ABSTRAK

ANDI NURHAYATI, No.stambuk 218 010 046, Judul ‘’Kinerja Perangkat Desa
Terhadap Pelayanan Administrasi Surat Izin Keramaian Pada Kantor Desa
Pewunu Kecamatan Dolo Barat Kabupaten Sigi’’. Pembimbing l Dewi Cahyawati
Abdullah, Pembimbingan ll Ruslan.
Tujuan penelitian ini adalah (1). Untuk mengetahui Kinerja Perangkat Desa Terhadap
Pelayanan Administrasi Pada Kantor Desa Pewunu Kecamatan Dolo Barat Kabupaten
Sigi. (2). Untuk mengetahui Faktor penghambat dan pendukung Kinerja Perangkat
Desa Terhadap Pelayanan Administrasi Surat Izin Keramaian Pada Kantor Desa
Pewunu Kecamatan Kabupaten Sigi. Dasar penelitian ini adalah survey,sedangkan tipe
penelitian ini Deskriptif Kualitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 1.608 orang.
Adapun sampel dalam penelitian sebanyak 37 orang terdiri atas semua perangkat Desa
Pewunu Sebanyak 15 orang serta masyarakat Desa Pewunu 22 orang. peneliti
menggunakan dua teknik penarikan sampel menggunakan purposive sampling dan
accidental sampling. Purposive sampling yaitu orang orang yang berada di kantor Desa
Pewunu yaitu Perangkat Desa,sedangkan accidental sampling adalah Masyarakatb
Desa Pewunu).
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah obsevasi, wawancara, kuisioner dan
dokumentasi. Data yang diperoleh dari kuisioner kemudian dianalisis menggunakan
Deskriptif kualitatif yaitu dengan menggunakan tabel frekuensi dan presentase
berdasarkan karakteristik dan kategori sesuai dengan data yang di peroleh dilapangan.
Hasil penelitian menunjukan bahwa Kinerja Perangkat Desa Pada adalah responsivitas
dimana perangkat desa dalam memberikan pelayanan masih kurang baik disebabkan
kurang displin,masih lambat merespon aduan-aduan masyarakat. Faktor pendukung
yaitu Fasilitas dikantor desa pewunu sudah memenuhi, produktifitas Perangkat desa
memiliki kemampuan dan keterampilan dalam menangani semua kebutuhan
masyarakat, Akses menuju kantor desa pewunu mudah dijangkau masyarakat.

Palu, Agustus 2022

Andi Nurhayati

iii