SIGIT PRAMUDIA IRAWAN CITAYAM 

Home

Home  Courses  ASMT-TSOP-TMBS-2023-002  TEST SOP

TMBS KELOMPOK CL & PT  Kasir (CL & PT)

Tuesday, 5 December 2023, 4:50

Started on
PM
State Finished
Tuesday, 5 December 2023, 5:00
Completed on
PM
Time taken 9 mins 42 secs
Marks 25.00/25.00
Grade 100.00 out of 100.00

Question 1 Correct Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Fungsi komponen Customer Display pada

POS adalah

Select one:

a. Melakukan validasi terhadap total

transaksi yang dibayar customer

b. Menginformasikan menu dan harga

yang diposting kepada customer

c. Mencetak struk hasil postingan kasir

untuk diberikan kepada customer

d. Menginformasikan menu dan harga

yang diposting kepada kasir

The correct answer is: Menginformasikan menu

dan harga yang diposting kepada customer

Question 2 Correct Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Ketentuan penggunaan Gift Voucher yang

tepat adalah

Select one:

a. Boleh digunakan fotokopian nya

b. Berlaku untuk dine in, take away dan

delivery

c. Dapat ditukar dengan uang cash

d. Tidak ada masa expired

The correct answer is: Berlaku untuk dine in, take

away dan delivery

Question 3 Correct Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Berikut ini flow proses posting adalah

Select one:

a. Melakukan pembulatan, menentukan

layanan, melakukan proses bayar, dan
menentukan menu dan kuantiti

b. Menentukan layanan, menentukan

menu dan kuantiti, melakukan
pembulatan dan melakukan proses bayar

c. Melakukan proses bayar,

menentukan menu dan kuantiti,
menentukan layanan dan melakukan
pembulatan

d. Menentukan menu dan kuantiti,

menentukan layanan, melakukan
pembulatan dan melakukan proses bayar

The correct answer is: Menentukan layanan,

menentukan menu dan kuantiti, melakukan
pembulatan dan melakukan proses bayar

Question 4 Correct Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Serangkaian kegiatan yang sesuai dengan

aspek kerapian adalah sebagai berikut,
kecuali

Select one:

a. Merapikan produk waste untuk

segera dimusnahkan

b. Menyimpan semua barang-barang

supplies sisa penjualan

c. Merapikan alat tulis kantor setelah

digunakan sesuai tempatnya

d. Menyimpan semua kemasan TA/TO

sesuai lokasi simpan

The correct answer is: Merapikan produk waste

untuk segera dimusnahkan

Question 5 Correct Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Berikut merupakan dokumen yang harus

diserahkan Kasir kepada TMS terkait dengan
transaksi menggunakan kartu kredit/debit,
kecuali

Select one:

a. Merchant copy yang sudah ditanda

tangani

b. Struk void dari mesin EDC

c. Fotocopy kartu kredit/debit

d. Bank copy yang sudah ditanda

tangani

The correct answer is: Fotocopy kartu kredit/debit

Question 6 Correct Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Alat pembayaran pengganti uang tunai yang

diberikan oleh pihak Direksi Hokben kepada
rekanannya adalah

Select one:

a. Gift voucher

b. Credit Card

c. Dompet digital

d. Compliment card

The correct answer is: Compliment card

Question 7 Correct Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Hal-hal yang perlu diperhatikan ketika

menerima uang cash, kecuali

Select one:

a. Tenang dan fokus pada setiap situasi

(baik ramai atau menjelang closing)

b. Selalu waspada terhadap konsumen

yang berkelompok

c. Cek keaslian uang baik secara manual

atau dengan money detector

d. Konsentrasi jika nilai transaksi besar

The correct answer is: Selalu waspada terhadap

konsumen yang berkelompok

Question 8 Correct Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Level kepuasan pelanggan yang tertinggi

adalah

Select one:

a. Surprising

b. Awesome

c. Expected

d. Unbelievable

The correct answer is: Unbelievable

Question 9 Correct Mark 1.00 out of 1.00

Flag question

Fungsi FEED pada cashier printer adalah

Select one:

a. untuk menaikkan struk

b. untuk menggulung struk ke dalam

c. untuk membuka dan mengganti struk

pada printer

d. untuk memotong struk

The correct answer is: untuk menaikkan struk

Question 10 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Hal yang perlu diperhatikan sehubungan

dengan 5R notes adalah

Select one:

a. Melakukan posting transaksi

penjualan sesuai ketentuan

b. Memastikan ketersediaan uang kecil

pada drawer

c. Melakukan serah terima sesuai

standar

d. Barang-barang supplies tersusun rapi

sesuai pada tempatnya

The correct answer is: Barang-barang supplies

tersusun rapi sesuai pada tempatnya

Question 11 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Dalam satu hari operasional, berapa kali kita

melakukan settlement

Select one:

a. Satu kali

b. Kapan saja

c. Pergantian shift

d. Dua kali

The correct answer is: Satu kali

Question 12 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Berikut merupakan alat pembayaran yang

diakui oleh HokBen, kecuali

Select one:

a. Voucher JD.ID

b. Debit card

c. Dana

d. Spin

The correct answer is: Spin

Question 13 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Seorang Kasir diwajibkan menyetorkan uang

sales jika sudah mencapai nominal Rp.
1.000.000. Hal ini dilakukan dengan tujuan

Select one:

a. Mengetahui pencapaian target sales

b. Menilai kemampuan selling Kasir

c. Mengetahui kebutuhan uang kecil

atau uang kembalian

d. Menjaga keamanan uang sales

The correct answer is: Menjaga keamanan uang

sales

Question 14 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Berikut ini yang termasuk ke dalam transaksi

uang tunai, kecuali

Select one:

a. Dompet digital

b. Credit Card

c. Gift voucher

d. Compliment card

The correct answer is: Credit Card

Question 15 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Berikut adalah sikap service yang sesuai

dengan Omotenashi, kecuali

Select one:

a. Sapa

b. Senyum

c. Tulus

d. Antusias

The correct answer is: Sapa

Question 16 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Berikut ini merupakan fungsi dari mesin EDC,

kecuali

Select one:

a. Menyimpan data transaksi customer

b. Membaca nominal saldo customer

c. Alat melakukan pembayaran

d. Settlement

The correct answer is: Membaca nominal saldo

customer

Question 17 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Berikut ini adalah hal yang dilakukan jika

mesin printer tidak dapat mencetak struk,
kecuali

Select one:

a. Mengecek kertas struk

b. Mengecek tinta printer

c. Mengecek kabel power

d. Mengecek koneksi printer ke POS

The correct answer is: Mengecek tinta printer

Question 18 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Berikut ini merupakan hal-hal yang harus

diperhatikan jika menerima kartu
kredit/debit, kecuali

Select one:

a. Masa berlaku kartu

b. Tanda tangan pemegang kartu

c. Logo Visa atau Mastercard

d. Warna kartu kredit atau debit

The correct answer is: Warna kartu kredit atau

debit

Question 19 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Perlengkapan pendukung yang disiapkan

adalah sebagai berikut, kecuali

Select one:

a. ATK

b. Form order

c. Kertas struk

d. Uang modal

The correct answer is: Form order

Question 20 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Berikut adalah konsep yang berhubungan

dengan dompet digital, kecuali

Select one:

a. Menggunakan smart phone

b. Menggunakan QR barcode

c. Menggunakan PIN otorisasi di smart

phone

d. Menggunakan pulsa pasca bayar

The correct answer is: Menggunakan pulsa pasca

bayar

Question 21 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Berikut ini merupakan transaksi yang harus

disertai dengan copy struk sebagai lampiran
kepada TMS dan kantor pusat, kecuali

Select one:

a. Transaksi by order

b. Transaksi diskon

c. Transaksi kartu debit

d. Transaksi void

The correct answer is: Transaksi by order

Question 22 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Arti dari kode 12 pada informasi ID :

116.02.9.12 di POS adalah

Select one:

a. Kode POS

b. Nomor transaksi

c. Banyaknya SOD/EOD

d. Kode Store

The correct answer is: Nomor transaksi

Question 23 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Setelah menyalakan POS, hal yang

selanjutnya dilakukan adalah

Select one:

a. Kasir melakukan login

b. TMS melakukan start of day

c. Kasir mengoperasikan POS

d. TMS menginput modal

The correct answer is: TMS melakukan start of

day

Question 24 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Peralatan kasir yang berfungsi untuk

mendeteksi keaslian uang cash yang
digunakan customer adalah

Select one:

a. Cashier Printer

b. Money Detector

c. Mesin EDC

d. Contactless Rider

The correct answer is: Money Detector

Question 25 Correct

Mark 1.00 out of 1.00 Flag question

Yang tidak termasuk ke dalam aktivitas

operasional adalah

Select one:

a. Menukar uang kecil ke TMS sesuai

kebutuhan

b. Memenuhi pesanan by order

c. Menghitung uang modal yang

diberikan TMS

d. Preventif peralatan kasir

The correct answer is: Menghitung uang modal

yang diberikan TMS

Finish review

◀ Packer (CL & PT)

Jump to...

Cook (CL & PT) ▶

LDC - PT. Eka Bogainti

 https://www.hokben.co.id
 putra.sanubari@hokben.co.id
   