Soal UAS Manajemen Operasional

1. Persediaan yang jumlah fisiknya tidak terlalu banyak tetapi nilai rupiahnya
cukup tinggi dalam kelompok persediaan merupakan jenis....
a. Kelas A
b. Kelas B
c. Kelas C
d. Kelas D

2. Pada hari yang sama kemungkinan besar terdapat lebih dari satu pekerjaan
yang dapat diselesaikan. Untuk melihat pekerjaan yang dikerjakan pada hari
yang sama, dapat dilihat dengan menggunakan....
a. Slack time
b. Gantt chart
c. Demand matching strategy
d. Steady expansion strategy

3. Biaya yang jumlahnya tergantung kepada jumlah unit bahan baku yang
disimpan di dalam persediaan disebut biaya....
a. Order
b. Tetap persediaan
c. Penyimpanan
d. Pemesanan

4. Layout untuk perusahaan yang memproduksi produk dengan varian tinggi

dan volume rendah sehingga Banyaknya varian produk mengakibatkan proses
produksi yang dilaksanakan dalam perusahaan menjadi sangat beragam
disebut dengan ....
a. Layout proses
b. Layout kantor
c. Layout produk
d. Layout layanan atau eceran

5. Salah satu faktor yang perlu dipertimbangkan dalam pemilihan lokasi

berkaitan dengan keputusan lokal adalah....
a. Sumber tenaga
b. Perpajakan daerah
c. Tersedianya material
d. Tenaga kerja lokal

6. Keputusan lokal dapat disusun analisisnya dengan membuat keputusan

tapak. Hal yang layak untuk dipertimbangkan dalam keputusan tapak adalah....
a. Komunitas lingkungan
b. Regulasi lingkungan
c. Jaringan transportasi
d. Pemenuhan persyaratan teknis

7. Maksimum output per periode dalam kondisi ideal disebut....

a. Luas perusahaan
b. Luas produksi
c. Kapasitas desain
d. Kapasitas efektif
8. Perusahaan selalu menambah kapasitas sebelum permintaan naik melebihi
kapasitas yang tersedia dalam perusahaan. Hal tersebut dalam strategi
ekspansi disebut....
a. Demand leading strategy
b. Demand trailing strategy
c. Demand matching strategy
d. Steady expansion strategy

9. Pengurangan ragam proses produksi yang tidak memberikan nilai tambah

bagi produk, perusahaan dan konsumen atau hanya memperbesar biaya
produksi namun tidak mempunyai nilai tambah bagi produk, perusahaan dan
konsumen disebut....
a. Afval
b. Jarak tempuh
c. Simplifikasi proses
d. Simplifikasi produk

10. Menyusun penjadwalan proses produksi harian dalam jumlah yang kecil
tetapi dalam jenis yang lebih banyak disebut....
a. Level schedules
b. Ordering cost
c. Push system
d. Pull system

11. Pelayanan yang diberikan hanya satu tahap saja, tetapi penyelenggaraan
pelayanan menyiapkan beberapa titik pelayanan. Hal tersebut merupakan
fasilitas pelayanan....
a. Tahap tunggal jalur tunggal
b. Tahap ganda jalur tunggal
c. Tahap tunggal jalur ganda
d. Tahap ganda jalur ganda

12. Produksi dilakukan dengan proses konversi dari input menjadi output.
Produksi dapat diukur melalui....
a. Jam karyawan
b. Standar penggunaan bahan
c. Metode grafik
d. Peralatan

13. Alat yang membantu perusahaan untuk menghitung kebutuhan tenaga

kerja langsung disebut....
a. Unit input
b. Unit output
c. Tabel penyelesaian kerja
d. Standar penggunaan bahan

14. Setiap pekerjaan di dalam proyek akan di cari waktu yang berhubungan
dengan masing-masing pekerjaan. Waktu yang paling akhir untuk bisa di
mulainya sebuah pekerjaan di sebut....
a. Earliest start
b. Earliest finish
c. Latest start
d. Latest finish
15. Bisnis yang dioperasikan dengan mencari kombinasi antara benefit bisnis
skala global dengan benefit pertanggungjawaban lokal disebut....
a. Bisnis internasional
b. Bisnis multinational
c. Bisnis transnasional
d. Bisnis global

16. Sistem pelayanan dengan prinsip bahwa pekerjaan pelayanan yang

memerlukan waktu paling singkat akan dilayani pertama.hal tersebut
merupakan sistem pelayanan jenis....
a. First come first serve
b. Shortest processing time
c. Longest procesing time
d. Earliest due date

17. Salah satu metode untuk melihat perbandingan persepsi pelanggan

terhadap produk yang berbeda secara visual adalah dengan menggunakan....
a. Peta perseptual
b. Kemasan produk
c. Service atau layanan
d. Kuantitas produk

18. Ditemukannya rumus abc untuk mencari akar persamaan kuadrat.

Merupakan contoh dari penelitian....
a. Pasar
b. Terapan
c. Produk
d. Murni

19. Pada machine life cycle (MLC), percobaan terhadap mesin dan peralatan
produksi yang baru merupakan tahap....
a. Persiapan dan intalasi
b. Produksi percobaan
c. Produksi normal
d. Pemberhentian

20. Mendukung kebijakan pemilihan wujud proses yang akan dilaksanakan

dalam perusahaan merupakan sudut pandang proses dalam....
a. Manajemen proses
b. Penjadwalan proses
c. Nilai tambah proses
d. Aliran proses

21. Pertambahan biaya variabel yang jumlahnya lebih besar dari pada
pertambahan jumlah unit kegiatan disebut biaya variabel....
a. Progresif
b. Proporsional
c. Degresif
d. Tetap tunai

22. Fitur dan karakteristik produk yang dapat mempengaruhi kepuasan

pelanggan serta cocok untuk digunakan dan mempunyai makna yang sangat
luas disebut....
a. Kualitas
b. Kapasitas desain
c. Luas perusahaan
d. Luas produksi

23. Pengendalian kualitas produk dengan penekanan pengendalian kualitas

yang cukup besar kepada proses produksi yang dilaksanakan merupakan
pedekatan kualitas pada....
a. Proses
b. Bahan baku
c. Produk akhir
d. Perbaikan produk

24. Perkembangan manajemen kualitas mengalami evolusi. Pada tahap yang

paling awal manajemen kualitas berada pada tahap....
a. Operator
b. Supervisor
c. Inspektur
d. Kualitas total

25. Persoalan yang timbul dalam manajemen kualitas apabila tidak

diperhatikan dengan cermat maka akan terjadi kesulitan yang cukup
mengganggu dalam perusahaan. Salah satu alat yang dapat dimanfaatkan
untuk melihat permasalahan dan penyebab terjadinya permasalahan tersebut
adalah....
a. Analisis distribusi pareto
b. Diagram tulang ikan
c. Biaya pencegahan
d. Biaya kualitas

26. Perusahaan akan membedakan pelayanan kepada para konsumen berbasis

kepada masing-masing segmen pasar yang adA. Hal tersebut merupakan
strategi segmentasi pasar dalam....
a. Undifferentiated marketing
b. Differentiated marketing
c. Concntrated marketing
d. Rush order

27. Bahan utama yang digunakan sebagai input untuk proses produksi
dinamakan....
a. Persediaan barang jadi
b. Barang setengah jadi
c. Bahan pembantu
d. Bahan baku

28. Pentingnya tata letak fasilitas bagi organisasi perusahaan adalah ...
a. Dapat memperbaiki koordinasi antar lini departemen dan bidang fungsional
b. Mengurangi kemacetan
c. Tata letak tidak terdapat pada semua bidang karena setiap fasilitas mempunyai
tata letak
d. Mengoptimalkan perpindahan, mengurangi kemacetan dan memaksimumkan
penggunaan ruangan
29. Sebagian besar perusahaan jasa atau pelayanan menggunakan tata letak...
a. Kantor
b. Eceran
c. Gudang
d. Proses

30. Perbedaan produk dan jasa dalam mempengaruhi bagaimana keputusan

operasional digunakan,maka produk dalam...
a. Pemilihan lokasi dekat bahan baku dan tenaga kerja
b. Standar kualitas subyektif
c. Penjadwalan berkenaan dengan kemampuan bertemu pelanggan sesuai jadwal
d. Pemeliharaan bersifat perbaikan dan dilakukan terhadap pelanggan

31.Strategi pelayanan dengan memberikan pelayanan yang unik yang berbeda

dari pesaing dinamakan...
a. Strategi diferensiasi (differentiation strategy)
b. Strategi kepemimpinan biaya (cost leadership strategy)
c. Strategi fokus (focus strategy)
d. Strategi biaya rendah (low cost strategy)

32. Kegiatan desain proses, tata letak, perencanaan produksi, pengendalian

persediaan, pengendalian dan pengelolaan kualitas, perencanaan kapasitas,
dan manajemen kerja adalah tanggung jawab bidang...
a. Manajemen operasi
b. Manajemen pemasaran
c. Manajemen keuangan
d. Manajemen sumber daya manusia

33. Desain produk tidak dapat diubah dengan mudah karena perubahan desain
produk akan menyebabkan perubahan...
a. Proses Produksi
b. Produk
c. Jasa
d. Fasilitas produksi

34. Teknik matematika yang digunakan untuk menemukan lokasi pusat

distribusi tunggal yang melayani sejumlah lokasi yang terkait, seperti
pemasok, pelanggan disebut metode...
a. Penilaian faktor
b. Analisis titik impas
c. Pusat gravitasi
d. Transportasi

35. Hasil akhir dari seluruh tahapan proses pengembangan produk adalah...
a. Pengembangan konsep
b. Desain pada level sistem
c. Perincian desain
d. Peluncuran produk di pasar
36. Metode penentuan lokasi yang diterapkan dalam peramalan (forecasting),
perencanaan strategik (strategic planning), strategi rantai pasokan (supply
chain strategy), produktivitas, dan untuk megetahui hambatan dalam
pengelolaan operasi internasional disebut metode...
a. Analisis titik impas
b. Pusat gravitasi
c. Transportasi
d. Delphi

37. Tujuan penjadwalan adalah ...

a. Meminimalkan waktu memulai pekerjaan
b. Memaksimumkan waktu menanggapi permintaan pelanggan
c. Memaksimumkan persediaan barang dalam proses
d. Memaksimumkan penggunaan mesin dan peralatan

38. Masalah penjadwalan pelayanan karena keterbatasan karyawan dapat

diatasi dengan...
a. Menaikkan gaji karyawan
b. Menyusun jadwal kerja lembur
c. Memaksimumkan pemberian fasilitas karyawan
d. Menyediakan asrama bagi karyawan

39. Dibawah ini adalah tujuan dari keandalan dan peramalan...

a. Meningkatkan komponen individual
b. Meningkatkan pemeliharaan
c. Meningkatkan kecepatan perbaikan
d. Mempertahankan kemampuan sistem, selagi mengendalikan biaya

40. Apa yang dimaksud dengan Pemeliharaan

a Peluang sebuah komponen mesin atau produk akan bekerja secara baik untuk
waktu tertentu dibawah kondisi tertentu
b. Semua aktivitas yang berkaitan untuk mempertahankan peralatan sistem dalam
kondisi layak bekerja
c. Meningkatkan kecepatan perbaikan
d. Mempertahankan kemampuan sistem, selagi mengendalikan biaya