Pangkalpinang, 29 September 2023

Perihal : Lamaran Pekerjaan

Kepada Yth.
HRD GRAND MANUNGGAL HOTEL PANGKALPINANG
di tempat

Dengan hormat,

Melaluli surat ini saya mengajukan permohonan lamaran kerja di perusahaan Bapak/Ibu untuk posisi Front Office

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Sechdyna Aura Tursyna
Tempat, Tanggal lahir : Pangkalpinang, 21 Februari 2005
Pendidikan terakhir : SMK Negeri 2 Pangkalpinang, Jurusan Teknik Komputer dan Jaringan
Alamat : JL. Bandeng 2, RT/RW 02/01, Kelurahan Rejosari, Kecamatan Pangkal Balam,
Pangkalpinang, Bangka Belitung
Nomor telepeon : 081927279774
Email : sechdyna.tursyna@gmail.com

Saya seorang individu yang aktif, kreatif, bertanggung jawab, pekerja keras, jujur dan cekatan. Saya lulus dari SMK Negeri 2
Pangkalpinang jurusan Teknik Komputer dan Jaringan, Saya mampu berkomunikasi lisan dan tertulis secara baik, Serta dapat bekerja secara
individu atau dalam tim, Saya juga menguasai dan mampu mengoperasikan Microsoft Offfice, dalam memberikan layanan pelanggan yang
unggul dan ingin berkontribusi untuk mempertahankan standar tersebut. Saya memiliki pengalaman yang kuat dalam industri perhotelan dan
pelayanan pelanggan. Saya telah berhasil mengelola check-in/check-out, menangani reservasi, dan memberikan informasi yang diperlukan kepada
tamu dengan ramah dan profesional. saya mengembangkan keterampilan komunikasi yang luar biasa, memastikan interaksi yang lancar dan ramah
dengan tamu, kolega, dan manajemen. Saya berkomitmen untuk memberikan layanan yang luar biasa, menangani pertanyaan dan masalah tamu
dengan segera dan sopan. Saya memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mempertahankan sikap ramah dan profesional, dengan menggunakan
keterampilan mendengarkan aktif dan akal sehat saya untuk menemukan solusi yang sesuai. Saya memahami pentingnya menjaga kepuasan tamu dan
berkomitmen untuk bekerja lebih keras untuk mencapainya. Memiliki minat hal yang besar terhadap sesuatu hal yang baru. ,Saya juga terampil dalam
menggunakan sistem manajemen properti dan memiliki kemampuan keterampilan komunikasi yang sangat baik. Kemampuan multitasking dalam
lingkungan yang sibuk, Keterampilan problem-solving yang kuat, Komitmen terhadap pelayanan pelanggan yang unggul , Saya percaya bahwa
dedikasi saya terhadap pelayanan pelanggan dan kemampuan saya dalam mengelola tugas-tugas Front Office dan akan memberikan kontribusi
yang bermanfaat bagi Grand Manunggal Hotel. Saya yakin bahwa keterampilan dan pengalaman saya sesuai dengan persyaratan peran Front Office
di Grand Manunggal Hotel Saya sangat antusias untuk menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman tamu yang
luar biasa.

Terlampir berkas untuk melengkapi persyaratan lamaran kerja saya sebagai bahan pertimbangan Bapak/Ibu, bersama ini
saya lampirkan:

1. Fotocopy Kartu Pencari Kerja / AK-1

2. Fotocopy Ijazah Terakhir
3. Foto 3x4
4. Surat Keterangan Pengalaman Kerja
5. CV / Daftar Riwayat Hidup
6. Fotocopy Sertifikat Pelatihan / Sertifikasi Lainnya

Demikian surat lamaran kerja ini saya tulis dengan sebenar-benarnya. Saya harap untuk bisa lanjut ke tahap
selanjutnya hingga akhirnya diterima bekerja sebagai staff di perusahaan bapak/ibu. Sekiranya Bapak/Ibu bersedia untuk
memberikan kesempatan tes dan wawancara kepada saya, sehingga saya dapat menjelaskan secara lebih rinci tentang potensi
yang saya miliki.
Hormat saya,

Sechdyna Aura Tursyna