Kelompok 2

Introduction
to Research

chapter 1
Kelompok 2

Our Team
Yohana Patricia Gale Isti Komah
1 202050046 3 202050453

2 Chelsy Mulyapatra
202050213 4 Amalia Rizky Fernanda
202150370
 Introduction

Business
Research
Business research dapat digambarkan sebagai
upaya sistematis dan terorganisir untuk
menyelidiki masalah keputusan spesifik yang
dihadapi dalam lingkungan kerja, yang
memerlukan solusi
 Introduction

Keseluruhan proses yang kita gunakan untuk

memecahkan masalah disebut penelitian.
Dengan demikian, penelitian melibatkan
serangkaian kegiatan yang dipikirkan dengan
matang dan dilaksanakan dengan hati-hati
yang memungkinkan manajer mengetahui
bagaimana masalah organisasi dapat
diselesaikan, atau setidaknya diminimalkan.
 Introduction

Penelitian mencakup proses penyelidikan,

penyelidikan, pemeriksaan, dan terkadang
eksperimen. Proses-proses tersebut harus
dilakukan secara sistematis, tekun, kritis,
objektif dan logistik. Hasil akhir yang
diharapkan akan menjadi kesimpulan yang
membantu manajer menghadapi situasi
masalah.
 Pengalaman yang umum terjadi
pada semua organisasi adalah
bahwa para manajernya
menghadapi masalah, besar dan

RESEARCH kecil, setiap hari, yang harus

mereka selesaikan dengan

AND THE
membuat keputusan yang tepat

A BISNIS

MANAGER B AKUNTANSI

C KEUANGAN

D MANAJEMEN

E PEMASARAN
 JENIS PENELITIAN
BISNIS
TERAPAN DASAR

penelitian yang
penelitian yang
diperuntukkan bagi
mempunyai alasan
pengembangan suatu
praktis, keinginan untuk
ilmu pengetahuan serta
mengetahui, bertujuan
diarahkan pada
agar dapat memecahkan
pengembangan teori
suatu masalah
yang ada.
 EXAMPLE
TERAPAN DASAR

Ahli kimia mengembangkan alat yang disebut

mesin resonansi magnetik nuklir (NMR) untuk
menentukan struktur bahan kimia. Ketika Sebuah studi tentang bagaimana stres
dikembangkan, ia tidak memiliki aplikasi yang mempengaruhi produktivitas tenaga kerja.
jelas dalam kedokteran. Namun, para ilmuwan Mempelajari faktor terbaik dari strategi
akhirnya menyadari bahwa mesin NMR dapat penetapan harga.
dihubungkan ke komputer untuk membuat
mesin magnetic resonance imagery (MRI).
Mesin MRI mengambil gambar tulang dan
jaringan internal tubuh tanpa menggunakan
radioaktivitas.
MANAGERS
AND
RESEARCH
 WHY ?

Manajer yang memiliki pengetahuan tentang penelitian memiliki keunggulan dibandingkan mereka
yang tidak memiliki pengetahuan penelitian. Meskipun Anda sendiri mungkin tidak melakukan
penelitian besar apa pun sebagai seorang manajer, Anda harus memahami, memprediksi, dan
mengendalikan peristiwa-peristiwa yang tidak berfungsi dalam organisasi. Pemahaman tentang
metode penelitian memungkinkan manajer untuk memahami, memprediksi dan mengendalikan
lingkungan mereka.
PURPOSE

Pengetahuan tentang penelitian dan proses pemecahan masalah

membantu manajer mengidentifikasi situasi masalah sebelum
menjadi tidak terkendali. Meskipun masalah kecil dapat
diperbaiki oleh manajer, masalah besar memerlukan perekrutan
peneliti atau konsultan dari luar. Manajer yang memiliki
pengetahuan tentang penelitian dapat berinteraksi secara efektif
dengan mereka. Pengetahuan tentang proses penelitian, desain
dan interpretasi data juga membantu manajer untuk menjadi
penerima temuan penelitian yang diskriminatif dan untuk
menentukan apakah solusi yang direkomendasikan tepat untuk
diterapkan atau tidak.
 OTHER REASONS

Memiliki pengetahuan tentang penelitian dan metode penelitian membantu

manajer profesional untuk:

Identifikasi dan selesaikan masalah kecil secara efektif di lingkungan kerja.

Ketahui cara membedakan penelitian yang baik dan yang buruk.
Menghargai dan terus-menerus menyadari berbagai pengaruh dan berbagai
dampak dari faktor-faktor yang mempengaruhi suatu situasi.
Ambil risiko yang diperhitungkan dalam pengambilan keputusan, dengan
mengetahui sepenuhnya probabilitas yang terkait dengan berbagai
kemungkinan hasil.
Mencegah kemungkinan kepentingan pribadi untuk menggunakan
pengaruhnya dalam suatu situasi.
Berhubungan dengan peneliti dan konsultan yang disewa dengan lebih efektif.
Gabungkan pengalaman dengan bukti saat membuat keputusan.
 THE
MANAGERS
AND THE
CONSULTANT-
RESEARCHER
 THE MANAGER AND
THE CONSULTANT
RESEARCHER
ketika merekrut peneliti atau konsultan, manajer
harus memastikan bahwa:
1. Peran dan harapan kedua belah pihak dibuat
eksplisit.
2. Filosofi dan sistem nilai yang relevan dalam
organisasi dinyatakan dengan jelas dan kendala
jika ada dikomunikasikan
3. Hubungan yang baik terjalin dengan para
peneliti, dan antara peneliti dan karyawan dalam
organisasi, sehingga memungkinkan kerja sama
penuh di antara para karyawan.
 INTERNAL
CONSULTANTS/RESEARCHERS
KEUNTUNGAN

1. Tim internal memiliki peluang yang lebih baik untuk diterima dengan
mudah oleh karyawan di subunit organisasi tempat penelitian perlu
dilakukan.
2. Tim membutuhkan lebih sedikit waktu untuk memahami struktur, filosofi
dan iklim, serta sistem kerja yang berfungsi dalam organisasi.
3. Mereka tersedia untuk menerapkan rekomendasi mereka setelah temuan
penelitian mereka diterima.
4. Tim internal mungkin jauh lebih murah daripada tim eksternal untuk
departemen yang meminta bantuan dalam pemecahan masalah,
karena mereka akan membutuhkan lebih sedikit waktu untuk memahami
sistem karena keterlibatan berkelanjutan mereka dengan berbagai unit
organisasi
 INTERNAL
CONSULTANTS/RESEARCHERS
KERUGIAN

1. Mengingat masa jabatan mereka yang lama sebagai konsultan internal,

tim internal sangat mungkin jatuh ke dalam cara stereotip memandang
organisasi dan masalahnya.
2. Ada ruang lingkup untuk koalisi kuat tertentu dalam organisasi untuk
mempengaruhi tim internal menyembunyikan, memutarbalikkan, atau
salah mengartikan fakta tertentu.
3. Ada juga kemungkinan bahwa bahkan tim peneliti internal yang paling
berkualifikasi tinggi pun tidak dianggap sebagai" ahli " oleh staf dan
manajemen, dan karenanya rekomendasi mereka mungkin tidak
diterima pertimbangan dan perhatian yang layak mereka dapatkan.
4. Bias organisasi tertentu dari tim riset internal, mungkin, dalam beberapa
kasus, membuat temuan kurang objektif dan akibatnya kurang persuasif
 EXTERNAL
CONSULTANTS/RESEARCHERS
KEUNTUNGAN

1. Tim eksternal dapat memanfaatkan banyak pengalaman karena telah

bekerja dengan berbagai jenis organisasi yang memiliki masalah serupa
yang sama.
2. Tim eksternal mungkin memiliki lebih banyak pengetahuan tentang
model pemecahan masalah canggih saat ini melalui program pelatihan
berkala mereka, yang merupakan ancaman nyata di bidang konsultasi.

KERUGIAN
1. Biaya
2. Waktu yang cukup lama yang dibutuhkan tim eksternal untuk
memahami organisasi. Karyawan tidak terima mereka.
3. Tim eksternal membebankan biaya atas bantuan mereka dalam
implementasi dan evaluasi frasa
 Knowledge about research and
managerial effectiveness
Pengetahuan tentang penelitian meningkatkan kepekaan manajer
terhadap faktor internal dan eksternal yang tak terhitung banyaknya dari
berbagai sifat yang beroperasi di lingkungan kerja dan organisasi mereka.

Ethics and business research

Etika dalam riset bisnis mengacu pada kode etik dari norma perilaku
masyarakat yang diharapkan sementara melakukan penelitian. Perilaku etis
meliputi setiap langkah proses penelitian-pengumpulan data, analisis data,
pelaporan, dan penyebaran informasi di Internet.
 The Scientific Approach
and Alternative
Approaches to Investigation
project

CHAPTER 2
 Learning Objectives
1 2 3
Explain what is The Seven steps of Alternative
meant by scientific hypothetico- persperctives on
investigation deductive method what makes good
research
Introduction
Penelitian ilmiah berfokus pada pemecahan masalah dan menggunakan
metode langkah demi langkah yang logis, terorganisir, dan teliti untuk
mengidentifikasi masalah, mengumpulkan data, menganalisisnya, dan
menarik kesimpulan yang valid dari masalah tersebut.

Apakah peneliti selalu mengambil pendekatan ilmiah dalam

penelitiannya?

Dalam konteks penelitian terapan, metode ilmiah. yang ditujukan untuk

menguji hipotesis.
Karakteristik
ilmiah
Purposiveness
Rigor
Testability
Replicability
Precision and confidence
Objectivity
Generalizability
Parsimony
 Purposiveness
Saat memulai penelitian kita harus memiliki tujuan terlebih dahulu
dengan maksud atau tujuan yang pasti. Fokusnya adalah
meningkatkan komitmen, karena hal ini akan bermanfaat dalam
banyak hal. Peningkatan komitmen pasti akan menguntungkan
organisasi. Oleh karena itu, penelitian ini mempunyai fokus yang
bertujuan.
 Rigor
Dasar teoritis yang baik dan desain metodologi yang baik
menambah ketelitian pada penelitian yang memiliki aturan.
Ketelitian berarti kehati-hatian, ketelitian, dan tingkat ketepatan
dalam penyelidikan penelitian. Penelitian yang ketat memerlukan
landasan teori yang baik dan metodologi yang dipikirkan dengan
cermat. Faktor-faktor ini memungkinkan peneliti mengumpulkan
informasi yang tepat
 Testability
Testabilitas adalah suatu sifat yang berlaku pada hipotesis suatu
penelitian. Pada Bab 6, kita akan mendefinisikan hipotesis sebagai
pernyataan sementara, namun dapat diuji, yang memprediksi apa
yang Anda harapkan akan ditemukan dalam data empiris Anda.
 Replicability
Replikasi dapat dilakukan dengan penjelasan rinci mengenai
rincian desain penelitian, seperti metode pengambilan sampel dan
metode pengumpulan data yang digunakan.
 Precision and confidence
Presisi mengacu pada kedekatan temuan dengan 'kenyataan' berdasarkan sampel.
Dengan kata lain, presisi mencerminkan derajat keakuratan atau ketepatan hasil
berdasarkan sampel, terhadap apa yang benar-benar ada.

Confidence mengacu pada kemungkinan bahwa perkiraan kita benar. Artinya, tidak
hanya cukup tepat, namun penting juga bagi kita untuk dapat menyatakan dengan
yakin bahwa 95 persen hasil yang kita peroleh benar dan hanya ada 5 persen
kemungkinan kita salah. Hal ini juga dikenal sebagai tingkat kepercayaan.
 Objectivity
Objektifitas adalah sebuah kesimpulan yang diambil melalui
interpretasi hasil analisis data harus seobjektif mungkin; artinya,
penilaian tersebut harus didasarkan pada fakta-fakta temuan yang
diperoleh dari data aktual, dan bukan pada nilai-nilai subjektif
atau emosional kita sendiri.
 Generalizability
Generalisasi mengacu pada ruang lingkup penerapan temuan
penelitian dalam satu lingkungan
organisasi ke lingkungan lain. Jelasnya, semakin luas jangkauan
penerapan solusi yang dihasilkan oleh
penelitian, semakin bermanfaat pula penelitian tersebut bagi
berbagai jenis pengguna.
 Parsimony
Kesederhanaan dalam menjelaskan fenomena atau
permasalahan yang terjadi, dan dalam menghasilkan solusi
atas permasalahan tersebut, selalu diutamakan daripada
kerangka penelitian yang kompleks yang
mempertimbangkan sejumlah faktor yang tidak dapat dikelola.
 Hypothetico Deductive
Method
Hypothetico Deductive Method adalah metode ilmiah di mana
teori penjelasan dirumuskan berdasarkan pengamatan dan akurasi
prediksi teoritis kemudian diuji secara empiris. Metode
hipotetis-deduktif memberikan pendekatan sistematis untuk
menghasilkan pengetahuan guna memecahkan
masalah dasar dan manajerial. Pendekatan sistematis ini dibahas
selanjutnya.
 7 Proses langkah
dalam Metode 1. Observasi

Hypothetic Deductiv 2. Pengumpulan informasi

awal
Method 3. Perumusan teori
4. Berhipotesis
5. Pengumpulan data
6. Analisis data
7. Interpretasi data
Observasi : tahap pertama, di mana
seseorang merasakan bahwa perubahan

Observasi
tertentu sedang terjadi, atau bahwa
beberapa perilaku, sikap, dan perasaan
baru muncul di lingkungannya.
Pengumpulan informasi awal melibatkan
pengumpulan informasi secara mendalam,
tentang apa yang diamati. Hal ini dapat
dilakukan melalui tinjauan literatur atau Preliminary
dengan berbicara dengan beberapa orang
di lingkungan kerja, dengan klien atau Information
dengan sumber lain yang relevan, sehingga
mengumpulkan informasi tentang apa gathering
yang terjadi dan mengapa.
Pada langkah ini, variabel-variabel diperiksa untuk
memastikan kontribusi atau pengaruhnya dalam
menjelaskan mengapa masalah terjadi dan
bagaimana penyelesaiannya. Jaringan asosiasi yang
diidentifikasi di antara variabel-variabel tersebut
Theory
kemudian dijalin secara teoritis, bersama dengan
justifikasi mengapa variabel-variabel tersebut dapat
formulation
mempengaruhi masalah.
Hipotesis ini Mengumpulkan data secara formal
dan informal membantunya menentukan adanya
masalah pada dosis.

Hipotesis ilmiah harus memenuhi dua syarat.

Kriteria pertama adalah hipotesis harus dapat diuji.
Kriteria kedua, dan salah satu prinsip utama
Hypothesizing
metode deduktif hipotetis, adalah bahwa hipotesis
juga harus dapat difalsifikasi. Artinya, hipotesis
tersebut harus dapat disangkal.
Pada langkah data collection, hal ini juga
membantunya untuk merumuskan cara

Data Collection
konseptual atau kerangka teoritis dari
semua faktor yang berkontribusi terhadap
masalah tersebut.
Pada langkah analisis data, data yang
dikumpulkan dianalisis secara statistik

Data analysis
untuk melihat apakah
hipotesis yang dihasilkan telah didukung.
Pada langkah ini kita harus memutuskan
apakah hipotesis kita didukung atau tidak
dengan menafsirkan makna hasil
analisis data.
Interpretation of data
Research of
Hypothetico -
Deductive Method
Constructionism
Positivism

Critical Realism

Pragmatism
Positivism
Dalam pandangan kaum positivis terhadap dunia, ilmu
pengetahuan dan penelitian ilmiah dipandang sebagai
cara untuk mendapatkan kebenaran. Memang, kaum
positivis percaya bahwa ada kebenaran obyektif di luar
sana yang dapat memahami dunia dengan cukup baik
sehingga kita mampu memprediksi dan mengendalikannya.
dia.
Constructionism
Pendekatan yang sangat berbeda terhadap penelitian dan
cara melakukan penelitian adalah konstruksionisme.
Konstruksionisme mengkritik keyakinan positivis bahwa ada
kebenaran obyektif. Oleh karena itu, kaum konstruksionis tidak
mencari kebenaran obyektif. Sebaliknya, mereka bertujuan
untuk memahami aturan-aturan yang digunakan orang untuk
memahami dunia dengan menyelidiki apa yang terjadi dalam
pikiran orang-orang.
Critical Realism
Realisme kritis merupakan gabungan antara keyakinan terhadap
realitas eksternal (kebenaran objektif) dengan penolakan terhadap
klaim bahwa realitas eksternal tersebut dapat diukur secara objektif;
Jika kaum positivis percaya bahwa tujuan penelitian adalah untuk
mengungkap kebenaran, maka kaum realis kritis percaya bahwa tujuan
penelitian adalah untuk maju ke arah tujuan tersebut, meskipun mustahil
untuk mencapainya.
 Pragmatism

Pandangan yang tidak Pragmatis seringkali

mengadopsi posisi tertentu tidak membatasi diri
tentang apa yang membuat pada satu metode atau
penelitian yang baik pendekatan tertentu
Research in
Organization
Operations
Intelligence

Strategy
Development
 'Fixing
Seorang manajer harus mengatasi situasi Situations That
yang tidak diinginkan dan kadang-kadang
rumit. Untuk mencapai tujuan ini, manajer are Broken' :
akhirnya perlu melakukan intervensi,
mengambil tindakan, dan memperbaiki Organizational
masalah
Change
Penelitian membantu memberikan
informasi tentang tindakan yang dapat
diambil atau tindakan tertentu yang
lebih efektif daripada yang lain dalam
menyelesaikan masalah
 Creating new
Business
Opportunities
Manajer mencari peluang Penelitian seringkali menjadi
keputusan dan mengambil langkah pertama yang logis
inisiatif untuk mencari tahu untuk memahami situasi
lebih banyak melalui dengan lebih baik sebelum
penelitian sebelum membuat mengambil keputusan yang
keputusan yang penting. efektif dalam bisnis
 Stages in Research
Initial Stage
Start
Preliminary
Stage
Manajer Mulai Menyusun laporan
Menjelajahi penelitian
Eksplorasi dan Memberi Perencanaan,
petunjuk Pengumpulan
Diagnosis kepada peneliti
Tinjauan Literatur analisis data
Pertama Memberika umpan
balik

Final Stage : Pengambilan keputusan

 KASUS
THE LAROCHE CANDY COMPANY
CASE QUESTIONS

Mengapa proyek yang dilakukan Pak Anderson untuk The Laroche Candy Company
merupakan proyek penelitian?
Langkah apa yang akan diambil konsultan setelah ia mendefinisikan dengan jelas
masalah yang memerlukan perhatian?
Luc Laroche telah memutuskan untuk menyewa konsultan eksternal untuk menyelidiki
masalah tersebut. Apakah menurut Anda ini adalah keputusan yang bijaksana atau lebih
baik meminta putranya Davy atau konsultan internal untuk mengerjakan proyek
penelitian?
Apa yang dapat (atau harus) dilakukan Luc untuk membantu Pak Anderson
menghasilkan hasil penelitian yang berharga?
Bagaimana penelitian dasar atau mendasar dapat membantu Pak Anderson
memecahkan masalah spesifik The Laroche Candy Company?
Terima Kasih!
any Question?