2. Tuliskan sejarah PBX beserta tahun munculnya PBX ? 3. Sebutkan fungsi – fungsi PBX yang membedakan dengan sistem lain ? 4. Sebutkan tiga kemampuan umum PBX ? 5. Apa yang di maksud dengan trunk ? 6. Apa fungsi trunking pada PBX ? 7. Tuliskan keuntungan dan kekurangan penggunaan PBX ? 8. Tuliskan fungsi Private Branch Exchange ? 9. Apa kepanjangan dari VoiP dan pengertian dari VoiP ? 10. Apa kepanjangan dari PSTN dan pengertian dari PSTN ? 11. Apa kepanjangan dari SIP dan pengertian dari SIP ? 12. Apa yang di maksud dengan softswitch ? 13. Tuliskan pengertian dari dial plan ? 14. Tuliskan pengertian dari ekstensi ? 15. sebutkan komponen yang membangun tahapan perintah extensions ?