LAPORAN

PENELITIAN STUDI KELAYAKAN BISNIS

AGUNG WISATA TOUR & TRAVEL (UMROH HAJI)
KOTA MALANG

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas

Studi Kelayakan Bisnis

Dosen Pengampu :
Muhammad Dliyaul Muflihin,S.E.I, M.E

Oleh :
Adristi Dwi Cahyani (G75219032)

PRODI MANAJEMEN ZAKAT DAN WAKAF

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL SURABAYA
2021
A. Pendahuluan
Saya Adristi Dwi Cahyani mahasiswi S1 Program Studi Manajemen Zakat dan Wakaf
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya
semester 6 (Enam) yang saat ini melaksanakan Penelitian di PT. AGUNG EL-BADR
WISATA Jl. W.R. Supratman No.7, Rampal Celaket, Kec. Klojen, Kota Malang, Jawa Timur
65111.

B. Profil PT
PT. AGUNG EL-BADR WISATA dengan merk dagang "Agung Wisata Tour & Travel"
berdiri sejak tahun 2001 telah memiliki izin Kementerian Agama No. 239 Tahun 2017.
Sebagai unit usaha jasa penyelenggaraan ibadah baik Haji maupun Umrah, Agung Wisata
sangat memperhatikan aspek ketentuan ibadah menurut hukum islam. Untuk hal tersebut
kami memiliki pembimbing ibadah yang selain berpengalaman juga memiliki pendidikan
formal bidang agama islam. Agung Wisata memberikan layanan perjalanan wisata sejak
tahun 2001 dan resmi terdaftar sebagai penyelenggara Haji plus dan Umrah di Kementerian
Agama RI. Agung Wisata berkomitmen kuat untuk selalu memberkan Layanan Tulus, Ikhlas
dan Sepenuh Hati.

Misi Kami

Diakui sebagai Travel Penyelenggara Umrah dan Haji Khusus yang Bertumbuh Kembang,
Unggul, Terpercaya dan Amanah dengan bimbingan ibadah sesuai Al Qur'an dan Sunnah
untuk mengantarkan jamaah meraih kesempurnaan ibadah.

Visi Kami

1. Menjadikan Ibadah Umrah dan Haji sebagai perjalanan Spiritual untuk meningkatkan keim
anan dan ketaqwaan jamaah.

2. Mengutamakan layanan ibadah dengan bimbingan sesuai Al Qur'an dan Sunnah, dengan
mengantar dan mendampingi jamaah meraih ibadah yang mabrur.

3. Menjalin ukhuwah Islamiyah antar jamaah baik sebelum dan sesudah ibadah umrah atau
haji sebagai syiar islam dalam masyarakat.
 4. Menjalankan usaha umrah dan haji serta bidang terkait lainnya yang berorientasi kepada
kepuasan jamaah, anggota perusahaan dan pemegang saham.

5. Meningkatkan upaya pembangunan kualitas sumber daya manusia, sistem, sarana dan
prasarana serta teknologi.

Pelaksanaan Penelitian

Adapun Rencana Penelitian yang akan dilaksanakan sesuai ketentuan Observasi Lapangan
adalah sebagai berikut :
Dalam pencarian data di instansi/perusahaan, melakukan tanya jawab langsung dengan pihak
yang berkaitan dengan objek penelitian. Kami mengajukan beberapa pertanyaan :
1. Aspek Hukum pada PT Agung Wisata Meliputi; (Dedline 21 Maret) 08.00am
COMPLATED
 AD Badan Hukum
 NPWP
 Tanda Daftar perusahaan
 Surat Izin Usaha
 Izin Domisili
 Izin mendirikan bangunan
 Bukti Diri
 Izin Lainnya

(Jika dokumen bersifat Privasi Gambar file dapat diblurkan pada kodenya)
2. Aspek Pemasaran Meliputi :
COMPLATED
Segmentasi pasar
1. Seberapa luas jangkauan segmentasi pemasaran PT Agung Wisata /usaha/cabang ( kota/ provinsi)

Segmentasi demograsi : Sebagai unit usaha jasa penyelenggaraan ibadah baik Haji
maupun Umrah, Agung Wisata sangat memperhatikan aspek jangkauan pemasaran,
Diakui sebagai Travel Penyelenggara Umrah dan Haji Ternama di Kota Malang,
banyak dikenal hingga luar kota.

1. Sasaran pemasaran mayoritas pada kalangan Usia ?

Sasaran pemasaran pada PT Agung Wisata, Mengikuti aturan baru, para jemaah dari luar negeri
yang hendak melaksanakan ibadah umrah dan ibadah lain minimal berusia 18 tahun dan
maksimal 50 tahun. Selain itu, para jemaah yang masuk rentang usia tersebut harus sudah
menerima vaksin Covid-19 dosis penuh.
Segmen psikografis :

1. Sistem pemasaran produk/Jasa berdasarkan kelas social(Bawah/menengah/atas) atau semua

kalangan bisa ?

Mengenai besarnya minat untuk berhaji tersebut telah menarik perhatian tersendiri, mengingat di
satu sisi haji adalah cabang ibadah yang sangat bergantung pada kemampuan finansial yang relatif
mahal, dan secara umum ibadah tersebut hanya bisa dijangkau oleh mereka yang mampu. Berbeda
dengan Umroh biasanya lebih dapat dijangkau semua Kalangan.

Srategi bauran Pemasaran (Marketing)

1. Apa saja Bauran Pemasaran pada PT Agung Wisata?

Produk/Jasa yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian untuk dibeli, digunakan
yang dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan.Strategi produk yang dapat dilakukan dalam
mengembangkan suatu produk adalah menciptakan Logo dan Merk ; PT. AGUNG EL-BADR WISATA
dengan merk dagang "Agung Wisata Tour & Travel"

2. Apa saja Produk/jasa yang ditawarkan pada PT Agung Wisata ?

 Program Haji
 Program Umroh
 Wisata Turkey
3. Strategi apa saja yang dikembangkan dalam Marketing ? ( Penentuan logo/Menciptakan
merek/Promosi media social)
Strategi

Strategi Harga

1. Sebutkan Strategi dasar penetapan harga yang ada pada PT Agung Wisata ? (Untuk
mempertahankan pelanggan) ?
Untuk data mengenai penetapan harga hanya paket secara umum.

Strategi Promosi
 1. Strategi bauran Promosi apa saja yang ada di PT Agung Wisata ? (Periklanan/Promosi
penjualan/Hubungan Masyarakat/Hubungan penjualan)

Strategi bauran promosi yang digunakan PT Agung Wisata menggunakan strategi periklanan.

2. Beri contoh bukti bauran pemasaran jasa pada PT Agung Wisata (gambar sosialisasi/ brosur/
platform program jasa yang ditawarkan)

Bauran Pemasaran Jasa pada PT Agung Wisata menggunakan system lingkungan fisik di mana
jasa disampaikan dan di mana perusahaan dan konsumennya berinteraksi, dan setiap
konsumen memfasilitasi penampilan atau komunikasi jasa tersebut seperti sosialisasi
pada masyarakat langsung.
Bukti Wawancara Online
 BAB II
Aspek Pemasaran

A. Segmenting
Teori... dari buku, jurnal, contoh: Segementing menurut pak RT kegiatan
mengklasifikasikan .......
Dalam perusahaan PT sidomundur, segementarsi berdasarkan:
1. Segmentasi geografis: kamu jelaskan. Berdasarkan geografis PT sido umundur
mensegmen daerah provinsi jawa timur, kabupaten gresik dan sekitarnya....
2. Segmentasi demografis : kamu jelaskan... berdasrkan segmentasi demografis PT
sidomundur mengklasifikasikan pasarnya unutk orang yang berumur 40 tahun ke
atas, berpenghasilan sekian...
3. Segementasi psikografis : kamu jelaskan
B. Targetting
Teori...
Hasil pratik atau wawancara
C. Positioning
Teori
hasil
D. Bauran Pemasaran produksi/ jasa
Teori.. adalah......
Berdasarka hasil obeserv.......
1. Produk: fvwkvkvmlwekvw
2. Price
3. Place
4. Promotion