlie Sarpin

GM Procurement

Perihal : Surat Penawaran Harga Perpanjangan Kontrak Jasa Fasilitas (rev 2)

Dengan hormat,
Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada kami, PT. ARSA Manajemen
Fasilitas untuk dapat mengelola jasa fasilitas di Mayapada Hospital Surabaya yang saat ini Bapak kelola.

ARSA Indonesia adalah perusahaan Facilities Services nasional yang saat ini kami berfokus pada layanan Cleaning,
Pest Control, Security, Parking, Landscape, Office Support, Handyman, Maintenance Electrical and Plumbing.
Kami memiliki konsep Operational Excellence berdasarkan Quality, Efficiency, Effectiveness, Speed and Safety
(QEESS) dan konsep tersebut kami terjemahkan dalam Desain dan Program Kerja KPI/Balance Score Card,
Kesehatan dan Keselamatan Lingkungan, ISO 9001:2015 (Manajemen Mutu) , ISO 45001:2018 (Kesehatan dan
Keselamatan Kerja) dan ISO 14001: 2015 sistem manajemen lingkungan yang telah kami peroleh saat ini.

Sehubungan dengan akan berakhirnya perjanjian kerjasama Jasa Fasilitas pada tanggal 31 Juli 2023, maka perlu kami
sampaikan beberapa poin yang dapat menjadi bahan pertimbangan Bapak:

1. Periode Pekerjaan (Jangka Waktu)

Jangka waktu perjanjian kerjasama ini adalah 24 (dua puluh empat) bulan, terhitung sejak tanggal 01 Agustus
2023 dan akan berakhir pada 31 Juli 2025.

1. Ruang Lingkup Pekerjaan

Ruang lingkup kerja adalah Cleaning Service dan Pest Control Service sesuai dengan Scope of Work yang
telah ditentukan oleh Manajemen Mayapada Hospital Surabaya.

2. Waktu Pekerjaan
Pekerjaan dilakukan setiap hari dengan masing masing pekerjaan dengan detail sebagai berikut :
Cleaning Service
a) Shift 1 : 06.00 – 14.00 WIB
b) Shift 2 : 14.00 – 22.00 WIB
c) Shift 3 : 22.00 – 06.00 WIB
Pest Control Service
a) Shift 1 : 06.00 – 14.00 WIB
b) Shift 2 : 14.00 – 22.00 WIB

Setiap pekerja berhak mendapatkan satu hari libur. Waktu pekerjaan secara detail dapat diakses melalui aplikasi
ARSAtech.
3. Jenis Pekerjaan
Pekerjaan dilakukan dimana masing-masing material yang akan dirawat dengan rutin dan
berkesinambungan. Jadwal pekerjaan sesuai dengan jenis pekerjaanya dapat dilihat pada aplikasi ARSAtech.

4. Dokumentasi Pekerjaan
Pekerjaan akan kami dokumentasikan dan laporkan setiap selesai pekerjaan melalui laporan harian via email
maupun melalui aplikasi ARSAtech. Adapun yang kami dokumentasikan adalah sebelum pekerjaan dilakukan
dan setelah pekerjaan dilakukan serta hasil pekerjaan.

5. Peralatan Kerja
Peralatan kerja yang dibutuhkan kami hitung berdasarkan hasil survey serta informasi yang kami dapatkan
ketika melakukan survey.Jumlah peralatan yang kami cantumkan mempengaruhi nilai kontrak yang kami ajukan.

6. Bahan Pembersih
Bahan pembersih yang kami gunakan sesuai dengan jenis pekerjaan. Kami menggunakan bahan pembersih
yang tersertifikasi dan memiliki MSDS

7. Pengupahan
Operator yang bekerja akan dibayar sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pengupahan akan kami berikan setiap
tanggal 1 setiap bulanya

8. Usaha pengembangan pengetahuan dan ketrampilan karyawan

Setiap Operator yang ditempatkan telah diberikan pelatihan dengan program pelatihan untuk
pengembangan pengetahuan dan ketrampilan

9. Imbalan jasa
Berdasarkan atas hasil survey serta kebutuhan biaya yang akan kami keluarkan agar pelayanan dapat dilakukan
dengan sebaik baiknya, maka harga yang kami tawarkan untuk pekerjaan diatas adalah :

 Biaya Jasa Kebersihan (51 MP) : Rp. 321.819.832/bulan

Catatan :
a) Biaya tersebut diatas sudah termasuk PPN 11 %
b) Biaya mencakup ruang lingkup pekerjaan yang telah disepakati
c) Biaya tersebut diatas belum termasuk biaya lembur dan hari libur nasional
d) Pada tahun kedua kontrak akan naik 5%

10. Pembayaran
Pembayaran atas nilai tersebut diatas, agar dapat dilakukan 15 (lima belas) hari setelah invoice kami kirimkan.
Pembayaran dilakukan melalui Bank BNI, No. Rek: 1367673608 atas nama PT. ARSA Manajemen
Fasilitas.

11. ARSAtech
Seluruh karyawan ARSA Indonesia yang ditempatkan akan melakukan absensi menggunakan aplikasi ARSAtech.
Dengan aplikasi ini, yang juga digunakan oleh Manajemen Mayapada Hospital Surabaya, pelanggan dapat
mengakses data pribadi, jam masuk serta pulang karyawan. Selain itu, pelanggan dapat melihat absensi
karyawan yang masuk setiap harinya, jadwal kerja karyawan baik secara harian, mingguan dan bulanan,
melaporkan temuan dan kerusakan pada bangunan dan melakukan penilaian secara langsung terhadap
karyawan yang kami tempatkan setiap bulan. Dengan aplikasi ARSAtech, karyawan juga
dapat mengajukan lembur yang telah disetujui oleh
Manajemen Mayapada Hospital Surabaya. Selanjutnya Manajemen ARSA Indonesia akan melakukan tagihan perihal
lembur tersebut.

Demikian hal ini kami sampaikan, atas perhatian dan kesempatan yang sudah diberikan oleh Bapak kepada ARSA
Indonesia, kami mengucapkan terima kasih. Jika ada informasi lebih lanjut yang ingin disampaikan bisa menghubungi
Andini Maulida Rizki (General Manager – Business Development) di nomor 08111-927-800 dengan alamat
email: Andini@arsaindonesia.co.id

Hormat kami, Menyetujui

PT. ARSA Manajemen Fasilitas Mayapada Hospital Group

Andini Maulida Rizki Jonlie Sarpin

General Manager – Business Development GM Procurement
 Penampatan Tenaga Kerja (Cleaning)
Mayapada Hospital Surabaya
Senin - Minggu
Shift 1 Shift 2 Shift 3
Lokasi
06:00 - 14:00 14:00 - 22:00 22:00 - 06:00

Pria Wanita Pria Wanita Pria Wanita

Lobby GF 1 1
Lantai 1, IGD & BPJS 1 1
Lantai 2 1 1
Lantai 3 1 1
Lantai 5 1 1
Lantai 6 1 1
Lantai 7 1 1
Lantai 8 1 1
Lantai 9 1 1
Lantai 10 1 1
Lantai 11 1 1
Lantai 12 1 1
Lantai 15 1 1
Lantai 16 1 1
Lantai 17 1 1
Lantai 18 1 1
Basement 1,2,3 & Eksternal 1 1
Office Boy
Gondolaman 3
Supervisor 1
Night Shift 3
Team Leader 1 1
Admin 1
Reliever Off Cleaner 2 2 2
Reliever Off Leader 1
TOTAL 51
 Perkiraan Daftar Peralatan Kebersihan
Mayapada Hospital Surabaya

NO ITEMS QTY NO ITEMS QTY

MACHINERY : CONSUMABLE :
Polisher Low speed 1 Pad Merah 16" 2 Pcs
1 1
Wet and Dry Vacuum 30 Liter Mesin Cuci 2 Pad Putih 16" 2 Pcs
2 2
Jet Sprayer 3 Pad Coklat 16" 2 Pcs
3 1
Automatic Scrubber 4 Plastik Sampah Hitam 90x120cm 80 Kg
4 1
5 Plastik Sampah Kuning 90x120cm 80 Kg
5
6 Plastik Sampah Hitam 60x100cm 80 kg
7 Plastik Sampah Kuning 60x100cm 80 kg
8 Kain Majun 5 Kg
EQUIPMENT : 9 Lap Biru 40 Pcs
Alumunium Step Ladder 2 Meter 10 Lap Merah 40 Pcs
Botol Sprayer 11 Lap Kuning 40 Pcs
Bucket 15 liter
12 Kanebo 15 Pcs
Caddy Carry
13 Rubber Hand Gloves 10 Set
Double Bucket
14 Handscoon 4 Box
Stick Mop
15 Reff Cotton Yarn 42 Pcs
Morgan Trolley
16 Floor Clooth 15 Pcs
Kotak Spilkit
17 Sponge 40 Pcs
Dustpan Tutup
18 Refill Air Minum 20 Gln
Floor Squeegee 45"
Fork Mop
Jas Hujan CHEMICALS :
Kabel Roll 50 Meter 1 Power view 15 Gln
Kop Toilet 2 Sanifect 20 Gln
Loker 20 Pintu 3 Super coating 4 Gln
Rackball Nylon 4 Action 150 2 Gln
Sapu Nylon 5 Deterjen Matic 5 Kg
Scrapper Plastik 6 R9 4 Btl
Sepatu Boot
Sikat Tangkai
Sulo 240 Ltr EQUIPMENT GONDOLA :
Telescopic po 1 Anemometer 1 Unit
Toilet Bowl 2 Auto Stop 2 Pcs
Utillity Ba 3 Carmantel 150 m 2 Roll
Warnin 4 Carrabiner 6 Pcs
Wind 5 Cowstell 2 Pcs
Win 6 Double Lanyard 2 Pcs
Ai 29 7 Full Body Harness 3 Pcs
30 8 Safety Glass ( Kaca Mata ) 3 Pcs
3 9 Safety Helm 3 Pcs
10 Safety Shoes 3 Psg
11 Scaffolding 6 susun 1 Set
12 Signage Working Gondola 1 Pcs
13 Webbing @45 Meter 2 Roll
14 Zumar 2 Pcs
15 Window Squegee 35 3 Set
16 Window Washer 35 3 Set
17 Bucket 15 liter 3 Pcs
18 Jerigen 20 Liter 2 Pcs
19 Power view 3 Gln
20 Kleen 2207 2 Gln
21 Lap Handuk Biru 12 Pcs
22 Kanebo 6 Pcs
23 Rubber Hand Gloves 3 Set
24 Floor Clooth 3 Pcs
25 Handy Talki 2 Unit
26 Pad Boy 3 Pcs
27 Sarung Tangan Kulit 3 Pcs