No.

20
Dokumen
SOP Bounce Back Departemen
No. Revisi
Tanggal : 31 Agustus 2022 Tgl Revisi
Halaman 2

TUJUAN empat arah mata angin selama 5 menit.

Voucher Bounce Back terdistribusi kemudian tarik garis kembali.
dengan maksimal dan tepat sasaran

PERSEDIAAN
● Voucher Bounce Back

PERSIAPAN CANVASSING

PENENTUAN LOKASI
Tentukan lokasi yang akan menjadi
Pilih traffic generator sebagai tujuan
target canvassing berdasarkan calon
canvassing seperti sekolah, perumahan,
customer. Manager Outlet harus sudah
ruko, sarana umum, dan pusat
menentukan trading area outlet masing-
keramaian lainnya.
masing. Caranya adalah dengan
menggunakan motor ke empat arah
KUALIFIKASI
mata angin selama 3 menit masing-
Manager Outlet wajib untuk menentukan
masing, tarik garis antar titik untuk
crew yang akan melakukan canvassing
mendapatkan primary trading area.
adalah yang sudah paham betul
dengan kecepatan motor 40 km/jam.
tentang semua produk crisbar dan
informasi-informasi dasar tentang
Crisbar. Crew yang dipilih juga wajib
memiliki kemampuan verbal yang bagus
dan grooming yang bagus.

TIMING
Idealnya pembagian voucher bounce
back adalah 3 kali dalam satu hari.
Kemudian, untuk mendapatkan
Pastikan canvassing diluar jam rush hour
secondary trading area adalah
outlet. Voucher harus habis dalam waktu
menggunakan motor dari outlet ke

Property of Crisbar - Do Not Copy

Page 1 of 2
 No.
20
Dokumen
SOP Bounce Back Departemen
No. Revisi
Tanggal : 31 Agustus 2022 Tgl Revisi
Halaman 2

14 hari. dengan proporsi ⅔ dibagikan kata yang sopan dan santun. Gunakan
secara online dan ⅓ dibagikan melalui Bahasa yang mudah dimengerti, simple
canvassing. padat dan informatif yang menimbulkan
rasa ingin tahu dan ingin mencoba.

PROSES CANVASSING Usahakan mencari sekelompok orang

yang sedang berkumpul (contoh ibu-ibu
arisan, aktivitas sepeda, kopdar-kopdar
Mempersiapkan diri dengan baik, dimulai
komunitas tertentu) agar waktu
dari ujung rambut sampai ke ujung kaki,
presentasi bisa dipersingkat dengan
memastikan bahwa kita sudah
cara memberi info langsung kepada
berpakaian sopan dan rapi.
kumpulan calon customer tersebut.

Membagikan posisi area canvassing

Tunjukan testimoni dari orang-orang
dengan cara memberikan share live
yang sudah pernah membeli dan puas
location pada grup whats up selama 8
dengan produk kita.
jam (selama aktivitas canvassing)

Greeting Style ketika bertemu dengan

Membubarkan diri dan bersiap menuju
customer :
lokasi yang sudah ditentukan oleh
“Selamat Pagi / Siang / Sore / Malam ..
supervisor / koordinator Team
Perkenalkan saya (sebutkan nama
sendiri) staff dari ayam crisbar, salah
Tips Memilih Calon Customer :
satu pelopor ayam crispy dan bakar
Pilih calon customer yang sudah sesuai
yang sudah memiliki 17 cabang yang
dengan usia konsumtif dan cocok
tersebar di bandung, bekasi, dan depok.
untuk membeli produk crisbar, tidak
izinkan saya menitipkan voucher
memberikan voucher kepada anak kecil,
potongan diskon kepada Bapak / Ibu /
pemulung, ojol atau customer dengan
Kakak yang bisa ditukarkan di outlet
segmentasi daya beli rendah.
kami. Akhiri dengan senyum dan
mengucapkan terima kasih.
Berbicara dengan volume yang
secukupnya, tidak berteriak atau
bersuara pelan, intonasi yang standar
dan tidak berkesan mengejek, bertutur

Property of Crisbar - Do Not Copy

Page 2 of 2
 No.
20
Dokumen
SOP Bounce Back Departemen
No. Revisi
Tanggal : 31 Agustus 2022 Tgl Revisi
Halaman 2

Nama Trainee : Verified By

TTD Trainee : Nama Trainer :

TTD Trainer :

Tanggal :

Property of Crisbar - Do Not Copy

Page 3 of 2