Kursus Online Hypnoselling | Darmawan Aji

Materi #11: Mengajukan

Pertanyaan
Orang akan membeli bila produk/layanan yang kita miliki sesuai dengan apa
yang ia butuhkan (baca: inginkan). Orang akan membeli bila produk yang kita
miliki bisa membantu dia mewujudkan keinginannya atau menyelesaikan
masalahnya. Lalu, bagaimana cara kita mengetahui kebutuhannya?
Ingat, jangan sekali-kali memberi tahu apa yang mereka butuhkan/inginkan.
Rata-rata orang tidak suka dinasihati, diberitahu tentang apa yang mereka
inginkan. Lagipula setiap orang punya kebutuhan/keinginan berbeda-beda.
Maka, cara terbaik dan termudah untuk mengetahui apa yang mereka
butuhkan adalah dengan mengajukan pertanyaan: apa kebutuhan/keinginan
yang belum terpenuhi?
Maka, kita perlu menguasai keterampilan mengajukan pertanyaan.
Secara umum ada 2 macam pertanyaan: pertanyaan tertutup dan pertanyaan
terbuka.

Tertutup Terbuka

•Apakah…? •Apa, kapan, siapa,

•Bisakah…? dimana, berapa…
•Mungkinkah…? •Ceritakan tentang…

Mari kita bahas satu persatu

Pertanyaan tertutup adalah sebuah pertanyaan yang jawabannya terbatas: Ya
atau Tidak. Pertanyaan tertutup membuat orang berhenti bicara. Ia hanya akan
menjawab seperlunya.
Pertanyaan terbuka adalah pertanyaan yang jawabannya tidak terbatas.
Pertayaan ini membuat orang terus berbicara.
Maka, pertanyaan yang kita perlu ajukan untuk menggali kebutuhan prospek
kita adalah pertanyaan terbuka. Jika Anda ingin mengetahui apa yang
diinginkan seseorang, buat mereka berbicara. Dengan kata lain ajukanlah
pertanyaan terbuka.

www.hypnoselling.co